Big Data und jede größere technologische Veränderung haben das Potenzial, Schlüsselakteuren auf ganzer Linie Schauder über den Rücken zu jagen. CDs werden zunehmend irrelevant, Ihre Kinder werden VHS-Kassetten als uralte Artefakte betrachten und man könnte argumentieren, dass in dieser von „Netflix und Chill“ geprägten Welt kein Platz mehr für DVDs ist.
Die Verlagsbranche scheint jedoch den Test der Zeit bestanden zu haben. Obwohl eBooks und eMagazines immer beliebter werden, sind sie kein vollständiger Ersatz für eine gute altmodische gedruckte Ausgabe – sie sind lediglich eine Alternative (wenn auch eine zunehmend beliebte). Vor diesem Hintergrund können Verlage den intensiven Übergang der Gesellschaft in die digitale Landschaft einfach nicht ignorieren, da 26 % der Verbraucher digitale Veröffentlichungen ihren gedruckten Pendants vorziehen und die gesamte Branche nächsten Jahr einen Wert von 1,4 Milliarden US-Dollar haben soll
Um den brillanten und erschreckend genauen Bob Dylan zu zitieren: „ The times they are a-changin'.“
Was ist Big Data?
Big Data ist ein Paradebeispiel für diese Stimmung, da es in den nächsten Jahren zweifellos einen großen Einfluss auf diese Branche haben wird. Verlage haben jetzt Zugriff auf riesige Datenmengen (Danke Internet!), die sich auf die Art und Weise auswirken können und sollten , wie Sie Ihre Leserschaft vermarkten, veröffentlichen und messen.
Der Versuch, all die Daten zu verstehen und zusammenzustellen, die aus der digitalen Welt stammen, wie z. B. das Webverhalten oder die Interaktion in sozialen Medien, ist zweifellos entmutigend. Der bloße Gedanke an diese kolossale Menge an Informationen, die überhaupt existieren, ist ziemlich erschreckend, ganz zu schweigen von der Aufgabe, sie genau zu interpretieren. Sobald Sie sich jedoch damit beschäftigt haben, wird Big Data Ihr neuer bester Freund sein.
Solange Ihr Unternehmen über irgendeine Form von Online-Engagement verfügt, haben Sie nachfolgende Daten, die Sie analysieren und für das weitere Wachstum Ihres Unternehmens nutzen können. Diese Daten sind nicht auf Käufe oder direkte Interaktionen beschränkt. Vielmehr geht es darüber hinaus, um Ihnen einen Einblick in nuanciertere Informationen zu geben. Dazu kann gehören, wie die Leute auf der Host-Website sowie in den sozialen Medien über Ihr Unternehmen sprechen. Während es ziemlich einfach sein kann, einen negativen Kommentar auf einer Facebook-Seite zu ignorieren – denn „was wissen sie, oder?“ – diese Informationen sind genau das, was Sie brauchen, um Ihr Geschäft voranzubringen. Riesige 50 % der Menschen teilen Neuigkeiten oder Ereignisse in den sozialen Medien, weitere 46 % diskutieren über diese Ereignisse. Jeder Tweet, jeder Instagram-Tag, jeder Facebook-Kommentar sind Faktoren für den Umgang mit Big Data, und wenn Sie es ernst meinen mit dem Fortschritt, können Sie ihn nicht ignorieren.
Warum sich die Beziehung zwischen Big Data und digitalem Publishing möglicherweise ändern muss
Man kann durchaus vermuten, dass der Grund dafür, dass das digitale Publizieren ein bisschen spät zur Big-Data-Party kommt, darin besteht, dass die Verlage zögern, eine so große Menge an Informationen anzunehmen. Viele Verlage verwenden verhaltensbasierte Werbung, bei der Anzeigensysteme erfahren, wonach eine bestimmte Person im Internet sucht – angeklickte Links, auf verschiedenen Websites verbrachte Zeit und so weiter. Big Data betrachtet den Markt in einem breiteren Sinne und macht verhaltensbasierte Werbung nicht irrelevant, es hat nur einen neuen Kumpel.
Wir leben in einer Welt, in der gute Inhalte und clevere/unaufdringliche Werbung einfach nicht ausreichen. Big Data ist die fehlende Zutat, die uns dabei helfen wird, reibungslos von Print zu Digital zu wechseln und unser Publikum wachsen zu lassen. Jeder Einzelne ist ständig verbunden, und durch diese Verbindungen können wir Kosten senken und schnellere Entscheidungen treffen, um mit dem Verbraucher Schritt zu halten. Indem wir uns anpassen und größer denken und alle uns zur Verfügung stehenden Tools nutzen, wird unsere Branche aufgrund von Big Data genauso florieren wie viele andere.
Einige Publikationen haben Big Data bereits auf geniale Weise genutzt
Während einige Unternehmen zögerten, den Sprung in die beängstigende Welt von Big Data zu wagen, haben andere diesen Ball mit offenen Armen genommen und sind mitgelaufen.
BBC ist wohl das größte Medienunternehmen im Vereinigten Königreich und eines der anerkanntesten und angesehensten Medienimperien der Welt. Die neuesten Zahlen zeigen, dass sie weltweit jede Woche . Die Menge an Daten, die die BBC jeden Tag erhalten muss, ist der Stoff, aus dem Träume sind. Bereits 2010 wurde dem Medienkonzern klar, wie wichtig Big Data sein würde.
