Perché i media norvegesi sono leader mondiali nelle notizie digitali?

La Norvegia è da tempo riconosciuta come uno dei paesi più innovativi al mondo. La sua tradizione nell'innovazione marittima e nelle risorse naturali ha creato ricchezza e sicurezza, e ha creato una piattaforma che le ha permesso di essere leader mondiale nel settore tecnologico. Il governo norvegese è stato proattivo nell'offrire ai suoi cittadini servizi di telecomunicazione all'avanguardia a livello mondiale e nel sostenere l'innovazione e l'imprenditorialità. Forse l'ambito in cui questa spinta culturale all'innovazione è meglio dimostrata è il panorama unico dei media digitali norvegesi. Paese con una gloriosa tradizione nell'informazione cartacea, la Norvegia è oggi riconosciuta come una potenza dominante nell'informazione digitale. Naturalmente, il fatto che ogni cittadino norvegese sia connesso a Internet ad alta velocità ovunque si trovi, e lo sia da molti anni, ha giocato un ruolo significativo in questo dominio digitaleL'88% dei norvegesi accede alle notizie online settimanalmente). Ma questa è una spiegazione fin troppo semplicistica del perché i lettori non sembrano preoccuparsi di spendere ogni mese le loro corone per assicurarsi l'accesso alle loro fonti di notizie digitali preferite. Perché i media norvegesi sono leader mondiali nell'informazione digitale e quali insegnamenti possiamo trarne? Newsflare ha intervistato Bjørn Carlsen, responsabile video di Dagbladet, uno dei più grandi gruppi editoriali norvegesi, e ha scoperto 7 motivi chiave del suo successo:

1. Il buon giornalismo vale la pena di essere pagato

Grazie agli abbonamenti digitali, offrire giornalismo di qualità ai lettori è la priorità assoluta per gli editori norvegesi. Solo pochi anni fa, quasi tutte le notizie digitali erano gratuite e gli editori credevano che i lettori non avrebbero pagato per i contenuti. Oggi il 42% dei norvegesi mostra un'elevata disponibilità a pagare per le notizie online e molti editori hanno introdotto i paywall. Dagbladet offre notizie da oltre 150 anni. È stato uno dei primi editori a portare i suoi giornali online, pubblicando gratuitamente e costruendo rapidamente un pubblico digitale, che era già significativo al momento del lancio di Dagbladet+, il suo modello di abbonamento digitale. Dagbladet ha imparato che gli abbonati digitali, come quelli tradizionali, apprezzano il giornalismo di qualità. È impossibile avere successo nel mercato dell'informazione digitale senza offrire il meglio ogni giorno, ogni ora, ogni minuto: non solo notizie dell'ultima ora, ma anche un'esperienza utente a valore aggiunto con storie esclusive, contenuti interessanti e sorprendenti. Nel complesso, questo crea la sensazione che valga la pena pagare per le sue notizie.

2. Sii veloce, sii il primo e sii affidabile

Dagbladet ritiene che un fattore chiave del suo successo nell'attuale contesto editoriale ultra-competitivo sia la rapidità e la rapidità con cui vengono diffuse le ultime notizie, rintracciandole e diffondendole man mano che accadono. Ma più di questo, Dagbladet crede nel valore dell'affidabilità. Oggigiorno siamo tutti esposti a un bombardamento continuo di informazioni, un flusso infinito di notizie e opinioni contrastanti su tutto e tutti, trasmesse attraverso schermi e smartphone. Ma cosa è reale e cosa non lo è? Il fenomeno delle fake news e del clickbait sta mettendo a dura prova la fiducia del pubblico nel settore dell'editoria giornalistica, con il paradosso che in tempi di crisi, o quando si verificano importanti eventi globali, le notizie svolgono un ruolo fondamentale nel mantenere informato il pubblico. Dagbladet ritiene che, sia che si acceda al suo servizio gratuito o premium, affidabilità e fiducia siano essenziali. Ogni volta che ottiene buoni risultati su una notizia dell'ultima ora: lo dice per primo, lo dice velocemente e lo dice con precisione – vedono i lettori tornare la prossima volta che si verifica un evento importante. Alcuni di loro diventano utenti abituali e, cosa ancora più importante, alcuni di loro si abbonano. Si tratta di soddisfare le aspettative. Se vinci, aumenterai la fiducia tra l'utente e il brand di notizie, che diventeranno fan fedeli.

