Push-varsler er en svært effektiv og engasjerende måte for utgivere å samhandle med publikummet sitt. For å utnytte sitt sanne potensial kreves det imidlertid en solid og godt planlagt strategi for push-varsler.
La oss se på 10 måter å bygge en effektiv push-varslingsstrategi for å sende meldinger som ikke bare fenger leserne, men også forbedrer viktige forretningsytelsesmålinger.
Hva er push-varsler?
Push-varsler er korte, konsise meldinger som dukker opp på mobile enheter eller skrivebordsskjermer, selv når brukeren ikke er aktivt på avsenderens nettsted eller app. De brukes mye i flere sektorer, inkludert e-handel, SaaS, helse, utdanning og mer.
For eksempel kan push-varsler for e-handel informere brukere om et lynsalg eller et prisfall for en vare på ønskelisten. På samme måte kan SaaS-produkter sende varsler om en ny funksjonsutgivelse eller en endring i tjenestestatus via push-meldinger.
Innholdsbransjen, spesielt publikasjonsplattformer og apper, har også gjort god bruk av denne tilnærmingen. Utgivere sender rutinemessig push-varsler for å oppdatere brukere om de siste artiklene, nyheter, eksklusivt innhold og eventuelle viktige oppdateringer.
La oss se nærmere på hvordan push-varsler kan hjelpe utgivere.
Push-varslingsmarkedsføring for utgivere
Push-varsler hjelper utgivere med å optimalisere viktige ytelsesindikatorer (KPI-er) – som total lesetid – ved å informere brukerne om innholdet de mest sannsynlig vil engasjere seg i basert på deres tidligere lesevaner. Samtidig forbedrer denne prosessen brukeropplevelsen (UX), og frigjør leseren fra å måtte manuelt lete etter innholdet som vil interessere dem mest.
I tillegg kan varsler om nye funksjoner, premiuminnhold, eksklusive tilbud eller spesielle arrangementer effektivt drive nettsteds- og appbrukere tilbake til plattformen, noe som øker kundebevaring og fremmer lojalitet .
Denne strategiske bruken av push-varsler er kjent som push-varslingsmarkedsføring – som gjør det mulig for utgivere å holde brukerne sine engasjerte, beholde dem over lengre tid og transformere dem til lojale lesere.
Og det stopper ikke der; varslingsmarkedsføring lar utgivere forsiktig dytte brukere mot ønskelige handlinger som å dele innhold, registrere seg for et nyhetsbrev eller abonnere på premiuminnhold.
Nå er det på tide å dykke ned i de 10 enkle måtene utgivere kan bygge en robust markedsføringsstrategi for push-varsler på, som sikrer jevn verdi for publikummet sitt samtidig som de styrker viktige forretningstall.
10 måter å bygge en strategi for push-varsling på
1. Finn de beste sidene for å lansere påmeldinger
Påmeldinger er en viktig del av push-varslingstjenester, ettersom de får publiseringsplattformens tillatelse til å sende popup-meldinger fra leseren.
Å plassere påmeldinger på sider som trekker mest trafikk, engasjerer brukere og holder på oppmerksomheten deres gir større sannsynlighet for suksess. Dette kan være hjemmesiden, en trending artikkelside eller en ressursside som konsekvent driver høyt engasjement.
Å identifisere sider med høy ytelse kan gjøres ved å spore målinger som gjennomsnittlig tid på siden, avvisningsfrekvens, leserretensjonstid og rangering av søkemotorresultatsider (SERP) med verktøy som Google Analytics (GA) og Ahrefs. Sider med lavere avvisningsfrekvenser og høyere retensjonstid og SERP-rangeringer er sidene der det å plassere påmeldingsmeldinger for å sende tillatelser kan gi best resultat.
2. Tilby målrettet verdi hver gang
Husk at hver leser på en plattform er unik og har forskjellige forventninger, interesser og behov. Noen kan være på utkikk etter lærerikt innhold, mens andre kan være på utkikk etter praktiske tips, innsikt eller nye ideer.
Å levere akkurat det leserne ønsker og trenger er nøkkelen til å drive høyere engasjement og forbedre lesertilfredsheten.
Her er noen handlingspunkter som kan bidra til å lage engasjerende push-varsler for leserne som gir målrettet verdi hver gang:
- Målgruppesegmentering: Kategoriser leserne i ulike grupper basert på lesevaner, demografi og interesser for å skreddersy push-varsler som dekker deres spesifikke behov.
- Relevans: Dette kan være en oppdatering om en ny artikkel innen deres interesseområde, et tips de ville synes var nyttig, eller et eksklusivt tilbud skreddersydd til deres preferanser (basert på segmentering).
- Timing: Bruk analyser for å forstå når publikum er mest aktive og planlegg dem deretter.
Utgivere sender push-varsler som dette for å holde leserne sine oppdatert.
