Lo que está sucediendo:
El Instituto Reuters de Oxford acaba de publicar un nuevo informe de investigación,
El futuro de la voz y sus implicaciones para las noticiasCon los altavoces inteligentes y el periodismo de audio como tendencias que se consolidan, el tema es relevante para los editores de noticias digitales actuales que no quieren perderse la oportunidad de aprovechar las nuevas tecnologías. Según Adam Tinworth, de
Un hombre y su blogLa investigación de Reuters es justo el tipo de investigación que los medios necesitan en este momento, para ayudar a comprender el mercado emergente y saber qué observar en el futuro.
Por qué es importante:
Tinworth afirma que se desperdicia mucho tiempo y esfuerzo en plataformas digitales que podrían no ofrecer los resultados esperados por los editores. Sin embargo, una investigación temprana sobre una plataforma específica, como este informe de Reuters sobre altavoces inteligentes, podría ayudar a los editores a tomar decisiones más inteligentes. Con la plataforma de altavoces inteligentes con poco más de tres años de existencia y la notable penetración de los dispositivos en el mercado doméstico, es un tema al que vale la pena prestar atención. El informe de Reuters, escrito por Nic Newman, se puede resumir en dos conceptos:
- Los altavoces inteligentes son populares y están creciendo cada vez más.
- Sin embargo, usarlos para escuchar noticias no es tan popular.
Profundizando más:
El mercado de altavoces inteligentes está en crecimiento y, por lo tanto, las empresas de medios deberían estar muy atentas a él. Sin embargo, Tinworth afirma que, en estas etapas iniciales, los editores podrían no sentirse necesariamente presionados a lanzarse de inmediato. En su opinión, los recursos estratégicos podrían invertirse mejor en plataformas más consolidadas, sin perder de vista la plataforma de altavoces inteligentes para la cobertura informativa. Algunas estadísticas sobre periodismo y altavoces inteligentes extraídas del informe incluyen:
- El uso de altavoces inteligentes se ha duplicado durante el último año en Estados Unidos, Reino Unido y Alemania (los tres países analizados en el informe).
- Si bien las personas los usan para obtener noticias, no lo hacen con frecuencia y manifiestan estar insatisfechos con la experiencia.
- Los boletines más cortos son más populares en la plataforma; muchos usuarios informan que prefieren los boletines de un minuto que se actualizan periódicamente.
- La gente rara vez cambia la configuración predeterminada de sus altavoces. Esto significa que el proveedor de noticias predeterminado en el sistema de altavoces inteligentes del usuario tiene una gran ventaja y termina dominando. En el Reino Unido, sin duda, es la BBC.
El futuro del audio interactivo:
Según los hallazgos del informe, el crecimiento de los altavoces inteligentes como plataforma para noticias puede depender de:
- La plataforma que encuentra una solución a los problemas de descubrimiento.
- Ver para qué terminan realmente las personas utilizando la interfaz de voz.
Tinworth señala que las nuevas interfaces rara vez reemplazan a las antiguas, sino que simplemente se añaden. Es más probable que la voz entre en juego al ofrecer comandos sencillos, como para reproducir música o atenuar las luces. Observa algunos aspectos interesantes en el informe que son optimistas para el futuro del periodismo con altavoces inteligentes:
- La interfaz de chat de Quartz podría extrapolarse a una interfaz de noticias basada en voz más interactiva.
- La plataforma puede estar en la etapa de desarrollo "shovelware" (aunque por el momento el formato de radio tradicional se está trasladando a altavoces inteligentes), pero su transformación hacia experiencias más interactivas y seleccionadas podría resultar más atractiva en el futuro.
En resumen:
Dedicar tiempo y recursos a la investigación y experimentación del periodismo con altavoces inteligentes podría resultar beneficioso para los editores de noticias digitales; sin embargo, los desafíos de la incumbencia y la monetización siguen siendo importantes. Además, los tres principales fabricantes de altavoces inteligentes (Apple, Google y Amazon) no están divulgando análisis ni datos útiles que permitan a los editores evaluar el éxito de su contenido en los dispositivos. El experimento Voice Lab de seis meses de The Guardian es sin duda un ejemplo que vale la pena analizar de cara a este futuro.
