La vidéo en direct a connu une popularité fulgurante depuis son apparition dans le monde numérique vers 2015-2016. Jamais autant de spectateurs n'ont regardé de vidéos en direct sur diverses plateformes. Les services d'abonnement de streaming ont rencontré un succès plus important que de nombreux autres modèles d'abonnement pour d'autres types de contenus, et certains secteurs sont plus que d'autres à la pointe de cette révolution. Ce rapport analyse l'état actuel de la vidéo en direct, les tendances les plus marquantes et émergentes, ainsi que les perspectives d'avenir de cette technologie.
Statistiques de consommation
Pour de nombreux consommateurs, la vidéo en direct est déjà devenue une habitude. Près de la moitié des internautes américains interrogés en juin 2017 par le cabinet de conseil
Magid Ils ont déclaré regarder des vidéos en direct au moins une fois par semaine, et près d'un quart ont affirmé le faire quotidiennement. Selon les
Bureau de publicité interactiveEn 2018, 47 % des utilisateurs de vidéos en direct dans le monde ont regardé davantage de contenu qu'en 2018, et 44 % d'entre eux déclarent regarder moins la télévision en direct depuis l'avènement du streaming. Plus de la moitié de ces utilisateurs regardent des vidéos en direct sur une plateforme sociale, les trois plateformes les plus populaires étant Facebook Live, YouTube Live et Instagram. Voici quelques autres statistiques importantes concernant la consommation de vidéos en direct :
- Le temps moyen passé à regarder des vidéos sur mobile est de 3,5 minutes pour les diffusions en direct et de 2,8 minutes pour la VOD.
- Le temps moyen passé à regarder des vidéos sur tablettes est de 7,1 minutes pour la diffusion en direct contre 4,1 minutes pour la VOD.
- Le temps moyen passé à regarder une vidéo sur ordinateur est de 34,5 minutes pour la diffusion en direct contre 2,6 minutes pour la VOD.
- En 2015, les courts clips générés par les utilisateurs représentaient 51 % du contenu vidéo en direct diffusé sur les smartphones.
- Les millennials sont plus susceptibles de consommer du contenu en direct sur un smartphone (56 %) ou une tablette (44 %).
Vidéo sociale
Sur les réseaux sociaux, le partage est l'objectif ultime des éditeurs. En ce qui concerne la vidéo en général, la vidéo sur les réseaux sociaux génère…
1200% d'actions en plus Plus que du texte et des images réunis. Un chiffre stupéfiant : 92 % des utilisateurs de vidéos sur mobile partagent des vidéos avec d’autres personnes.
Contenu vidéo en direct captivant
Le contenu vidéo d'une marque connue et de confiance est très attractif pour le public. 80 % des personnes préfèrent regarder une vidéo en direct d'une marque plutôt que de lire un article de blog ou des publications sur les réseaux sociaux. Forrester Research résume ainsi le pouvoir de la vidéo en matière d'engagement : une minute de vidéo équivaut à 1,8 million de mots pour votre audience. Quant au type de contenu qui captive le plus les spectateurs, ce sont les actualités en direct, qui représentent 56 % des contenus les plus regardés. Le deuxième type de contenu le plus regardé est celui des conférences et des intervenants (43 %), en particulier ceux liés à des concerts, des événements et des festivals. Enfin, les éditeurs ne doivent pas sous-estimer l'attrait considérable de l'accès VIP ou « coulisses » : 87 % des personnes interrogées préféreraient regarder l'événement en ligne plutôt qu'à la télévision si cela leur permettait d'accéder à davantage de contenu exclusif.
Pouvoir d'achat
L'impact des vidéos en direct sur les revenus est indéniable. Prenons l'exemple des événements et des conférences, la deuxième catégorie la plus populaire en streaming en direct : selon une étude menée par [nom de l'organisation], deux tiers des spectateurs de vidéos en direct sont plus susceptibles d'acheter un billet pour un concert ou un événement après avoir visionné la retransmission en direct de cet événement ou d'un événement similaire
Livestream.comPrès de la moitié des personnes interrogées se disent prêtes à payer pour accéder à des vidéos exclusives en direct et à la demande de leurs conférenciers, artistes ou équipes sportives préférés. De manière générale, la vidéo stimule les ventes et la notoriété d'une marque. 64 % des consommateurs effectuent un achat après avoir visionné une vidéo de marque sur les réseaux sociaux. Chez les 18-34 ans, le plaisir procuré par la vidéo a augmenté l'intention d'achat de 97 % et l'association à la marque de 139 %. La moitié de ce groupe d'âge interromprait ses activités pour regarder une nouvelle vidéo de son créateur YouTube préféré
Google.
Universités, organisations et associations
La vidéo en direct est un outil important d'éducation, de divertissement et de communication pour de nombreuses grandes organisations. L'Université de Dartmouth
rapports 86 % des établissements d'enseignement supérieur sont présents sur YouTube, plateforme incontournable pour le streaming vidéo (plus de 11 fois plus importante que Facebook en termes d'heures visionnées). Plus de 500 millions d'heures de vidéos sont visionnées chaque jour sur YouTube, et la consommation de vidéos sur mobile y connaît une croissance fulgurante de 100 % par an.
