Qu'est-ce qui vous a amené à travailler dans le secteur des médias ?
Malheureusement, je n'ai pas pu faire la carrière de footballeur dont je rêvais, alors je suis parti à l'université avec une vague idée de ce à quoi pourrait ressembler une carrière dans les médias, et je n'ai jamais regretté ce choix ! Cela ne veut pas dire que je comprenais la différence entre la création, la vente d'espaces publicitaires, la technologie, etc., à ce moment-là – mais je savais que les médias étaient le secteur dans lequel je voulais être. Il y régnait une ambiance jeune, branchée et créative où l'on pouvait s'approprier et concrétiser ses idées, et je pense que cela me correspondait bien, étant une personne extravertie. Enfin, cela, et un moment passé devant les lumières éclatantes de Piccadilly Circus qui m'a fasciné.
Comment cela vous a-t-il amené à rejoindre « Flashtalking » ?
Après plusieurs expériences dans l'affichage extérieur, le recrutement, le programmatique et, plus récemment, la vérification, je suis ravie de rejoindre Flashtalking, où je me consacre à la diffusion publicitaire primaire indépendante, à la création dynamique, à la résolution d'identité et à tout ce qui s'y rapporte. Franchement, c'était une de ces opportunités qui se sont présentées d'elles-mêmes. J'ai rencontré notre directrice régionale pour la Géorgie grâce à un ami commun qui m'a expliqué qu'ils cherchaient leur premier responsable commercial pour la région JAPAC. J'ai rapidement compris que tout ce que j'avais entendu dire sur l'équipe et la technologie était vrai.
À quoi ressemble une journée type pour vous ? Comment est organisé votre espace de travail ? (vos applications, vos outils de productivité, etc.)
C'est un peu cliché, mais ici, aucune journée ne se ressemble. Au programme : plusieurs cappuccinos, du sport (sous une forme ou une autre) et, bien sûr, de nombreuses conversations avec des clients potentiels pour Flashtalking. J'adore le tableau de bord d'Asana : il me permet d'avoir une vue d'ensemble de ma liste de tâches et me rappelle toutes les idées que je dois présenter à Georgia lors de nos entretiens individuels !
Quels changements avez-vous constatés dans le secteur du marketing numérique depuis la pandémie et pourquoi ?
En prenant du recul et en considérant le secteur dans son ensemble, le changement le plus important est le remplacement des réunions en présentiel par des appels virtuels. Personnellement, j'adore aller sur le terrain, prendre un café, et j'espère vraiment que nous pourrons revenir à au moins 50 % de réunions en présentiel ; toutefois, j'ai désormais plus de temps pour élaborer des solutions sur mesure aux problématiques de mes clients.
D'un point de vue technique, le changement majeur réside dans la nécessité de disposer de technologies permettant une mise sur le marché rapide et une grande agilité. Prenons l'exemple d'une grande enseigne comme David Jones. Dès l'annonce d'un confinement, elle peut réorienter son budget publicitaire, initialement consacré à la géolocalisation pour inciter les clients à se rendre en magasin, vers la diffusion de contenus créatifs utilisant un moteur de tendances afin d'afficher automatiquement les produits les plus populaires en période de pandémie. Nul doute que les équipements de fitness à domicile et les masques de protection figurent parmi les produits les plus demandés.
Pourquoi un trop grand nombre d'options d'identification devient-il un problème pour les spécialistes du marketing en matière de mesure et de personnalisation ?
Je ne dirais pas qu'un trop grand choix soit forcément un problème, car résoudre la crise de l'identité est probablement le plus grand défi pour les spécialistes du marketing en ce siècle. Il est donc crucial qu'ils trouvent la solution adéquate, dès maintenant et en 2023 si Google supprime les cookies tiers de Chrome. Comme pour toute décision d'adoption d'une nouvelle technologie, les spécialistes du marketing recherchent naturellement une solution pérenne, ce qui prend du temps. Nous leur recommandons de ne pas rechercher la solution d'identification idéale, mais plutôt d'évaluer les avantages de chaque option et d'investir dans un serveur publicitaire principal fonctionnant comme une plateforme intermédiaire intégrée et ouverte, permettant une connexion fluide entre toutes les solutions.
Comment les annonceurs peuvent-ils efficacement respecter le droit au respect de la vie privée des consommateurs ?
Il suffit de leur offrir un choix. Cependant, ce choix n'est possible que si l'ensemble du secteur collabore et comprend la position de chaque acteur de l'écosystème. Par exemple, Ad Choices et les solutions similaires du marché permettent d'obtenir une notification et un consentement lors de l'achat d'espace publicitaire, mais pas pour d'autres cas d'usage comme la mesure et la personnalisation. Le serveur publicitaire de Flashtalking, qui génère des créations publicitaires à chaque impression, est idéalement placé pour combler ces lacunes. C'est pourquoi nous proposons également une notification et un choix à chaque impression via l'icône de confidentialité FTrack. Les annonceurs utilisant FTrack peuvent choisir d'ajouter ou non ce logo à leurs créations ; toutefois, nous sommes convaincus qu'en respectant les principes d'identité visuelle de Flashtalking , ils devraient absolument le faire.
