¿Por qué los medios noruegos lideran el mundo de las noticias digitales?

Noruega ha sido reconocida desde hace tiempo como uno de los países más innovadores del mundo. Su legado en innovación marítima y en recursos naturales generó riqueza y seguridad, y una plataforma desde la cual pudo liderar el mundo en tecnología. El gobierno noruego ha sido proactivo en la prestación de servicios de telecomunicaciones de vanguardia a sus ciudadanos y en el apoyo a la innovación y el emprendimiento. Quizás el área donde mejor se demuestra este impulso cultural hacia la innovación es el singular panorama de medios digitales de Noruega. Noruega, un país con una orgullosa tradición en la prensa impresa, es ahora reconocida como una potencia dominante en el ámbito de las noticias digitales. Por supuesto, el hecho de que todos sus ciudadanos estén conectados a internet de alta velocidad dondequiera que viajen, y lo hayan estado durante muchos años, ha jugado un papel importante en este dominio digitalEl 88% de los noruegos accede a las noticias en línea semanalmente). Pero esa es una explicación demasiado simplista de por qué a los lectores no parece importarles desprenderse de sus coronas cada mes para asegurarse el acceso a sus fuentes de noticias digitales favoritas. ¿Por qué los medios noruegos lideran el mundo de las noticias digitales y qué lecciones podemos aprender? Newsflare conversó con Bjørn Carlsen, director de vídeo de Dagbladet, uno de los mayores grupos periodísticos de Noruega, y reveló siete razones clave de su éxito:

1. Vale la pena pagar por el buen periodismo

Las suscripciones digitales hacen que ofrecer periodismo de calidad a los lectores sea la prioridad número uno para los editores noruegos. Hace apenas unos años, casi todas las noticias digitales eran gratuitas y los editores creían que los lectores no pagarían por el contenido. Hoy en día, el 42% de los noruegos muestra una alta disposición a pagar por las noticias en línea y muchos editores han introducido muros de pago. Dagbladet lleva más de 150 años sirviendo noticias. Fue una de las primeras editoriales en ofrecer sus periódicos en línea, publicando gratuitamente y creando rápidamente una audiencia digital, que ya era significativa cuando lanzó Dagbladet+, su modelo de suscripción digital. Dagbladet ha aprendido que los suscriptores digitales, al igual que los suscriptores tradicionales, aprecian el periodismo de calidad. Es imposible tener éxito en el mercado de las noticias digitales sin ofrecer lo mejor cada día, cada hora, cada minuto: no solo noticias de última hora, sino también una experiencia de usuario de valor añadido con artículos exclusivos y contenido interesante y sorprendente. En general, esto crea la sensación de que vale la pena pagar por sus noticias.

2. Sé rápido, sé el primero y sé confiable

Dagbladet cree que un factor clave de su éxito en el competitivo mercado editorial actual es ser siempre rápidos y estar siempre al tanto de las últimas noticias, rastreando y publicando las noticias en el momento en que ocurren. Pero más que eso, Dagbladet cree en el valor de la fiabilidad. Hoy en día, todos estamos expuestos a un bombardeo constante de información, un flujo infinito de noticias y opiniones polémicas sobre cualquier tema, transmitidas a través de pantallas y teléfonos inteligentes. Pero ¿qué es real y qué no? El fenómeno de las noticias falsas y el clickbait está provocando una crisis de confianza pública en la industria periodística. La paradoja es que, en tiempos de crisis o cuando ocurren grandes acontecimientos mundiales, las noticias desempeñan un papel fundamental para mantener informada a la audiencia. Dagbladet cree que, tanto al acceder a su servicio gratuito como al premium, la fiabilidad y la confianza son vitales. Cada vez que tiene un buen rendimiento en una noticia de última hora.. Lo dice primero, lo dice rápido y lo dice con precisión – Ven que los lectores regresan la próxima vez que ocurre una noticia importante. Algunos se convierten en usuarios habituales y, aún más importante, algunos se suscriben. Se trata de cumplir con las expectativas. Si ganas, mejorarás la confianza entre el usuario y la marca de noticias, y se convertirán en seguidores fieles.

