Orari d'ufficio
Unisciti ad Alexis Grant, fondatrice e CEO di They Got Acquired, Claudio Cabrera, vicepresidente per la strategia della redazione e il pubblico di The Athletic, e Andrew Kemp, caporedattore di State of Digital Publishing (SODP), mentre discutono le basi della gestione dei team editoriali e dei flussi di lavoro. Seguili mentre interagiscono con i membri di SODP e condividono i fondamenti di strategie editoriali efficaci e della gestione del flusso di lavoro.ordine del giorno
Gestione di team editoriali e flussi di lavoro: discussione e domande e risposte
Stiamo vivendo una delle più grandi democratizzazioni dei contenuti della storia. Il pubblico può accedere a ogni tipo di informazione e contenuto, mentre gli editori possono entrare in contatto con il proprio pubblico come mai prima d'ora. Tuttavia, questo cambiamento implica una forte concorrenza sul mercato. Implica anche che le organizzazioni mediatiche, gli editori e i creatori di contenuti debbano operare in modo efficiente per comprendere il proprio pubblico, creando al contempo team, processi e flussi di lavoro per garantire una fornitura di informazioni più rapida ed efficace. Alexis Grant e Claudio Cabrera condividono la loro esperienza e ci forniscono importanti suggerimenti su fasi cruciali del processo editoriale, dalla creazione di un team alla promozione dei contenuti. Quali sono i primi passi che fai quando crei un team editoriale da zero? Quale strategia suggeriresti come quella da seguire quando si parte da zero? Alexis Grant: Il primo passo è capire di cosa hai bisogno, ad esempio che tipo di contenuto stai creando (scritto, audio o video), qual è il formato e chi ti serve per crearlo. Una volta capito questo, puoi formare un team con le persone giuste per farlo. Un errore comune che le persone commettono quando formano un team è sapere chi vogliono assumere, ma non dedicare abbastanza tempo per specificarlo chiaramente nella descrizione del lavoro. Lavorando come consulente per alcuni team editoriali affermati, ho notato che anche i team ben gestiti non hanno la buona abitudine di avere ben chiaro cosa si aspettano esattamente dalle persone che intendono includere nel loro team. Claudio Cabrera: Durante la creazione di un team, potremmo trovarci intrappolati tra l'assunzione di talenti e l'assunzione di persone esattamente come richiesto. Tutto dovrebbe dipendere dalle esigenze della tua organizzazione. Una descrizione del lavoro adeguata e un'idea chiara del perché hai bisogno di ogni persona nel tuo team sono fattori chiave. Alcune organizzazioni creano sezioni in modo così aggressivo che si rendono conto solo molto tardi che non è l'area a cui dovrebbero dedicare attenzione. Supponiamo che assumiate 40 autori per scrivere articoli economici per la vostra pubblicazione e vi rendiate conto che il business non era l'area su cui la vostra pubblicazione avrebbe dovuto concentrarsi. Può essere difficile integrare gli autori economici in un nuovo campo. Allo stesso tempo, dovreste anche valutare la creazione di un team agile. Hai detto che identificare le esigenze dell'organizzazione è importante e che creare un team agile è altrettanto importante. Quindi, come valuti e rivedi le tue risorse per adattarle alle esigenze? Alessio: Quando si crea un'azienda, uno dei compiti principali è progettare il team. È necessario ridurre notevolmente il personale man mano che il team cresce, affinché funzioni come desiderato. È importante capire cosa funziona e come ridistribuire le risorse dalle aree che non funzionano. Come imprenditore, potresti avere la sensazione di non sapere cosa stai facendo, e va bene così. Finché riesci a identificare cosa funziona e cosa no, e ad adattarti alla situazione in base alle tue osservazioni, ti stai muovendo nella giusta direzione. Claudio: Sono d'accordo! I dati sono i tuoi migliori amici in molte di queste situazioni. Le informazioni importanti che puoi ottenere dai dati possono aiutarti a prendere decisioni rapide e consapevoli da una prospettiva editoriale e persino aziendale. Prendiamo