如今，大多数企业依赖数据来追踪业绩和媒体曝光度的增长。但他们往往未能深入挖掘并理解用户情绪、舆论的突变或新兴叙事。结果，他们往往依赖于猜测，无法区分信号和噪音，错失良机。虽然许多监测工具能够揭示用户行为，但它们未能解释其重要性或后续应采取的措施。
这正是人工智能驱动的媒体智能平台 AlphaMetricx 想要解决的难题。它不仅触及表面，更将孤立的数据转化为有价值的洞察，并重新定义媒体分析的范围。通过整合、分析和利用实时数据，AlphaMetricx 旨在帮助决策者、传播主管和公关团队获得敏捷性、控制力和准确性，从而保持领先地位。
什么是 AlphaMetricx？
AlphaMetricx于 2024 年推出，由拥有二十年经验的媒体资深人士设计，后来由 InfoVision Inc. 开发。该平台完美结合了机器学习、自然语言处理和人类专业知识，超越了数据本身，提供可操作的情报，帮助企业消除干扰，获得清晰的思路。除了实时媒体监控之外，它还能帮助团队发现趋势、解读事件背后的原因、深入了解用户情绪、评估信息一致性并管理声誉威胁。
与竞争对手不同，它不仅仅衡量数量或提及次数。它通过 PR 影响力评分等高级功能来衡量报道的影响力。通过信息一致性分析，它评估品牌传播是否与目标受众产生共鸣。它还具有可定制的仪表板，允许用户根据各自的业务需求定制平台，并专注于对他们重要的数据。
该平台完美整合传统媒体（纸媒、线上）和数字/社交生态系统（博客、论坛、评论），能够在潜在风险升级之前预警，并帮助品牌和传播领导者做出明智的决策。无论是媒体监测、优化媒体策略、获取最新媒体洞察、竞争对手基准测试，还是衡量营销活动的效果，该平台都能提供全面的解决方案。
AlphaMetricx 已获得美通社、Tech Bullion、美联社等知名媒体的认可。该平台旨在开创媒体监测领域的新方法，并通过树立卓越性、准确性、相关性和创新性的标准，赋能媒体战略家。
在本次评测中，我们将评估该平台是否真正兑现了其承诺，即通过实时数据的力量减少团队的工作量、提高媒体监控的质量并提高组织的效率水平。
AlphaMetricx 的功能
1. 自动实时报告
借助此工具，媒体公司无需再从各种来源获取数据。AlphaMetricx 会收集来自各个平台的媒体提及，通过人工智能进行分析，并生成实时发送给相关团队的报告。这些详细的报告包含用户情绪、话语权、主要作者、热门主题和其他重要数据。它还会通知用户用户情绪的意外飙升或突然变化。您可以根据关键字、主题或相关类别进一步自定义报告。实时洞察消除了分析原始数据的手动工作。它还能帮助用户更好地了解品牌的整体表现，从而快速做出决策。
2. AI辅助搜索查询生成器
媒体专业人士无需遵循创建长关键词查询的传统流程。他们可以使用 AI 辅助搜索查询生成器来概述他们的研究目标。一旦用户指定了要查找的内容，AI 就会自动推荐所有相关的关键词、筛选条件、特定细分市场或竞争对手。
例如，如果您的提示是“起亚电动汽车”，AI 会列出相关术语，例如 EV6、EV9、Niro EV、Carens Clavis EV、EV5 和 EV3。它还会突出显示现代、特斯拉、丰田等品牌竞争对手。然后，查询构建器会根据位置、用户情绪和媒体类型构建结构化的布尔查询。这个高效的系统为用户提供更全面、更相关的结果。
3. 无限仪表盘，包含标准 KPI 和高级 PR 指标
这是 AlphaMetricx 最重要且灵活的功能之一。公司可以根据品牌目标创建和定制仪表盘。无论您是想衡量媒体事件的直接影响，还是确定营销活动的长期意义，仪表盘都能满足您的各种需求。除了覆盖面、媒体类型、用户情绪或强调品牌影响力的提及次数等标准关键绩效指标外，您还可以访问诸如基准测试等高级公关指标，这有助于您将品牌的表现与竞争对手或同行进行比较。它还包括媒体影响力评分，该评分不仅可以追踪提及次数，还可以通过衡量来源的知名度、可靠性或受众规模来确定品牌的真正价值。
