Le migliori piattaforme di dati dei clienti (CDP) esaminate
Le migliori scelte
Disclaimer: le nostre scelte migliori si basano su ricerche indipendenti, analisi e/o test pratici dei nostri redattori.
1plusX
Omeda
Dotdigital
Segmento Twilio
Optabile
Alida
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Sommario
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Vuoi comprendere i tuoi lettori? Una piattaforma dati clienti (CDP) raccoglie i dati dei clienti da più punti (tra cui il tuo sito web, le tue app, il tuo CRM e altri strumenti di terze parti). Li assembla per offrirti una visione unificata dell'intero percorso del cliente.
Saprai cosa piace ai tuoi lettori, su cosa cliccano e come reagiscono. Grazie a questo, potrai inviare loro contenuti con cui saranno entusiasti di interagire, mostrare annunci in linea con le loro preferenze e sbloccare flussi di entrate di cui non sapevi nemmeno di avere.
Le migliori CDP sono veloci, proteggono i tuoi dati e ti aiutano a incassare rapidamente. Tuttavia, con così tante opzioni disponibili, scegliere la piattaforma di dati dei clienti giusta può essere complicato.
Non preoccuparti: questa guida analizza gli aspetti più importanti in una CDP e mette in evidenza le migliori piattaforme di dati sui clienti che soddisfano tutti i requisiti. Approfondiamo l'argomento per ottenere informazioni dettagliate sui clienti che soddisfino i tuoi lettori e aumentino i tuoi profitti.
Che cos'è una piattaforma dati cliente?
Una piattaforma dati cliente (CDP) è una soluzione che raccoglie, archivia e modella i dati dei clienti da varie fonti (come siti web, app, strumenti di email marketing e CRM) per creare un profilo cliente unificato .
Il suo obiettivo è fornire una visione a 360 gradi dei tuoi lettori, offrendo informazioni più approfondite sui loro comportamenti e preferenze. Come editore, puoi utilizzare questi dati per personalizzare i contenuti, indirizzare gli annunci e migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Questi casi d'uso sono il motivo per cui si prevede che il mercato delle piattaforme di dati dei clienti crescerà a un CAGR del 34,20% tra il 2025 e il 2034, per diventare un settore da 23,98 miliardi di dollari entro il 2029.
Cosa cercare in una piattaforma dati clienti (CDP)
La scelta della giusta piattaforma di dati dei clienti (CDP) può determinare l'efficacia della distribuzione di contenuti e annunci personalizzati che catturano l'attenzione dei lettori, incrementando al contempo i ricavi. Come editore, hai bisogno di una piattaforma che unifichi i dati dei clienti e consenta al tuo team di utilizzarli in modo efficace.
Ecco una ripartizione dettagliata dei fattori da considerare nella scelta di una piattaforma per la gestione dei dati dei clienti. Li abbiamo inseriti in ordine decrescente di importanza, quindi date priorità ai fattori principali, poiché sono i più cruciali.
1. Raccolta e integrazione dei dati
Secondo un sondaggio del 2023, il 77% degli utenti ha affermato che una visione unificata dei dati dei clienti è il vantaggio principale che deriva da una piattaforma di dati dei clienti.
Valutare la capacità della piattaforma di raccogliere e unificare dati da più fonti, inclusi siti web, app, CRM e altre fonti di dati di terze parti. Dovrebbe creare un profilo coerente per ciascun cliente, combinando i dati dei clienti di terze parti e di prima parte provenienti da tutte le fonti.
Ciò consentirà a team diversi di accedere agli stessi dati dei clienti, senza silos di dati, e di interagire efficacemente con i clienti. Preferiamo uno strumento che fornisca dati in tempo reale, così da poter prendere decisioni rapide.
La piattaforma dati dei clienti che scegli dovrebbe integrarsi con il tuo stack tecnologico esistente per standardizzare la raccolta e l'analisi dei dati. Scegline una che offra integrazioni dirette con le piattaforme più diffuse e supporti integrazioni di terze parti tramite API, connettori plug-and-play e SDK (kit di sviluppo software).
Assegna punti bonus agli strumenti che offrono funzionalità di qualità dei dati come la deduplicazione e la gestione degli errori per mantenere i profili dei tuoi lettori puliti e affidabili.
