Meny
    Meny
    SODP logo

    Hvordan du kan sikre personvern for målgruppen din

    Nå er du sikkert lei av å høre om Cambridge Analytica, men det er noe du kanskje overser; Cambridge Analytica er større enn Facebook. Det som betyr noe er ikke bare hvordan Facebook…
    Oppdatert: 1. desember 2025










    ChatGPT


    Grok


    Perplexity Streamline Icon: https://streamlinehq.com Perplexity





    Claude
    Joe Rodichok

    Opprettet av

    Joe Rodichok

    Vahe Arabian

    Faktasjekket av

    Vahe Arabian

    Vahe Arabian

    Redigert av

    Vahe Arabian

    Innholdsfortegnelse

    Abonner på AI-innsikt

    • Trendende pubtech-ressurser
    • Gjennomgang av pubtech- og adtech-verktøy
    • Verdifulle pubtech-strategier

    Av Vahe Arabian

    Grunnlegger i SODP






      Nå er du sikkert lei av å høre om Cambridge Analytica, men det er noe du kanskje overser; Cambridge Analytica er større enn Facebook. Det som betyr noe er ikke bare hvordan Facebook justerer sin tilnærming til personvern. Andre bedrifter, inkludert utgivere, må ta forbrukernes data på alvor. Enhver bedrift som opererer på nett har en plikt til å holde kundenes og/eller besøkendes data trygge. Men de fleste utgivere tar ikke tilstrekkelige skritt for å beskytte folks data. Organisasjoner svikter forbrukernes tillit på to måter:
      1. De bruker bevisst personopplysninger på en måte som forbrukerne ikke er komfortable med eller informert om, dvs. ved å selge dem til en tredjepart.
      2. De unnlater å ta de nødvendige forholdsreglene for å holde forbrukerdata trygge på nettet.
      Svik nr. 1 får mye oppmerksomhet akkurat nå, men bedrifter og forbrukere bør være like bekymret for nr. 2. La oss ta en titt på hvordan du kan sikre personvern for publikummet ditt.

      Ta personvern og databeskyttelse på alvor

      Selv i kjølvannet av Equifax-hacket, som rammet enda flere forbrukere enn opprinnelig anslått, anser bare 39 prosent av organisasjonene cybersikkerhet som en av sine største bekymringer, ifølge en fersk undersøkelseDette setter ikke bare bedriften din i fare, det tyder også på at du ikke har kontakt med brukerne dine. Folk er stadig mer bekymret for hvordan dataene deres brukes på nettet. Ifølge en fersk undersøkelse fra Forrester61 prosent av amerikanske voksne uttrykte bekymring over hvordan selskaper bruker personopplysningene deres. Å holde publikumsdata sikre handler om mer enn å være oppmerksom på hvordan du bruker dem. Du må også beskytte deg selv mot sikkerhetsbrudd. Selskaper som Invester mer i IT-sikkerhet, opplev 6,8 færre sikkerhetsbrudd og spar mer enn 5 millioner dollar enn de som investerer mindreDu må prioritere nettsikkerhet og investere i ressursene som trengs for å holde bedriften din og kundene dine sikre.

      Vær åpen om hvilke data du samler inn og hvorfor

      Historisk sett har det vært lett å begrave hvordan man bruker forbrukerdata i tette personvernregler som ingen leser. Det kommer ikke til å fungere lenger. De nylig implementerte Personvernforordningen (GDPR) gir innbyggere i EU mer kontroll over hvordan dataene deres håndteres. Hvis du driver forretninger i Europa, er du juridisk forpliktet til å være åpen om hvordan du bruker data, og til å innhente forbrukernes samtykke. Unnlatelse av å gjøre dette vil føre til store bøter. Strengere reguleringer i USA er mest sannsynlig nært forestående. Senatdemokratene foreslo nylig Kundens onlinevarsel for å stoppe nettverksovertredelser fra Edge-leverandører (TILLATELSE) Lov som ville innføre GDPR-lignende regler for personvern i statene. Bortsett fra samsvar med regler, er det å være åpen om forbrukerdataene du samler inn en måte å vise publikum at du respekterer dem. I markedsføringsverdenen er data en populær vare, men aldri ofre brukertilliten for inntektsformål. Forklar datapolicyen din på et lettfattelig språk. Hvis du samarbeider med en tredjepart, har publikum rett til å vite det.

