“La gente verá y oirá en todo el mundo: los radiotransmisores de bolsillo permitirán a las personas comunicarse con cualquiera, en cualquier lugar. Periódicos, revistas, correo y mensajes se enviarán por el aire a la velocidad del rayo…”. Esta cita describe con precisión la forma en que nos comunicamos y accedemos al contenido hoy en día, en una plataforma como Snapchat. Pero, sorprendentemente, fue pronunciada hace casi 70 años por el difunto David Sarnoff, entonces director ejecutivo de Radio Corporation of America. Esta memorable cita abrió el evento antes de que el cofundador y director ejecutivo de Snap, Evan Spiegel, subiera al escenario en la primera Cumbre de Socios de la compañía en Los Ángeles la semana pasada.
Cuando firmé el acuerdo para que PinkNews se convirtiera en socio de contenido LGBT+ en Snapchat Discover, muchas personas se resistieron a la inversión que haríamos en construir un equipo de video vertical, en una plataforma que percibían que ya había alcanzado su punto máximo.
Las cifras que dio el director ejecutivo de Snap, Evan, durante su discurso de apertura en la cumbre de socios de la empresa realmente explicaron por qué valió la pena que PinkNews invirtiera tanto y también por qué nuestro lanzamiento fue todo un éxito.
En EE. UU., Snapchat alcanza a un increíble 90 % de los jóvenes de entre 13 y 24 años, también conocidos como la Generación Z. Esta penetración es mayor que en cualquier otra plataforma social, incluyendo Instagram o Facebook. En PinkNews, la Generación Z nos ha interesado desde hace tiempo, ya que aproximadamente la mitad de ellos ha identificado su orientación sexual como algo diferente a la heterosexual. El problema era que no llegábamos a un número considerable de ellos antes del lanzamiento de Snapchat Discover.
Desde nuestro lanzamiento, PinkNews se ha convertido en uno de los principales editores diarios de Snapchat Discover, y la plataforma nos ha ayudado a redefinir nuestra identidad en 2019 y a quién se dirige nuestro contenido. Los casi 30 millones de usuarios mensuales que tenemos en Snapchat son, en su mayoría, espectadores a los que antes no podíamos acceder en ninguna plataforma. Además, hemos generado ingresos significativos; nuestra colaboración con Snap es muy diferente a la forma en que trabajábamos con Facebook en el pasado. Snap es un socio genuino para editores como nosotros, y nuestros intereses coinciden en maximizar los ingresos para ambas partes, lo que nos permite seguir invirtiendo en contenido de calidad para nuestra audiencia en la plataforma.
Como parte del lanzamiento de Snap Kit, el vicepresidente de asociaciones, Ben Schwerin, anunció que PinkNews, junto con otros socios, pronto añadirá la función "Compartir en Snapchat". Esta es una excelente manera de aumentar el tráfico web móvil orgánico en la plataforma.
Lo más emocionante de los tres días que pasé con Snapchat en Los Ángeles fue escuchar a diversos socios hablar sobre cómo colaboran con Snap: desde editores como nosotros, hasta productoras de contenido vertical, desarrolladores de videojuegos y anunciantes.
Como usuaria de Snapchat, tengo muchas ganas de ver algunos de los excelentes dramas verticales que llegarán pronto a la plataforma. Entre ellos se encuentran Denton's Death Date y Two Sides, ambos muy populares en los avances de la Cumbre.
Probablemente más importante que las nuevas líneas de contenido fue el lanzamiento de Snap Games. Esta es la incursión de Snap en la industria de los videojuegos móviles, que mueve 77 mil millones de dólares anuales. Entra con una enorme ventaja: una audiencia considerable lista para jugar juegos sociales con sus amigos, sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales para empezar. Realmente sentí como si estuviera presenciando el lanzamiento del futuro de los videojuegos.
El futuro, y ser el lugar donde el futuro se hace realidad, es una posición muy importante para Snap. No es Facebook, que, en muchos sentidos, al usar el producto, parece anticuado, algo del pasado. Un producto que, a pesar de adoptar el concepto de Historias para Instagram y la app de Facebook, se parece mucho al mismo producto que mi hermana me enseñó por primera vez en 2005.