最重要的是，该仪表盘完全可定制。品牌可以根据特定事件或场景设计专属仪表盘。公司可以设计一个仪表盘来密切监督特定产品的发布。同时，他们也可以同时使用另一个仪表盘来密切关注竞争对手。
4. PR影响力评分
这是 AlphaMetricx 指标最独特的功能之一，它可以帮助您评估公关和媒体工作是否有效。除了提及次数之外，它还会结合用户覆盖面、用户参与度、用户情绪、竞争对手和媒体报道等各种输入数据来计算影响力，帮助您衡量公关和沟通策略的有效性。然后，根据各种因素的价值进行权衡，得出综合得分。
例如，如果您的公司在主流出版物中被提及，那么它比在不太知名的杂志中被提及更有意义。
我们会根据一段时间内的得分与竞争对手的数据进行比较，以便您全面了解策略。无需依赖猜测，您可以依靠公关影响力得分来全面了解哪些策略有效、哪些无效，从而做出必要的调整，并制定更明智的策略。
5. 竞争对手跟踪和基准测试
除了评估自身的表现之外，它还可以帮助品牌使用诸如话语权 (SOV)、情绪传播和媒体足迹等基本指标来了解他们与竞争对手的对比情况。
话语权份额指的是贵公司在特定行业中与竞争对手相比拥有多少话语权。举例来说，假设媒体正在讨论汽车公司，Testa 的话语权份额约为 61.64%，而福特的话语权份额为 19.27%，那么你就能清楚地知道哪个品牌的话语权最高。
另一方面，情绪传播可以帮助您了解关于您品牌的对话是积极的还是消极的，并将其与竞争对手进行比较。
媒体足迹是另一个重要指标，它能让你了解哪些新闻机构或记者在谈论你的竞争对手。此外，这个指标还能帮助你了解这些报道是否对你的品牌产生了影响。
这些指标提供的宝贵见解可以帮助您发现差距、发现新机遇并加强提升品牌声誉的策略。
6.无限量的新闻通讯
AlphaMetricx 可帮助您根据最相关的媒体洞察创建任意数量的新闻简报。您无需花费时间手动收集数据。选择关键主题，提及收件人，并确定发送新闻简报的时间表（每日、每周或每月）。为了增强影响力，您可以添加图表、摘要、竞争对手报道、图形显示以及突发事件警报，从而获得更深入的洞察。
设置完成后，系统会自动收集数据、创建简报，并以自动驾驶模式将其发送给组织中的相应人员。这不仅节省时间和精力，还能帮助整个团队及时了解最新动态并采取必要的措施。您可以为不同的团队成员创建涵盖不同主题、地点、竞争对手或风险指标的简报。这使得与内部团队和利益相关者的沟通变得轻松无缝。
7.洞察层
此功能真正与众不同。与传统媒体工具不同，Insights Layer 不仅揭示“发生了什么”，更着重于揭示“为什么会发生”背后的原因。从突发事件的激增、用户情绪的剧烈转变，到不断变化的叙事，它涵盖了所有内容，并为您提供清晰的背景信息，帮助您将数据转化为战略洞察。
例如，如果您的品牌在短短一周内媒体提及量突然激增 60%，Insights Layer 可以帮助您了解真正的驱动因素。例如，它可能会显示您的品牌获得了相当大的媒体关注，因为某位名人可能在推特上发布了关于您的品牌的信息。
另一方面，如果您突然面临用户情绪的急剧下降，此工具可能会帮助您了解领先出版物中的批判性评论可能是一个促成因素。
媒体专业人士可以透过数字理解故事情节，迅速做出反应，改变品牌传播方式，或联系知名影响者或媒体机构进行正面报道。
8. 数据源的组合
该平台帮助媒体专业人士全面了解其品牌的表现。平台不局限于有限的提及数据，而是从在线出版物、平面新闻、博客和论坛等各种渠道提取数据。数据并非来自爬虫，因此非常可靠。所有数据均来自信誉良好的供应商。