Für die Dauer der FIFA Fussball-Weltmeisterschaft 2010 benötigte die Online-Berichterstattung der BBC über 1000 Einzelseiten, um 32 Mannschaften, 8 Gruppen und mehr als 700 Einzelspielerseiten abzudecken, was an sich schon eine gewaltige Leistung ist. Als die Olympischen Spiele näher rückten, wurde ihnen jedoch klar, wie viele einzelne Seiten sie benötigen würden, um die Weltmeisterschaft wie einen Sonntagsspaziergang durch den Park erscheinen zu lassen.
Ihre Lösung war in der Tat genial . Sie haben alles vergrößert, indem sie verknüpfte Daten verwendet haben – was im Wesentlichen nur bedeutet, Verknüpfungen zwischen Datenpunkten innerhalb von Dokumenten im Gegensatz zu den Dokumenten selbst zu erstellen – und dabei wirklich einfache Metadaten verwendet haben – die Daten über Ihre Daten. Dieser Schritt funktionierte hervorragend für die BBC, da sie täglich über 9,5 Millionen Besucher anzog. Noch beeindruckender ist, dass sie in der Spitze 2,8 Petabyte an Daten generierten, was 2.800 Terabyte entspricht, was eine fast unglaubliche Menge ist. Der Zusammenhang zwischen dieser Nutzung von Big Data und den Besucherzahlen der Website war keineswegs zufällig und ein Paradebeispiel für eine digitale Publikation mit Zukunftscharakter.
Was Digital Publishing von anderen Branchen lernen kann
Wie bereits erwähnt, nutzen Medien wie Musik und Fernsehen Datenverwaltungsplattformen, um zu erfassen, woran ihr Publikum interessiert ist. Dies wird nicht nur für Werbung verwendet, sondern kann auch verwendet werden, um die Erfahrung eines einzelnen Verbrauchers bei der Interaktion mit dem Produkt maßzuschneidern , Dienst oder Seite.
Nehmen Sie zum Beispiel Spotify. Diejenigen, die mit dem Streaming-Dienst vertraut sind, werden wahrscheinlich eine Playlist namens „ Discover Weekly “ erkennen. Dies nimmt die Daten, die von dem stammen, was Sie über den Dienst gehört haben, sowie von dem, was andere gehört haben, die einen ähnlichen Geschmack oder ein ähnliches Hörverhalten haben, und stellt alles zusammen, um am Anfang von jedem eine völlig neue Wiedergabeliste zu erstellen Woche. Vielleicht gefällt dir nicht jeder Song auf der aktualisierten Playlist, aber das ist den Leuten bei Spotify egal. Während sie versuchen, diese Wiedergabeliste so genau wie möglich zu machen; Was ihnen wirklich wichtig ist, ist, dass Sie darauf klicken/tippen. Indem Sie die Wiedergabeliste öffnen und sogar nur ein oder zwei Songs auschecken, geben Sie ihnen mehr Daten und ermöglichen ihnen, ihren Service weiter zu verbessern und so ihr Geschäft auszubauen.
Wie bei jedem anderen Unternehmen gilt auch hier: Je mehr ein Unternehmen über seine Kunden weiß, desto besser. Aber das kann sich nicht nur auf die Inhalte beschränken, die die Leute konsumieren, wir müssen wissen, wie sie sie in großem Umfang konsumieren, je größer, desto besser. Zu wissen, welche Inhalte funktionieren und welche nicht, ist natürlich wichtig, aber wenn wir nur wissen, wie viele Inhalte die Leute konsumieren und über welche Verkaufsstelle, dann sind wir keine Innovation – es ist die Zeit des „Wie“ und der 'warum'. Was bei all dem wirklich entscheidend ist, ist die Möglichkeit, diese Daten zu aggregieren und daraus Erkenntnisse zu gewinnen, um in Zukunft vorteilhafte Entscheidungen zu treffen. Big Data ist das ultimative Messinstrument, und obwohl der Begriff Sie zu Tränen langweilen mag, und seine Bedeutung noch mehr, wenn wir ihn einfach ignorieren, könnte diese Branche einen tragischen Tod durch ihre eigenen Hände sterben.
Wie geht es also weiter mit der Beziehung zwischen Big Data und Digital Publishing?
Selbst wenn Sie all die oben genannten Faktoren berücksichtigen, ist es immer noch relativ schwierig, einen Weg zu bestimmen, auf dem Big Data Analytics das digitale Publizieren einschlagen wird. Es ist nicht schwierig, die enormen Erkenntnisse anzuerkennen, die Big Data in Bezug auf das Verbraucherverhalten zu bieten hat. Hier sind ein paar praktische Vorteile der Big-Data-Nutzung:
- Es kann die Zusammenfassung und Verfolgung von Verkäufen vereinfachen. Einer der mühsameren Aspekte der Arbeit im Marketing in dieser Branche ist der Versuch, alle Ihre Verkaufsdaten aus den unzähligen verschiedenen Quellen zusammenzustellen und anschließend Stunden damit zu verbringen, die Informationen in Berichte abzugleichen. Mit Big Data ist es möglich, all diese Berichte zu einem zusammenzufassen. Ein Vorteil davon ist, dass man mehr Zeit hat, diesen Bericht häufiger zu aktualisieren, indem man ein Dashboard für Verkaufsberichte – sie existieren und werden Wunder für Sie bewirken.
- Diese Verkaufsbericht-Dashboards können Ihnen auch dabei helfen, Werbetreibende davon zu überzeugen, dass ihr Marketing-ROI messbarer und effektiver sein wird – Werbeausgaben zu überreden ist jetzt viel einfacher geworden.
Alles in allem mag Big Data ein wenig entmutigend und langweilig erscheinen, aber in Wirklichkeit ist es ein großer freundlicher Riese, der Ihnen nur helfen möchte – und ob es Ihnen gefällt oder nicht, es kommt in die Digital Publishing-Branche.