Aunque no me imagino a mis padres ni a mis abuelos usando Snapchat como Facebook, no estoy seguro de que importe. Para la Generación Z, en Estados Unidos, el Reino Unido, Francia y otros mercados, Snapchat es su plataforma de vida en línea. Claro que pueden usar Instagram como parte de su imagen pública, pero a pesar de la rivalidad, en mi opinión, son relativamente complementarias. Instagram se centra en cómo quieres que el público te vea, mientras que Snapchat es la forma en que te comunicas con tus amigos más cercanos y ves contenido vertical de calidad como PinkNews
En un desayuno más íntimo al día siguiente, Evan Spiegel me explicó algo en lo que no había pensado. En Estados Unidos, a diferencia de Europa, los mensajes de texto han sido generalmente gratuitos (o los usuarios de iPhone solo usan iMessage). Esto ha significado que WhatsApp nunca ha despegado como lo ha hecho en Europa: WhatsApp es pequeño en Estados Unidos comparado con Snapchat. Así que, para muchos usuarios estadounidenses de la Generación Z, Snapchat es su forma de comunicarse de forma divertida, instantánea y efímera, en lugar de usar el sistema estándar de mensajes de texto en su teléfono. Lograr que estos usuarios pasen más tiempo en Snapchat jugando, viendo videos verticales o compartiendo contenido tiene mucho sentido. Permite a Snapchat aumentar significativamente sus ingresos por usuario, incluso si no aumenta enormemente su base principal de usuarios estadounidenses.Poco después de la cumbre (intenté, sin éxito, que Evan comentara algo al respecto durante el desayuno), Snap anunció el lanzamiento de su aplicación rediseñada para Android. Esto es crucial, ya que Snapchat está entrando en nuevos mercados como la India, donde la gran mayoría de su público objetivo utiliza Android en lugar de iPhone. La anterior aplicación de Snapchat para Android solo funcionaba bien en dispositivos de gama alta, no en los que suele usar la Generación Z en estos mercados. Además, le ayudará a crecer en sus mercados ya consolidados, a medida que los usuarios de iPhone añadan a sus amigos de Android a las conversaciones o juegos.
¿Qué sigue para PinkNews en Snapchat?
Bueno, para empezar, tenemos productos de merchandising, como la camiseta que llevo puesta junto a Evan en la foto de arriba. Esta es una línea de negocio importante para nosotros que nació completamente dentro de Snapchat: estamos tomando los memes más compartidos y capturados en capturas de pantalla que se han publicado en nuestro canal Snapchat Discover y los estamos convirtiendo en productos físicos que los usuarios podrán comprar directamente.
También estamos implementando versiones geográficamente específicas de PinkNews en Snapchat Discover, a medida que Snap crece en más países. Snapchat es la mejor manera para que PinkNews llegue a nuevos lectores jóvenes en mercados en los que no hemos operado antes.
Próximamente también lanzaremos varios nuevos Snapchat Shows, algunos de los cuales nacieron como ediciones individuales de Snapchat Discover. Snapchat nos permite experimentar con diferentes formatos e ideas de contenido a nivel global.
Me fui de Los Ángeles con energías renovadas y lleno de nuevas ideas para trabajar con nuestro superequipo. Tenemos grandes amigos en las otras grandes plataformas: Amazon es patrocinador principal de los Premios PinkNews, Google cofinancia nuestra nueva Plataforma de Defensa y estamos desarrollando nuevos programas con Twitter. Pero, sinceramente, no hay otra plataforma con la que colaboremos tan estrechamente como Snapchat ni cuyos objetivos coincidan tanto con los nuestros. La decisión de firmar el acuerdo con Snap el año pasado ya ha sido transformadora para PinkNews, y lo que vi en la Cumbre de Socios de Snap dejó claro que esto era solo el principio.
Este artículo apareció originalmente en Medium: He visto el futuro y es amarillo y vertical.