Pourquoi la mesure et la personnalisation sont-elles si importantes ? En quoi le flashtalking est-il particulièrement bien placé pour résoudre les problèmes de mesure et de personnalisation ?
Ces deux éléments sont à la fois distincts et interdépendants. Une mesure précise est essentielle pour les marques afin de comprendre pleinement l'impact de leurs investissements numériques sur leurs indicateurs clés de performance (KPI) et, bien sûr, d'anticiper les campagnes futures. La personnalisation est primordiale, car de nombreuses études ont démontré que la créativité est le facteur le plus déterminant dans la conclusion d'une vente. Or, il est difficile de personnaliser une création publicitaire sans connaître précisément le destinataire. De même, il est difficile de mesurer l'impact de la publicité sur ce dernier tout au long de son parcours, aussi pertinent soit le message, si l'on perd le visiteur en cours de route à cause d'un navigateur tiers sans cookies ou d'une lacune dans l'inventaire publicitaire.
Les annonceurs considèrent leur serveur publicitaire comme la source de référence pour vérifier et mesurer la diffusion et les performances de leurs campagnes publicitaires. Cette plateforme agrège et unifie les données afin de connecter clients, médias et créations. Flashtalking est le principal serveur publicitaire mondial indépendant pour les annonceurs soucieux de maîtriser leurs données et souhaitant dissocier la vente d'espaces publicitaires de leur diffusion et de leur mesure. Nous sommes à l'avant-garde des solutions publicitaires ouvertes et intégrées qui minimisent les frictions entre vos partenaires de l'écosystème technologique publicitaire, tout en éliminant les conflits d'intérêts. Nous ne possédons aucune technologie côté acheteur. Flashtalking permet aux annonceurs de concrétiser le potentiel des messages basés sur les données, tout en préservant leur flexibilité, leur indépendance et la propriété de leurs données.
En tant que serveur publicitaire indépendant, nous sommes idéalement placés pour recevoir des signaux non PII qui alimentent notre solution d'identité FTrack, laquelle offre à son tour une mesure précise multi-appareils et – à l'avenir – un ciblage précis dans le respect de la vie privée des consommateurs.
Quels outils utilise le flashtalking ?
Tout ce que j'ai décrit ci-dessus est entièrement détenu et exploité par Flashtalking. De même, nous disposons d'une division de vérification entièrement intégrée suite à l'acquisition de Protected Media début 2021, et nous associons la mesure et la création grâce à diverses solutions d'attribution multi-touch et de mesure créative.
Quel est le problème que vous abordez avec passion chez « Flashtalking » en ce moment ?
Il s'agit du même système qu'avant l'annonce récente de Google concernant le report de la suppression des cookies tiers. Ce système permet aux annonceurs de disposer d'une solution d'identification pour communiquer de manière véritablement personnalisée avec leurs clients.
Contenu de nos partenaires
À titre d'exemple, j'ai discuté la semaine dernière avec une marque qui consacre 50 % de son budget à l'inventaire publicitaire sans cookies pour navigateurs tiers, principalement Safari. Il est donc essentiel de poursuivre sur cette lancée d'ici 2023, mais n'oublions pas qu'il existe dès maintenant une solution et un défi à relever. C'est un peu comme si la date limite de remise de son mémoire était repoussée : on ne prend pas un semestre de congé pour autant et on n'oublie pas de se présenter aux examens de mi-semestre !
Auriez-vous des conseils à donner aux professionnels ambitieux de l'édition numérique et des médias sur la manière d'utiliser la publicité pour optimiser et accroître leurs revenus ?
Waouh, c'est une question très ouverte, mais j'aime bien ! Voici quelques conseils qui devraient vous être utiles, que vous soyez du côté des éditeurs et des fournisseurs de technologies, ou du côté des acheteurs (clients/agences).
- Concevez votre proposition de manière aussi pérenne que possible, qu'il s'agisse de ce que vous proposez au marché ou d'une solution technologique que vous achetez pour un usage interne.
- N'essayez pas de tout faire seul, que ce soit à titre individuel, en entreprise ou en solo. Sans collaboration, il est très difficile de percer dans ce secteur.
- Travaillez avec des personnes que vous appréciez. Je ne saurais trop insister sur ce point : que ce soit dans un environnement de travail ou du point de vue des partenaires, choisissez de collaborer avec des personnes partageant un objectif commun et avec lesquelles vous avez une bonne entente. Vous serez ainsi plus performant et vous augmenterez votre potentiel de revenus.