2. Segmentazione del pubblico e approfondimenti
Avrai bisogno di strumenti affidabili per analizzare il tuo pubblico in base a dati demografici, comportamento e preferenze. Le migliori CDP offrono segmentazione personalizzata, funzionalità basate sull'intelligenza artificiale come analisi predittive o modelli di lookalike , e dashboard facili da creare per visualizzare i trend.
Scegli strumenti che forniscano informazioni dettagliate sul percorso del tuo cliente (fino alle azioni dei singoli lettori) per personalizzare contenuti e annunci mirati. Questo ti aiuterà a creare connessioni significative con i tuoi lettori e a dare ai tuoi team di marketing e vendita gli strumenti per generare conversioni.
3. Privacy e conformità dei dati
La privacy e la conformità dei dati sono fattori imprescindibili nella scelta di una piattaforma per la gestione dei dati dei clienti. Da questo dipendono la fiducia dei tuoi lettori e la tua reputazione legale.
Garantire che la piattaforma supporti le leggi e i regolamenti sulla privacy dei dati, come GDPR, CCPA ed ePrivacy. Dovrebbe includere funzionalità come la gestione del consenso degli utenti, il monitoraggio granulare dell'opt-in e una solida anonimizzazione dei dati tramite crittografia o tokenizzazione.
Ricorda che una piattaforma di dati dei clienti che dà priorità alla governance dei dati e alla privacy ti garantisce la conformità e la fiducia del tuo pubblico.
4. Capacità di monetizzazione e di fatturato
Per gli editori, la monetizzazione e la generazione di ricavi sono essenziali. Cercate una CDP che si integri con i sistemi pubblicitari programmatici (come SSP e DMP), supporti le vendite dirette con strumenti premium e abiliti i modelli di abbonamento con la gestione dei paywall.
Altrettanto importante è la sua capacità di realizzare marketing personalizzato e di creare contenuti per fornire articoli o consigli su misura che mantengano i lettori coinvolti e invoglino a spendere.
5. Esperienza utente e accessibilità
Indipendentemente dal numero di funzionalità offerte da una piattaforma, questa è praticamente inutile se il tuo team non riesce a utilizzarla in modo efficiente. Secondo Gartner, le persone utilizzano solo il 47% delle funzionalità della propria CDP, probabilmente perché non sanno come sfruttare appieno il potenziale dei propri strumenti.
Ecco perché dovresti scegliere una piattaforma facile da usare.
Cerca funzionalità come una dashboard personalizzabile, una navigazione semplice e un'interfaccia intuitiva per i principianti. Considera quanto la piattaforma sia intuitiva e accessibile per i diversi stakeholder.
Assicuratevi di disporre di risorse di formazione per i nuovi utenti e di un efficace programma di onboarding. Prima il vostro team capirà come sfruttare al meglio i dati e gli strumenti di analisi della piattaforma, migliore sarà la crescita dei ricavi del vostro editore.
Dovresti preferire piattaforme con ottime funzionalità di collaborazione, come flussi di lavoro multiutente e accesso basato sui ruoli. Queste aiutano i tuoi team editoriali, di marketing, pubblicitari e di gestione dati a lavorare in sincronia e a raggiungere i clienti con contenuti e annunci personalizzati.
6. Prestazioni e scalabilità
È meglio scegliere una piattaforma con funzionalità decenti e ottime prestazioni piuttosto che una con troppe funzionalità ma prestazioni scadenti. Cerca strumenti che funzionino bene anche quando il tuo prestigio editoriale cresce.
La tua piattaforma di dati clienti dovrebbe essere in grado di gestire il crescente traffico e l'aumento dei punti dati di interazione con i clienti senza rallentamenti.
Dai priorità agli aggiornamenti in tempo reale a bassa latenza, all'elevata disponibilità e alle funzionalità affidabili di disaster recovery per continuare a fornire contenuti utili ai tuoi clienti target.
7. Supporto tecnico e affidabilità del fornitore
Quando si sceglie una piattaforma per la gestione dei dati dei clienti, è importante valutare la reputazione e l'affidabilità del fornitore. Non si vuole rimanere bloccati con un fornitore che non fornisce un supporto tecnico tempestivo.
Scegli un fornitore con supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tempi di risposta rapidi e documentazione chiara . Consulta le recensioni dei clienti e i casi di studio per scoprire cosa dicono altri editori sulla piattaforma e sul suo team di supporto.
Potresti preferire piattaforme con account manager dedicati che fungono da unico punto di contatto e forniscono supporto personalizzato.
