阿曼达·科特, 俄勒冈大学
在日常生活中，你可能不会听到有人冲你吼：“回厨房去给我做个三明治！” 但如果你是一位玩网络游戏的女性，那么诸如此类甚至更糟糕的言论就屡见不鲜了。新冠疫情将生活的很大一部分转移到了线上，并助长了…… 网络游戏蓬勃发展在这些以及其他网络空间中存在的骚扰行为 已增加. 百分之四十一 电脑和电子游戏玩家中女性的比例有所下降，低于2019年的46%。尽管网络骚扰发生在数字世界，但它仍然可能造成严重后果。 对受害者造成的现实后果包括精神和身体上的痛苦。这使得网络游戏公司和玩家都在努力寻求更好的社区管理技巧来防止骚扰。 研究游戏的研究员我发现，即使在竞争激烈的电子竞技领域，正确的文化规范也能造就健康的在线社区。风险很高。竞技电子游戏，也就是电子竞技，如今已超过…… 10亿美元 年度收入。职业联赛、大学联赛和高中联赛都在扩张，尤其是在新冠疫情之后。 传统体育运动机会减少.
网络视频游戏，或称电子竞技，已经发展出职业联赛、大学联赛和中学联赛，以及像2019年在巴黎举行的这场国际赛事。
美联社照片/Thibault Camus 
这是《英雄联盟》中对积极行为进行游戏内表扬的示例。图片
：Daniel Garrido/Flickr ， CC BY
骚扰史
近期报道 《纽约时报》, 有线, 内幕人士 其他人也强调了性别歧视、种族歧视、恐同症和其他形式的歧视在网络空间的普遍存在。然而，这些问题并非新鲜事。类似的问题在2014年就已出现。 玩家门事件 这是一场以推特为平台，针对女性游戏玩家、设计师和记者的骚扰活动。在“玩家门”事件之前，性别歧视也十分普遍。例如，职业玩家米兰达·帕科兹迪就因为这场骚扰而退出了她的战队。 性骚扰 2012年，她的教练阿里斯·巴赫塔尼安曾说过一句名言： “性骚扰是格斗游戏文化的一部分” 而且无法移除。其他人则认为…… 匿名 在线游戏空间，结合玩家的 竞争天性会增加有害行为的可能性。调查数据显示， 美国诽谤联盟 研究表明，至少有37%的女性游戏玩家曾遭遇过基于性别的骚扰。然而，积极的在线社区也确实存在，律师兼前微软用户体验设计师Rebecca Chui的一项研究发现： 匿名在线社区本身并非有害的。相反，骚扰文化的滋生需要允许这种行为存在的社会规范。这表明，网络不良行为是可以有效应对的。问题在于如何应对。.
球员的应对策略
在我对女性游戏玩家进行的访谈研究中，我发现玩家们…… 避免或应对网络骚扰的多种策略例如，有些人只和朋友一起玩游戏，或者避免使用语音聊天来隐藏自己的性别。还有一些玩家努力精通自己喜欢的游戏，以技术优势来抵御骚扰。其他媒体学者，例如基肖娜·格雷和……的研究也支持这一观点。 斯蒂芬妮·奥尔蒂斯研究发现，不同种族和性取向群体都存在类似的结果。然而，这些策略也存在显著的弊端。例如，忽视或轻视网络暴力只会助长其蔓延。反击骚扰者往往会导致更严重的骚扰。此外，这些策略还会将应对骚扰的重担转嫁到受害者身上，而不是施害者或社群身上。这可能会迫使受害者退出网络空间。例如，我的受访者在工作或家庭中承担了更多责任后，便不再有时间和精力去应对骚扰，最终停止了游戏。我的研究表明，游戏公司需要介入其社群，以避免玩家孤军奋战。.企业如何介入
游戏公司越来越重视社区管理策略。大型发行商艺电(Electronic Arts)举办了一场…… 社区管理峰会 2019年，以及像这样的公司 微软 和 英特尔 正在开发用于管理在线空间的新工具。一群游戏开发公司甚至最近成立了…… 公平竞赛联盟一个致力于解决游戏领域骚扰和歧视问题的联盟正在努力推进。然而，干预措施必须立足于玩家的体验，这一点至关重要。目前，许多公司采取的干预措施包括封禁或屏蔽骚扰者。例如，直播平台 Twitch 最近封禁了几位知名主播，原因是他们被指控性骚扰。这固然是一个好的开始，但被封禁或屏蔽的骚扰者往往会创建新账号，重操旧业。此外，屏蔽也只是在骚扰发生后进行处理，而非从源头上阻止。因此，屏蔽应该与其他潜在方法结合使用。首先，公司应该扩展为玩家提供的管理在线身份的工具。许多玩家为了避免性别骚扰而避免使用语音聊天。这有时会影响游戏体验。然而，像《堡垒之夜》、《英雄联盟》和《Apex英雄》这样的游戏已经引入了…… “ping”系统玩家无需语音即可快速交流重要的游戏信息。类似的工具可以集成到许多其他在线游戏中。. 受访者提出的另一个建议是，让玩家更容易与朋友组队，这样他们就能有人在身边保护自己免受骚扰。组队机制如果能与特定游戏的需求相匹配，效果会更好。例如，在《守望先锋》和《英雄联盟》这类游戏中，玩家需要扮演不同的角色来平衡团队。如果随机分配的队友都想玩同一个角色，就可能出现滥用行为。《守望先锋》最近推出了一项…… 新的分组系统 它允许玩家选择角色，然后与其他选择不同角色的玩家进行匹配。这似乎 减少游戏内辱骂性聊天.
