你是否曾在社交媒体上发布内容后,查看自己获得了多少“赞”?你是否曾点击过社交媒体平台推送到手机上的通知?在查看社交媒体动态之前,你是否感到一丝兴奋?你并不孤单,而且这种现象是有科学依据的。我们先来看看社交媒体的使用情况。
根据皮尤研究中心2018年的数据,69%的美国成年人使用社交媒体,而18至49岁年龄段的这一比例更是高达82%。随着社交媒体的广泛应用,越来越多的研究人员开始研究其使用情况以及社交媒体的心理影响。
一些研究发现,社交媒体会让人上瘾,部分原因是社交媒体平台的一些功能,以及一些其他的神经因素,例如害怕错过(FOMO)。没错,FOMO确实存在。此外,某些社交媒体行为会影响我们的思维和感受——由于一种名为多巴胺的激素的作用,我们渴望在社交媒体上获得关注。
多巴胺是大脑中的一种神经递质,也是一种“快乐激素”,它有助于调节情绪反应和其他功能,例如动机。当你感到愉悦时,大脑会释放多巴胺。人们渴望释放多巴胺;这种激素的负面影响可以解释为什么人们会对毒品甚至社交媒体上瘾。
社交媒体上的“点赞”和通知是两种吸引你大脑参与社交媒体平台活动的方式。研究发现,“点赞”是一种“社交奖励”,给他人点赞会激活大脑的某些区域。这种来自他人的积极反馈与用户在线下可能获得的金钱和社会奖励具有相似之处,例如人们向慈善机构捐款时产生的积极感受。这种反馈塑造了强化学习,也就是说,当你获得积极的结果时,它会鼓励你再次追求同样的结果。学者们还发现,在社交媒体上获得异性的“点赞”会激活大脑中与奖励相关的区域。
密歇根大学的肯特·贝里奇和特里·罗伯逊两位研究人员提出了“成瘾的激励敏感化理论”,该理论已被应用于社交媒体领域。奖励既包含“喜欢”也包含“想要”,而大脑则负责协调这两个过程。这一过程在两者之间形成了一个多巴胺回路。心理上的“想要”会助长成瘾,而追求者可能永远无法获得完全的满足感。
苏珊·温申克博士在《今日心理学》杂志的文章中将此称为“滚动多巴胺回路”。温申克博士说:“当你打开你最喜欢的应用程序时,多巴胺回路就已经启动了。你每滚动浏览一张照片、
一条新闻标题或点击一个链接,都在为这个回路提供能量,这只会让你想要更多。”《快公司》的文章,基于这项研究,Instagram可能正在测试其平台的不同功能。这家照片分享网站目前正在测试一项新功能,该功能仅允许帖子发布者本人查看帖子获得的“点赞”总数。Locker认为,这项功能可能源于一项研究,该研究表明,对“点赞”的渴望会对心理健康造成损害。
但其他平台正在利用神经科学的研究成果来增加社交媒体的使用率,并鼓励用户回访,其原理与赌场吸引回头客的策略类似。这些平台通过多巴胺循环来实现这一目标,鼓励用户返回网站查看好友的动态,并通过更新和推送通知来达到目的。然而,关于这一主题的研究仍处于起步阶段,需要开展更多研究。社交媒体平台将采取哪些措施来鼓励或抑制这种寻求多巴胺的循环,还有待观察。
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