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几十年来,随着思想份额竞争的加剧,观众的注意力持续时间一直在下降。随着平均注意力集中时间从 20 年前左右的 2.5 分钟下降到 45 秒,数字出版商需要帮助与受众建立持久的个人联系。
这场斗争意味着超越简单网站来接触人们的新方式越来越受欢迎。电子邮件营销工具,包括电子邮件通讯平台,就是这样的方法之一。它们允许发布商在更个人的层面上与受众建立联系,然后引导他们回到他们的平台。
时事通讯工具简化了受众数据的收集和存储,并允许出版商制作更有可能吸引读者的个性化时事通讯。例如,受众细分功能有助于识别和排序读者兴趣和人口统计数据,从而更轻松地与不同群体进行沟通。
时事通讯使出版商能够不断联系他们的读者,为建立受众忠诚度和推动增长提供了绝佳的机会。
电子邮件新闻通讯平台使用户能够创建自定义新闻通讯,将其直接发送到订阅者收件箱,并监控电子邮件营销活动的效果。
这些电子邮件营销服务包含易于使用的工具(例如拖放编辑器),发布商可以使用这些工具针对其利基市场定制新闻通讯。许多公司甚至提供客户关系管理 (CRM) 软件来帮助时事通讯订阅者。
虽然每个软件都允许发布商与异地受众进行交互,但功能因平台而异。例如,他们可能会也可能不会提供活动数据分析或第三方集成。
这意味着出版商在选择平台之前需要仔细权衡他们的目标,确保他们的选择具有实现其战略目标所需的功能。
电子邮件新闻通讯平台可以提供各种服务,包括新闻通讯创建、分发和安排。这些平台还允许创建和管理交易电子邮件,这对于电子商务企业处理客户沟通和参与至关重要。
发布商可以使用这些工具创建品牌电子邮件、安排将电子邮件发送给不同受众的时间并跟踪各种活动的效果。
出版商通过在其网站上显着位置放置号召性用语 (CTA) 来为这些活动建立电子邮件列表,提供引人注目的价值交换。例如,作为电子邮件地址的交换,新闻媒体可能会承诺让观众了解最新的世界事件。
该策略最终有助于促进和延长参与生命周期。
出版商应该使用电子邮件通讯平台,因为它有很多好处,尤其是简化和跟踪通讯分发。这些平台可以支持各种电子邮件营销策略,满足电子商务、创作者、小型企业等的特定需求。以下是这些平台提供的四个主要好处:
出版商需要考虑在内容创建阶段之外与受众建立联系。我们的意思是什么?
一项调查发现,55% 的受访者对个性化电子邮件更感兴趣(PDF 下载) 。
电子邮件通讯平台可以通过多种方式促进这一点。例如,时事通讯注册可以设置为触发自动“欢迎电子邮件”,该电子邮件会按订阅者的姓名进行寻址,提供见解并推广与订阅者首次点击的页面类似的内容。同时,智能数据功能可用于根据客户行为和用户偏好定制主题行。
电子邮件营销软件还为发布商提供了更多长期吸引不同受众群体的选择。
这些平台允许为新用户重新利用旧材料,显示网站上可能不会立即显现的相关内容。例如,发布商可以为新订阅者设置自动欢迎电子邮件(或任何后续新闻通讯),以根据该用户的兴趣宣传以前的内容。常青内容组合中榨取价值。
通过电子邮件通讯提供独家内容还可以促进与订阅者的更深层次的联系。与此同时,互动元素(例如测验和民意调查)和电子邮件系列也可以与受众建立长期关系。
大多数平台都提供分析解决方案,帮助收集和解释详细的受众报告。点击率 (CTR) 和转化率等指标对于帮助发布商微调其电子邮件营销活动至关重要。
这些数据可用于设计强大的交叉促销活动。例如,一家新闻媒体希望将其免费新闻通讯受众转化为订阅者,可以利用其数据来重点关注符合特定细分受众群兴趣的付费内容。
内容创建者在设计和分发时事通讯时可能面临的摩擦许多平台提供可自定义的模板,包括免费的 HTML 电子邮件模板,以帮助创作者尽快起步。
花在设计上的时间更少意味着有更多的时间用于内容创建、运营,甚至制定广告和赞助等盈利策略。
对于探索联盟营销机会的发布商来说,使用已经转化受众的电子邮件模板绝对有吸引力。
在选择平台时,需要考虑一些因素,包括可用的各种电子邮件营销工具。对于一些发行商来说,成本可能是一个决定性因素,而其他发行商则更关心在其设计中优先考虑易于访问的平台。
在决定最适合的方案之前,必须权衡各种选择。让我们更详细地看一些:
出版商首先需要的是清楚地了解他们想要从电子邮件通讯中获得什么。他们是否正在寻求增加网站流量、推广产品或鼓励订阅?