假设您的品牌发起了一项新的可持续发展活动。虽然数字出版物可能对此事进行深入报道，但 AlphaMetricx 可以帮助您全面了解情况。纸媒的正面报道可能会让您的品牌成为变革的坚定倡导者。另一方面，利益相关者的对话可能会欣赏该活动的某些方面，同时质疑其是否足够全面，能够满足现代行业的需求。
通过涵盖所有角度，它揭示了跨平台的真实影响，并帮助您采取可行的措施来避免声誉风险。
9. 对话式人工智能
这项独特功能可帮助媒体专业人士更有效地与您的公关数据进行交互。您无需翻阅仪表盘，只需使用自然语言提问即可。
设定您的品牌基调、您的角色范围并提出相关问题。
例如，您想了解竞争对手近期活动的详细摘要。在这种情况下，您可以简单地问：“我的竞争对手上周采取了哪些企业社会责任举措？” 人工智能工具会根据这些举措收集宝贵的洞察，并为您提供该报道的情绪传播的清晰图景。基于这些数据，您可以让人工智能生成一个可行的沟通计划，说明应采取哪些措施来反驳竞争对手的言论，并将您的品牌定位为该领域的领导者。您甚至可以要求该工具基于此发布新闻稿。
这消除了手动起草的努力，节省了公关团队的宝贵时间，并有助于由相关数据支持的战略决策过程。
帐户设置和入职
步骤 1. 设置 AlphaMetricx 账户
- 考虑到用户的多样化需求，AlphaMetricx 的入职流程设计得无缝且轻松。
- 用户只需注册，然后让技术团队处理后端设置帐户的过程和复杂性。
- 该过程完成后，用户将收到登录凭证。然后即可使用该平台。
- 用户现在可以根据他们的要求和目标开始配置仪表板。
第二步：按关键词搜索
- 登录后，您可以在界面上看到“按关键字搜索”部分。
- 对于新的查询，您可以点击传统和社交媒体部分中的“新搜索”选项。
- 有各种过滤器，包括媒体类型、语言、位置、来源、排除、关键词、情绪和时间范围。
- 根据业务需求设置过滤器并微调结果。
- 如果您想跳过布尔运算，您可以单击引导搜索选项来构建高级查询。
- 单击“新搜索”，选择查询生成器，设置关键字，选择媒体类型，从过滤器中选择，自定义查询，然后单击“搜索”。
- 您还可以保存查询以供将来参考。
步骤 3：AI 查询生成器
- AlphaMetricx 的 AI Query Builder 可帮助您创建精确的搜索，而不会遇到任何技术障碍。
- 它具有“新对话”选项。
- 无需创建复杂的布尔查询，只需从包含品牌、主题、关键字和行业选项的类别列表中选择一个选项。
- 该工具可帮助您完成对话过程并构建符合您的搜索要求的复杂搜索查询。
步骤 4：创建仪表板：
- 创建并保存搜索后，您可以根据需要创建仪表板。
- 有大量可用的仪表板类型，包括品牌、竞争、人员、行业或高级定制。
- 每种类型的仪表板都是根据各种分析要求范围进行定制的。
- 转到仪表板部分，单击右上角的加号图标，然后选择仪表板类型。
- 根据您想要监控的内容设置小部件和图表。用户可以根据您的偏好添加或删除图表。
- 点击“保存仪表板”。
- 如果您不想手动深入研究图表和数据，可以点击“获取整体洞察”按钮。AI 将收集最相关的数据，并在键盘顶部呈现结构良好的摘要。
步骤 5：创建并自动发送新闻稿
- “新通讯”选项可帮助您创建新的通讯。
- 添加合适的标题。您将找到一个可自定义的模板，您可以在其中添加品牌徽标。
- 单击“添加内容”按钮从各种来源（例如文章、HTML/Word 文档或 AI 生成的见解）中选择内容。
- 如果您要自动发送新闻稿，请单击“创建新新闻稿”，自定义布局，并添加您自己的标题和副标题。
- 输入收件人的电子邮件地址，并选择您希望发送新闻通讯的间隔——每日、每周或每月。您还可以选择首选时区。
- 选择您的发布格式并预览新闻稿。
- 保存您的新闻通讯，立即发布并发送。对于自动发送，设置特定的时间表，它将自动开始运行.
