ساعات العمل
انضم إلى Alexis Grant، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة They Got Acquired، وكلاوديو كابريرا، نائب الرئيس - استراتيجية غرفة الأخبار وجمهور The Athletic، وأندرو كيمب، مدير تحرير State of Digital Publishing (SODP)، حيث يناقشون أساسيات إدارة فرق التحرير و سير العمل. تابع أثناء تفاعلهم مع أعضاء SODP وشارك أساسيات استراتيجيات التحرير الفعالة وإدارة سير العمل.
جدول أعمال
تشغيل فرق التحرير وسير العمل: المناقشة والأسئلة والأجوبة
نحن نشهد واحدة من أعظم عمليات التحول الديمقراطي للمحتوى في التاريخ. يمكن للجماهير الوصول إلى جميع أنواع المعلومات والمحتوى، بينما يمكن للناشرين التواصل مع جمهورهم كما لم يحدث من قبل.
ومع ذلك، فإن هذا التحول يعني أن هناك الكثير من المنافسة في السوق. ويعني ذلك أيضًا أن المؤسسات الإعلامية والناشرين ومنشئي المحتوى بحاجة إلى العمل بكفاءة من حيث فهم جمهورهم، مع بناء الفرق والعمليات وسير العمل لضمان توفير المعلومات بشكل أسرع وأكثر فعالية.
يشارك Alexis Grant وClaudio Cabrera تجربتهما ويقدمان لنا نصائح مهمة حول الأجزاء المهمة من عملية التحرير، بدءًا من بناء الفريق وحتى الترويج للمحتوى.
ما هي الخطوات الأولى التي تتخذها أثناء بناء فريق التحرير من الصفر؟ ما الذي تقترحه هو الإستراتيجية المتبعة عندما تقوم بالبناء من لا شيء؟
ألكسيس جرانت:
الجزء الأول هو معرفة ما تحتاجه، مثل نوع المحتوى الذي تقوم بإنشائه - مكتوبًا أو صوتيًا أو فيديو - وما هو التنسيق ومن الذي تحتاجه لإنشائه. بمجرد معرفة ذلك، يمكنك بعد ذلك تجميع فريق من الأشخاص المناسبين للقيام بذلك. من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الأشخاص عند تجميع الفريق هو أنهم يعرفون من يريدون توظيفه ولكنهم يفشلون في تخصيص الوقت الكافي لوضعه بوضوح في الوصف الوظيفي.
أثناء عملي كمستشار لعدد قليل من فرق التحرير القائمة، لاحظت أنه حتى الفرق التي تتم إدارتها بشكل جيد ليس لديها ممارسة جيدة في توضيح ما يحتاجون إليه بالضبط من الأشخاص الذين يتطلعون إلى ضمهم إلى فريقهم.
كلاوديو كابريرا:
أثناء بناء الفريق، يمكن أن نصبح محاصرين بين توظيف المواهب مقابل توظيف ما تحتاجه بالضبط. يجب أن يتناسب كل ذلك مع احتياجات مؤسستك. إن الوصف الوظيفي المناسب والفكرة الصحيحة عن سبب حاجتك لكل شخص في فريقك هو العامل الأساسي.
تقوم بعض المؤسسات بإنشاء أقسام بقوة شديدة لدرجة أنها تدرك أنها لم تكن المجال الذي يجب أن توليه الاهتمام بعد فوات الأوان. لنفترض أنك قمت بتعيين 40 كاتبًا لكتابة مقالات أعمال لمنشورك وأدركت أن العمل لم يكن هو المجال الذي كان ينبغي أن يركز عليه منشورك. قد يكون من الصعب استيعاب كتاب الأعمال في مجال جديد. وفي الوقت نفسه، يجب عليك أيضًا التفكير في إنشاء فريق رشيق.
