Si trabajas en marketing digital, no necesitas que te digan que una imagen vale más que mil palabras. Más de la mitad de los especialistas en marketing de contenidos dicen que las imágenes son cruciales para lograr sus objetivos en las redes sociales, y un asombroso 70% de los usuarios prefieren publicaciones basadas en imágenes a las de texto, según las encuestas.
Pero, ¿qué tipos de imágenes funcionan mejor? Si bien abunda la evidencia anecdótica, la investigación sistemática sobre este tema es escasa.
Como profesor de negocios que conoce los problemas que enfrentan los administradores de redes sociales al seleccionar imágenes para sus publicaciones (y que recopiló miles de publicaciones en Facebook de dos organizaciones en diferentes industrias), vi una oportunidad.
Pigmentos y píxeles
Junto con mis colegas Christian Hughes y Brady Hodges , analicé lo que los investigadores llaman "complejidad del color".
La complejidad del color es similar al colorido, pero no es exactamente lo mismo: se mide como la variación del color entre los píxeles de una imagen y nuestro cerebro la procesa de forma subliminal. Cuanto más tiene que descifrar el cerebro las variaciones de color entre los píxeles vecinos, más difícil tiene que trabajar.
Afortunadamente, la tecnología avanzada de visión por computadora hace que sea más fácil que nunca medir la complejidad del color, y el seguimiento ocular biométrico permite ver qué imágenes captan la atención de las personas en tiempo real.
Realizamos cuatro estudios, analizando publicaciones de Facebook del mundo real de dos empresas y datos experimentales utilizando seguimiento ocular biométrico. En general, encontramos que las imágenes más complejas en las publicaciones de las redes sociales tendían a captar una mayor atención.
Sin embargo, hubo algunas advertencias.
Por ejemplo, las publicaciones realizadas más tarde en el día y aquellas con imágenes que ocupaban más espacio en la pantalla tendían a beneficiarse más de la complejidad del color. Esto sugiere que el momento y la prominencia visual de las publicaciones desempeñan un papel a la hora de maximizar la participación.
Además, cuando las imágenes se combinaban con texto negativo y desagradable, la complejidad del color marcaba menos diferencia.
También descubrimos que combinar imágenes con textos complejos puede fortalecer el vínculo entre la complejidad del color y la participación del usuario. Este sorprendente hallazgo sugiere que un lenguaje más complejo podría animar a las personas a prestar más atención a las imágenes.
Las complejidades del color
La importancia del color en el marketing y su influencia en todo, desde la percepción de la marca hasta las intenciones de compra, está bien documentada desde hace mucho tiempo. Sin embargo, se sabe mucho menos sobre el papel de la complejidad del color en la participación en las redes sociales. Nuestra investigación está comenzando a llenar ese vacío.
Contenido de nuestros socios
En general, nuestros hallazgos subrayan la importancia del diseño de imagen estratégica en el marketing de redes sociales. Sugieren que un enfoque matizado del diseño de imágenes, incorporando una alta complejidad de color cuando sea apropiado, puede mejorar significativamente la participación del usuario.
Para los especialistas en marketing y creadores de contenido, las implicaciones son claras: invertir en una cuidadosa selección de imágenes de redes sociales, especialmente aquellas con alta complejidad de color, puede conducir a una mejor participación del usuario. Solo tenga en cuenta también el momento y el contexto.
Vamsi Kanuri, profesor asociado de marketing, Universidad de Notre Dame .
Este artículo se vuelve a publicar desde The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original .