- 屏幕底部提供下载选项，可供离线访问或分发。
自定义功能
大规模定制新闻通讯
AlphaMetricx 平台的一大优势在于其提供的新闻稿高度可定制性。企业现在可以选择设计符合不同团队细微需求的新闻稿，而不必依赖通用的更新。所有内容都可以进行高度定制——包括交付列表、品牌元素、洞察、图表或全文。
无限量订阅使组织能够高效地同时发布多份新闻通讯，每份新闻通讯都针对不同的利益相关者群体（例如区域部门、公关、市场营销或领导层）量身定制。凭借这种灵活性，每个团队都能以精心设计、方便利益相关者阅读的格式接收相关洞察。无需再重复工作或错过重要更新。
精准洞察过滤
AlphaMetricx 的另一大优势在于先进的 AI 辅助洞察过滤功能。切实可行的洞察能够帮助企业做出明智的决策。借助 AlphaMetricx，企业可以通过多种方式过滤洞察，从而精准地提取重要信息。此外，AlphaMetricx 还支持多种过滤参数，包括地理位置、情绪、相关性、媒体类型、竞争环境、时间，甚至利益相关者的优先级。
例如，全球传播团队可以轻松基于地理区域进行情绪分析，从而获得关于其营销活动在不同市场如何被认知的宝贵洞察。同时，产品团队可以专门追踪特定产品发布的对话。通过精细控制，无论数据池规模大小，生成可操作的洞察并最大程度地减少噪音都变得轻而易举。
高级仪表板
AlphaMetricx 还提供高级仪表盘，帮助企业超越传统的 KPI，开始处理更深层次的数据。创建和监控代言人有效性、品牌知名度、信息一致性或公关影响力得分等客户指标，为超越覆盖面和数量等表面指标奠定了基础。
因此，传播团队可以定制监控指标，确保其超越通用基准，并创建真正符合战略目标的报告。这样，公关专业人士就能有效地展示与实际成果紧密相关的业务影响力。
自定义仪表板和小部件
团队可以创建自定义仪表板和小部件，使平台能够应对各种用例。用户可以通过修改布局、视觉效果、拖放式小部件以及与特定目标或受众相关的指标，对自定义仪表板拥有强大的控制力。
例如，营销团队可能会在仪表盘中优先显示广告份额趋势和竞争对手对比。另一方面，高管仪表盘则可能关注情绪变化和媒体质量。凭借这种模块化的数据呈现方式，AlphaMetricx 可以很好地服务于组织内的不同部门。
警报和自动化工作流程
为了将所有功能整合在一起，AlphaMetricx 采用了丰富的自动化和警报功能组合。警报功能可以立即报告事件，例如比赛新闻、情绪突然下降或异常的报道激增。响应可以自动化，以触发特定操作，例如自定义通知、仪表板更新，甚至新闻通讯编辑。这样，团队就不会错过关键更新。
您还会发现丰富的报告格式选项，方便阅读。团队可以自定义布局、模板和交付格式，例如 PDF、HTML 或 Word 文档。这使得输出结果可立即用于演示文稿。
针对性监控的自定义查询
强大的自定义查询系统为 AlphaMetricx 的自定义工具包提供了强大的支持。用户可以借助布尔运算符和分层过滤器轻松构建复杂的查询，而无需依赖简单的搜索词或预设的关键词列表。这使得用户能够有效、准确地跟踪对话，并专注于特定的营销活动、产品或竞争对手的叙述。
这些查询可以应用于不同的媒体类型，涵盖不同的时间长度、语言、地理和情感。
