Vous avez du mal à générer du trafic sur votre site web et vous constatez de faibles taux d'engagement sur les contenus qui parviennent à attirer l'attention ? Vous n'êtes pas seul, mais une stratégie mal pensée n'est pas la meilleure façon d'y parvenir Augmentez votre productivité marketing.
Il est difficile d'attirer des lecteurs vers votre contenu éditorial, mais encore plus difficile de les fidéliser – surtout lorsque le lecteur moyen ne dure que 37 secondes lire un contenu en ligne (bien que certains ne sont pas d'accord).
Heureusement, il existe une astuce pour résoudre ce dilemme : la personnalisation.
57% de les spécialistes du marketing qui utilisent la personnalisation Ils affirment avoir accru l'engagement des visiteurs, et 96 % d'entre eux ont salué la manière dont cette tactique a contribué à faire progresser les relations avec la clientèle.
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Voici comment utiliser la personnalisation pour accroître l'engagement et la fidélisation de votre audience pour votre publication numérique :
71 % des consommateurs ont déclaré ils préféreraient des publicités personnalisées à leurs intérêts personnels et à leurs habitudes d'achat.
De plus, 57 % disent qu'ils cliqueraient sur une publicité générale pour une marque qu'ils connaissent, contre 70 % si elle est personnalisée, ce qui prouve qu'il s'agit d'un moyen efficace d'augmenter les taux d'engagement sur les publicités et de présenter d'excellents résultats à vos annonceurs.
Bien que plusieurs formulaires soient nécessaires pour accéder à leur webinaire, ils collectent une mine d'informations précieuses sur la personne qui s'apprête à le visionner, qu'ils peuvent utiliser pour une personnalisation plus poussée.
N'oubliez pas : vous devez collecter des données avant de pouvoir les utiliser à votre avantage !
Ils savent que j'ai déjà suivi un cours, alors ils me poussent à aller sur leur site web pour en suivre un autre.
C'est excellent pour fidéliser leur public rendre leur contenu plus accessibleet d'augmenter les taux d'engagement sur leurs nouveaux contenus. Le marketing basé sur les comptes est une pratique en pleine évolution qui permet d'y parvenir à grande échelle.
Le contenu change en fonction des données que je saisis, me fournissant ainsi des informations personnalisées – et non pas celles du visiteur lambda qui consulte leur site web sur un coup de tête.
Vous pouvez mettre cela en pratique en créant un contenu interactif autour d'un problème rencontré par votre public.
Par exemple : si vous êtes une publication qui écrit sur le caféVotre public pourrait avoir du mal à préparer un café parfait. Pourquoi ne pas créer un contenu interactif qui lui explique comment faire une tasse de café parfaite avec le matériel dont il dispose chez lui ?
79 % des spécialistes du marketing disent Le contenu interactif a une valeur réutilisableCela génère des visiteurs réguliers et une visibilité accrue. Vous passeriez à côté d'une opportunité en ne l'intégrant pas à votre site web.
Pourquoi les éditeurs devraient-ils utiliser la personnalisation ?
Il existe des centaines de techniques que les éditeurs numériques peuvent utiliser pour fidéliser leur audience. Si vous vous demandez pourquoi la personnalisation devrait être au cœur de votre stratégie marketing, voici la réponse : La personnalisation et la démonstration d'un intérêt réel pour les visiteurs de votre site augmentent les taux d'engagement. En fait, un rapport de Loyalty 360 Nous avons découvert que 74 % des clients se sentent frustrés lorsque le contenu d'un site web n'est pas personnalisé, ce qui signifie que vous pourriez desservir une grande partie de votre public si vous ne faites pas tout votre possible pour adapter le contenu que vous proposez. Si vous parvenez à maintenir les personnes sur place pendant des périodes plus longues, cela vous aidera certainement à atteindre vos objectifs éditoriaux, qu'il s'agisse de :- Obtenir des emplacements publicitaires plus importants
- Vendre plus d'abonnements éditoriaux
- Créer une communauté fidèle autour de votre publication
- Obtenez un retour sur investissement publicitaire élevé
4 façons simples pour les éditeurs d'utiliser la personnalisation
Êtes-vous désormais convaincu du pouvoir de la personnalisation ? Utilisez ces quatre tactiques pour personnaliser votre contenu éditorial afin d'accroître l'engagement et d'atteindre vos objectifs de contenu :1. Afficher des publicités personnalisées en fonction du contenu consulté
Vous ne pouvez pas faire part d'excellents résultats aux marques qui font déjà de la publicité sur votre site si les internautes n'interagissent pas avec leurs publicités. Il en va de même pour toute autre marque Emplacements publicitaires Google tu as. Ce n'est pas sorcier. Mais la personnalisation peut être la solution. Vous pouvez inciter votre audience à interagir (et potentiellement à acheter) grâce à des publicités sur votre site en affichant des publicités personnalisées et adaptées au contenu qu'elle consulte. Par exemple : si un internaute consulte un article sur la gestion de trésorerie, affichez une publicité pour un logiciel de comptabilité, et non pour une marque d’aliments pour chiens. Pourquoi ? Parce que c’est plus pertinent et que cela répond à un besoin qu’il est susceptible de rencontrer. Golf Monthly a mis cela en pratique sur son site web. Voici un exemple article sur la Ryder Cupet une publicité de Rolex (qui sponsorise l'événement) :
71 % des consommateurs ont déclaré ils préféreraient des publicités personnalisées à leurs intérêts personnels et à leurs habitudes d'achat.