3. Il contenuto deve essere esclusivo, interessante e divertente

Che si tratti di ultime notizie, sport, intrattenimento, cultura o finanza, vale la regola dello scambio di valore. Non togliere nulla al tuo pubblico senza aver rispettato la tua parte dell'accordo. Se vuoi che le persone paghino, allora i contenuti per cui pagano devono essere esclusivi, interessanti, divertenti e pertinenti per loro: dopotutto, stanno pagando per avere accesso a informazioni che le aiutano a vivere meglio. Il successo del modello di informazione digitale di Dagbladet è guidato da un investimento costante in contenuti unici e distintivi che offrono ai lettori una prospettiva, un'angolazione o un'informazione che non possono trovare altrove. Lo stesso vale per le storie virali e i contenuti di intrattenimento. Facendo questo in modo continuativo, Dagbladet ha coinvolto gli utenti e li sta trasformando in abbonati digitali paganti senza perdere introiti pubblicitari, audience o impatto.

4. Il video è fondamentale

Oggi quasi ogni reportage o notiziario dell'ultima ora si apre con un video. Poiché le persone vogliono guardare, vogliamo vedere resoconti di prima mano: il giornalismo sta cambiando per sempre grazie al comportamento degli spettatori. Dagbladet ritiene che, oltre a essere rapidi e a fornire un punto di vista unico su una storia, sia necessario raccogliere filmati unici a supporto della narrazione. Come dice il proverbio, un'immagine vale più di mille parole! Grazie ai video di Eyewitness, Dagbladet è anche il primo a intervenire sulla scena. L'azienda riconosce che le competenze giornalistiche stanno cambiando, perché non sono più gli unici a raccontare storie e a coprire gli eventi che stanno plasmando il mondo: lo stanno facendo anche i suoi lettori e abbonati. Dagbladet ha colto rapidamente la crescita esponenziale del traffico video e il suo potenziale come nuova fonte di reddito. Da agosto 2018 ha registrato una crescita del 500% del traffico video e un incremento del fatturato del 1.500%.

5. Non dimenticare che non stai solo raccontando una storia, stai catturando l'attenzione

Operiamo nell'economia dell'attenzione. Attenzione umana, come misura del successo, sta rapidamente diventando un'unità di misura del commercio e gli editori di notizie non ne sono immuni, competendo con piattaforme come TikTok, Instagram, YouTube e persino Candy Crush per catturare l'attenzione degli utenti. Dagbladet lo riconosce e sa di dover investire anche nella fornitura di contenuti che "ammazzano il tempo" – che si tratti dell'ultimo adorabile video di un animale domestico, di un tweet di una celebrità o di un momento "di rottura di Internet" della giornata – e che catturare video da tutto il mondo garantisce loro di rimanere rilevanti e di rendersi impossibili da ignorare quando la concorrenza è ai massimi storici per l'attenzione del pubblico.

6. Qualità su larga scala

Gli editori di contenuti multimediali sono costantemente sotto pressione per produrre una quantità sufficiente di materiale creativo in grado di catturare l'attenzione fugace dei lettori, prediligenti soprattutto nell'aspetto visivo, e la raccolta di contenuti generati dagli utenti permette loro di stare al passo. Ciò è dovuto in parte al miglioramento della qualità dei contenuti e al fatto che chiunque nel mondo può diventare un giornalista cittadino/creatore di contenuti grazie alle fotocamere all'avanguardia integrate nei propri smartphone e ai kit di illuminazione a portata di mano. Ma è anche dovuto al fatto che i contenuti generati dagli utenti riscuotono successo presso il pubblico, che desidera qualcosa di autentico e in cui potersi immedesimare. Tuttavia, una delle maggiori difficoltà è trovare una quantità sufficiente di contenuti esclusivi e di alta qualità. È qui che l'importanza di un solido marketplace UGC diventa fondamentale: Dagbladet collabora, tra gli altri, con Newsflare. Per garantire il flusso costante di contenuti, e soprattutto, moderati e curati per garantire la qualità su larga scala.

7. Essere una destinazione sicura per il marchio

Dagbladet ha capito subito che, proprio come le personalità del pubblico stavano spostando l'attenzione sempre di più verso i canali digitali, così anche inserzionistiEssere una destinazione sicura per gli inserzionisti è stato un ingrediente chiave del segreto del successo di Dagbladet. Gli UGC, come parte integrante della narrazione, sono ricchi, autentici e coinvolgenti, consentendo ai lettori di Dagbladet di partecipare attivamente agli argomenti che più li interessano. Se l'argomento è correlato, in tutto o in parte, a un prodotto o servizio, allora è l'occasione perfetta per monetizzare i contenuti con pubblicità e marketing di affiliazione. Dagbladet si impegna a offrire contenuti per tutti: ultime notizie, articoli di nicchia e sempre attuali, storie brevi, approfondimenti, contenuti di intrattenimento e video virali di alta qualità. È il punto di riferimento per i lettori norvegesi e per i suoi inserzionisti. Per questo motivo, anche in un Paese leader mondiale nel settore dell'informazione digitale, si distingue come pioniere e, di conseguenza, sta crescendo rapidamente.