了解这些需求将有助于您更轻松地快速确定哪个平台的功能更适合。
鉴于小型出版商面临更大的财务限制,最好确定平台的定价是否适合可扩展性。
付费计划通常基于订户数量和规模。从长远来看,对一个出版商有效的做法可能对另一个出版商来说是一种沉重的负担。
对于在营销策略中使用各种第三方平台的发布商来说,选择一个与现有工具无缝集成的平台非常重要。
选择一个可以在系统之间同步数据的平台将允许跨不同渠道进行统一通信——对于旨在建立社交媒体影响力的出版商来说,这是一个特别重要的功能。
如上所述,时事通讯个性化显着提高了出版商吸引和留住受众的机会。平台将提供不同级别的定制,其中一些平台要求出版商在设计时事通讯时更加精通技术。
对于那些寻求相对简单的新闻通讯创建过程的人来说,此时平台的模板库和自定义选项将变得更加重要。有几个平台具有流行的拖放功能,因此没有熟练的内部设计团队的出版商应该寻找一个可以简化流程的平台。
我们对电子邮件通讯平台在不同检查点的评级如下:
| 工具/平台 | 送达率和收件箱放置率 | 易用性 | 定制和设计灵活性 | 自动化和细分 | 分析和报告 | 集成功能 | 订阅者管理 | A/B 测试 | 移动优化 | 支持和客户服务 | 可扩展性和定价 | 合规性和安全性 | 协作和工作流程功能 | 交付能力支持和声誉监控 | 生长特征 | 分数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 邮件黑猩猩 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5.0 |
| 活动监控 | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4.5 |
| 贝希夫 | 4 | 5 | 3 | 5 | 3 | 3 | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | 4 | 3 | 3 | 5 | 4.1 |
| 韦伯 | 4 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 4 | 5 | 4 | 5 | 3 | 4 | 4 | 4.0 |
| 厄普兰的低位单打 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 4 | 3.8 |
| 鬼 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 2 | 4 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3.0 |
| 实时意图 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3.0 |
| 子栈 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 4 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2.9 |
Mailchimp软件公司 Intuit收购,在易于导航的界面中提供了许多关键功能。
Mailchimp 将自己定位为适合各种规模和复杂程度的用户的电子邮件通讯平台。它提供拖放编辑器和开发人员 API。 Mailchimp还配备了AI电子邮件创建器,可以帮助用户快速生成和迭代内容。
发布商可以根据行为设置针对细分受众群的营销活动。此外,营销活动可以包含多个条件,以帮助细化消息传递。 Mailchimp 的客户旅程构建器操作还可以在列表中添加或删除联系人。
该平台的 300 多个第三方集成也使其成为寻求补充其当前技术堆栈的平台的出版商的一个令人信服的选择。
Mailchimp 确实为每月最多 500 个联系人和 1,000 封电子邮件的发布商提供了免费计划,但其功能集极其有限。
Essentials 和 Standard 套餐提供 30 天免费试用,之后每月费用分别为 13 美元和 20 美元,适用于 500 个联系人以及 5,000 和 6,000 封电子邮件。随着联系和电子邮件限制的增加,计划价格也会上涨。
高级计划的起价为每月 350 美元,功能设置与标准计划几乎相同,提供无限的联系人和 150,000 封电子邮件发送。
值得注意的是,Mailchimp 已对其所有计划实行超额收费,因此出版商应谨慎选择计划,以避免意外成本。
我们的评分:★★★★★ 5.0