自定义查询还可以轻松保存、安排或在需要时重复使用，从而进一步简化长期监控策略。例如，公关团队可以构建与特定产品发布时的关键指标相关的复杂查询链，从而生成每日更新并消除干扰。
查询还可以随着时间推移而不断演变，适应新兴关键词，例如产品昵称或热门话题标签，从而确保全面覆盖。这对于在不同市场拥有众多产品的大型组织尤其有用，可以确保洞察保持具体性、相关性和动态性，并随着广泛的变化而不断发展。
开始使用 AlphaMetricx 仪表板
AlphaMetricx 充分考虑了用户的多样化需求，拥有全面的仪表板系统，可帮助用户根据所需数据做出清晰明智的决策。它摒弃了静态报告，转而提供动态视角。无论是快速浏览竞争对手情绪，还是深入分析影响，它都功能强大，足以满足各种需求。
常规仪表板
常规仪表板具有内置布局和小部件，旨在满足各个细分领域最常见的分析需求。如果用户需要快速访问重要洞察，而无需进行任何自定义，那么它是他们的理想选择。
它为解答几乎每个品牌都会遇到的基本问题提供了坚实的基础。这些问题可能包括品牌绩效、竞争对手基准、行业当前趋势或品牌叙事的促成因素。用户无需花时间设计布局或预先定义指标。此类别中提供各种专用仪表板。
品牌与竞争仪表板
它可以帮助您分析品牌在特定行业中的竞争地位。它关注关键指标，例如总提及次数、用户情绪、话语权和覆盖面。该分析可帮助品牌发现自己的优势、找出差距、设定目标、与竞争对手进行比较，并改进定位策略。
例如，它可能有助于营销团队分析品牌信息是否产生影响并引发公众对话。
人员仪表板
它关注那些在塑造品牌重要叙事方面发挥关键作用的知名人士、评论家或影响者。其影响力可以通过参与度、媒体提及度以及用户情绪的突然转变等关键指标来分析。该仪表盘可以帮助品牌识别行业中的颠覆者。
行业仪表板
它可以帮助您全面了解您所服务的行业、各种活动的影响、促成受众参与的热门话题，以及同行业中不同竞争对手的表现。这些详尽的洞察为企业和媒体机构提供了一个有利的视角，使他们能够抢在竞争对手之前发现机遇和变化，并保持领先地位。
高级仪表板
除了常规的媒体监测功能外，AlphaMetricx 的高级仪表盘还专为需要深入分析的精准用户而设计。部分高级仪表盘包括“活动监测”、“作者影响力”、“主题情绪”、“消息一致性”和“公关影响力”。
如果您正在开展一项营销活动并想确定其效果，可以使用 Campaign Monitor 仪表盘。它包含覆盖面、转化率和参与度等关键指标，可帮助您了解营销活动是否触达目标受众。PR 影响仪表盘可以帮助媒体专业人士评估他们的媒体投入是增加了价值还是徒劳无功。
自定义仪表板
每个企业都不想墨守成规。用户可能更倾向于寻求符合其特定业务目标的定制洞察，而非千篇一律的仪表板、静态报告或预定义布局。自定义仪表板正是为这些用户设计的。他们可以定义独特的关键绩效指标 (KPI)，根据特定工作流程调整小部件，整合特定课程的数据，个性化可视化，并确定哪些指标对他们真正重要。这使得决策者能够深入了解与其业务目标相符的具体信息，而无需筛选无关数据。
定价
AlphaMetricx 的定价模式会根据每个客户的具体范围、需求和复杂程度进行量身定制。与按需付费工具不同，它提供按年订阅服务。分级定价模式主要基于用户所需的数据量和功能。单一许可证起步用户数为 5，并采用按年合约的方式运营。
