数字出版业目前正面临诸多足以威胁业务发展的挑战。广告收入承受着前所未有的压力,读者与出版商之间的信任正在逐渐瓦解(但比以往任何时候都更加重要),隐私问题迫使市场进行重塑,订阅模式也变得异常激烈。对于内容生产者而言,如今的处境可谓举步维艰……
然而,曙光就在前方。事实上,只需采用第一方数据策略并设置注册墙,任何规模、任何内容类型的出版商都能克服大部分挑战,确保业务的未来发展,并建立多种互补的收入来源。
具体来说,注册墙会限制部分内容的访问,并要求网站访客创建一个免费账户才能访问。一些最成功的出版商(包括《纽约时报》、《独立报》和《哈佛商业评论》)都采用了这种策略来提高用户参与度、建立长期关系、收集第一方数据、实现盈利等等。
那么,如何利用注册墙成功实施第一方数据策略,从而为发布商应对如此多的挑战呢?
挑战: 无 Cookie 的未来正在迅速逼近——Chrome 浏览器或许将这一不可避免的趋势推迟到了 2023 年,但现在正是做好准备,为在这个全新的互联网未来中生存奠定基础的时候。
解决方案: 注册墙鼓励访客在您的网站上创建免费帐户,从而建立价值交换——您的用户可以访问内容,并且(希望)还能获得其他好处,例如保存内容以供日后阅读;而您则可以了解用户的使用习惯,并创建用户的统一视图(因为他们每次访问都需要登录)。这样一来,您将不再需要依赖第三方数据,而是能够收集来自受众的高质量自有数据,从而指导您的策略,更重要的是,这一切都以尊重用户隐私的方式进行。
挑战:广告收入持续下滑——Poool 指出,过去六个月中,Cookie 同意率下降了高达 20%(这主要是由于法国国家信息与自由委员会 (CNIL) 等机构收紧了相关法规),而且未经用户同意的广告价值会减半。由此我们可以推断,广告变现潜力每六个月将下降 10%。更令人担忧的是, 42% 的用户正在使用广告拦截器,高达50% 的互联网访问是通过移动设备进行的,这进一步降低了广告的价值。
解决方案:通过了解您的注册读者,您可以精准定位目标用户,在合适的时间投放广告,从而显著提高广告收入,扭转广告价值下滑的趋势。此外,个性化广告还能带来更好的用户体验——诚然,在线读者通常不太喜欢广告。但是,根据用户个人资料和兴趣量身定制的广告能够带来更佳的体验。
挑战:订阅市场竞争异常激烈——是否设置
付费墙,这确实是许多出版商面临的难题。付费墙的确是实现收入来源多元化和建立可预测盈利模式的一种方式,但如何才能最大限度地转化用户?如何提高客户终身价值 (CLV)?以及如何从那些不太可能订阅的用户群体中获利并吸引他们?解决方案:实际上,有两种方法可以解决这一挑战。
首先,您可以选择不设置付费墙。在这种情况下,注册墙提供了一种与用户建立不同价值交换方式的方法(他们创建免费帐户,您可以收集第一方数据),同时也有助于在其他领域增加收入(广告、利用数据洞察进行更有效的销售和追加销售、改善用户体验以提高用户忠诚度等)。因此,注册墙可以让您在无需阻止用户并要求他们付费访问内容的情况下,实现内容变现并收集宝贵的第一方数据(毕竟,付费墙并不适合所有人)。我们还建议您考虑其他类型的页面,例如新闻简报墙或调查墙,以便与用户交换不同形式的价值,而无需他们支付任何费用。
或者,您可能希望(或已经)采用付费墙和订阅策略。在这种情况下,注册墙对您来说价值巨大,它可以在付费墙之前提供一个温和的转化步骤,提高用户参与度和内容消费频率,这样,当他们被要求订阅时,他们更有可能点击进入。您还可以了解用户的兴趣和行为,这意味着您可以向他们展示最合适的订阅方案(提高转化率)。
参与度不仅与转化率相关,还与用户留存率相关。参与度更高的用户,如果认为您的内容有价值并满足了他们的生活需求,则更有可能长期保持忠实订阅,从而提高您的客户终身价值 (CLV) 和收入。
挑战:个性化如今已成为用户的期望,但在不使用 Cookie 的情况下很难实现——调整用户体验对于提高用户参与度、建立牢固的关系和培养品牌忠诚度至关重要。然而,如果没有数据,这一切都难以实现。此外,定向广告的利润更高,但如果没有 Cookie,似乎也无从谈起……
解决方案:注册机制与用户建立价值交换,您可以为他们提供账户空间和网站个性化设置,从而改善他们的用户体验。每次用户登录后,您可以根据他们的阅读习惯推荐内容,设置用户体验功能,例如允许他们保存内容以供日后阅读或查看过往阅读记录,以及关注话题或作者。
许多内容制作商都采用了这种技术,例如 Netflix 为每位用户提供 AI 个性化主页,以及《加拿大环球邮报》允许注册用户关注话题并与内容互动。
当然,个性化不仅能提升用户体验,还能提高用户参与度,鼓励互动,并帮助每位用户从您的网站中获得价值,因为他们会看到符合自身兴趣的内容(最终提高用户留存率)。
总而言之,采用第一方数据策略并结合注册机制,对发布商来说益处良多,不仅能解决当今瞬息万变的互联网世界面临的诸多挑战,还能将这些挑战转化为了解受众、提升用户参与度、改善用户体验以及从多方面增加收入的契机。
参与度不仅与转化率相关,还与用户留存率相关。参与度更高的用户,如果认为您的内容有价值并满足了他们的生活需求,则更有可能长期保持忠实订阅,从而提高您的客户终身价值 (CLV) 和收入。
挑战:个性化如今已成为用户的期望,但在不使用 Cookie 的情况下很难实现——调整用户体验对于提高用户参与度、建立牢固的关系和培养品牌忠诚度至关重要。然而,如果没有数据,这一切都难以实现。此外,定向广告的利润更高,但如果没有 Cookie,似乎也无从谈起……
解决方案:注册机制与用户建立价值交换,您可以为他们提供账户空间和网站个性化设置,从而改善他们的用户体验。每次用户登录后,您可以根据他们的阅读习惯推荐内容,设置用户体验功能,例如允许他们保存内容以供日后阅读或查看过往阅读记录,以及关注话题或作者。
许多内容制作商都采用了这种技术,例如 Netflix 为每位用户提供 AI 个性化主页,以及《加拿大环球邮报》允许注册用户关注话题并与内容互动。
当然,个性化不仅能提升用户体验,还能提高用户参与度,鼓励互动,并帮助每位用户从您的网站中获得价值,因为他们会看到符合自身兴趣的内容(最终提高用户留存率)。
总而言之,采用第一方数据策略并结合注册机制,对发布商来说益处良多,不仅能解决当今瞬息万变的互联网世界面临的诸多挑战,还能将这些挑战转化为了解受众、提升用户参与度、改善用户体验以及从多方面增加收入的契机。