特征
优点
缺点
Campaign Monitor于 2000 年代初推出,目前仍在数字领域取得竞争优势。
尽管 Campaign Monitor 中的登陆页面构建器缺乏格式选项,但该平台非常适合初学者用户,维护易于使用的界面,帮助发布商创建令人难忘的新闻通讯。
该平台拥有 120 多个模板,旨在自动适应观看者的设备和屏幕尺寸。使用融入模板的响应式设计不仅减少了对设计相关资源的需求,还意味着时事通讯从一开始就针对移动设备进行了优化。
访问免费库存图像无需使用个人摄影或图形,从而节省制作预算。
该平台提供两种定价结构:基于联系和按活动付费。
基本套餐的起价仅为每月 9 美元,随着订阅者数量的增长而定价,面向每月只需发送最多 2,500 封电子邮件的发布商。 Unlimited 套餐的起价上涨至每月 29 美元,并提供额外功能,例如无限制的电子邮件。与此同时,Premier 套餐包括发送时间优化和电子邮件部分锁定等高级功能,但起价为每月 149 美元。
我们的评分:★★★★☆ 4.5
特征
优点
缺点
虽然beehiiv是该列表中较新的平台之一,2021 年才进入市场,但它已经吸引了《波士顿环球报》、《Cult of Mac》和《MissExcel》等媒体的关注。 beehiiv 将自己定位为最“对创作者友好”的新闻通讯软件,既是网络托管服务又是新闻通讯平台。
广告网络访问权限,出版商可以将这些选项纳入其营销策略。该软件的分析套件可以跟踪收入,帮助优化未来的电子邮件营销活动。
beehiiv 的设计实验室允许发布商创建专注于优化转化的自定义登陆页面。
14 天的试用期让发布商可以初步体验该平台。之后,beehiiv 的免费计划为拥有最多 5,000 名订阅者的出版商提供了许多好处,包括网络托管和无限制的新闻通讯分发。但是,某些功能(例如自定义域或分段)受到限制。尽管如此,这仍然使其成为预算有限的新出版商的理想选择。
Grow 计划面向拥有最多 25,000 名订阅者的出版商销售,解锁自定义域等功能,每月费用为 49 美元。 Scale 计划的费用为每月 99 美元,适用于拥有最多 200,000 名订阅者的出版商,并配备自动旅程和 beehiiv 人工智能等高级功能。所有计划均提供年度折扣。
对于订阅人数较多的发布商,beehiiv 提供协商定价的企业计划。
我们的评分:★★★★☆4.1
特征
优点
缺点
AWeber是该列表中最古老的平台之一,成立于 1998 年。 Investopedia、WLS 和 Tumblr 等公司都在使用它。
该平台为出版商提供了一系列功能,旨在帮助他们尽快充分利用该平台。其中包括拖放式电子邮件编辑器、新订阅者的自动回复器以及跟踪用户活动的受众细分。
AWeber 与 Canva 集成并提供免费库存图像的访问。发布商无需离开界面即可创建独特且量身定制的电子邮件营销活动,从而简化了设计流程。
AWeber 将系统工具与专门的电子邮件交付团队相结合,以限制最终进入垃圾文件夹的新闻通讯数量。
它还提供有助于推动更多流量和下载的系统。一个例子是其可定制的自动新闻通讯,该新闻通讯是创建和分发的,并在发布新内容时触发。这对于大规模发布的媒体非常有帮助,减轻了一些跨平台的发行压力。
AWeber 为拥有最多 500 名订阅者的发布商提供 30 天免费试用和功能有限的免费计划。 Lite 和 Plus 套餐的起价分别为每月 14.99 美元和 29.99 美元,订阅人数不受限制,但需要支付额外的订阅费用。这两个计划为年度购买提供折扣。
拥有超过 100,000 名订阅者的出版商应考虑 Unlimited 计划,该计划的固定每月价格为 899.99 美元。
我们的评分:★★★★ 4.0
特征
优点
缺点
Upland 的 Postup是一个较小的平台,提供多种受众开发工具,旨在帮助公司建立和维护与电子邮件订阅者的关系。
该平台的客户包括 HBO 和 Adweek,提供不会破坏用户体验 (UX) 的数据收集和受众细分功能。
电子邮件营销服务允许发布者自动执行部分或全部电子邮件创建和分发流程。这包括根据受众的兴趣自动发送个性化新闻通讯和突发新闻提醒。 Postup 还可以与 WordPress 和其他内容管理系统 (CMS) 集成,以从 CMS 内填充内容。
Postup 还在其时事通讯创建中使用响应式设计,无论是在桌面还是移动设备上查看电子邮件,都能无缝显示电子邮件。
发行商可以使用演示来试用该软件;但是,必须根据具体用例与 Upland 的销售团队讨论定价。
我们的评分:★★★☆3.8
特征
优点