8. Prezzi e ROI
Infine, valuta attentamente i prezzi e il ROI. Prezzi trasparenti e flessibili (in base all'utilizzo o a tariffa fissa) ti aiutano a pianificare il budget in modo efficace.
Considera il potenziale della piattaforma per generare crescita del fatturato (attraverso un targeting pubblicitario migliore o abbonamenti) rispetto ai suoi costi, inclusi manutenzione o strumenti aggiuntivi. La CDP giusta dovrebbe ripagarsi da sola, aprendo nuove opportunità di guadagno per te.
Concentrandoti su questi fattori, troverai una piattaforma di dati sui clienti che fornisce un profilo cliente unificato per tutti i lettori e ti aiuta ad analizzare i dati per offrire esperienze personalizzate che convertono.
Le migliori piattaforme di dati dei clienti per aumentare i ricavi del tuo editore
Con così tante piattaforme di dati dei clienti (CDP) che si contendono la vostra attenzione, è difficile sapere quali siano davvero efficaci per gli editori come voi. Ecco perché abbiamo fatto un'analisi pratica, testando e valutando le principali opzioni in base ai criteri sopra esposti.
Le nostre valutazioni di prima mano ti forniranno informazioni precise e fruibili per aiutarti a scegliere un CDP che supporti contenuti personalizzati, targeting degli annunci e generazione di ricavi.
Scegli con sicurezza di coinvolgere i tuoi lettori e far crescere i tuoi profitti.
| Piattaforma | Raccolta e integrazione dei dati | Segmentazione del pubblico e approfondimenti | Privacy e conformità dei dati | Capacità di monetizzazione e ricavi | Esperienza utente e accessibilità | Prestazioni e scalabilità | Supporto tecnico e affidabilità del fornitore | Prezzi e ROI | Punto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1plusX | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5.0 |
| Omeda | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.9 |
| Dotdigital | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.8 |
| Segmento Twilio | 5 | 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.7 |
| Optabile | 5 | 5 | 5 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4.6 |
| Alida | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4.2 |
| Glide Nexa | 5 | 3 | 4 | 2 | 4 | 3 | 5 | 4 | 3.9 |
Analizziamo nel dettaglio ciascuna piattaforma di dati dei clienti presente nel nostro elenco.
1plusX
1plusX è un CDP che mette in evidenza gli attributi del pubblico per creare connessioni ed esperienze significative e personalizzate con il pubblico.
La piattaforma ti consente di creare profili di pubblico di qualità e sostenibili utilizzando i tuoi dati proprietari, senza dover dipendere da cookie di terze parti.
Un altro grande vantaggio è la possibilità di ottenere informazioni accurate sul pubblico. Queste informazioni ti aiutano a raggiungere il pubblico giusto per i tuoi contenuti e le tue esigenze pubblicitarie. Puoi creare connessioni più significative, aumentando la fiducia e la fidelizzazione degli utenti.
La piattaforma 1plusX ti consente di rivedere e semplificare il tuo modello di previsione del pubblico. Il bello è che puoi migliorare ulteriormente la qualità del tuo targeting socio-demografico.
Puoi contattare 1plusX per un preventivo personalizzato.
La nostra valutazione: ★★★★★ 5 stelle
Cosa amiamo di 1plusX
- Creazione di un pubblico sicuro per la privacy
- Targeting avanzato con informazioni precise sul pubblico
- Promuove la fiducia degli utenti attraverso un coinvolgimento significativo
Dove c'è margine di miglioramento
- Potrebbe offrire maggiore trasparenza sui prezzi e sulle opzioni di personalizzazione
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Omeda
Omeda è una piattaforma integrata di dati sui clienti con soluzioni personalizzate per editori e professionisti del marketing, che mirano a incrementare il proprio pubblico e i ricavi. La piattaforma consolida i dati proprietari, isolati e provenienti da diversi punti di contatto, in un unico database, per una visione completa del pubblico.
Inoltre, puoi segmentare questi dati per un targeting accurato e risultati misurabili. Questo, oltre a monitorare automaticamente il percorso del pubblico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il flusso di lavoro e l'automazione dei processi di marketing del pubblico consentono di offrire comunicazioni personalizzate su più canali, come SMS, e-mail, social, on-site e altro ancora. Ciò si traduce in una maggiore copertura e coinvolgimento del pubblico.