Kilde: Washington Post
3. Send minneverdige velkomstmeldinger
En godt utformet velkomstmelding kan forbedre en utgivers push-varslingsstrategi betraktelig ved å umiddelbart få nett- og mobilappbrukere til å føle seg verdsatt og anerkjent, noe som setter en positiv tone for fremtidig kommunikasjon.
En velkomstmelding kan inneholde informasjon om hva leserne kan forvente av push-varsler, introdusere dem for publiseringsplattformen eller dele nyttige ressurser. Det handler om å gjøre det første inntrykket tellende og vise leserne at de har tatt en god avgjørelse ved å abonnere på varslene.
Her er noen tips for å lage effektive velkomstmeldinger:
- Fokuser på leseren: Takk dem for at de abonnerer og gjør det klart at de setter pris på interessen deres.
- Sett forventninger: Push-varsler kan være oppdateringer om nye artikler, spesialtilbud eller eksklusivt innhold. Informer publikum helt fra starten av hva de kan motta.
- Gi verdi med en gang: Dette kan være en lenke til en trendartikkel, et eksklusivt tilbud eller et nyttig tips.
- Hold det kort og konsist: Målet med en velkomstmelding er ikke å overvelde, men å hilse og sette pris på. Hold meldingen konsis og vennlig.
4. Bruk andre kanaler for å oppmuntre til abonnementer
Å utnytte rekkevidden og autoriteten til andre kanaler kan bidra til å øke abonnementsratene, forbedre brukerengasjementet og muliggjøre mer omfattende datainnsamling.
Noen vanlige kanaler utgivere kan bruke for å oppmuntre til abonnement på push-varsler inkluderer e-postnyhetsbrev, sosiale medieplattformer, YouTube-videoer, podkastepisoder og til og med fysiske arrangementer.
Tanken er å utnytte enhver mulighet til å markedsføre abonnementer på push-varsler og gi publikum måter å holde seg oppdatert på.
Her er noen praktiske tips for å maksimere effekten av flerkanals push-varslingskampanje:
- Verdidrevet markedsføring: Kombiner budskapet med verdifullt innhold. Dette kan være et nyttig tips, en forhåndsvisning av eksklusivt innhold eller en teaser for et kommende arrangement. Tanken er å demonstrere verdien det kan gi å abonnere på push-varsler.
- Sporadiske påminnelser: Ta med et kort tips om push-varsler og verdien de gir publikum i vanlig innhold, for eksempel et nyhetsbrev på e-post, et innlegg på sosiale medier eller en podkastepisode. Ikke legg på en lur, da det å inkludere påminnelser i hvert eneste innholdsstykke fort kan bli irriterende.
- Gjør det enkelt: Fjern eventuelle hindringer for å abonnere. Gi tydelige instruksjoner og sørg for at prosessen er enkel og rask. Jo enklere det er å abonnere, desto mer sannsynlig er det at målgruppen gjør det.
5. Legg til handlingsfremmende knapper (CTA) på sider med mye trafikk
Å legge til handlingsfremmende knapper (CTA) på sider med mye trafikk øker sjansene for konvertering ved å plassere push-varslingsalternativet foran et stort antall besøkende.
Her er noen gode fremgangsmåter som kan hjelpe:
- Popup-vinduer: En velplassert og tidsbestemt popup-vindu kan øke abonnementsraten for push-varsler betydelig.
- Ikke-påtrengende plassering: Den bør være synlig, men ikke påtrengende, slik at besøkende kan fortsette å engasjere seg med innholdet uten å føle seg presset eller distrahert. Flytende handlingsfremmende oppfordringer og bannere er en fin måte å gjøre dette på.
Denne popup-vinduet lar leserne samhandle med innholdet.
Kilde: PushEngage
- Begrenset frekvens: Begrens frekvensen av visningen av handlingsfremmende oppfordringer for å opprettholde en balanse mellom besøkendes bevissthet og leseropplevelse.
6. Kartlegg brukeraktiviteter på stedet og andre handlingsrettede tiltak
Å lære hvordan lesere samhandler med plattformens innhold og leveringsmekanisme (nettsted eller mobilapp) er viktig for å tilpasse push-meldinger som bidrar til en høyere total lesetid.
Her er noen av atferdsparametrene utgivere bør vurdere å spore:
- Fokusområder for innhold: Overvåk hvilke seksjoner eller emner brukerne bruker mest tid på. Dette kan kaste lys over preferansene deres, og bidra til å skreddersy push-meldinger deretter.
- Tagger for foretrukne artikler: Ved å holde øye med taggene til artiklene leserne foretrekker, kan publikasjoner sende varsler relatert til lignende emner, noe som øker sjansene for innholdsengasjement.
- Innholdslengde: Noen brukere foretrekker kanskje korte, konsise artikler, mens andre er mer interessert i langt innhold.
7. Rabatter, tilbud og spesialtilbud
Rabatter, tilbud og spesialtilbud er kraftige insentiver for leserne til å aktivere push-varsler. Disse varslene lar dem holde seg oppdatert om nye tilbud og følge nøye med på kommende salg – noe som øker appengasjementet og potensielt kjøp i appen.