3. El contenido debe ser exclusivo, interesante y entretenido

Ya se trate de noticias de última hora, deportes, entretenimiento, cultura o finanzas, se aplica la regla del intercambio de valor. No aceptes nada de tu audiencia sin cumplir con tu parte del trato. Si quieres que la gente pague, el contenido por el que pague debe ser exclusivo, interesante, entretenido y relevante para ellos; después de todo, están pagando por acceder a información que les ayuda a vivir mejor. El éxito del modelo de noticias digitales de Dagbladet se basa en la inversión constante en contenido único y distintivo que ofrece a los lectores una perspectiva, un ángulo o una cobertura que no encontrarán en ningún otro lugar. Lo mismo ocurre con las historias virales y el contenido de entretenimiento. Al mantener esta constante actividad, Dagbladet ha logrado conectar con los usuarios y los está convirtiendo en suscriptores digitales de pago sin perder ingresos publicitarios, audiencia ni impacto.

4. El vídeo es vital

Hoy en día, casi todos los reportajes o noticias de última hora empiezan con un video. Porque la gente quiere ver, queremos ver relatos de primera mano: el periodismo está cambiando para siempre debido al comportamiento de los espectadores. Dagbladet cree que, además de ser rápidos y ofrecer un ángulo único sobre una historia, deben recopilar imágenes únicas para respaldar su narrativa. Como dice el refrán: ¡una imagen vale más que mil palabras! El vídeo de testigos presenciales permite a Dagbladet ser pionero en el tema. Reconocen que las habilidades periodísticas están cambiando, ya que ya no son los únicos que cuentan las historias y cubren los acontecimientos que transforman el mundo; sus lectores y suscriptores lo son. Dagbladet se dio cuenta rápidamente del crecimiento explosivo del tráfico de vídeo y su potencial como nueva fuente de ingresos. Desde agosto de 2018, ha experimentado un crecimiento del 500 % en el tráfico de vídeo y ha impulsado un crecimiento del 1500 % en los ingresos.

5. No olvides que no solo estás contando una historia, estás captando la atención

Operamos en la economía de la atención. Atención humanaComo medida de éxito, se está convirtiendo rápidamente en una unidad comercial, y los editores de noticias no son inmunes: compiten con plataformas como TikTok, Instagram, YouTube e incluso Candy Crush por la atención de los usuarios. Dagbladet lo reconoce y sabe que debe invertir también en ofrecer contenido que "entretenga", ya sea el último video de una mascota adorable, un tuit de una celebridad o el momento "revolucionario" del día. Capturar videos de todo el mundo les garantiza mantenerse relevantes y ser imposibles de ignorar cuando la competencia está en su punto más alto por atraer la atención del público.

6. Calidad a escala

Los editores de medios se enfrentan a la presión constante de producir suficiente material creativo para captar la atención fugaz de los lectores visuales, y la recopilación de contenido generado por el usuario les permite mantenerse al día. Esto se debe, en parte, a la mejora en la calidad del contenido y al hecho de que cualquier persona en el mundo puede ser periodista ciudadano o creador de contenido gracias a las cámaras de última generación integradas en sus teléfonos y los kits de iluminación a su alcance. Pero también se debe a que el por el usuario conecta con el público: anhelan algo auténtico y con lo que se puedan identificar. Sin embargo, uno de los mayores problemas es encontrar suficiente contenido exclusivo y de buena calidad. Aquí es donde la importancia de un mercado de contenido generado por usuarios (CGU) sólido es vital. Dagbladet colabora con Newsflare, entre otros, para garantizar la fluidez del contenido y, lo que es más importante, su moderación y selección garantizan la calidad a gran escala.

7. Sea un destino seguro para la marca

Dagbladet se dio cuenta rápidamente de que, así como las personas de la audiencia estaban dirigiendo aún más su atención hacia los canales digitales, también lo estaban haciendo anunciantesSer un destino seguro para la marca de los anunciantes ha sido un ingrediente clave en el secreto del éxito de Dagbladet. El contenido generado por los usuarios (CGU) como parte de su narrativa es rico, auténtico y atractivo, lo que permite a los lectores de Dagbladet participar en los temas que les interesan. Si dicho tema se relaciona total o parcialmente con un producto o servicio, es la oportunidad perfecta para monetizarlo con publicidad y marketing de afiliación. Dagbladet se asegura de tener algo para todos: noticias de última hora, contenido especializado y de interés general, artículos breves y extensos, contenido de entretenimiento y vídeos virales de alta calidad. Es el medio de referencia para los lectores noruegos y para sus anunciantes. Por eso, incluso en un país líder mundial en noticias digitales, se erige como pionero y, como resultado, crece rápidamente.