如果我们把“活动”定义为拥有共同兴趣的人们在同一地点、同一时间聚集在一起,那么这些人感兴趣的内容自然会与身处其他地方的人不同。这就是为什么会有活动手册和活动应用程序——因为大多数情况下,只有身处活动现场的人才会关心那里正在发生的事情。但典型的活动应用程序或网站会提供活动日程、演讲者的背景信息,或许还会提供与其他参会者交流的功能。这固然不错,但通常缺乏实时内容来告知人们当前正在发生的事情,或者播放下一位演讲者/艺术家/表演者在后台准备的视频来营造气氛。.
如果推送通知告知周边商店已开放,观众会很感兴趣吗?如果发布一段艺人彩排的视频来告知主演出将延期,他们会喜欢吗?我想他们会的。.
别逼我搜索
活动主办方有时确实会发布一些关于当前情况的实时内容,但他们通常会将其发布到 Twitter,并添加话题标签,试图从海量信息中脱颖而出。参加繁忙会议或活动的与会者应该都专注于自己正在做的事情,根本无暇仔细搜索话题标签和相关信息。不,Twitter 才是对外营销内容的主要发布平台。.
目前还没有人直接向特定活动的参与者发布实时、相关的内容。如果史蒂夫·克鲁格要为他那本开创性的用户体验圣经撰写2019年的续作,那会是什么样子呢? 别让我思考 它将被称作 别逼我搜索如今,用户期望获得与其相关的内容和信息;尤其是那些付费参加活动的用户,这种期望更为强烈。他们实际上已经用自己的时间和精力(时间是最宝贵的资源)做出了选择,他们希望获得应有的服务。.
故事背后的故事
你知道吗?所有体育赛事转播中,70%到90%的内容并非比赛直播,而是其他部分——幕后花絮、故事背后的故事等等。Netflix深谙此道,斥巨资打造了一系列体育内容,但却不播放任何真正的体育赛事直播。而故事背后的故事同样具有价值。.
既然我们的生活如今已成为多屏体验,为什么线下活动不能做到呢?我认为其中蕴藏着巨大的商机,于是我搭建了一个平台来解决这个问题。活动版权方能够捕捉并向现场观众发布越多的实时内容,活动本身就会越精彩。.
生活本来就一团糟,但这没关系。
事件是不可预测的、混乱的、人为的, 乐趣这就是我们喜欢它们的原因,而且除了日程表上列出的内容之外,还有很多其他精彩活动。.
想象一下,你正在观看一场体育赛事,你球队的明星球员受伤离场。赛季正酣。她是不是要休战到明年,还是十分钟后就能重返赛场?你的手机震动起来,你打开球队的应用程序,进入“现场报道”版块——这是你的朋友们在家看不到的。你看到一段视频,队医正在更衣室里评估伤情,球员竖起了大拇指。你松了一口气。.
你正在参加一个音乐节,外面下着雨。你最喜欢的乐队马上就要上台了,但演出像往常一样有点延误。你的手机震动了一下,音乐节的App告诉你乐队还有10分钟就到了,然后给你播放了二号和三号舞台正在上演的片段,让你在等待的时候看看。接着你看到一段你最喜欢的乐队在舞台后面玩泥巴板球的视频,你笑了,点击购买了一件他们设计的“泥巴战士”T恤,以防万一。.
这正是每项活动都需要的那种参与度。.