لقد ذكرت أن تحديد احتياجات المنظمة أمر مهم، وأن بناء فريق رشيق له نفس القدر من الأهمية. إذًا، كيف يمكنك تقييم ومراجعة مواردك للتكيف كما هو مطلوب؟
الكسيس:
عندما تقوم ببناء مشروع تجاري، فإن إحدى وظائفك الأساسية هي تصميم فريقك. يجب عليك تقليص الكثير مع نمو فريقك، حتى يعمل بالطريقة التي تريدها. من المهم معرفة ما ينجح وكيف يمكنك إعادة توزيع الموارد من المناطق التي لا تعمل.
باعتبارك صاحب عمل، قد تشعر أنك لا تعرف ما تفعله، ولا بأس بذلك. وطالما أنك تحدد ما هو ناجح وما هو غير ناجح، وتعيد التكيف مع الموقف وفقًا لملاحظتك، فأنت تتحرك في الاتجاه الصحيح.
كلاوديو:
أنا موافق! البيانات هي أفضل صديق لك في الكثير من هذه المواقف. يمكن أن تساعدك الرؤى المهمة التي تحصل عليها من البيانات في اتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة من منظور تحريري وحتى تجاري.
لنأخذ مثالاً على مطبوعة رياضية ذات موارد محدودة. في هذه الحالة، لن ترغب في تغطية جميع فرق اتحاد كرة القدم الأميركي البالغ عددها 32 فريقًا. يمكنك إلقاء نظرة على البيانات وتحديد الفريق الذي يؤدي أداءً أفضل، والمنطقة التي لديها أكبر عدد من المتابعين لاتجاه معين، وما إلى ذلك، والتخطيط لاستراتيجيتك وفقًا لذلك.
تلعب البيانات دورًا حاسمًا في تحديد ما ينجح وما لا ينجح، وكيف وأين يجب أن تركز اهتمام فريقك.
يمكن أن تكون مساحة تحسين محركات البحث (SEO) شاقة إلى حد ما بالنسبة للناشرين الصغار وحتى الكبار. لقد اقترحت أن يبدأ الناشرون الجدد على نطاق صغير ويضيقون نطاق تركيزهم. ما هي المجالات التي تنصح بها والتي تعتبر الأسهل بالنسبة للقادمين الجدد لتحقيق أكبر قدر من التقدم بسرعة؟
الكسيس:
سألقي نظرة على المحتوى الموجود بالفعل لهذا لأنه يمكنك بسهولة تحديد ما يعمل بالفعل. في رأيي، الأمر أصعب نسبيًا بالنسبة للناشرين الجدد لأنه يتعين عليك أولاً معرفة ما ستقوم بتغطيته والاستمرار في اختباره. ومع ذلك، مع وجود نشاط تجاري قائم، يمكنك معرفة الكثير من الأشياء من خلال تدقيق SEO واحد.
كلاوديو:
إضافة إلى ذلك، عندما يفكر الكثير من الأشخاص في تحسين محركات البحث، فإنهم يفكرون من منظور المحتوى ويركزون فقط على التصنيف. ومع ذلك، أعتقد أن تحسين محركات البحث التقنية أكثر أهمية. انها تسمح لك أن تفهم أين تتنافس. سيساعدك ذلك على استخدام مواردك بشكل صحيح وبناء موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح.
نظرًا لوجود العديد من الأجزاء المتحركة في عملية النشر، فقد يبدو النجاح مختلفًا من وجهة نظر المنظمات المختلفة. ما هي المقاييس التي يجب أن ينظر إليها الفريق الفني مقارنة بفريق التحرير، وكيف يمكننا توصيلها بشكل صحيح؟
الكسيس:
بعض هذه الأشياء تصبح معقدة مع تقدمك في السن. الشيء الوحيد الذي ساعدني دائمًا في حل الارتباك أثناء مثل هذه المواقف هو توضيح أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لديك. على سبيل المثال، أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لدينا في موقع They Got Acquired هي المشتركون في البريد الإلكتروني. على الرغم من أن حركة مرور SEO الخاصة بك رائعة، إلا أنها ليست مفيدة إذا لم يتم التحويل.
