Si trabajas en marketing digital, no necesitas que te digan que una imagen vale más que mil palabras. Más de la mitad de los profesionales del marketing de contenidos afirman que las imágenes son cruciales para lograr sus objetivos en redes sociales, y un asombroso 70 % de los usuarios prefiere las publicaciones con imágenes al texto, según las encuestas.
Pero ¿qué tipos de elementos visuales funcionan mejor? Si bien abundan las anécdotas, la investigación sistemática sobre este tema es escasa.
Como profesor de negocios que conoce los problemas que enfrentan los administradores de redes sociales al elegir imágenes para sus publicaciones, y que recopiló miles de publicaciones de Facebook de dos organizaciones en diferentes industrias, vi una oportunidad.
Pigmentos y píxeles
Junto con mis colegas Christian Hughes y Brady Hodges , analicé lo que los investigadores llaman “complejidad del color”.
La complejidad del color es similar a la intensidad del color, pero no es exactamente lo mismo: se mide como la variación de color entre los píxeles de una imagen, y nuestro cerebro la procesa subliminalmente. Cuanto más tiene que descifrar el cerebro las variaciones de color entre los píxeles vecinos, más le cuesta trabajar.
Afortunadamente, la tecnología avanzada de visión computacional hace que sea más fácil que nunca medir la complejidad del color, y el seguimiento ocular biométrico permite ver qué imágenes captan la atención de las personas en tiempo real.
Realizamos cuatro estudios, analizando publicaciones reales de Facebook de dos empresas y datos experimentales mediante seguimiento ocular biométrico. En general, descubrimos que las imágenes más complejas en las publicaciones en redes sociales tendían a captar mayor atención.
Sin embargo, hubo algunas salvedades.
Por ejemplo, las publicaciones realizadas más tarde en el día y aquellas con imágenes que ocupaban más espacio en la pantalla tendían a beneficiarse más de la complejidad del color. Esto sugiere que el momento y la prominencia visual de las publicaciones influyen en la maximización de la interacción.
Además, cuando las imágenes se combinaban con texto negativo y desagradable, la complejidad del color hacía menos diferencia.
También descubrimos que combinar imágenes con textos complejos puede fortalecer la relación entre la complejidad del color y la interacción del usuario. Este sorprendente hallazgo sugiere que un lenguaje más complejo podría animar a las personas a prestar más atención a las imágenes.
Las complejidades del color
La importancia del color en el marketing y su influencia en todos los aspectos, desde la percepción de la marca hasta la intención de compra, ha sido ampliamente documentada. Sin embargo, se sabe mucho menos sobre el papel de la complejidad del color en la interacción en redes sociales. Nuestra investigación está comenzando a llenar ese vacío.
En general, nuestros hallazgos subrayan la importancia del diseño estratégico de imagen en el marketing en redes sociales. Sugieren que un enfoque matizado en el diseño de imagen, que incorpore una alta complejidad de color cuando sea apropiado, puede mejorar significativamente la interacción del usuario.
Para los profesionales del marketing y los creadores de contenido, las implicaciones son claras: invertir en una cuidadosa selección de imágenes para redes sociales, especialmente aquellas con alta complejidad de color, puede generar una mayor interacción del usuario. Simplemente, tenga en cuenta también el momento y el contexto.
Vamsi Kanuri, Profesor Asociado de Marketing, Universidad de Notre Dame .
Este artículo se republica de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original .
