Gli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale, noti anche come assistenti digitali virtuali, si basano su una tecnologia di intelligenza artificiale che aiuta i computer ad apprendere dall'esperienza passata. La caratteristica di questi dispositivi è che utilizzano l'intelligenza artificiale per riconoscere e rispondere ai comandi vocali. La maggior parte di noi ha questo tipo di soluzioni nei propri smartphone.
Dal 2011, le più importanti aziende tecnologiche del mondo hanno creato soluzioni basate su soluzioni vocali, dando loro nomi specifici, ad esempio:
Non entrerò nei dettagli tecnici del funzionamento di questi dispositivi, ma vorrei sottolineare che sfruttano molti ambiti dell'intelligenza artificiale, come il riconoscimento vocale, l'apprendimento automatico, l'apprendimento profondo o l'elaborazione del linguaggio naturale.
Il rapido sviluppo di queste aree è alla base delle stime secondo cui entro il 2023 circa il 92,3% degli utenti di smartphone utilizzerà assistenti vocali (secondo eMarketer previsioni). Già l'anno scorso 1 adulto su 4 negli Stati Uniti possedeva uno smart speaker (ad esempio Google Home, Amazon Echo) il che significa che 157 milioni di questi dispositivi si trovano nelle case americane.
Gli assistenti vocali non sono un futuro lontano né un bene di lusso. Stiamo parlando di soluzioni sempre più diffuse e disponibili qui e ora.
- Apple – Siri (2011),
- Amazon – Alexa (2014),
- Microsoft – Cortana (2014),
- Google – Assistente Google (2016),
- Samsung – Bixby (2017).
Assistenti vocali AI
Contenuti dei nostri partner
A cosa servono gli assistenti vocali AI?
Gli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale hanno una reale utilità economica sia per i singoli utenti che per diverse tipologie di aziende in molti settori, come quello legale, sanitario, della sicurezza, finanziario, aziendale, sanitario o dei videogiochi. Facciamo un esempio. Immagina di lavorare in un laboratorio dove devi indossare guanti spessi e tute speciali per motivi di sicurezza (non è stato così insolito durante il Covid-19). Non è comodo, vero? Soprattutto quando devi digitare qualcosa o premere pulsanti. Quanto sarebbe diverso se gli interruttori fossero azionati a voce. Potrebbe essere lo stesso nelle nostre case: torniamo dal lavoro e solo con la voce e i comandi appropriati possiamo accendere la luce e la macchina del caffè o riempire la vasca da bagno con acqua calda e molto altro. I dispositivi dotati di intelligenza artificiale possono effettuare chiamate, inviare messaggi di testo, cercare informazioni online, fornire indicazioni stradali, aprire app, fissare appuntamenti sui nostri calendari, organizzare riunioni, controllare inventari, verificare informazioni, controllare dispositivi... L'elenco sembra infinito. In una parola, gli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale potrebbero cambiare ogni aspetto della nostra vita automatizzando alcune attività. Questo vale anche per il mondo dell'editoria, sia per l'editore che per il lettore.Assistenti vocali AI nell'editoria
Il mondo delle nuove tecnologie offre grandi opportunità a diversi tipi di editori per far crescere il loro business. Prima di tutto, possono pubblicare e monetizzare i propri contenuti grazie a chioschi digitali o app mobiliCerto, richiede molto impegno e, soprattutto, apertura alle novità e capacità di adattamento per stare al passo con i cambiamenti. Tuttavia, i profitti possono essere assolutamente gratificanti. Grazie agli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale, editori e autori hanno l'opportunità di migliorare la promozione, la distribuzione, il riconoscimento e la visibilità dei propri contenuti, con un vantaggio inestimabile per i destinatari. Questi dispositivi consentono loro di connettersi con gli utenti in un nuovo contesto e in nuovi formati. Non sarebbe più comodo pronunciare un comando vocale per ascoltare le notizie del mattino invece di scorrere, scorrere e digitare, soprattutto quando si ha fretta? Oppure, quando si vuole leggere qualcosa e cercare consigli, potrebbe rivelarsi che l'intelligenza artificiale conosce noi e le nostre preferenze meglio di quanto si pensi. Ha senso per ogni campo dell'editoria, ma possiamo osservare il maggiore interesse per gli assistenti vocali AI da parte degli editori di notizie – sono loro che sperimentano più spesso questa tecnologia.In che modo gli editori utilizzano gli assistenti vocali?
