Lorsque vous entendez le terme « distribution de contenu », de nombreuses personnes supposent qu'il s'agit de diffuser du contenu sur plusieurs plates-formes et d'essayer de ramener les gens vers une destination finale, c'est-à-dire votre site Web. C'est l'ancienne façon de penser et cela revient vraiment à faire du contenu un produit autonome qui peut être utilisé pour engager et générer des résultats pour un public engagé dans un monde multiplateforme (ou omnicanal).
J'ai eu l'occasion de parler avec Valeri Potchekailov, fondateur de Story Chief, où nous discutons de l'état actuel de la distribution de contenu dans l'édition numérique, des exemples de ce que font les éditeurs existants en Europe (bons et mauvais), et il parle brièvement à propos de sa tentative (par l'intermédiaire de Story Chief) d'essayer d'adopter une approche unifiée de gestion et de distribution de contenu.
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Vahe : Salut, tout le monde. C'est Vahe de State of Digital Publishing . J'ai avec moi Valeri de Story Chief , comment vas-tu, Valeri ?
Valeri : Le lancement de Story Chief a été très chargé . Je suis très heureux que cela vous intéresse comme nous.
Vahé : Bien sûr. Valeri, soit dit en passant, ce dont parle Valeri, c'est de son récent lancement de Story Chief, la plateforme d'édition de distribution de contenu tout-en-un qu'il a créée. Nous reviendrons sur cela en détail plus tard dans cette conversation. Pour commencer avec Valeri, pourquoi ne pas nous parler un peu de vous et expliquer comment vous en êtes arrivé au point où vous en êtes aujourd'hui ?
Valeri : J'ai obtenu mon diplôme de graphiste il y a quelques années, puis j'ai commencé à créer une marque et une agence numérique pendant que j'étais étudiant. Depuis lors, nous avons travaillé avec mon équipe sur de nombreux projets sympas de différents clients ici en Belgique. Nous écrivons également pour les éditeurs afin de les aider à numériser leurs contenus pour les tablettes et à peu près tout . Nous avons maintenant tous les processus de la façon dont cela fonctionne et les luttes.
Maintenant, nous voulions simplifier ces processus et rendre une publication numérique réellement accessible à tous ceux qui souhaitent écrire quelque chose sur le Web ou similaire. C'est à peu près ça. Maintenant, nous avons travaillé l'année dernière lorsque nous avons créé notre application et nous venons de la lancer il y a une semaine ou quelque chose comme ça et les résultats sont excellents.
Vahé : Génial. Vous avez beaucoup parlé de votre façon de travailler – votre parcours, vous avez dit que cela venait en grande partie de l'angle de l'édition de magazines et vous avez constaté que vous compreniez les défis et les difficultés à partir de là. Comment définissez-vous les éditeurs de magazines où ils en sont actuellement et comment définissez-vous l'état général de l'édition numérique ?
Valeri : Je pense que tout tourne autour de l'omnicanal maintenant. Il y a beaucoup de chaînes différentes, chaque public a en fait sa propre chaîne. C'est un gros défi pour eux parce que beaucoup d'entreprises poussent simplement leurs articles sur leur propre site Web ou dans leur propre application de distribution, mais nous pensons que ce n'est vraiment rien d'autre parce que nous avons vu que le nombre de lectures et de vues de ces articles et du contenu en général, c'est juste assez faible. Bien sûr pas par quelques vues ou quelque chose comme ça.
Mais pour les magazines d'entreprise locaux, il est vraiment difficile de diffuser leurs articles auprès du grand public et de les monétiser, c'est encore plus difficile. A chacun son créneau. Chaque magazine écrit sur quelque chose pour son public cible, il est donc très important de savoir où se trouve votre public et de publier vos articles sur leurs plateformes, dans leurs communautés.
Un autre gros problème est que le contenu est consommé sur mobile maintenant et beaucoup d'entreprises ici en Belgique, beaucoup d'éditeurs ne sont tout simplement pas prêts pour cela maintenant. C'est aussi une question de convivialité. Les gens sont très paresseux donc s'ils n'obtiennent pas le contenu très facilement entre leurs mains, ils ne font en fait aucun effort pour le lire ou même pour le payer. En fait, il s'agit d'apporter le bon contenu au bon public au bon moment.
