L'uso dell'intelligenza artificiale di generazione sale all'80% tra i professionisti dei media e delle comunicazioni dell'area APAC, rivela un rapporto di settore
"Rapporto sull'impatto dell'intelligenza artificiale generativa (Gen AI) nel settore della comunicazione del 2024" analizza la rapida evoluzione del rapporto tra i professionisti dei media e della comunicazione e l'intelligenza artificiale generativa (Gen AI) nel loro lavoro.
Il rapporto di quest'anno, composto da 41 pagine e prodotto da Media Collateral in collaborazione con State of Digital Publishing (SODP), documenta un settore in continua evoluzione, con adozione, casi d'uso, paure, speranze e frustrazioni in rapida evoluzione rispetto al rapporto inaugurale del dicembre 2023.
Risultati istantanei
- Rivoluzione SEO: il 76% degli intervistati ritiene che la Gen AI rivoluzionerà significativamente la SEO o addirittura la renderà obsoleta, evidenziando la necessità di adattamento nel panorama digitale.
- Maggiore adozione e maggiore integrazione: l'adozione dell'intelligenza artificiale di generazione è aumentata all'80% nel 2024, con un significativo spostamento verso la piena integrazione nelle attività quotidiane (dal 18% nel 2023 al 24% nel 2024).
- Ottimismo sul futuro del lavoro: i timori di perdita di posti di lavoro si sono attenuati. Il 22% degli intervistati ritiene ora che l'intelligenza artificiale di nuova generazione creerà maggiori opportunità di lavoro, con un aumento del 12% rispetto al 2023.
- Cambiamento di opinione: l'entusiasmo iniziale dei marketer si è smorzato, con molti che stanno ridimensionando l'integrazione profonda e tornando alla fase di sperimentazione. Al contrario, i giornalisti mostrano segnali di superamento della resistenza iniziale all'IA di nuova generazione, con un aumento significativo nella fase di esplorazione (dal 15% al 33%).
- Casi d'uso in evoluzione: la generazione di contenuti rimane il caso d'uso principale, ma si registra un notevole aumento nell'utilizzo dell'IA generativa per la creazione di video e design, nonché per applicazioni più tattiche, come l'analisi del sentiment del pubblico e il targeting predittivo dei contenuti.
- Sfide persistenti: la paura delle inesattezze (72%) e le preoccupazioni etiche (50%) restano le sfide principali, sottolineando la necessità di una governance responsabile e trasparente dell'IA.
Approfondimenti degli autori
Andrew Thompson, autore principale, responsabile editoriale e di ricerca di Media Collateral, ha affermato che l'ultimo studio fornisce un'importante istantanea dell'impatto dell'IA di nuova generazione sul settore, offrendo al contempo l'opportunità di confrontare le opinioni e documentare la natura in continua evoluzione di questo cambiamento. "Sebbene l'utilizzo sia aumentato, possiamo constatare che parte dell'entusiasmo iniziale, sia in termini di speranze che di timori, si è attenuato man mano che le potenzialità e i limiti della tecnologia sono diventati più chiari. Tuttavia, è evidente che il settore si sta preparando a evoluzioni sostanziali che modificheranno ulteriormente il panorama. Alcune di queste evoluzioni dovrebbero democratizzare e migliorare la connessione umana, mentre altre rischiano di generare disinformazione e divisioni."
Vahe Arabian, co-autore, fondatore e direttore di SODP, ha affermato che i professionisti dei media e della comunicazione devono rimanere proattivi, concentrandosi sull'integrazione di informazioni orientate al mercato per gestire i cambiamenti. "Ci auguriamo che il Gen AI x Comms Impact Report fornisca una risorsa preziosa a questo proposito. Offrendo esempi pratici e parametri di riferimento, miriamo ad aiutare i professionisti ad applicare efficacemente gli strumenti di intelligenza artificiale di nuova generazione per massimizzare il potenziale di queste tecnologie."
Collaboratori del settore
Questo rapporto include approfondimenti qualitativi da una vasta gamma di professionisti dei media e delle comunicazioni dell'area APAC, offrendo prospettive uniche e spunti concreti.
- Binoy Prabhakar – Responsabile dei contenuti, Hindustan Times Digital
- Scott Purcell – Co-fondatore, Uomo di Molti
- Dott.ssa Lisa Dethridge – Ricercatrice senior, RMIT University e accademica di media e tecnologia
- Jaemark Tordecilla – Nieman '24 Fellow, Università di Harvard
- Rachel Chitra – Consulente giornalistica, TrueInfo Labs
- Karen Rebelo – Vicedirettore, BOOM Live
- Alicia Kokocinski – Direttore generale – Marketing e comunicazioni, Equity Trustees
- Josh Mann – Direttore artistico senior, consulente
- Shreya Kapdi – Fondatore, SAVAI
Panoramica del sondaggio
Condotto da aprile a luglio 2024, il sondaggio digitale ha coinvolto 301 intervistati in tutta l'area Asia-Pacifico, tra cui giornalisti, addetti al marketing, addetti alle pubbliche relazioni, creatori di contenuti e inserzionisti.
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