"Busca tu audiencia" es una columna del fundador de State of Digital Publishing (SODP), Vahe Arabian. En ella, comparte con transparencia los aprendizajes sobre la creación de una suscripción y una comunidad editorial, así como las próximas actualizaciones de SODP.
La columna de hoy describe el auge de las redes sociales oscuras y cómo el marketing de influencia está desempeñando un papel importante en la creación de productos de suscripción y servicios de contenido de marca.
Esta semana se resume con una actualización clave de la industria del IAB, con el lanzamiento de su informe técnico, llamado "Influence Inside - Por qué los editores recurren cada vez más al marketing de influencers y qué significa esto para los profesionales del marketing“Durante la semana también hablé con Jayadevan PK Jefe de Producto y Cofundador de Factor diario (Como parte del próximo episodio del podcast "Estado de la Publicación Digital") y conversé por correo electrónico con un miembro de nuestra comunidad (consultor/proveedor de servicios) sobre las prioridades editoriales para este año. Permítanme explicarles por qué los eventos de esta semana me han llevado a explorar los misterios de las redes sociales oscuras, cómo se conectan y qué espero lograr con esto.
Llega un punto en cualquier nuevo medio en el que uno se sobresatura hasta el punto (debido al uso excesivo, mal uso o mercantilización) que lleva a los usuarios a alternativas y donde las barreras tecnológicas de la alternativa se han suavizado hasta un punto en el que existe la trayectoria de superar al titular. Facebook se dio cuenta de esto a principios de este año y puso a todos los editores en la cabeza al decidir renovar su algoritmo de Newsfeed para centrarse menos en las marcas y enfatizar más en su función de grupos comunitarios, al tiempo que lucha contra las noticias falsas y la integridad del editor. La evolución de ser un medio propio a centrado en la plataforma es, en mi opinión, ahora liderando a los editores en forjar relaciones directas con sus audiencias. Catalizadores como la actualización de Facebook impulsan el cambio de la industria. Veo esto como un reinicio y un momento emocionante en este espacio, a pesar de toda la incertidumbre.
Al reflexionar sobre el rendimiento de mis sitios, me di cuenta de que, a pesar de recibir una alta tasa de respuesta en mis solicitudes de entrevistas, lo que me permite publicar entrevistas destacadas diariamente, solo una pequeña cantidad de los encuestados realmente comparten personalmente sus entrevistas en sus redes. De Ainul Huda La entrevista publicada me impulsó a actuar, ya que, a pesar de no parecer tener una gran base de seguidores, el tráfico de referencia de redes sociales (en particular LinkedIn y Facebook) que el sitio ha recibido en los últimos días ha superado las entrevistas de muchos influencers con muchos seguidores y nuestro artículo anual de tendencias de la semana. Quiero que otros compartan sus experiencias y ayuden a los profesionales a mejorar su perfil, pero con mi enfoque actual, no estoy alcanzando su potencial. Así que es hora de descubrir los misterios de las redes sociales oscuras.
Los editores están intentando depender menos de las plataformas y conectarse directamente con sus audiencias
Comienza en 2014 cuando Alexis C. Madrigal debutó acuñó el término “social oscuro” En un artículo de The Atlantic, tras analizar datos de Chartbeat, se reveló que casi el 70 % de los usuarios compartían contenido con sus contactos personales de forma privada, ya sea por correo electrónico, Facebook Messenger, WhatsApp, Slack y otros métodos P2P. Esto fue validado rápidamente por Radium One, que también proporcionó la estadística exacta. Business Insider confirma que las aplicaciones de mensajería superan a las de redes sociales en usuarios activos en 2016, y hay más indicios de que empresas de medios como The Wall Street Journal, The Economist y la BBC estaban experimentando con el chat para distribuir contenido, incluyendo artículos, imágenes, encuestas y vídeos.
Llega un punto en cualquier nuevo medio en el que uno se sobresatura hasta el punto (debido al uso excesivo, mal uso o mercantilización) que lleva a los usuarios a alternativas y donde las barreras tecnológicas de la alternativa se han suavizado hasta un punto en el que existe la trayectoria de superar al titular. Facebook se dio cuenta de esto a principios de este año y puso a todos los editores en la cabeza al decidir renovar su algoritmo de Newsfeed para centrarse menos en las marcas y enfatizar más en su función de grupos comunitarios, al tiempo que lucha contra las noticias falsas y la integridad del editor. La evolución de ser un medio propio a centrado en la plataforma es, en mi opinión, ahora liderando a los editores en forjar relaciones directas con sus audiencias. Catalizadores como la actualización de Facebook impulsan el cambio de la industria. Veo esto como un reinicio y un momento emocionante en este espacio, a pesar de toda la incertidumbre.