Vahe : Donc, dans le concept, ça a du sens, mais comment faites-vous ? Quelle est l'exécution que vous avez et comment trouvez-vous la meilleure façon de l'exécuter ?
Valeri : Tout d'abord, vous devez utiliser les bons outils. Ensuite, vous devez tester vos canaux et rechercher les bonnes communautés comme Medium par exemple. Medium a beaucoup de preuves dans leurs paramètres et à l'intérieur de leur plate-forme où vous pouvez essayer de mettre votre article et rechercher des résultats similaires et également voir des rapports pour votre propre article. Donc, vous devez mesurer tout le temps quel type de statistiques, ce que je recommande est si important.
Vahe: Si vous avez du contenu - juste en parlant de distribution de contenu, si vous avez syndiqué ce contenu sur Medium par exemple, comment vous assurez-vous que vous le faites de manière efficace sans, comme vous l'avez dit précédemment, pousser le contenu pour le plaisir de mettre du contenu en ligne ?
Valery : Je pense que vous devrez - de la bonne manière, oui, vous devez simplement reconstruire votre article sur cette plate-forme. Oui, vous ne pouvez pas simplement le pousser maintenant car il n'y a pas d'outils pour le pousser là-bas. C'est très difficile pour beaucoup de gens de faire cela parce que cela prend beaucoup de temps maintenant. Beaucoup de gens ne travaillent pas sur les chaînes à cause de cela.
Parce que si vous voulez être sur 10 canaux par exemple, si vous voulez mettre vos articles sur 10 blogs et plateformes , cela prend beaucoup, beaucoup de temps. Vous devez donc vous procurer les bons outils pour le faire correctement ou travailler des heures et des heures pour le mettre là. Mais je pense aussi que par chaîne, il faut parfois peaufiner un peu son article car chaque chaîne a son propre public.
Vahe : Avez-vous des études de cas ou des exemples de cette distribution de contenu efficace, en particulier pour les personnes qui viennent de commencer ou qui n'ont pas eu beaucoup d'audience sur ces autres plates-formes en plus de leur propre site Web ?
Valeri : Pas que je puisse penser, par exemple, mais l'un de nos clients était un distributeur de magazines imprimés, il l'est toujours en fait, et c'est un magazine très spécialisé. Donc, ce qu'ils faisaient tout le temps, ils faisaient du contenu pour leurs amis, alors ils en faisaient leurs magazines, une version imprimée. Alors ils ont payé un designer. Ils paient le photographe pour qu'il aille prendre des interviews, des photos, etc., et ils rassemblent le tout dans un bon design pour l'envoyer à l'impression. Mais ensuite, ils veulent le publier sur leurs tablettes. C'est donc comme une application kiosque où ils peuvent également vendre leurs magazines. Le problème, c'est qu'ils doivent payer à nouveau leur concepteur pour faire une nouvelle mise en page pour les tablettes à cause des outils qu'ils utilisent et cela prend beaucoup, beaucoup de temps. Il faut maintenant jusqu'à trois jours pour reconstruire ce magazine pour les tablettes. Ensuite, ils prennent des articles à partir de là. Ils le publient sur les réseaux sociaux et tout. Ils envoient parfois des e-mails et puis, oui, parfois ils ne mesurent même pas les statistiques et c'est tout.
C'est sur leur site web, leurs tablettes et réseaux sociaux et leurs impressions. Mais ce que nous voyons après quelques mois, c'est que les ventes sur les tablettes ne fonctionnent tout simplement pas. Personne ne l'achète simplement parce qu'en fait c'est très délicat parce que - ce n'est pas parce que les gens ne sont pas prêts à payer pour le contenu. C'est parce que l'outil n'est pas accessible en d'autres termes.
Vous devez faire - imaginez si vous - je pense que les journaux sont également aux prises avec ce problème. Imaginez si vous êtes assis la nuit, vous voulez lire des nouvelles sur une tablette ou un smartphone, peu importe, vous allez sur le site d'actualités. Vous trouvez un très beau titre que vous voulez lire. Vous cliquez dessus. Vous commencez à lire et ensuite vous voyez un paywall , pour vous connecter pour lire plus loin. Je ne sais pas si les gens dans votre pays, en Australie, font ça mais en Belgique, c'est comme ça tout le temps.