l'esempio di una pubblicazione sportiva con risorse limitate. In tal caso, non vorreste coprire tutte le 32 squadre della NFL. Potreste analizzare i dati e identificare quale squadra sta ottenendo i risultati migliori, quale regione ha il maggior numero di follower di un particolare trend, ecc. e pianificare la vostra strategia di conseguenza. I dati svolgono un ruolo cruciale nell'identificare cosa funziona e cosa no, e come e dove concentrare l'attenzione del team. Il mondo SEO può essere un po' scoraggiante per i piccoli e persino per i grandi editori. Hai suggerito ai nuovi editori di iniziare in piccolo e restringere il loro focus. Quali sono le aree che ritieni più facili per i nuovi arrivati per ottenere i maggiori progressi in tempi rapidi? Alessio: In questo caso, prenderei in considerazione i contenuti già esistenti, perché è possibile identificare facilmente ciò che funziona già. A mio parere, è relativamente più difficile per i nuovi editori, perché prima bisogna capire cosa si intende trattare e continuare a testarlo. Con un'attività già avviata, invece, è possibile scoprire molti aspetti con un solo audit SEO. Claudio: In aggiunta a ciò, quando molte persone pensano alla SEO, la pensano in termini di contenuti e si concentrano solo sul posizionamento. Tuttavia, ritengo che la SEO tecnica sia più importante. Permette di capire dove si compete. Vi aiuterà a utilizzare le risorse in modo appropriato e a strutturare correttamente il vostro sito web. Poiché il processo di pubblicazione è così articolato, il successo può apparire diverso a seconda dell'organizzazione. Quali sono le metriche che un team tecnico dovrebbe considerare rispetto a un team editoriale e come possiamo comunicarle correttamente? Alessio: Alcune di queste cose diventano complicate man mano che si cresce. Una cosa che mi ha sempre aiutato a risolvere la confusione in queste situazioni è stata chiarire i principali KPI. Ad esempio, il nostro KPI principale presso They Got Acquired sono gli iscritti alle email. Anche se il tuo traffico SEO è eccezionale, non serve a nulla se non converte. La cosa più importante è che la leadership faccia sì che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda. Se tutti hanno obiettivi diversi, è difficile raggiungerne uno comune. Claudio: Che tu sia un editore o un imprenditore, la cosa più importante è evangelizzare il tuo pubblico. E questo dovrebbe funzionare non solo dal punto di vista dei motori di ricerca, ma anche dai social, dalle newsletter e da molti altri approcci. La maggior parte dei team editoriali si concentra maggiormente sulle visite alle pagine. Tuttavia, è fondamentale conoscere anche le metriche tecniche che ne stanno alla base. Ad esempio, il numero di visualizzazioni non è sufficiente a spiegare appieno le performance di un articolo. Un milione di visualizzazioni potrebbe non essere poi così impressionante se si considera che le persone trascorrono solo 30 secondi su quella pagina. Un report giornaliero che copra ogni metrica importante può aiutare a tenere tutti sulla stessa lunghezza d'onda. Esiste il concetto di riserve editoriali all'adozione della SEO. Dove pensi che risieda il terreno comune tra SEO ed editoriali? E qual è il modo più rapido per costruire una linea di comunicazione efficace su questo? Claudio: Credo che capire dove si sta lavorando sia la cosa più importante. Il coinvolgimento editoriale è diverso ovunque. Pertanto, i concetti SEO più importanti dovrebbero essere comunicati come elementi editoriali rilevanti. Comunicare l'idea di un servizio al lettore senza concentrarsi troppo sui numeri del traffico è un modo migliore per comunicare con la redazione. Come specialista SEO, comunichi alla redazione un argomento molto ricercato in termini di possibile valore aggiunto, non di traffico che attrae. Inoltre, il modo in cui gestisci i rifiuti – e ce ne saranno molti – determinerà il modo in cui costruirai un rapporto con la redazione. Alessio: Spesso esamino diversi modi per riformulare la SEO in redazione. Molte resistenze provengono da persone