Esta entrevista se publicó originalmente en vahearabian.com (ahora fuera de servicio) en 2016 y se ha vuelto a publicar para brindar inspiración y valor a otros en su camino hacia una startup de medios.
Todos fracasan. Desde Thomas Edison hasta Bill Gates, nunca ha habido un emprendedor exitoso que haya llegado a la cima de su campo sin experimentar algún tipo de revés. Sin embargo, una de las mayores diferencias entre quienes tienen éxito y quienes se dejan vencer por los reveses es cómo manejan los fracasos. Todo se trata de la mentalidad. Convertir lo negativo en positivo es una de las mentalidades más importantes (aunque desafiantes) que un emprendedor puede desarrollar. Algunas personas tienen un don para ello, pero para quienes no, afortunadamente, es una habilidad que se puede aprender. Para obtener información sobre este concepto, entrevistamos al reconocido coach de emprendimiento Andrew Warner. Aquí hay algunos de los excelentes consejos que compartió con nosotros:
Vahe Arabian: Bienvenido, Andrew. ¿Por qué no te presentas a todos y simplemente hablas sobre tu trayectoria y cómo llegaste a Mixergy hoy?
Andrew Warner: Claro. Dirijo un sitio donde los emprendedores enseñan a otros emprendedores porque creo que las únicas personas que realmente pueden enseñar emprendimiento son las personas que construyeron empresas exitosas. Incluso diría que no solo empresas exitosas, sino empresas increíblemente exitosas. Hay demasiadas personas que simplemente no saben lo que están haciendo, pero saben cómo hablar bien. Suenan como grandes gurús, pero en realidad no saben nada. Son los que están enseñando. Son los que están cobrando muchísimo dinero, y demasiados emprendedores se dejan engañar por ellos. Si vas a aprender emprendimiento, tienes que aprender de los mejores, como los fundadores de Airbnb, los fundadores de Wikipedia. Los fundadores de empresas que realmente han sido enormes. De eso se trata Mixergy. Yo los traigo, ellos enseñan. Ese es el proceso.
Vahe Arabian: Has hablado antes sobre cómo en tus primeros tratos con coaches de asesoramiento para emprendedores, a menudo ocultaban sus fracasos. ¿Puedes ampliar eso?
Andrew Warner: Sí. Hablaban de cosas como el spam para conseguir nuevos clientes. Hablaban de técnicas un tanto extrañas para conseguir nuevos desarrolladores, como hacerse pasar por otros desarrolladores para hablar con ellos y luego contratar a sus amigos. Cosas así. Pero de lo único que nunca hablaban era de las veces que sentían que no podían hacerlo. De cuando se sentían fracasados, de cuando sentían que no estaban hechos para emprender, de cuando se sentían impostores. No hablaban de eso públicamente. El otro día, un emprendedor me escribió en privado. Un tipo increíblemente exitoso, que había estado en Mixergy, lloraba días antes de estar allí. En la entrevista de Mixergy, no habló de eso. No habló de su infierno personal. Hablaba como alguien que había construido una empresa exitosa, invencible, porque así es como se supone que debemos proyectarnos. No se habla de esa pequeña vulnerabilidad, y como él no habló de ella, nunca vimos cómo la manejaba. ¿Verdad? Ese es el único tema del que nosotros, como emprendedores, solo hablamos en privado, nunca en público, y eso me enfadó. Dije: "Tenemos que abordar eso porque es lo que nos frena a todos". Ahora estamos en un punto en el que si necesitas ideas sobre cómo comercializar, están ahí. Tienes que tener la energía para estudiarlas, pero esas ideas están ahí. Si necesitas ideas sobre cómo crear un sitio web, cómo programar, todas esas técnicas están ahí. La gente te va a enseñar. Si estás dispuesto a esforzarte —y, francamente, la mayoría no lo está—, puedes aprenderlo todo. Lo que nos va a frenar ahora no es la falta de conocimiento, la falta de información, sino el hecho de poder usar esas cosas. Para poder usarlo, hay que lidiar con lo que uno de mis entrevistados anteriores llama el monstruo en nuestra cabeza. Esa cosa en nuestra cabeza que dice: “Eres un impostor. No puedes dirigir esta empresa. Todavía no estás listo para promocionar lo que tienes porque no es lo suficientemente bueno”. Ese pequeño monstruo en nuestra cabeza es con lo que tenemos que lidiar. Los entrevistados no querían hablarme de ello públicamente, así que empecé a hablar con la gente del público. Les dije: “Tengo un público de gente muy inteligente. Los reuniré en privado y vamos a trabajar en esto. Seremos muy sinceros sobre los monstruos en nuestra cabeza. Seremos muy sinceros sobre nuestra propia mente oculta, lo que yo llamo la Mente Contraria, porque se opone a todo lo que queremos hacer. Vamos a atravesarla de golpe”. Entonces vamos a descubrir la otra parte de nuestra cabeza. La parte que nos dice y nos recuerda lo que realmente queremos hacer, la que nos ayuda a mantenernos enfocados en lo que intentamos lograr. Eso es lo que se convierte en la Mente Verdadera.