支持
AlphaMetricx 了解新用户面临的挑战，并致力于提供强大的客户支持。公司配备专职分析师，帮助用户设置账户并进行持续调整。分析师将协助非技术用户完成入门流程并解答疑问。如果用户是该工具的新手，可以寻求全职分析师的帮助，全程满足他们的需求。
如果用户有兴趣自学，可以借助网站的指导工具和“教程”版块。如有疑问，[email protected]
该平台还提供各种详细的产品文档，涵盖仪表板构建、新闻通讯生成和查询构建等各个方面。它提供现场演示或免费定制试用，帮助用户在注册付费订阅之前了解平台的独特功能。
拥有30年研究经验、曾担任博雅公关、伟达公关和福莱国际咨询公司情报主管的科尔比·沃格特 (Colby Vogt) 表示：“多年来，我一直与 InfoVision 及其分析师团队合作，这不足为奇——他们让我的工作更轻松、更高效、更具成本效益，与我团队无缝衔接。但他们并没有止步于此。他们了解品牌和其他行业领袖的需求，并开发了 AlphaMetricx。AlphaMetricx 以人工智能为核心，与众不同——它始终在学习，能够排除干扰，提供清晰的信息，甚至预测未来。这个平台重新定义了媒体情报的功能。”
Alphametricx 回顾
以下是我们真正喜欢 Alphametricx 的原因
- 该平台在一个生态系统中提供了传统媒体和数字媒体报道的罕见组合。
- 无限的仪表板和新闻通讯提供了灵活性，可以为不同的内部团队提供服务，而无需增加成本。
- 与仅依赖人工分析的平台相比，实时、人工智能驱动的洞察力具有强大的差异化优势。
- 具有多种参数的各个领域的 PR Impact 分数取决于目标受众。
- 人类专业知识与人工智能管理服务的结合有助于高级分析过程，而机器学习则为平台增添了定制化元素。
- 免费定制试用或演示允许用户在选择订阅之前探索其功能。
- 以行动为导向的功能、内置的新闻稿模板、策略建议和比较基准相结合，可提高效率并减少决策时间。
改进领域
- 定制定价模式可能会使中型或小型团队难以评估他们的预算。
- 较小的团队可能会发现，如果没有适当的过滤，处理持续的实时数据流和多个仪表板会很困难。
- 该产品没有明显提及 CRM、BI 或营销自动化集成。不过，该团队提供了一个 AI Playground，使客户能够在有限的预算内构建具有自己特色功能的 AI 工具。
- 尽管有人工智能，布尔调整和高级设置在最初几次尝试中可能会对非分析师造成学习曲线。
- 与更成熟的竞争对手相比，它的案例研究记录有限。
- 如果用户缺乏强大的技术资源，可能需要依靠 AlphaMetricx 的工作人员来设置帐户。
最后的想法
尽管 AlphaMetricx 是媒体情报领域的新秀，但它作为一款强大的监测工具脱颖而出。凭借强大的自动化功能、人工智能驱动的专业知识与人工输入的结合、竞争对手基准测试以及常规和可定制的仪表板，它证明了其平台的多功能性。这使得它成为需要实时监测并希望深入了解精细指标而又无需承担手动报告负担的中大型组织的理想选择。虽然定价透明度方面可能仍存在局限性，但它为各个行业的决策提供了一个强大的框架。我们推荐 AlphaMetricx，因为它提供广泛的综合解决方案，帮助品牌在竞争中占据优势。