Naturalmente, puoi gestire e coinvolgere gli abbonati per aumentare il loro valore nel tempo.
Il punto forte? Puoi integrare senza problemi gli strumenti di Omeda con la tua piattaforma esistente per una connessione ottimizzata, anche se non sei un esperto di tecnologia.
Cosa rende la piattaforma unica? La gestione integrata del consenso e dell'opt-out, gli strumenti di conservazione, l'anonimizzazione, la rimozione dei dati personali identificativi (PII) e le richieste degli interessati garantiscono la conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.
I prezzi non sono disponibili pubblicamente, ma puoi richiedere una demo per ottenere risposta a tutte le tue domande.
Il nostro punteggio: ★★★★☆ 4,9 stelle
Cosa amiamo di Omeda
- Integrazione completa dei dati
- Segmentazione avanzata del pubblico
- Conversione anonima senza problemi
- Gestione semplice del flusso di lavoro
Dove c'è margine di miglioramento
- Potrebbe arricchire l'analisi in tempo reale per ottenere informazioni più approfondite sul coinvolgimento del pubblico
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Dotdigital
Dotdigital è una piattaforma all-in-one che utilizza algoritmi avanzati di apprendimento automatico per consolidare i dati di marketing e di audience dello stack tecnologico in un'unica fonte.
Grazie al suo editor di email, puoi facilmente progettare ogni email in base a un'esperienza cliente specifica. La sua intuitiva interfaccia drag-and-drop ti consente di progettare modelli di email marketing accattivanti su larga scala.
Ti piacciono anche il marketing via SMS, la personalizzazione del web, le landing page e i moduli, la chat dal vivo e le notifiche push.
La piattaforma è intuitiva e offre un processo di creazione di e-mail, pianificazione e reporting semplice.
Basta con le supposizioni. Organizza e visualizza i tuoi dati per ottenere informazioni utili per campagne ad alta conversione.
Il vantaggio principale? Puoi creare rapidamente percorsi cliente complessi e inviare messaggi personalizzati ogni volta.
La portata multicanale di Dotdigital ti consente di collegarti a ogni canale per un'esperienza cliente fluida.
Puoi richiedere un piano tariffario personalizzato che soddisfi le esigenze del tuo marchio.
La nostra valutazione: ★★★★☆ 4,8 stelle
Cosa amiamo di Dotdigital
- Campagne raffinate con potente automazione del flusso di lavoro
- Marketing omnicanale senza soluzione di continuità
- Connettiti con il pubblico su tutti i canali da un'unica piattaforma intuitiva
Dove c'è margine di miglioramento
- Potrebbe esserci maggiore trasparenza sui prezzi per aiutare a stimare l'accessibilità economica in anticipo
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Segmento Twilio
Twilio Segment è una piattaforma CDP con oltre 25.000 utenti. Aiuta le organizzazioni a raggiungere la maturità dei dati raccogliendo, gestendo e sfruttando efficacemente i dati su larga scala.
Semplifica l'integrazione dei dati eliminando i silos di dati e offrendo una piattaforma unificata per dati puliti, definiti e precisi. Inoltre, puoi connettere, unire e attivare tutti i dati in tempo reale dei tuoi clienti su larga scala, su qualsiasi strumento o punto di contatto.
La piattaforma dà priorità alla privacy degli utenti e rispetta le complesse norme sulla protezione dei dati per i dati proprietari di Segment. Inoltre, i dati sono soggetti a consenso e possono essere facilmente combinati con oltre 450 integrazioni pronte all'uso, oltre al reverse ETL per la sincronizzazione diretta.
Il bello del Portale sulla privacy di Segment della piattaforma è che consente di definire un inventario centralizzato dei dati che impedisce la raccolta e la distribuzione di dati sensibili dei clienti.
La funzionalità di Eliminazione e Soppressione consente di rimuovere e bloccare i dati di specifici utenti. È anche possibile reindirizzare le richieste eliminate a destinazioni collegate.
Il Developer Toolkit ti consente di personalizzare ed espandere il tuo segmento per adattarlo a tutte le tue esigenze.
Oltre a questo, puoi creare profili cliente in tempo reale che si sincronizzano automaticamente con il tuo data warehouse. Questo ti aiuta a perfezionare l'accesso e il collegamento con gli strumenti downstream.
