Andy Roberts di YorMedia per Planet Sport: ottieni il giusto coinvolgimento

Con così tanta copertura negativa dell'editoria, noi di Bibblio vogliamo puntare i riflettori sui tanti editori verticali che stanno prosperando. Benvenuti alla serie di interviste "Eroi Verticali". Lo sport è un grande business, e pochi lo sanno meglio di Andy Roberts, direttore della strategia e della pianificazione presso Soluzioni YorMediaQuesta agenzia di servizi completi opera sulla rete specifica per lo sport di Planet Sport Publishing. Pianeta Sport Gestisce un portfolio di nove siti web che coprono una varietà di sport. Presente in varie forme negli ultimi 20 anni, questo marchio di Leeds, Regno Unito, "dà voce ai tifosi, offrendo loro contenuti di intrattenimento, analisi competenti e un approccio motivante". Andy ha parlato con Bibblio Amministratore delegato Mads Holmen sul restare fedeli al marchio, sull'essere autentici e sul non lasciarsi sedurre dalle tendenze.

Mads: Ciao Andy. Iniziamo con il pubblico di riferimento di Planet Sport Publishing.

Andy: Planet Sport cerca solitamente appassionati di sport di età compresa tra 18 e 34 anni, in una vasta gamma di sport verticali come calcio, F1, rugby e altro ancora.

M: quali sono i diversi tipi di contenuti offerti?

R: Articoli di cronaca, analisi e approfondimenti; video, commenti audio, dati sportivi, podcast e contenuti specifici per i social media. Planet Sport collabora anche con sponsor partner per contenuti a pagamento e advertorial.

M: Quanto sono grandi e qual è il loro pubblico?

A: Planet Sport pubblica alcuni titoli molto amati come Calcio365, TEAMtalk, Pianeta Calcio, Pianeta Rugby E Pianeta F1Il network raggiunge 10 milioni di utenti unici al mese, con un pubblico in particolare nel Regno Unito, in Irlanda e negli Stati Uniti. È composto da un ampio team di giornalisti e produttori di contenuti, supportati da freelance e collaboratori esterni specializzati nel settore commerciale, del design e della comunicazione.

M: Sono cresciuti in modo impressionante: qual è stata la ricetta segreta?

R: Non c'è una cosa sola. Per me, snocciolando la lista, direi: rimanere fedeli al posizionamento del brand e al tono dei vari titoli. Testare e apprendere nuovi contenuti, tecnologie e prodotti, ma senza lasciarsi sedurre dall'ultima novità scintillante di cui si è ossessionati nel settore o nelle pubblicazioni specializzate. Ottimizzare il CMS e i risultati editoriali. Collaborare con i partner giusti.

M: come stabiliscono le priorità tra attrarre nuovi pubblici e coinvolgere più a fondo gli utenti esistenti?

R: Entrambi fanno la stessa cosa: ottenere il giusto coinvolgimento, che porterà a una maggiore portata organica. Entrambe le cose devono accadere, quindi non puoi concentrarti su una a scapito dell'altra. È un equilibrio delicato, ma soluzioni utili come Bibblio aiutano a raggiungere quest'ultimo obiettivo.

M: come riescono a fidelizzare il pubblico?

R: Molti titoli hanno un pubblico di lunga data che rende l'acquisizione "diretta" molto attraente rispetto ad alcuni editori che si sforzano costantemente di attrarre nuovi utenti (promiscui). Anche Planet Sport ha molti di questi tipi di utenti, poiché le notizie sportive possono essere fruite in modo immediato. Ma il brand e il tono sono importanti per mantenere un senso di appartenenza e di comunità. Ci sono punti di contatto come commenti, forum, canali social e newsletter che contribuiscono a generare questo senso, ma l'azienda può ottenere una fidelizzazione molto maggiore ottimizzando i rapporti diretti con i fan, ed è su questo che sta lavorando ora.