والأهم من ذلك، يجب على القيادة أن تجعل الجميع على نفس الصفحة. إذا كان لكل شخص أهداف مختلفة، فمن الصعب تحقيق هدف مشترك.
كلاوديو:
سواء كنت منشورًا أو صاحب عمل، فإن الشيء الأكثر أهمية هو تبشير جمهورك. ويجب أن يعمل ليس فقط من منظور محرك البحث، ولكن أيضًا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والنشرة الإخبارية والعديد من الأساليب الأخرى.
تركز معظم فرق التحرير بشكل أكبر على زيارات الصفحة. ومع ذلك، من المهم أيضًا أن يعرفوا المقاييس الفنية وراء ذلك. على سبيل المثال، عدد المشاهدات لا يفسر بشكل كامل أداء المقالة.
قد لا تكون مليون مشاهدة مثيرة للإعجاب إذا اكتشفت أيضًا أن الأشخاص يقضون 30 ثانية فقط على تلك الصفحة. يمكن أن يساعد التقرير اليومي الذي يغطي كل المقاييس المهمة في إبقاء الجميع على نفس الصفحة.
يوجد مفهوم التحفظات التحريرية على اعتماد تحسين محركات البحث (SEO). أين تكمن الأرضية المشتركة بين تحسين محركات البحث (SEO) والتحرير؟ وما هي أسرع طريقة لبناء خط اتصال فعال خلفه؟
كلاوديو:
أعتقد أن فهم المكان الذي تعمل فيه هو أهم شيء. يختلف القبول التحريري في كل مكان. لذلك، يجب توصيل مفاهيم تحسين محركات البحث المهمة كعناصر مهمة تحريريًا.
يعد توصيل فكرة خدمة القارئ دون التركيز كثيرًا على أرقام حركة المرور طريقة أفضل للتواصل مع المحررين. باعتبارك متخصصًا في تحسين محركات البحث، فإنك تقوم بتوصيل موضوع يتم البحث عنه بشكل كبير إلى غرفة الأخبار من حيث القيمة المحتملة التي يخلقها، وليس عدد الزيارات التي يجذبها. كما أن كيفية تعاملك مع حالات الرفض - وسيكون هناك الكثير منها - ستحدد كيفية بناء علاقة مع فريق التحرير.
الكسيس:
غالبًا ما أدرس طرقًا مختلفة لإعادة صياغة تحسين محركات البحث في غرفة الأخبار. تأتي الكثير من المقاومة من الأشخاص الذين لديهم تجارب سيئة سابقة. يجب أن يتم نشر تحسين محركات البحث (SEO) كإستراتيجية مصممة للأشخاص، وليس لـ Google. يمكن أن يساعد توصيل الفوائد الكامنة وراء تحسين المقالة بشكل صحيح في التغلب على الشكوك التحريرية.
يبحث المراسلون الجيدون دائمًا عن طرق لتحسين مهاراتهم. وحقيقة أنها تساعدهم على تحسين عملهم ستجذبهم بالتأكيد إلى تحسين محركات البحث. لذا، فإن تضمين فريق التحرير في عدد قليل من عمليات تحسين محركات البحث قد يلعب دورًا جيدًا في معالجة التحفظات التحريرية.
ما هي طرق تضمين تحسين محركات البحث (SEO) في سير العمل التحريري لجعله تجربة أكثر توحيدًا؟
كلاوديو:
حسنًا، يمكنك بالتأكيد تعزيز عملية التحرير من خلال جعل تحسين محركات البحث (SEO) هو الجزء الأول من العملية بدلاً من الجزء الأخير. يمكنك العمل على الكلمات الرئيسية وتحديدها قبل الانتقال إلى جوانب أخرى من إنشاء المحتوى، مثل العناوين وعناوين URL والمقدمات وما إلى ذلك.
لدينا بالفعل أفراد مسؤولون عن ضمان استراتيجيات تحسين محركات البحث في كل قسم. إنهم في الأساس المحررون الذين يتواصلون مع فريق تحسين محركات البحث (SEO) قبل وبعد تطوير جزء من المحتوى.