Observando a los editores actuales y cómo están aprovechando las redes sociales oscuras
Si aún no conocen Factory Daily, les recomiendo que lean sobre su ambición de convertirse en el equivalente indio de Wired y en la principal agencia de contenido de marca. Recaudar un millón de dólares para impulsar sus proyectos en 2016 es un logro impresionante, especialmente en estos tiempos.
Como mencioné, después de grabar el podcast con Jayadevan, más tarde ese día recibí una respuesta por correo electrónico de un suscriptor después de preguntarle sobre sus desafíos actuales como consultor de editores.
Luego respondió con lo siguiente: «Un tema que me interesa mucho ahora mismo: En respuesta a los cambios anunciados recientemente en el algoritmo del feed de Facebook, ¿qué están haciendo los editores para asegurarse de mantener y aumentar su audiencia? ¿Qué otros canales y tácticas están recibiendo un nuevo enfoque? Como consultor, espero ver un renovado interés en las búsquedas, por supuesto, pero me interesa mucho aprender de los editores sobre cómo piensan prosperar si la oportunidad que les ofrece Facebook se reduce significativamente»
Aquí está mi respuesta editada.
De todos modos, aquí están las principales escuelas de pensamiento y la dirección que están tomando los editores:
- Ve directo creando grupos en línea, eventos/reuniones presenciales y canalizando a tu audiencia hacia suscriptores de correo electrónico y de pago. Por eso, los grupos de Facebook se están adoptando cada vez más en respuesta al cambio en su algoritmo de noticias.
- Implementar el modelo de marketing de influencers internamente y ofrecer soluciones de contenido de marca. Al igual que los SEO y las marcas crean micrositios (hace más de 3 o 4 años), exploran un tema o problema del que hablan los usuarios, lo presentan a las marcas asociadas para que participen y, una vez aprobadas, desarrollan el micrositio con contenido extenso y la retroalimentación y el respaldo constantes de los influencers. Esta es una estrategia a largo plazo, pero también se requieren contratos con clientes a largo plazo.
El correo electrónico podría estar de vuelta, pero existen dudas sobre las tasas de clics y la capacidad de entrega. Sin embargo, Inside.com está cobrando impulso con su enfoque y vale la pena prestarle atención.
Conociendo los dos tipos generales de editores (uno en fase de transformación y otro más avanzado, como Buzzfeed), supongo que podrías centrarte en promover el enfoque del pilar de contenido (el nombre que HubSpot da a la estrategia de contenido) para los editores tradicionales y la construcción de enlaces con influencia y marketing social (no relaciones públicas) para los editores más avanzados. Estoy pensando en cómo puedo impulsar esto último en este momento.
En términos de tecnología, todos aspiramos a mantenernos actualizados con nuevos métodos como AMP, etc., pero la validación técnica externa que brindamos a los equipos internos es lo que impulsa el trabajo específico para el cliente”
Volviendo a mi conversación con Jayadevan, él explicó que, gracias a su enfoque editorial, descubren problemas clave para los consumidores de tecnología en India gracias a los comentarios que reciben de los grupos en línea que han creado y a través de reuniones. Su equipo de marketing y ventas utiliza esto para conseguir acuerdos de colaboración con las marcas y, posteriormente, producir.. patrocinado Contenido de marca para audiencias en propiedades nicho. Si bien el ciclo de ventas es mucho más largo, esto sin duda les ha ayudado a generar ingresos recurrentes y a ofrecer valor a largo plazo a sus clientes. Casualmente, unos días después, se publicó el informe técnico de IAB. Consulta todos sus casos prácticos, incluyendo la campaña de tarjetas de crédito con recompensas de WSJ Custom Studio (mostrada a continuación).
Al reflexionar sobre el rendimiento de mis sitios, me di cuenta de que, a pesar de recibir una alta tasa de respuesta en mis solicitudes de entrevistas, lo que me permite publicar entrevistas destacadas diariamente, solo una pequeña cantidad de los encuestados realmente comparten personalmente sus entrevistas en sus redes. De Ainul Huda La entrevista publicada me impulsó a actuar, ya que, a pesar de no parecer tener una gran base de seguidores, el tráfico de referencia de redes sociales (en particular LinkedIn y Facebook) que el sitio ha recibido en los últimos días ha superado las entrevistas de muchos influencers con muchos seguidores y nuestro artículo anual de tendencias de la semana. Quiero que otros compartan sus experiencias y ayuden a los profesionales a mejorar su perfil, pero con mi enfoque actual, no estoy alcanzando su potencial. Así que es hora de descubrir los misterios de las redes sociales oscuras.
