许多企业和个人都想制作播客,并且看到了播客的优势。然而,有些人却发现很难衡量播客的成功。我们进行的一项用户调查显示,许多商界人士都担心播客投入大量精力却无法获得预期回报。营销人员习惯于依赖那些能够提供稳定关键绩效指标 (KPI) 的现成分析工具,例如网站流量、点击付费广告和社交媒体互动等,因此,当衡量播客效果仍然充满挑战时,证明播客的价值就变得尤为困难。.
虽然衡量播客的投资回报率 (ROI) 不像衡量其他营销活动那样直接简单,但在制作播客时,广告收入重要得多
量化成功的方法
唯一下载
播客与其他媒体形式的运作方式不同。当观众点击观看 YouTube、Vimeo 或 Facebook 等平台上的视频时,你可以知道有多少人观看了该视频,观看时长,甚至他们何时停止观看或跳过了哪些部分。播客既可以像视频一样在线播放,也可以下载。一旦文件下载完毕,播客主播就需要费一番周折才能知道播客的实际收听量——或者是否有人收听过。.
IAB建议使用“独立下载量”来衡量听众规模。独立下载量是一种经过筛选的统计数据,它将多次下载请求归因于同一位听众。虽然这种方法存在误差,而且下载量的衡量并非绝对精确,但这可能是目前衡量听众规模最准确的方法。
预估订阅者数量:您的关注者
虽然目前无法准确得知播客的订阅用户数量,但有一些方法可以估算其订阅规模。需要注意的是,绝大多数播客都是免费提供的,其订阅方式类似于社交媒体上的关注或点赞,而非像报纸那样的付费订阅。.
寻找一致性
“在缺乏准确的订阅用户数据的情况下,了解订阅用户规模的最佳方法是查看每集节目下载总量的稳定性。稳定的下载量越多,您的订阅用户规模可能就越大。更重要的是,要关注节目发布后的前48到72小时,因为这段时间通常是订阅用户最活跃的时期。”(凯瑟琳·布斯)
网站和社交流量
虽然目前你无法直接衡量有多少人因为你的播客而访问你的网站或社交媒体,但你可以对比播客上线前后的流量,看看数据是否有所增长。你可以在网站上创建一个专门的着陆页,并使用你在播客或单集描述中提供的网址。在网站菜单中创建一个页面,并追踪该页面的流量,假设点击该页面的用户对公司播客感兴趣。.
衡量成功的其他方法
建立关系和信任
用户调查参与者认为播客的首要优势在于能够与听众互动。播客的优势众多,而通过展示行业专长和人脉来拓展受众群体、建立信任是他们关注的重点。
需要衡量的指标:您通过播客与多少客户建立了联系?客户/合作伙伴是否对您公司的专业知识或相关性表示信任?播客的影响力是否让公司显得更平易近人?
联网
除了与客户建立关系以促进销售外,建立行业专业人士网络对于发展业务也至关重要。.
需要衡量的问题:你是否邀请过行业相关的嘉宾参与你的播客节目?你是否曾作为嘉宾参与过其他行业相关的播客节目?你是否通过你的播客节目建立了任何合作关系?
评论
评论是了解播客独特影响力的有效便捷方式。鼓励听众留下评论。如果您通过公司邮件发送播客,请在邮件中征求反馈意见。.
需要衡量的问题:是否有听众对播客表示赞赏?是否有听众表示通过播客获得了更深刻的理解?
社交媒体互动
利用社交媒体推广和分享你的播客节目,也是追踪其效果的一种方法。分享播客链接,并追踪这些链接的点击量。.
需要衡量的指标:人们是否在社交媒体上分享播客内容?人们是否点赞或评论你分享的关于播客的帖子?
生成营销内容
制作播客不仅对企业本身有益,而且还能衍生出多种不同类型的内容。例如,电子书、博客、社交媒体帖子等等。.
需要衡量的指标:你是否能够从播客节目中创作出更多内容?你的内容日历是否变得更加充实?你是否能够通过播客进行内容交叉推广?
学习/培训/教育
Come Alive Creative建议利用公司播客,通过自学和嘉宾访谈来学习行业新知识。“每当我们遇到问题时,我们都会采访相关专家来寻求答案。根据我们学到的知识以及能够与听众分享的内容,播客的投资回报率非常高,物超所值。” 让员工收听播客也可以作为一种培训方式。
需要衡量的指标:您是否通过播客学到了有助于公司发展的新知识?您的员工是否学到了有助于他们更好地为公司服务的新知识?您的客户是否通过播客学到了新知识?
记住上下文
在任何投资回报率 (ROI) 衡量中,都必须牢记市场背景。内容和市场越专业化或越小众,高数字的意义就越小。在查看数字时,务必考虑理想情况下能够触达的受众群体。例如,如果你的目标受众是特定行业的企业家,即使只有几百名听众,也可能算得上成功。.
重要的是要牢记公司的目标,以及播客对你而言真正有价值的地方。如果你对上述问题的回答是“是”或“不止一个”,那么你的播客很可能正在为你带来回报。.
“虽然拥有一套持续、易于衡量的关键绩效指标是每位营销人员的首选,但重要的是要记住,所有指标中最有意义的是受众的兴趣和参与度。”(凯瑟琳·布斯)