Qui sotto troverete tre editori di notizie che hanno iniziato a sperimentare la tecnologia vocale qualche tempo fa. Stanno ancora investendoci. Cosa li accomuna tutti? Sono colossi dell'editoria, hanno una posizione consolidata sul mercato, e quindi popolarità e denaro, e sono pronti a sperimentare.Il Washington Post
Nonostante siano uno dei marchi di giornali più riconoscibili al mondo, sentono ancora la necessità di evolversi e distinguersi dagli altri. I loro tentativi di creare soluzioni vocali nascono dall'esigenza di preparare qualcosa di diverso dai notiziari offerti da altri editori. I fan del Washington Post possono ascoltare le notizie e i podcast sui loro dispositivi intelligenti: Amazon Echo, Google Home e Apple HomePod. Descrivono brevemente sul loro sito web come ottenere questo contenuto. Vedono anche un potenziale di monetizzazione nei formati audio. Può trattarsi di pubblicità pre-roll di breve durata (meno di 10 secondi). Il secondo obiettivo è supportare gli abbonamenti, con priorità all'ampliamento del pubblico complessivo.
Il Washington PostIl New York Times
“Se hai uno smart speaker o un altro dispositivo con un assistente vocale, puoi iniziare la giornata con un breve briefing audio, ascoltare Podcast del Times come The Daily, ricevi consigli per uno stile di vita sano o fai il nostro allenamento guidato, tutto usando la tua voce." – continuiamo a leggere Il New York Times sito web. Come il Washington Post, il New York Times informa su cosa include la loro offerta e istruisce chiaramente su come utilizzare gli assistenti digitali. Cosa offrono?
Il New York Times- briefing flash con suggerimenti quotidiani per vivere una vita più sana,
- riepilogo di tre minuti delle principali notizie del giorno nei giorni feriali,
- podcast di notizie quotidiane, disponibile cinque giorni a settimana,
- Allenamento di 6 minuti.
L'Economist
The Economist è un pioniere nel settore audio da molti anni. L'obiettivo della sua strategia vocale è attrarre una nuova generazione di abbonati, non monetizzare. Grazie ad Alexa e all'Assistente Google, è possibile ascoltare le ultime notizie dell'Economist. Il briefing mattutino viene trasmesso prima di colazione e informa gli ascoltatori sui temi di attualità a livello globale per la giornata successiva, su cosa tenere d'occhio in ambito economico, finanziario, politico e, soprattutto, su cosa fare.
L'EconomistLe sfide affrontate dagli editori
Nonostante l'enorme potenziale della tecnologia vocale nel settore dell'informazione e la sua enorme opportunità di innovazione e crescita, sono soprattutto i grandi marchi a cercarne l'utilizzo, considerandola più una fonte di marketing per nuovi lettori che una fonte di reddito dominante. Questo perché gli editori vedono diverse sfide legate agli assistenti AI. Diamo un'occhiata ad alcune di esse.- Il rapido sviluppo della tecnologia. Gli editori che desiderano investire in soluzioni vocali devono muoversi rapidamente per adattarsi alla nuova era tecnologica. Qualsiasi investimento in nuove tecnologie comporta la necessità di essere aggiornati su ogni novità e tendenza nel suo ambito.
- SEO. La diffusione della tecnologia vocale avrà un impatto anche sulla SEO. L'utente che pronuncia ad alta voce la sua query utilizzerà parole diverse rispetto a chi inserisce il testo nel motore di ricerca tramite tastiera. Questo comporta cambiamenti anche per molte agenzie SEO.
- Monetizzazione. Molti editori si chiedono come monetizzare la tecnologia vocale. I profitti derivanti da tale attività possono essere suddivisi in due categorie. In primo luogo, i programmi audio-money - pubblico possono anche supportare abbonamenti a versioni digitali o cartacee. La tecnologia vocale può anche rappresentare un valore aggiunto gratuito per gli abbonati.
- Nuovi dipendenti. Tutte le attività legate all'implementazione della tecnologia vocale richiedono costi iniziali e l'assunzione di nuovo personale specializzato o di nuove aziende. La crescente popolarità delle soluzioni di voice-over porterà sicuramente alla nascita di aziende che offrono agli editori servizi specifici in questo campo.
Il futuro è controllato dalla voce
Gli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale hanno lentamente fatto il loro ingresso nel mercato editoriale e gli editori hanno iniziato a intravedere il potenziale dei formati audio. Credo che, con il progresso della tecnologia vocale e dell'intelligenza artificiale, sempre più editori ne comprenderanno il valore. Secondo Il rapporto di Nic Newman, queste soluzioni presentano alcuni importanti vantaggi per gli utenti:- la velocità con cui possono accedere alle informazioni,
- è divertente usare gli assistenti vocali,
- aiuta alcuni gruppi di anziani ad accedere alle notizie.