con precedenti esperienze negative. La SEO dovrebbe essere comunicata come una strategia pensata per le persone, non per Google. Comunicare correttamente i vantaggi dell'ottimizzazione di un articolo può aiutare a superare i dubbi editoriali. I bravi giornalisti cercano sempre modi per migliorare le proprie competenze. E il fatto che questo li aiuti a ottimizzare il proprio lavoro li attirerà sicuramente verso la SEO. Pertanto, coinvolgere il team editoriale in alcuni processi SEO può svolgere un ruolo importante nell'affrontare le riserve editoriali. Quali sono i modi per integrare la SEO nel flusso di lavoro editoriale per renderlo un'esperienza più standardizzata? Claudio: Beh, puoi certamente rafforzare il processo editoriale rendendo la SEO la prima parte del processo anziché l'ultima. Puoi lavorare sulle parole chiave e identificarle prima di passare ad altri aspetti della creazione dei contenuti, come titoli, URL, introduzioni, ecc. Abbiamo dei responsabili in ogni reparto che si occupano di garantire le strategie SEO. Sono essenzialmente i redattori che comunicano con il team SEO prima e dopo lo sviluppo di un contenuto. Alessio: Se si dispone di molte risorse, si potrebbe continuare a ottimizzare all'infinito senza mai finire. Tuttavia, identificare i risultati più facili da raggiungere è fondamentale per rendere l'intero processo più fluido. A volte ha senso avere la SEO in primo piano, ma non sempre è così. Avere qualcuno che monitori attentamente il processo può essere utile. Tuttavia, le organizzazioni con risorse limitate potrebbero non essere in grado di farlo. In tal caso, si tratta di identificare gli elementi che potrebbero avere il maggiore impatto. Le risorse saranno sempre una preoccupazione importante per le organizzazioni, indipendentemente dalle loro dimensioni. Quindi, secondo la tua esperienza, quali sono i colli di bottiglia ricorrenti più comuni e come li affronti? Alessio: Il problema della maggior parte dei creatori di contenuti è che spesso abbiamo una mentalità di scarsità perché siamo sempre abituati a non avere abbastanza risorse. Tuttavia, in fin dei conti, capire come spendere al meglio i propri soldi ha senso anche se si hanno risorse illimitate. In tali situazioni, cerco di avere le idee più chiare sulle aree in cui sono bravo e su quelle in cui non lo sono. È utile avere un'idea chiara di quali attività richiedono l'outsourcing. Claudio: Quando lavoravo per aziende più piccole, uno dei miei problemi più grandi era cercare sempre di fare tutto da solo. Anche se pensavo che questo mi avrebbe aiutato a crescere, era solo un uso inefficiente del mio tempo. Quindi, sì, identificare i propri punti di forza e di debolezza è molto importante nelle situazioni in cui si ha difficoltà a gestire le proprie risorse. Delegare correttamente i compiti, concentrarsi su quelli ad alto impatto e dare priorità a tutti i compiti di conseguenza è di grande aiuto. Quale strategia pensi che gli editori di notizie reattive dovrebbero seguire per costruire il loro marchio e ottenere risultati migliori rispetto alla concorrenza? Claudio: Se produci contenuti simili a quelli di molti altri brand, i piccoli marchi avranno molta difficoltà a vincere la concorrenza sui motori di ricerca. Il modo in cui crei i contenuti sarà cruciale per la costruzione del tuo brand. Dovresti concentrarti sulla creazione di contenuti che si distinguano dalla concorrenza e dovresti pubblicarli rapidamente. Alessio: I contenuti di notizie non sono contenuti evergreen . Per questi editori può essere molto difficile vincere la partita SEO. I marchi che vincono in termini di SEO sono quelli che creano contenuti evergreen. Pertanto, la SEO potrebbe non essere la strategia migliore per gli editori di notizie in termini di costruzione del brand. Tuttavia, esistono altri strumenti, come i social media e le email, che risultano più efficaci per tali marchi. Guarda gli episodi passati e futuri sul nostro Canale YouTube e sito web con note dettagliate. Seguici su LinkedIn, Twitter E Facebook.Contenuti dei nostri partner