缺点
Ghost于 2013 年推出,是一个开源平台,旨在供用户发布、共享和发展利基业务。该平台的著名用户包括 The Atlantic、The Lever 和 Bklyner。
Ghost 具有网站构建和发布工具,可以发送个性化的电子邮件通讯并为其用户推出高级订阅。它旨在通过轻松创建和管理电子邮件营销活动,使各种规模的企业的电子邮件营销变得更加顺畅和简单。
Ghost 的网站提供了数百个模板和许多集成选项。该平台的简单性和高级定制是为出版商而设计的。
该电子邮件营销工具拥有广泛的资源网络,包括专家指南、帮助中心和提示,可以帮助发布商研究和规划自己的营销活动。
Ghost 不仅提供广泛多样的第三方集成(包括 PayPal、Slack 和 Instagram 等),而且该平台还允许发布商通过嵌入、网络钩子或 API 构建自己的集成。
Ghost 提供 14 天的免费试用期来测试该平台,之后有四个付费计划。
Starter 套餐起价为每月 11 美元,适用于 500-2,999 名订户。虽然是最具成本效益的选择,但它只提供一份新闻通讯,并且缺乏自定义主题和集成。 Creator 计划增加了额外的功能,例如三份简讯和 100MB 文件上传限制,适用于拥有至少 1,000 名订阅者的出版商。起价为每月 31 美元,并根据订户数量而扩展。
团队计划的起价为每月 63 美元,也可供拥有至少 1,000 名订阅者的出版商使用,并提供额外的好处,例如 10 份定制新闻通讯。定价也随着订户数量而变化。
最全面和最昂贵的选项是商业计划,起价为每月 249 美元,可供 10,000 名订阅者使用,并拥有无限的新闻通讯、员工用户和高级套餐等功能。
年化套餐可享受 20% 的折扣。
我们的评分:★★★ 3.0
特征
优点
缺点
LiveIntent是最早提供无 cookie 产品的平台之一,被 Vogue、CNN 和 Daily Voice 使用。
LiveIntent 旨在通过优化和多元化(尤其是广告)来增加时事通讯收入流。它在新闻通讯中使用自定义 HTML 代码,允许用户管理库存和收入渠道。
LiveIntent 创建了“电子邮件中的广告”类别。虽然该平台可能专注于基于广告的解决方案,但该界面通过适应不同的广告尺寸和展示位置(从标准 IAB 横幅到定制的原生广告体验)来优先考虑影响并避免侵入性。
LiveIntent 还提高了发布商无需登录即可识别的网站访问者的百分比。这可以带来更详细的受众洞察,并且发布商在与广告商打交道时能够更好地利用其第一方数据,而不会影响数据或内容。
该平台还提供“电子邮件重新激活”解决方案,允许用户重新吸引之前标记的休眠订阅者。为此,LiveIntent 使用专有身份图与数据科学相结合来对电子邮件列表进行评分并清理订阅者数据。
然而,LiveIntent 是另一个不在其网站上提供定价信息的平台。
我们的评分:★★★ 3.0
特征
优点
缺点
Substack已迅速成为出版商最常用的平台之一。该平台为出版商提供了发展免费或基于订阅的新闻通讯的机会。
Substack 帮助内容创建者建立社区,使其深受新老出版商的欢迎。
虽然 Substack 并不是专门为发布商设计的,但它是一个适合各种规模和目标的公司的多功能电子邮件营销平台。出版商可以快速编写和发布他们的内容,或者将其放在付费专区中以从中获利。
然而,希望扩大在线受众的出版商可以从更多功能中受益,例如有限的搜索引擎优化工具和嵌入选项。
使用 Substack 进行发布是免费的,尽管该平台确实从付费订阅产生的收入中抽取 10%。
我们的评分:★★☆ 2.9
特征
优点
缺点
自大约 20 年前诞生以来,电子邮件通讯平台已经彻底改变了出版商与受众的联系方式。这些平台提供的一系列好处使它们成为任何希望与目标受众建立真正联系的出版商的强大工具。
然而,出版商应该仔细审查每个人可以为他们提供什么。创建引人入胜的电子邮件只是成功之路的第一步。要实现这一目标,需要使用先进的营销工具来了解特定的营销策略是否有效。
也就是说,在选择平台时,定制、细分、个性化和报告功能至关重要。虽然这些功能是标准功能,但只有某些计划包含所有功能。这使得发行商不仅要选择最便宜的计划,还要考虑他们的长期增长战略,这一点至关重要。
无论是经验丰富的出版商还是新进入者,了解能够直接向用户发送个性化新闻通讯的价值都很重要。最好的时事通讯平台可以让媒体公司与受众建立关系,并在日益拥挤的市场中脱颖而出。
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