De plus, 57 % disent qu'ils cliqueraient sur une publicité générale pour une marque qu'ils connaissent, contre 70 % si elle est personnalisée, ce qui prouve qu'il s'agit d'un moyen efficace d'augmenter les taux d'engagement sur les publicités et de présenter d'excellents résultats à vos annonceurs.
2. Limiter l'accès au contenu premium aux formulaires optimisés
Même en tant qu'éditeur numérique, vous ne devriez pas diffuser tout votre contenu facilement. Le contenu premium – comme les rapports exclusifs, les études originales ou les webinaires – devrait être accessible uniquement via des formulaires optimisés. Pourquoi ? Parce que c’est un moyen simple de recueillir des informations sur vos utilisateurs actuels, informations que vous pourrez ensuite exploiter pour personnaliser votre expérience. Si vous vous demandez pourquoi j'ai mentionné que vous aurez besoin de bien optimisé Les formulaires, c'est pour encourager les gens à les remplir. Plus de la moitié (57 %) des consommateurs sont d'accord pour fournir des informations personnelles Tant que c'est pour leur bénéfice et que l'utilisation est responsable, tout va bien. En revanche, surcharger vos clients de champs et présenter une interface confuse risque de les rebuter. Cela n'améliorera ni leur engagement ni leur fidélisation, et encore moins la collecte de leurs données. Vous pouvez optimiser vos formulaires en :- Limiter le nombre de champs
- Utilisation de questions de sélection d'images
- Recommandation concernant le remplissage automatique
- Activation de la connexion via les réseaux sociaux
- Expérimentation de différentes mises en page de formulaires
Bien que plusieurs formulaires soient nécessaires pour accéder à leur webinaire, ils collectent une mine d'informations précieuses sur la personne qui s'apprête à le visionner, qu'ils peuvent utiliser pour une personnalisation plus poussée.
N'oubliez pas : vous devez collecter des données avant de pouvoir les utiliser à votre avantage !
3. Encouragez les consultations répétées grâce à des e-mails segmentés
Saviez-vous que les messages électroniques personnalisés améliorer les taux de clics Une augmentation moyenne de 14 % ? Utilisez les informations recueillies grâce aux formulaires pour inciter les visiteurs à revenir sur votre site, que ce soit pour lire un nouvel article ou télécharger un autre contenu premium. Des logiciels comme ConvertKit et MailChimp permettent aux éditeurs de segmenter leurs e-mails en fonction du comportement antérieur de leur audience. Par exemple, vous pourriez :- Redirigez-les vers un nouvel article de blog marketing s'ils ont cliqué sur un lien relatif au marketing dans leur précédent e-mail.
- S'ils ont visité votre page de parrainage, encouragez-les à sponsoriser votre publication.
- Envoi automatique d'e-mails personnalisés pour l'anniversaire d'une personne et octroi d'un accès exclusif à un contenu premium à venir.
Ils savent que j'ai déjà suivi un cours, alors ils me poussent à aller sur leur site web pour en suivre un autre.
C'est excellent pour fidéliser leur public rendre leur contenu plus accessibleet d'augmenter les taux d'engagement sur leurs nouveaux contenus. Le marketing basé sur les comptes est une pratique en pleine évolution qui permet d'y parvenir à grande échelle.
4. Utiliser du contenu interactif personnalisé
Le contenu interactif est un contenu qui incite à l'action plutôt qu'à la simple lecture. Il peut prendre de nombreuses formes – quiz, calculateurs, infographies interactives, etc. – et doit constituer un élément essentiel de la stratégie marketing de vos publications. En effet, le contenu interactif est un moyen efficace de personnaliser le contenu que vous proposez à votre public. Prenons par exemple le New York Times calculateur de prêt hypothécaire, Par exemple:
Le contenu change en fonction des données que je saisis, me fournissant ainsi des informations personnalisées – et non pas celles du visiteur lambda qui consulte leur site web sur un coup de tête.
Vous pouvez mettre cela en pratique en créant un contenu interactif autour d'un problème rencontré par votre public.
Par exemple : si vous êtes une publication qui écrit sur le caféVotre public pourrait avoir du mal à préparer un café parfait. Pourquoi ne pas créer un contenu interactif qui lui explique comment faire une tasse de café parfaite avec le matériel dont il dispose chez lui ?
79 % des spécialistes du marketing disent Le contenu interactif a une valeur réutilisableCela génère des visiteurs réguliers et une visibilité accrue. Vous passeriez à côté d'une opportunité en ne l'intégrant pas à votre site web.