الكسيس:
يمكنك التحسين إلى الأبد، ولا يمكنك إنجازه أبدًا إذا كان لديك الكثير من الموارد. ومع ذلك، فإن تحديد الثمار القريبة أمر بالغ الأهمية من حيث جعل العملية برمتها أكثر سلاسة. في بعض الأحيان يكون من المنطقي أن يكون تحسين محركات البحث (SEO) في المقدمة، ولكن قد لا يكون الأمر كذلك دائمًا.
قد يكون من المفيد وجود شخص يراقب العملية عن كثب. ومع ذلك، فإن المنظمات ذات الموارد المحدودة قد لا تكون قادرة على القيام بذلك. في هذه الحالة، يتعلق الأمر بتحديد القطع التي قد يكون لها التأثير الأكبر.
المحتوى من شركائنا
ستكون الموارد دائمًا مصدر قلق كبير للمؤسسات، بغض النظر عن حجمها. لذا، من خلال تجربتك، ما هي اختناقات الموارد المتكررة الشائعة وكيف يمكنك معالجتها؟
الكسيس:
المشكلة مع معظم منشئي المحتوى هي أننا غالبًا ما نأتي بعقلية الندرة لأننا معتادون دائمًا على عدم وجود موارد كافية.
ومع ذلك، في نهاية المطاف، فإن معرفة أفضل طريقة لإنفاق أموالك أمر منطقي حتى لو كان لديك موارد غير محدودة. في مثل هذه المواقف، أحاول أن أكون أكثر وضوحًا بشأن المجالات التي أجيدها وتلك التي لا أجيدها. من المفيد أن يكون لديك فكرة واضحة عن المهام التي تتطلب الاستعانة بمصادر خارجية.
كلاوديو:
عندما كنت أعمل في شركات صغيرة، كانت إحدى أكبر المشكلات التي واجهتني هي أنني حاولت دائمًا القيام بكل شيء بمفردي. على الرغم من أنني اعتقدت أن ذلك سيساعدني على النمو، إلا أنه كان مجرد استخدام غير فعال لوقتي.
لذا، نعم، تحديد نقاط القوة والضعف لديك أمر مهم جدًا في المواقف التي تواجه فيها صعوبة في إدارة مواردك. إن تفويض المهام بشكل صحيح، والتركيز على المهام عالية التأثير، وتحديد أولويات جميع المهام وفقًا لذلك يساعد كثيرًا.
ما هي الإستراتيجية التي تعتقد أنه ينبغي لناشري الأخبار التفاعلية اتباعها لبناء علامتهم التجارية وتحقيق أداء أفضل في مواجهة منافسيهم؟
كلاوديو:
إذا كنت تنتج محتوى مشابهًا لما تفعله العديد من العلامات التجارية الأخرى، فستجد العلامات التجارية الصغيرة صعوبة كبيرة في الفوز في منافسة محركات البحث. ستكون كيفية إنشاء المحتوى أمرًا بالغ الأهمية من حيث بناء علامتك التجارية. يجب أن تركز على إنشاء محتوى يبرز عن بقية المنافسين، وترغب في نشره بهذه السرعة.
الكسيس:
محتوى الأخبار ليس محتوى دائم الخضرة . قد يكون من الصعب جدًا على هؤلاء الناشرين الفوز بلعبة تحسين محركات البحث (SEO). العلامات التجارية التي تفوز بتحسين محركات البحث هي تلك التي تنشئ محتوى دائم الخضرة.
لذلك، قد لا يكون تحسين محركات البحث (SEO) هو الإستراتيجية الأفضل لناشري الأخبار فيما يتعلق ببناء العلامة التجارية. ومع ذلك، هناك طرق أخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني الأكثر فعالية لهذه العلامات التجارية.
شاهد الحلقات الماضية والمستقبلية على وموقعنا على اليوتيوب تابعونا على LinkedIn و Twitter و Facebook .