Vahe : Oui, cependant, les abonnements payants sont plus couramment utilisés.
Valeri : Alors imaginez que je dois me lever maintenant, chercher mon portefeuille, trouver ma carte de crédit, remplir tous les détails pour commencer - je ne veux pas le faire parce que je suis trop paresseux et que la majorité des gens l'étaient. Je pense que c'est plus un problème technique pour ça. Ce n'est pas vraiment quelque chose - la monétisation fonctionne vraiment si vous le faites correctement.
Par exemple, il y a une société hollandaise qui s'appelle Blendle. Je ne sais pas si vous le savez. Blendle.com et ils ont repensé la façon dont les gens consomment le contenu. Désormais, les personnes qui n'ont jamais payé pour du contenu ou acheté ou même pas lu des journaux en ligne achètent désormais le contenu via leur application. C'est très agréable [diaphonie].
Vahe : Comment ont-ils fait ça ?
Valeri : C'est donc juste une question d'utilisabilité. Donc, ils ont juste - c'est une conception très bien pensée de l'application. Il ne s'agit donc pas de son apparence, mais de son fonctionnement. Lorsque vous vous connectez à l'application ou en ligne , vous obtenez simplement, je ne sais pas, 5 crédits en euros gratuits la première fois, puis vous commencez immédiatement. Ce qu'ils font, ils rassemblent tous les articles intéressants de différents journaux et magazines. En fait, l'application sait après un certain temps quels sont vos intérêts et vous donne les meilleurs titres.
Ensuite, vous vous promenez comme ça vers les articles. Tous sont payés. Il n'y a pas de gratuité. Si l'un d'eux est bon, faites comme ça, balayez vers le bas ou faites défiler vers le bas, c'est juste de la 3D. Pendant ce temps, vous voyez sur votre coin gauche de l'écran comme moins 50 ¢. C'est comme 50 ¢ de votre carte sans avoir les cartes stables. Ils rendent cela très facile à traiter.
Si vous parcourez rapidement l'article, jusqu'au bout, vous récupérez votre argent. Il y a un message : "Oh, vous avez été trop rapide et vous n'avez pas dû le lire, alors voici vos 50 ¢." C'est vraiment cool. Ce n'est pas quelque chose que vous — c'est technique mais aussi leur rédaction dans l'application, c'est très accessible. Ce n'est pas comme un programme ou un robot. C'est comme un humain à qui tu parles. Vous devez vérifier. Je ne sais pas comment ça s'appelle. Je ne fais pas de vente pour vous ou quelque chose mais je ne les connais pas. Il y a un lien.
Vahe : [diaphonie] Vous parlez de convivialité. Vous parlez de la convivialité du contenu et de la garantie qu'il fonctionne. Comment définissez-vous cela?
Valérie : Beaucoup de magazines maintenant, beaucoup d'éditeurs, utilisent encore les anciennes façons de penser. En fait, ce que vous avez à faire si vous êtes dans le contenu, vous monétisez votre entreprise en particulier ou une société de distribution, vous vous dirigez vers les services de distribution. Vous devez repenser la façon dont vous touchez les gens. Il doit être très, très accessible. En fait, c'est en partie parce que dans le Blendle , ce ne sont pas les développeurs qui ont dit aux designers : « Nous avons programmé quelque chose ici. Faites en sorte que ça ait l'air bien. Quelque chose comme ça.
C'était vraiment une collaboration du designer avec le développeur et l'éditeur qui connaît les processus. Le développeur peut le programmer et le concepteur simplifier ces processus. C'est une très bonne collaboration entre ces trois personnes. Le designer doit le faire — il sait rendre tout très accessible. Il essaie, au lieu de trois pas, il en fait un pas. Tout est une question d'accessibilité en fait. Les gens sont très occupés. Ils ne veulent pas que vous fassiez des pas supplémentaires. Il vous suffit de cliquer dessus et de commencer.