Vahe Arabian: ¿ Cómo se desarrolló ese proceso? ¿Puedes darnos un ejemplo?
Andrew Warner: Aquí tienes un ejemplo. Dije: "Creo que si realmente aclaramos lo que nos dicen nuestras mentes negativas, entonces reduce su poder sobre nosotros porque somos conscientes de ello". La gente escribió una lista de lo que decían sus mentes negativas. Creo que hubo una persona que dijo que lo que quería hacer era hacer crecer su empresa. Cada vez que pensaba en hacer crecer su empresa, decía: "Alguien va a recaudar más dinero que yo y estará en TechCrunch con este nuevo lanzamiento de una empresa que ahora está más avanzada que la mía y tiene más dinero que yo. Eso es lo que me impide poner todo lo que tengo en mi empresa". Al ser realmente honesto consigo mismo, dijo: "Esa es una de las cosas que me está frenando". Mi teoría era que simplemente al tener claro que eso era lo que estaba en su cabeza, disiparía el poder de eso. Reduciría el poder de eso sobre él, y ayudó. Lo redujo, pero no fue suficiente. Es una de las personas que respondió por correo electrónico y dijo: “Oye, ¿sabes qué? Está ayudando. No es suficiente. Ahora, ¿qué hacemos con esto?” Entonces creamos un proceso para cómo lidiar con eso. Luego, una vez que lidiamos con esa Mente Contraria, varias personas dijeron: “Está bien, eso todavía no es suficiente. Ahora que no tengo este monstruo, ¿cómo encuentro un monstruo que sea aún más grande y más útil para que realmente esté en mi cabeza y me lleve a donde quiero ir?” Entonces trabajamos en eso, y eso se convirtió en su Mente Verdadera.
Vahe Arabian: ¿Y cuál es la mejor manera para que las personas encuentren su Mente Verdadera?
Andrew Warner: Constantemente nos bombardean con los problemas que tenemos. Si solo me siento aquí, voy a recibir correos electrónicos de personas que me dicen que hay problemas con mi sitio, que hay funciones que faltan en mi sitio. La gente va a criticar la última conversación que publiqué en mi última entrevista, ¿verdad? Todo eso simplemente va a seguir viniendo a mí. Mis competidores van a comprar anuncios dirigidos a mis fans en Facebook, ¿verdad? Compran anuncios de Facebook dirigidos a personas que dijeron que les gusta Andrew o Mixergy, mi empresa. Todo eso va a seguir viniendo hacia mí. Tengo que vivir la vida y esa mente contraria va a venir con todos los problemas. Lo que necesito hacer si quiero que los pensamientos de la Mente Verdadera vengan a mí es trabajar en ello, por eso la mayoría de la gente no lo hace. Tengo que sentarme y decir: "¿Qué quiero realmente para mi negocio? Hagamos una maldita lista. ¿Qué me está funcionando en mi negocio? ¿Cuáles son algunos de los activos que son realmente buenos para mí? ¿Quiénes son algunas de las personas a mi alrededor con las que estoy trabajando que son realmente buenos recursos y socios con los que trabajar? ¿Qué quiero para mi vida? ¿Adónde quiero ir?" Tienes que hacer una maldita lista. Esos son los pensamientos de la Mente Verdadera. Esas son las cosas que son verdaderas, útiles y deseadas. Deseadas en nuestras cabezas. Son verdaderas para nuestras vidas. Queremos centrarnos en ellos. Queremos obsesionarnos con ellos. De la misma manera que la mayoría de la gente se obsesiona con todos los problemas, todas las razones por las que alguien más los va a vencer, entonces elegimos uno y ese se convierte en nuestro mantra. Eso se convierte en lo que repetimos todos los días. Seamos aún más específicos. Cuando empecé Mixergy, quería que fuera un sitio de membresía. Sin embargo, cada vez que quería que fuera un sitio de membresía, también tenía este pensamiento persistente en mi cabeza: que nadie quiere