Unisci le cronologie delle interazioni con i clienti provenienti da ogni fonte dati in un unico profilo cliente unificato. Questo è un vantaggio per gestire campagne di marketing personalizzate, creare modelli di apprendimento automatico predittivi e guidare le strategie di sviluppo prodotto.
La parte migliore? Twilio Segment supporta tutti i data warehouse più diffusi, come Snowflake, Databricks, BigQuery, Postgres e Redshift.
Offre due piani tariffari basati sugli utenti: Unify ed Engage. Il prezzo non è pubblico, ma è possibile richiedere una demo e un preventivo personalizzato.
La nostra valutazione: ★★★★☆ 4,7 stelle
Cosa amiamo del segmento Twilio
- Integrazione fluida con più fonti di dati e piattaforme
- Funzionalità di sicurezza e conformità avanzate per la privacy dei dati
- Segmentazione personalizzabile e targeting del pubblico
Dove c'è margine di miglioramento
- Potrebbe migliorare la facilità d'uso per gli utenti non tecnici
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Optabile
Optable è una piattaforma di dati di pubblico che risolve i problemi di scarsità di dati unendo tutti i dati del tuo pubblico, sia quelli anonimi che quelli identificati. Ottieni insight approfonditi e un'attivazione dati senza problemi, indipendentemente da quanto tu sappia del tuo pubblico.
Grazie agli strumenti di creazione del pubblico e di approfondimenti, puoi gestire i tuoi segmenti e condividere approfondimenti scalabili ed efficienti.
Un vantaggio ancora maggiore è la raccolta dati in tempo reale e i controlli su archiviazione e aggiornamenti, che forniscono immediatamente i dati richiesti.
Oltre a ciò, Optable Collaborate e Optable Activate semplificano la collaborazione nelle camere bianche e perfezionano l'attivazione delle campagne.
Puoi richiedere una demo e un preventivo personalizzato.
La nostra valutazione: ★★★★☆ 4,6 stelle
Cosa amiamo di Optable
- Informazioni sul pubblico a 360 gradi
- Raccolta dati in tempo reale
- Integrazione fluida con Optable Collaborate e Activate
Dove c'è margine di miglioramento
- Potrebbe trarre vantaggio da strumenti e integrazioni di monetizzazione incentrati sull'utente
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Alida
Alida è una piattaforma di dati di pubblico con 3,1 anni di partecipazione attiva dei membri e una media di 38 attività completate per membro. Ti consente di reclutare, profilare, segmentare e incentivare il tuo pubblico.
Puoi reclutare utenti per la tua community direttamente dall'app tramite URL, sondaggi o sfruttando le tue fonti di dati interne esistenti. Invita nuovi membri e amplia la tua community nel tempo.
Segmentando il tuo pubblico puoi raggiungere i membri giusti con profili illimitati e personalizzabili.
Naturalmente, puoi sviluppare strategie di segmentazione con dati auto-riportati, comportamentali, sull'utilizzo dei prodotti e operativi. Coinvolgi il tuo pubblico offrendo valore intrinseco con condivisioni, anteprime e contenuti esclusivi.
L'essenza della gestione degli incentivi integrati è quella di perfezionare l'erogazione delle ricompense monetarie.
Ciò che offre ad Alida un vantaggio competitivo è la sua capacità di gestire automaticamente le dimensioni del campione di pubblico, le quote e il controllo degli oneri. È possibile raccogliere feedback rapidi e fruibili, inclusi i resoconti letterali dei clienti, e analizzarli rapidamente per visualizzarli.
Alida afferma di ottenere costi inferiori del 30-40% e risultati da 3 a 5 volte più rapidi grazie alla ricerca condotta dalla comunità. Puoi richiedere una demo personalizzata per verificarlo.
La nostra valutazione: ★★★★☆ 4,2 stelle
Cosa amiamo di Alida
- Strumenti efficaci per la gestione del pubblico
- Segmentazione avanzata per un targeting e un coinvolgimento precisi
- Piattaforma intuitiva progettata per il feedback in tempo reale
Dove c'è margine di miglioramento
- Potrebbe fare di meglio con dati di supporto clienti più reattivi per una risoluzione più rapida dei problemi
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Glide Nexa
Glide Nexa è una CDP che unifica le attività di gestione del pubblico per i siti media, senza separare piattaforme e sistemi di back-office non idonei. Questo elimina modifiche e costi di manutenzione.
Ti consente di gestire autenticazione, diritti e preferenze da un'unica dashboard intuitiva.