Vahe : Qu'est-ce que vous définissez comme - ? Vous avez mentionné qu'il y a une ancienne façon de penser et que maintenant les gens doivent commencer à chercher de nouveaux outils et de nouvelles façons. Que pensez-vous qu'ils ont été? Quels sont ces nouveaux outils et moyens que vous définissez ?
Valeri : Ils ne voient pas l'intérêt de mettre beaucoup d'efforts dans des conceptions de grande convivialité et la convivialité en général. Ils pensent, d'accord, j'ai du contenu, je dois juste l'apporter là-bas et peu importe les étapes intermédiaires. Par exemple, dans notre cas, pour Story Chief, si quelqu'un crée un compte dans Story Chief, il obtient instantanément un blog gratuit. Il obtient un blog sans avoir à configurer quoi que ce soit ou à configurer comme un serveur ou des trucs. Non, c'est juste là.
Vous venez de remplir votre nom et vous avez votre blog. Vous pouvez le personnaliser avec votre photo, avec votre icône et vos trucs, puis il vous suffit de cliquer sur un bouton et vous pouvez commencer à écrire. L'éditeur dans lequel vous écrivez est très, très, très facile à utiliser. Vous venez de vous connecter et vous voyez des titres ou vous appuyez sur un titre, puis vous voyez votre corps de texte. Vous pouvez l'écrire ou le coller de n'importe où pour bien paraître . Vous voyez le bouton plus, vous pouvez donc insérer une image ou une vidéo ou des codes intégrés, ou le hashtag, utiliser Instagram et plus encore.
Il s'agit de nous le rendre accessible. C'est pourquoi nous avons beaucoup de taux, un retour parce que les gens se disent : "Wow, je peux vraiment - en seulement trois minutes, j'étais prêt et je peux commencer." Ensuite, vous pouvez diffuser votre contenu, non seulement sur votre blog, mais également sur de nombreux canaux différents. Vous pouvez créer votre article et le publier directement sur vos sites Web, sur votre blog gratuit, sur Medium, vous créez et connectez ces postscripts médiatiques.
Vous pouvez utiliser les nouveaux canaux mobiles dont nous — peut-être pourrions-nous en discuter aussi. Les nouvelles chaînes mobiles comme Facebook Instant, Apple News, AMP et elles sont toutes prêtes. C'est juste du temps — cela vous fait gagner beaucoup de temps.
Vahe : C'est logique. Je suppose que c'est certainement une façon pour d'autres éditeurs, lorsqu'ils créent du contenu, de comprendre comment ils peuvent réduire cela, la friction entre les personnes qui essaient d'accéder à leur contenu. Avant d'aborder les canaux et les tendances mobiles que vous avez brièvement mentionnés, quels sont, selon vous, les avantages et les inconvénients globaux de la distribution de contenu ?
Valeri : Je pense que c'est très évident, le plus gros avantage est que vous voulez que votre article soit vu, qu'il soit réellement lu. Parce que c'était le problème avec l'un de nos clients. Il avait un contenu vraiment sympa. Il le fallait - pour l'impression, il avait son public local, mais il voulait l'élargir. Ou un blogueur qui écrit un article intéressant, mais ensuite il regarde ses statistiques, c'est uniquement sur son site. Mais il y a peut-être une centaine de Tweets ou quelque chose comme ça. C'est très important.
Vous souhaitez agrandir le lancement, en fait, du contenu pour atteindre les personnes que vous souhaitez. Vous voulez que votre article soit vu. C'est le plus gros avantage auquel je puisse penser. Vous voulez encourager à écrire plus et c'est avec le contenu. Par exemple, si vous êtes une entreprise, vous vendez votre produit ou service par le biais du marketing de contenu, beaucoup de gens font maintenant un article sur leur site Web, puis le partagent avec des textes du type : « Ici, accédez à notre site Web et avoir ces produits et tout ça. C'est comme la vente agressive et tout ça.
Mais je pense que vous n'êtes pas obligé de le faire - peu importe sur quelle chaîne se trouve votre contenu. En fait, votre article si vous vendez quelque chose, votre article doit résoudre le problème des gens dans un langage très explicable sans vendre quoi que ce soit et vous le distribuez simplement sur autant de canaux que possible. Votre appel à l'action n'est pas comme un gros bouton, consultez vos sites Web pour l'acheter ou quelque chose, non. Il doit être dans votre article sans vendre réellement.