registrarse en un sitio de membresía. Nadie quiere pagar para tener acceso a un sitio. Todos esos pensamientos me pasaban por la cabeza y eso fue lo que me impidió lanzarlo. No fue hasta que lo aclaré y dije: "Esto es lo que tienes en la cabeza", que perdió su poder sobre mí. Cualquiera que nos esté escuchando ahora mismo tiene eso en su cabeza. Si eligieran un área en la que realmente quieran tener éxito, si se sentaran un segundo y guardaran silencio al respecto, se darían cuenta de que también tienen pensamientos negativos como ese. Una vez que eliminé esas cosas, me dije: "¿Qué quiero? ¿Qué es verdad? ¿Qué es útil? ¿Qué se desea?" Una de las cosas que comprendí es que siempre empiezo con basura, algo que realmente no funciona, y soy el tipo de persona que puede seguir construyéndolo con el tiempo. Ese es un pensamiento de True Mind. Eso es tan cierto para mí. Soy pésimo en todo lo que hago. Desde citas, en las que era pésimo, hasta negocios, en los que era pésimo. Mis primeras empresas fueron un desastre, en realidad. De hecho, no hicieron nada, pero seguí mejorando cada vez más hasta que logramos más de 30 millones de dólares en ventas. Eso es verdad, es útil y es deseado. Es el pensamiento que realmente quiero tener en mi cabeza porque recuerdo que empiezo con basura y luego me obsesiono hasta mejorarla. La otra cosa que comprendí fue que no necesito millones de personas para que este sitio de membresía funcione. Solo necesitaba 200. Ese es un pensamiento en el que necesitaba pasar un tiempo pensando. Podría conseguir que 200 miembros se inscribieran. Probablemente podría conseguir que 200 miembros vinieran a mi oficina, 200 personas que simplemente vinieran a mi oficina, 200 personas que hicieran cualquier cosa. ¿Verdad? Son solo 200 en un mundo con millones de personas, miles de millones de personas en línea.
Vahe Arabian: Esto ha sido muy útil. Para terminar, ¿cuál sería el consejo diario que darías a otros profesionales?
Andrew Warner: Sí, absolutamente. Sugeriría que la gente empiece a pensar en qué es... En qué área de sus vidas realmente quieren tener éxito, en la próxima, digamos, semana a mes. Luego, que tengan claro cuáles son algunos de sus pensamientos de la Mente Contraria. ¿Qué está pasando por sus cabezas? ¿Sienten que realmente no pueden hacerlo en un mes? ¿Sienten que, bueno, no es útil? ¿Qué están pensando? ¿Qué está pasando por sus cabezas? Escriban esos pensamientos de la Mente Contraria y luego escriban y oblíguense a enumerar sus pensamientos de la Mente Verdadera. ¿Qué es realmente cierto? Dado que los pensamientos negativos nos rondan la cabeza constantemente, los pensamientos positivos no tienen suficiente espacio. Tenemos que buscarlos y dedicar tiempo a reflexionar sobre ellos. Este chico, Robbie, su mente negativa podría haberle dicho: «No puedes ser emprendedor. Simplemente no eres ese tipo de persona. No vienes de esa familia». No sé cuáles eran sus pensamientos negativos, pero podrían haber sido esos. Si se hubiera obsesionado con esas cosas, no sería un emprendedor hoy en día con una empresa que crece sin parar. En cambio, dijo: «Soy alguien que puede aprender». En cambio, dijo: «Puedo resolver problemas». Simplemente se obsesionó con las cosas que eran verdaderas y útiles para él. Eso es lo que le ayudó a llegar a donde está.
Vahe Arabian: Bueno, Andrew, le agradecemos mucho su tiempo. Muchas gracias.
Andrew Warner: De nada.
¿Qué opina del consejo de Andrew Warner? ¿Tiene algún otro consejo para transformar los pensamientos negativos en positivos? Déjanos tu opinión en los comentarios a continuación:
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