众所周知,随着隐私优先、无 Cookie 模式的兴起,数字模式正在发生翻天覆地的变化。虽然这起初让许多出版商担忧如何适应,但实际上,这一挑战也蕴藏着通过采用第一方数据策略实现以用户为中心的巨大机遇。.
该模型不仅可以帮助你收集与业务相关的受众的高质量信息,还有助于与用户建立牢固的关系,个性化他们的体验,了解读者的行为,创造价值并提高留存率。.
此外,通过将用户转化为会员来收集第一方数据,您可以提高订阅或广告等其他策略的盈利能力。.
Poolo在分析了客户的平均每用户收入(ARPU)后发现,注册用户的价值是波动性较大的匿名用户的115倍。他们未来转化为付费用户的可能性也更高,而付费用户每月带来的价值相当于20个注册用户。.
因此,可以说,了解用户并采用第一方数据策略对您的业务极具价值!那么问题来了:如何才能成功运用这一策略?以下是我们的一些想法:
Pool 创造了一个 为期四周的电子邮件写作大师班 供出版商进行基准测试、启动和优化注册策略,以长期提高每用户平均收入 (ARPU)。.
- 计划好要收集哪些数据。
- 建立价值交换机制以收集数据
- 渐进式分析
- 以用户为先
- 投资于合适的技术栈
计划你要收集哪些数据
由于需要收集的数据量巨大,因此明确实现目标真正需要哪些数据至关重要。这有助于避免因数据收集过多而导致的摩擦和糟糕的用户体验。. 首先,确定你想回答哪些问题以实现你的目标——哪些数据点对你的广告客户和策略最有价值? 接下来,确定哪些数据类型可以与你对上述问题的回答相匹配。. 最后,确定如何收集、衡量、存储和分析这些数据。最简单、最常用的方法是根据您的目标和业务情况,使用数据管理平台 (DMP) 或客户数据平台 (CDP)。. 切勿低估数据收集与存储之间的传输系统的重要性。各个平台和阶段之间的连接与阶段本身同样重要。.建立价值交换
如果用户能从中获得回报,他们通常更愿意与您分享数据。事实上,谷歌声称…… 成熟的价值交换 这是释放您第一方数据力量的最佳途径。. 通过设置注册墙,可以轻松实现这一点。注册墙会屏蔽部分内容,并要求用户创建免费帐户才能访问。用户可以通过更多内容获得更好的体验,而您则可以收集第一方数据并建立自定义读者 ID。. 要使这种注册价值交换取得成功,你必须扪心自问:你提供的价值是否等于或大于你向用户索要的价值?. 例如,您可以提供独家内容访问权限——类似于《纽约时报》的做法——允许会员免费阅读付费文章或订阅新闻简报。另一种选择是提供个性化推荐,并允许用户从上次中断的地方继续观看,就像 Netflix 一样。或者,您可以允许用户在账户中保存内容以供稍后观看,就像 Channel 4OD 那样;或者允许用户关注话题和作者,并在内容发布时收到通知,这是《环球邮报》采用的一种模式。.
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渐进式分析
渐进式用户画像的概念是指逐步而非一次性收集用户数据,这对于您的策略至关重要,因为它发生在用户体验到您提供的价值之前。通过随着时间的推移,在多个接触点逐步收集信息,您可以减少用户摩擦,打造更便捷的用户体验。. 尤其要避免使用过长的注册表格,以免用户放弃创建账户。. 为了提高转化率,您可以考虑直接询问用户的姓名、邮箱地址和密码。之后,您可以根据用户与网站的互动情况,利用上下文数据来了解他们的行为和兴趣,从而开始个性化他们的体验。. 一段时间后,您将能够全面了解每位成员,将表单中的人口统计信息与长期收集的行为和心理统计数据相结合。然后,您可以将这些信息用于:- 预测他们下一步可能采取的行动(例如预测客户流失并采取预防措施)
- 增强个性化以提升用户参与度
- 改善用户体验以提高用户留存率
- 了解你的受众认为你的业务价值体现在哪里,并专注于这些领域。
以用户为先
第一方数据策略的日益普及意味着隐私优先新时代的开始,在这个时代,出版商了解他们的受众想要什么,并与用户密切合作,建立牢固、持久和值得信赖的关系。. 这对您的业务来说可能极具价值。充分利用第一方数据,以消费者为中心,很可能提高用户参与度和相关收入。. 如何确保这一点?- 当地相关法规的方式收集合规的同意。
- 策略透明化:让用户了解你收集哪些数据、如何收集以及这些数据对你有何价值。.
- 可见性:不要隐藏您的 Cookie 横幅或数据收集信息。确保用户能够清晰地看到这些信息。.
投资于合适的技术栈
选择合适的技术栈取决于您的目标,但它应该能够帮助您收集数据、整合所有数据点,并利用这些信息来深入了解您的受众。. 我们建议:- 同意管理平台 (CMP)可能有所不同,但对于欧洲出版商来说,这是收集和存储用户同意以及个性化同意横幅设计和文本各个方面的必要工具。
- 受众转化平台利用注册页面收集受众数据。该平台允许您个性化设置注册页面和表单字段,对受众进行细分以提供定制化的体验路径,并将数据直接发送到您选择的数据管理平台。
- 客户数据平台 (CDP)专注于收集和整理来自各种接触点的第一方数据,并将信息提供给您的其他工具,从而帮助您的转化、营销和广告策略。