Vahe : Je suppose que la raison pour laquelle je vous ai posé des questions sur les avantages et les inconvénients est que les gens pourraient être préoccupés d'un point de vue négatif par la limitation technique. Par exemple, si vous publiez un contenu similaire sur Medium ou sur d'autres plates-formes où ils ont plus d'autorité que votre site Web, ils peuvent potentiellement vous surclasser dans la recherche ou obtenir la part du lion du trafic. Votre site Web pourrait manquer cela. Quelles sont vos réflexions et commentaires à ce sujet ?
Valeri : Vous n'êtes pas obligé d'encourager les gens à visiter vos sites Web par le biais d'un autre canal. Je pense que oui - tout le but est de faire en sorte que votre contenu soit autonome sur tous ces différents canaux. Vous n'avez pas besoin de tout renvoyer tout le temps au canal de votre site Web.
Je pense qu'il y a un gros changement. Beaucoup de spécialistes du marketing fonctionnent comme ça maintenant, comme ceux qui créent du trafic vers leurs sites via d'autres canaux. Mais je pense que c'est trop vendre. Il vaut mieux simplement essayer de faire des histoires distribuées sur différents canaux. Vous n'avez pas à vous soucier du contenu dupliqué, par exemple, car l'application Story Chief couvre cela. Techniquement, envoyer des personnes d'un canal vers vos sites Web peut être une bonne chose, mais je ne suis pas vraiment un grand fan de cela. Parce que je pense que vous devez faire en sorte que votre contenu soit autonome et que cela n'a pas d'importance. Il s'agit de contenu qui atteindra les gens et non de ce que les gens font - allez sur vos sites Web.
Vahe: Je dois penser davantage au contenu en tant que produit et non en quelque sorte - et où vous l'avez publié comme étant autonome plutôt que de le voir - fonctionne comme la destination finale et essayez simplement de le syndiquer et essayer de ramener les gens sur le site Web. Je pense que c'était mon interprétation. Juste en termes de mobile, vous parliez de mobile et d'AMP et de Facebook Instant, quelles sont les dernières tendances et développements autour de la syndication ou de la publication de contenu, puis de vos propres contenus ?
Valeri : Vous avez deux nouvelles chaînes mais je ne sais pas si en Australie si c'est tout nouveau. Mais en Belgique, c'est nouveau, pas un seul journal ne l'utilise ici. Ce sont des canaux mobiles comme Facebook Instant Pages, Google AMP . Il y a aussi Apple News, Linkedin Posts et des trucs comme ça.
Par exemple, si vous avez un article sur le site Web et que vous le partagez sur Facebook et que vous glissez sur votre smartphone et que vous le voyez, vous cliquez dessus, puis vous devez attendre environ cinq secondes car votre site Web se charge sur Facebook. Beaucoup de gens n'attendent pas simplement parce qu'ils sont paresseux et qu'ils s'en vont. Heureusement, Facebook fait de Facebook un article où lorsque vous appuyez sur votre article, il s'ouvre instantanément. Les relectures ont augmenté, jusqu'à 70% en fait. Pour nous, c'est une très belle chaîne à promouvoir du fait du chargement rapide.
Vahé : Oui. C'est un point intéressant que vous soulevez. Comment faites-vous pour que l'attribution de votre syndication de contenu soit également correctement configurée ? Si c'est quelque chose dans Facebook Instant ou AMP ou d'autres canaux de médias sociaux, comment vous assurez-vous que tout est fait - en plus du suivi de campagne que vous pouvez faire le marquage, existe-t-il une méthode plus simple et plus efficace pour le faire ?
Valeri : Lorsque vous publiez votre article de Story Chief sur différents canaux, vous obtenez les tableaux de bord où vous pouvez voir chaque canal ensemble, puis vous pouvez mesurer les statistiques, puis voir : "D'accord, Facebook fonctionne assez bien." Alors la prochaine fois, j'écrirai quelque chose et je le mettrai sur Facebook. Vous devez en fait mesurer tout le temps tous ces différents canaux, puis améliorer, améliorer, améliorer et choisir vos canaux qui ont le mieux fonctionné et investir dans ceux-ci.