Oltre a questo, è possibile perfezionare il percorso del cliente con l'SSO su diverse piattaforme e creare un audit trail di tutte le modifiche. Questo fornisce dati fruibili, come interazioni, preferenze, segnalibri e altro ancora.
Il suo vantaggio è che consente di identificare i clienti, modellare utenti e gruppi e archiviare e sincronizzare i dati incentrati sul cliente.
Pensa al contenuto prima di tutto e trasforma le interazioni in risposte con Glide Nexa. In più, puoi gestire in modo efficiente le iscrizioni e i diritti.
Glide Nexa non mostra pubblicamente i suoi prezzi, ma è possibile prenotare una demo.
Il nostro punteggio: ★★★☆ 3,9 stelle
Cosa amiamo di Glide Nexa
- Percorsi utente fluidi
- Informazioni sui dati fruibili
- Controlli dei diritti solidi
Dove c'è margine di miglioramento
- Potrebbe fare di meglio con più integrazioni con strumenti di analisi e automazione del marketing di terze parti
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Domande frequenti
In che modo le piattaforme di gestione dei dati dei clienti (CDP) si differenziano dalle piattaforme di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)?
Le CDP si concentrano sulla raccolta e l'unificazione dei dati dei clienti provenienti da diversi domini e dispositivi in un unico profilo. Offrono una visione a 360 gradi del cliente o lettore, aiutandoti a offrire esperienze e annunci personalizzati.
I CRM, invece, si concentrano sulla gestione delle interazioni dirette con i clienti, delle informazioni di contatto, delle vendite e delle interazioni passate. I team di vendita e assistenza clienti sfruttano questi dati per monitorare i lead, concludere vendite di libri/corsi e risolvere i problemi dei clienti.
Quali sono i 4 tipi di dati dei clienti?
I quattro principali tipi di dati dei clienti includono:
-
- Dati di base o identificativi come nome, indirizzo email e recapiti
- Dati di coinvolgimento come visite al sito web, visualizzazioni di pagina, tempo trascorso sugli articoli, coinvolgimento con gli annunci e condivisioni sui social. Mostrano come i clienti interagiscono con i tuoi contenuti e la tua piattaforma.
- Dati comportamentali come cronologia di navigazione, query di ricerca e abitudini di consumo dei contenuti. Questi dati mostrano le azioni e i modelli dei clienti sul tuo sito o sulla tua app.
- Dati comportamentali come opinioni e feedback. Puoi raccoglierli tramite sondaggi, recensioni e menzioni sui social.
Come faccio a scegliere una piattaforma per i dati dei clienti?
Quando si sceglie una piattaforma di dati dei clienti, è necessario:
- Valuta la capacità della piattaforma di raccogliere e unificare tutti i dati dei clienti da più fonti (web, app, CRM e dati di terze parti). Dovrebbe anche identificare ed eliminare duplicazioni ed errori.
- Cerca strumenti con funzionalità di analisi e segmentazione del pubblico basate sul comportamento, sui dati demografici e sulle preferenze dei clienti. I dati devono essere facili da visualizzare in dashboard e report intuitivi.
- Assicurati che le soluzioni CDP che selezioni siano conformi alle normative globali sulla privacy e la protezione dei dati (come GDPR, CCPA ed ePrivacy).
- La piattaforma di dati dei clienti giusta offrirà funzionalità di monetizzazione dei contenuti e di generazione di ricavi per gli editori, inclusa l'integrazione con SSP, DMP e ad exchange. Dovrebbe anche offrire funzionalità di personalizzazione dei contenuti.
- Considerate quanto intuitiva e accessibile la piattaforma. Prendete nota anche delle risorse di formazione disponibili e delle funzionalità di collaborazione in team per valutarne la facilità d'uso.
- Assicuratevi che la piattaforma sia in grado di gestire elevati volumi di dati e traffico, fornendo al contempo aggiornamenti in tempo reale. Consultate i report sui tempi di attività per verificare che sia una soluzione affidabile.
- Valutare i servizi e i canali di supporto , la documentazione di supporto e la reputazione della piattaforma nel settore.
Infine, ma non meno importante, valuta la struttura tariffaria della piattaforma che preferisci. Considera tutti i costi nascosti, le spese di manutenzione e gli strumenti di terze parti necessari per assicurarti che la CDP rientri nel tuo budget.
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