M: quali sono i parametri chiave del pubblico in base ai quali definiscono il successo?

R: Prendiamo in considerazione utenti, sessioni, frequenza di rimbalzo, pagine per sessione, durata della sessione e utenti con geolocalizzazione di primo livello.

M: Definisci cosa significa per te la SEO oggi. Stiamo parlando di parole chiave, velocità di caricamento delle pagine, engagement?

R: Non siamo a corto di contenuti, si tratta solo di organizzarli nel modo più efficace possibile. Si tratta di ottimizzazioni on-page e tecniche. Nessuna bacchetta magica: basta rendere i tuoi contenuti (organizzati) il più possibile facili da trovare per i motori di ricerca.

M: qual è la loro strategia sui social media e quanto è importante per loro essere presenti su queste piattaforme?

R: La strategia è orientata a migliorare quotidianamente la presenza di Planet Sport sui social media: testando costantemente; rendendola rilevante, interessante e coinvolgente. Le tattiche includono: trovare le persone giuste per creare contenuti di qualità sui social media; produrre vari tipi di video e grafiche, coinvolgendo il pubblico in modo autentico; generare traffico con una combinazione di post organici, a pagamento e cross-posting; trovare e collaborare con influencer; coinvolgere tutte le nuove piattaforme e misurare il tutto. In termini di piattaforme, TikTok ha ampie possibilità al momento.

M: come si stimola il coinvolgimento dei lettori quando arrivano sui loro siti?

R: Utilizziamo vari tipi di contenuti – video, dati, social media – per arricchire un argomento. Utilizziamo anche strumenti di ricircolo e raccomandazione di contenuti come Bibblio. Oltre a questi, forniamo un sistema di commenti e mostriamo prompt per la registrazione.

M: collaborano con altre pubblicazioni del tuo settore?

R: Cerchiamo di collaborare con editori che condividono i nostri stessi interessi, ove possibile. Non dovrebbe esserci una grande competizione e c'è un mercato per molti tipi diversi di contenuti su qualsiasi argomento. Condividiamo volentieri contenuti sui social media e promuoviamo in modo incrociato sul web i contenuti degli editori con cui collaboriamo, se loro fanno lo stesso per noi. Vorremmo utilizzare tecnologie come la funzione Syndication di Bibblio per formalizzare questo tipo di relazioni. Se qualche editore con i nostri interessi è interessato, contattateci!

M: Li descriveresti come basati sui dati?

R: Lo sono. È un settore di investimento importante ed entusiasmante per Planet Sport in questo momento.

M: Potresti darci qualche informazione in più sul loro modello di fatturato?

R: Pubblicità, sponsorizzazioni, contenuti nativi, partnership di scommesse, e-commerce e distribuzione sono tutti elementi che compongono il mix di ricavi.

M: come si indirizzano i visitatori del sito verso i contenuti sponsorizzati?

R: Utilizzando l'effetto rete, i social media organici e a pagamento e le reti di scoperta dei contenuti.

M: Cosa ti entusiasma di più nel lavorare su Planet Sport?

R: È l'approfondimento dei dati e delle conoscenze aziendali. Non ci si stanca mai di imparare qualcosa sul proprio pubblico.

M: Perché pensi che il loro modello abbia avuto successo?

R: Alcuni titoli di Planet Sport vantano una longevità ventennale, il che dimostra che il gruppo sta facendo la cosa giusta. L'azienda prende decisioni ponderate sugli investimenti e mantiene uno stretto controllo sul conto economico. Non si lascia sedurre dalle ultime tendenze e spesso riesce a raccogliere i pezzi laddove altre aziende hanno iniziato da zero e hanno fallito.

M: Cosa pensi che potrebbero imparare dal tuo percorso gli altri editori verticali?

R: Non lasciarti ingannare dal rumore e dalle tendenze. Costruisci la tua attività in modo onesto e costante. Assicurati di farti un sacco di amici.