Vahe : C'est une très bonne façon holistique de voir les choses, je pense. Parce que beaucoup de gens, ils le regardent je pense séparément et ils ne comprennent pas comment tout cela fonctionne ensemble. Mais je pense qu'en regardant de cette façon, vous pouvez simplement compter sur le contenu en tant que produit autonome et regarder sur quels canaux le mieux sortir.
Valeri : Je pense qu'il faut toujours mesurer quel canal fonctionne le mieux pour vous et s'améliorer, s'améliorer et s'améliorer. Ainsi, vous ne perdez pas de temps sur des chaînes où ils n'ont pas de lecteurs.
Vahe: Valeri, juste pour conclure notre conversation, je veux juste avoir vos plans pour les prochains plans de Story Chief, ce que vous avez sur la feuille de route, ce que vous voyez les prochaines étapes en termes de rôle de l'édition numérique pour l'année prochaine et quelle est votre motivation et votre dynamisme pour l'ensemble de l'entreprise ?
Valeri : Ce sur quoi nous commençons vraiment à travailler, c'est le flux marketing dans l'application. Ainsi, par exemple, nous vous aiderons à créer un nouveau contenu. Les titres, par exemple, vous obtiendrez une suggestion d'un bon titre à utiliser pour votre article et il sera basé sur les statistiques de Google Trends, sur la popularité des médias sociaux et vous pourrez ensuite publier la même histoire sur différents canaux mais avec des titres différents pour Exemple.
Vahe : Est-ce que c'est généré par l'utilisateur ou est-ce - Si je peux vous demander comment cela - comment vous travaillez pour le faire. Cela semble très intéressant.
Valeri : Tout est technique en fait. C'est comme un moteur d'IA. Ensuite, l'application générera un entonnoir marketing pour vous, suggérera l'heure et également le titre. Donc, en fait, cela vous aidera à obtenir plus de lectures et de vues . C'est l'un des gros problèmes sur lesquels nous travaillons actuellement.
Vahe : C'est un assez gros problème que si vous pouvez résoudre, ce sera, je pense, assez accessible comme vous l'avez dit et facile pour les gens d'avoir plus de succès.
Valeri : Mais nous avons d'abord besoin de plus de données, donc nous y travaillons en ce moment.
Vahe : Quel est le calendrier de toutes ces initiatives, des initiatives de base ?
Valéri : Oui. Je pense que nous verrons. Je ne veux pas précipiter quelque chose.
Vahe: Donc, au moins parfois, nous allons voir - nous devrions nous attendre à de très grandes choses de la part du chef de l'histoire.
Valeri : Oui, vous entendrez certainement parler de nous davantage.
Vahé : Génial. Aussi, c'est très cool. Valéri, merci. Ce fut un plaisir de parler avec vous. Je pense que vous avez très bien couvert le sujet et que le chef de l'histoire semble s'intégrer dans le puzzle et essayer de le résoudre, alors merci beaucoup.
Valeri : Je l'espère. J'espère avoir été compréhensible. [rires] Mais merci. Merci pour l'entretien.
Vahé : sympa. Bonne chance. Tous mes vœux. À bientôt.
Valéri : Merci.
Post-scriptum - Valeri et moi avons également eu une conversation par e-mail sur la mise à niveau de votre CMS pour le superposer avec des fonctionnalités supplémentaires qui peuvent faciliter la distribution de contenu dans une seule destination. Par exemple, l'intégration de solutions d'automatisation du marketing telles que Hubspot (utilisant des formulaires de capture de prospects), le marketing par e-mail et le suivi des performances du contenu pour rendre l'ensemble du processus de distribution de contenu plus facile et moins chronophage.
Voilà donc la distribution de contenu (avec des exemples et des stratégies) en un mot. J'aimerais entendre vos commentaires et commentaires ci-dessous sur cette interview, et si avoir des fonctionnalités d'interview vidéo avec des éditeurs numériques prometteurs est intéressant.