Étude de cas : TigerFitness
Ce site de vente en ligne de produits de santé propose des compléments alimentaires, ainsi qu'une multitude de contenus gratuits sur le fitness et l'entraînement. Avec un taux de fidélisation client exceptionnel de 60 % — un chiffre quasi inédit dans le secteur —, TigerFitness a misé sur la vidéo pour se démarquer, fidéliser sa clientèle et personnaliser son expérience. L'entreprise a créé une chaîne YouTube qui figure désormais parmi les chaînes de fitness les plus populaires de la plateforme, et une nouvelle vidéo TigerFitness peut toucher un million de personnes. L'équipe investit également dans le marketing vidéo et la création de contenus diffusés sur le site web et les réseaux sociaux comme Facebook et YouTube. « Aujourd'hui, il faut proposer du contenu », explique Marc Lobliner, PDG de TigerFitness. « Il faut donner aux gens une raison de revenir, une raison d'acheter. Et il faut gagner leur confiance. Le marché est extrêmement concurrentiel. »
La qualité est essentielle
Avec ces chiffres impressionnants et le fort potentiel d'engagement qu'offre la vidéo en streaming, ce secteur est mûr pour les éditeurs numériques, à condition de bien s'y prendre. Sans surprise, le facteur le plus important est la qualité vidéo. Deux tiers des spectateurs affirment qu'il s'agit de l'élément essentiel qu'ils attendent lorsqu'ils regardent une diffusion en direct. Sur Facebook Live, ce chiffre atteint même 90 %.
Bien choisir le moment
Comme pour les contenus écrits, la durée est importante. Les vidéos de moins de deux minutes captent l'attention des spectateurs, après quoi elle diminue. De nombreuses vidéos de cette durée idéale d'une à deux minutes sont des vidéos explicatives, qui présentent un produit ou un service et aident les consommateurs à mieux comprendre l'entreprise. La zone à éviter se situe entre deux et six minutes. L'attention et le temps passé sur les vidéos augmentent à nouveau pour celles qui durent entre six et douze minutes. Bien sûr, ces durées sont valables pour les vidéos en général. Les règles changent légèrement pour les vidéos en direct et en streaming, qui sont souvent des événements sportifs, des émissions de télévision, des films, etc. Pour ce type de visionnage, les spectateurs peuvent passer plusieurs heures à regarder leur équipe favorite ou à enchaîner les épisodes de leur série préférée. Pour les vidéos sur les réseaux sociaux, les règles sont un peu différentes. Voici le détail par plateforme :
- Facebook : Il n’y a pas de durée minimale pour une vidéo Facebook Live, mais il est préférable que votre diffusion dure au moins 10 à 15 minutes. Facebook indique que les diffusions plus longues attirent davantage de spectateurs, car un plus grand nombre de personnes ont l’occasion de découvrir la diffusion et de la partager avec leurs amis. L’engagement sur les diffusions Facebook Live continue d’augmenter jusqu’à environ 15 minutes, puis reste relativement stable jusqu’à la durée maximale de quatre heures.
- Instagram : La durée idéale est inférieure à 30 secondes pour une publication vidéo classique et à 15 secondes pour une Story. Pour Instagram Live, elle peut aller jusqu’à une heure.
- YouTube : La durée moyenne des 100 vidéos les plus vues sur la plateforme est comprise entre cinq et sept minutes.
Dépenses publicitaires vidéo
Aux États-Unis, les dépenses publicitaires vidéo numériques ont dépassé les 36 milliards de dollars en 2019, dont 29,24 milliards consacrés à la vidéo programmatique. Cela représente près de la moitié des dépenses totales en affichage programmatique aux États-Unis. Le montant des investissements publicitaires vidéo numériques réservés à l'avance devrait augmenter de 19,6 % pour atteindre 4,39 milliards de dollars d'ici la fin de 2019. Pour plus de huit éditeurs sur dix, la vidéo est un élément clé de leur stratégie. 83 % d'entre eux affirment que la vidéo leur offre un bon retour sur investissement, et 81 % constatent une augmentation de leurs ventes grâce à elle. Il est important que les publicités vidéo soient présentées de manière engageante, comme une histoire et non comme une simple publicité. Les spectateurs préfèrent un ton accessible, convivial et informel aux interventions de présentateurs professionnels – un constat confirmé par le fait que huit d'entre eux sur dix coupent le son pendant la lecture d'une publicité vidéo.
Nouveaux joueurs
Plusieurs entreprises ont récemment annoncé de nouveaux services de vidéo en direct. Walt Disney Co. a pris le contrôle total de Hulu en mai et lance son propre service d'abonnement de streaming, Disney+. L'entreprise a également enrichi l'offre de contenu en streaming d'ESPN+. NBCUniversal et WarnerMedia ont aussi récemment dévoilé des informations sur leurs futurs services de streaming ; à eux deux, avec Disney, ces groupes ont généré collectivement 26,5 milliards de dollars de revenus grâce aux licences de contenu en 2018. Apple a également annoncé de nouveaux services de streaming, et Amazon invite les annonceurs à investir dans ses nouvelles chaînes.
Conclusion
Il est difficile de trouver une forme de marketing plus captivante que la vidéo. Celle-ci surpasse nettement de nombreux autres modes de diffusion pour les éditeurs numériques, avec une croissance et des opportunités qui s'accroissent chaque jour. Les éditeurs devraient continuer d'investir et d'innover dans ce format, non seulement pour les abonnements et les ventes, mais aussi pour accroître la notoriété de leur marque. Dans un contexte de forte concurrence pour capter l'attention des internautes, le direct est un atout majeur.
Analyseur des médias sociaux D'après une étude, 50 % des spécialistes du marketing prévoient d'utiliser la vidéo en direct cette année. Cependant, tous ne sont pas convaincus de son potentiel ; le même pourcentage souhaite en savoir plus sur la vidéo en direct, et deux tiers estiment que la vidéo est le contenu le plus difficile à créer. Les principaux enseignements tirés des tendances et statistiques actuelles présentées dans ce rapport soulignent l'importance de la vidéo comme outil de marketing numérique et les opportunités croissantes offertes par la diffusion en direct.