Utgivere kan sende varsler om tilbud til mobilappen sin.
Kilde: Stack Overflow
Her er noen insentiver som utgivere kan tilby leserne sine:
- Abonnementsrabatter: Å tilby rabatter på abonnementer er en fin måte å øke antallet langtidslesere og belønne dem for lojaliteten deres.
- Tilbud på premiuminnhold: Utgivere kan også lokke leserne med tilbud knyttet til tilgang til premiuminnhold, noe som gir dem en smakebit på mer dyptgående og høykvalitetsmateriale gjennom et push-varslingsabonnement.
- Tidlig tilgang: Å gi leserne tidlig tilgang til bestemte artikler eller ressurser øker ikke bare engasjementsnivået, men kan også få leserne til å føle seg verdsatt.
For å maksimere effekten av denne strategien, er det noen gode fremgangsmåter å følge:
- Personlige tilbud: Ved å samle inn informasjon om leserens preferanser kan publikasjoner tilpasse tilbudene så mye som mulig.
- Send påminnelser: Hvis en leser ikke har handlet på en avtale, ikke nøl med å sende dem en påminnelse. Sørg imidlertid for å begrense antall påminnelser for å unngå å virke spam.
- Sesongtilbud: Tilbud knyttet til høytider eller viktige arrangementer kan også tiltrekke seg lesere. Planlegg tilbudene for å holde leserne engasjert gjennom hele året.
8. Gi tillatelser for konsise meldinger
Formålet med meldingen «Tillatelsesforespørsel» er ikke bare å be brukerne om samtykke til å sende push-varsler, men også å forklare hvorfor disse meldingene vil være av verdi.
Her er noen gode fremgangsmåter for å gjøre disse popup-vinduene effektive for å øke påmeldingsraten:
- Gjør det relevant: Hvis leserne forstår hvorfor varslene er nyttige for dem, er det mer sannsynlig at de velger å delta. Prøv å formulere tillatelsesforespørselen på en måte som er relatert til deres interesser og lesevaner.
- Unngå sjargong: Nisjespesifikke og tekniske termer kan gjøre det vanskelig å forstå forespørsler om push-varsler, og dermed redusere effektiviteten.
- A/B-tester ulike formater: Ved å bruke overskriftene «Anbefalt for deg» og «Basert på dine preferanser» i lignende forespørsler sendt til to forskjellige målgruppesegmenter, kan utgivere velge det mest engasjerende formatet.
9. Registrer brukere i sanntid
Å gi brukerne riktig tilgang til et nettsted eller en app er en effektiv måte å forsterke strategier for push-varsler på. Denne prosessen gjør brukerne kjent med plattformen og dens funksjoner, noe som gjør det mer sannsynlig at de bruker plattformen og push-varslene.
Sanntids onboarding handler om å veilede brukere gjennom plattformen mens de bruker den. Dette kan innebære å fremheve ulike deler av nettstedet, forklare hvordan de kan tilpasse leseopplevelsen sin, eller veilede dem gjennom prosessen med å aktivere push-varsler.
Her er noen gode fremgangsmåter for brukerregistrering i sanntid via push-varslingstjenester :
- Spør før onboarding: Sjekk med leseren om de ønsker en omvisning på plattformen. Dette respekterer deres autonomi og hindrer dem i å føle seg overveldet.
- Gjør det interaktivt: Vurder å bruke interaktive elementer som klikkbare ledetekster eller dra-og-slipp-komponenter for å gjøre prosessen mer engasjerende.
- Bruk visuelle hjelpemidler: Skjermbilder, piler og uthevede områder kan alle bidra til å visuelt veilede brukere gjennom onboarding-prosessen.
10. Få riktig timing
Når en push-varsling lander på en brukers enhet på et passende tidspunkt, øker sjansene for brukerengasjement. Dessuten forbedrer tidsbestemte varsler brukeropplevelsen ved å virke hensynsfulle og personlige snarere enn forstyrrende eller påtrengende.
Så, hvordan kan utgivere sørge for at de får riktig timing? Svaret ligger i å utnytte dataanalyse. Ved å studere brukeratferd og demografiske data med verktøyene som er nevnt tidligere, kan utgivere utlede det optimale tidspunktet for å sende push-varsler.
Hvis for eksempel data viser at et flertall av leserne er aktive på plattformen i lunsjpausen, kan det å planlegge push-varsler for den perioden øke engasjementsratene.
Avsluttende tanker
Å bygge en effektiv strategi for push-varslinger handler om mer enn bare å kringkaste meldinger til leserne – det innebærer en strategisk og informert tilnærming, med fokus på personalisering, timing og å tilby konkret verdi.
Digital publisering er en konkurransepreget verden, og forskjellen mellom blomstrende og vanskeligstilte plattformer koker ofte ned til hvor effektivt de engasjerer publikummet sitt, ikke bare innholdskvaliteten. Ved å kombinere push-varslingsfunksjonen med en robust, databasert strategi, kan utgivere øke engasjementet og retensjonsgraden.