      Tillat brukere å velge bort

      Tenk deg at du går til matbutikken og noen følger etter deg ned midtgangen og noterer ned alt du gjør. Du konfronterer fyren, og han sier til deg: «Ikke bekymre deg! Jeg jobber på hamburgerfabrikken. Vi prøver bare å finne ut hva du liker og ikke liker, slik at vi kan forbedre karbonadene våre og markedsføringsstrategien vår.» Du ville sannsynligvis sagt: «OK, men vær så snill, slutt å følge meg.» Denne typen sporing er foruroligende personlig, og den er like avskrekkende på nett. La oss ta scenariet et skritt videre og forestille oss at hamburgerfyren sier: «Beklager, jeg klarer ikke å slutte å følge deg. Hvis du ikke liker det, så gå.» Ville du tatt bedriften din et annet sted? Selvfølgelig! Nettbedrifter må gi brukerne muligheten til å velge bort sporing de anser som for påtrengende. Folk er generelt villige til å dele personlig informasjon i bytte mot noe, for eksempel belønninger eller en personlig brukeropplevelse. Hvis du samler inn personopplysninger, forklar hvordan dette kan være til fordel for målgruppen din. Denne informasjonen kan formidles via en popup-melding på nettstedet ditt eller i en e-post. Mange forbrukere er klar over at utgivere, spesielt de som ikke har abonnementsmodeller, bruker data til å drive annonseringen sin, og at annonsering subsidierer innholdet. Når det er sagt, hvis folk føler seg ukomfortable med hvordan dataene deres vil bli brukt, bør det være et alternativ for å reservere seg mot dette med et enkelt klikk på en knapp. Etter Cambridge Analytica lanserte Mark Zuckerberg en ny personvernkontroll kalt «Slett historikk» som lar brukere velge bort sporing av nettleserhistorikk. Dette betyr at Facebook vil gå glipp av data de kan selge til reklame, men det er verdt det for å vinne tilbake forbrukernes tillit.

      Krypter dataene dine

      Kryptering er en måte å beskytte forbrukerdata på, enten mens de lagres på et system eller en enhet, eller mens de er under overføring. Kryptering kommer fra det greske ordet «kryptos», som betyr skjult eller hemmelig. Når du krypterer data, transformerer du dem slik at bare de tiltenkte partene kan lese dem. Alt dette gjøres automatisk ved hjelp av krypteringsteknologi. Hvis du ikke krypterer dataene dine, er du i bunn og grunn et hovedmål for nettkriminelle. Skulle de infiltrere nettverket ditt, ville det være enkelt for dem å bruke informasjonen de finner. På den annen side, hvis dataene dine var kryptert, ville ikke kriminelle kunne bruke dem, eller de ville i det minste måtte jobbe hardere og bruke ondsinnede dekrypteringstaktikker for å tolke dem. Kryptering garanterer ikke at svindlere ikke kan tolke dataene dine, men det bremser dem i det minste og avskrekker dem fra å gjøre fremtidige angrep.

      Bruk TLS-sertifikater

      TLS-sertifikater (Transport Layer Security) er digitale sertifikater som autentiserer identiteten til et nettsted og krypterer informasjon som sendes til serveren. De brukes til å sikre en sikker tilkobling og beskytte brukerdata. TLS-sertifikater er spesielt viktige når brukere trenger å dele konfidensiell informasjon, for eksempel en adresse eller et kredittkortnummer. Forbrukere kan enkelt gjenkjenne disse nettstedene som sikre fordi de begynner med HTTPS:// i stedet for HTTP://. Fra og med denne juli, Google Chrome vil flagge nettsteder som ikke bruker SSL-sertifikater som usikreHvis folk mottar dette varselet når de prøver å besøke et nettsted, vil det avskrekke dem fra å dele personopplysninger. De besøker kanskje ikke nettstedet i det hele tatt! Unnlatelse av å bruke TLS-sertifikater påvirker også Google-rangeringen din negativt og kompromitterer brukernes tillit.

      Ansett en IT-ekspert eller samarbeid med et IT-firma

      Ikke spar på IT. Samarbeid med en ekspert for å vurdere din tilnærming til cybersikkerhet og iverksett nødvendige tiltak for å forbedre den. Denne personen eller firmaet vil sørge for at du er brannmurbeskyttet, bruker passende metoder for sikkerhetskopiering av data, og at dine interne retningslinjer for datadeling ikke setter forbrukerdata i fare. Utgivere bør ikke gi bort brukerdata uten samtykke, men å ikke beskytte disse dataene mot cyberangrep kan være like skadelig for publikummet deres og utgiverens omdømme. Mange bedrifter tar ikke nok skritt for å beskytte data, enten fordi de ikke er klar over beste praksis, eller fordi de ikke tror datasikkerhet er verdt investeringen. For utgivere er det utfordrende å konkurrere med selskaper som Google og Facebook. Selvfølgelig leter dere etter måter å spare penger og øke bunnlinjen på. Men databeskyttelse er ikke stedet å kutte kostnader. For å opprettholde publikums tillit må dere være åpne om hvordan dere bruker forbrukerdata og ta alle tilgjengelige midler for å beskytte dem. Cambridge Analytica kan være vekkerklokken vi trenger, ikke bare for Facebook, men for alle organisasjoner som opererer på nett. Jeg vil gjerne høre hva du tenker. Tror du utgivere lærer av Cambridge Analytica? Investerer de nok i personvern og databeskyttelse?  

      Relaterte innlegg

      TILSTANDEN FOR DIGITAL PUBLISERING – COPYRIGHT 2026