Sa panahon kung kailan hindi gaanong nagtitiwala ang mga tao sa balita kaysa dati , paano makakalusot ang mga mamamahayag at maakit ang atensyon ng karaniwang tao upang magbigay ng impormasyon tungkol sa kanilang mga komunidad, bansa at mundo?
Sa pamamagitan ng hindi pagpapakumplikado ng mga bagay.
Ang aming pananaliksik, na na-publish sa Science Advances, ay nagpapakita na ang mga simpleng headline ay makabuluhang nagpapataas ng pakikipag-ugnayan sa artikulo at mga pag-click kumpara sa mga headline na gumagamit ng kumplikadong wika.
Sa aming pananaliksik, mas gusto ng mga karaniwang mambabasa ng balita ang mga simpleng headline kaysa sa mga kumplikado. Ngunit ang mahalaga, nalaman namin na ang mga aktwal na nagsusulat ng mga headline - mga mamamahayag mismo - ay hindi.
Una naming ginamit ang data mula sa The Washington Post at Upworthy upang makita kung paano binago ng mga feature ng wika, gaya ng haba ng salita at kung gaano karaniwan ang isang salita, kung gaano karaming tao ang nag-click sa headline ng isang artikulo. Kasama sa mga dataset na ito ang mahigit 31,000 randomized na eksperimento – kilala rin bilang A/B test – na naghambing ng dalawa o higit pang mga bersyon ng headline ng parehong pinagbabatayan na artikulo upang matukoy kung alin ang nakabuo ng pinakamaraming pag-click.
Ang mga headline na may mas karaniwang mga salita – mga simpleng salita tulad ng “trabaho” sa halip na “trabaho” – mas maiikling mga headline, at ang mga ibinalita sa istilo ng pagsasalaysay, na may mas maraming panghalip kumpara sa mga pang-ukol, ay nakatanggap ng mas maraming pag-click. Halimbawa, ang headline ng The Washington Post, “Nakikipag-usap sina Meghan at Harry kay Oprah. Narito kung bakit hindi nila dapat sabihin ng masyadong maraming" outperformed ang alternatibong headline, "Are Meghan at Harry spilling royal tea sa Oprah? Huwag kang tumaya diyan.” Ang halimbawang ito ay naglalarawan kung paano kung minsan ang isang mas direktang headline ay maaaring makabuo ng higit pang interes.
Sa mga follow-up na eksperimento sa laboratoryo, nalaman namin na ang mga tipikal na mambabasa ng balita ay higit na nakatuon sa mga simple kaysa sa kumplikadong mga headline dahil mas madaling maunawaan ang pagsulat. Noong lumahok ang mga mamamahayag sa parehong mga eksperimento, hindi sila nagpakita ng anumang kagustuhan para sa mga simpleng headline kaysa sa mga kumplikado. Magkaibang mga salita: Ang mga nagsusulat ng balita ay mukhang hindi gaanong tumutugon sa simpleng pagsulat kaysa sa mga regular na madla.
Pinayuhan ng mga henerasyon ng mga consultant sa komunikasyon na sundin ng mga tagapagbalita ang medyo malupit na acronym na KISS: Keep it Simple, Stupid . Iminumungkahi namin ang isang binagong bersyon na inilapat para sa mga mamamahayag. Dahil hindi ganoon kadali ang KISJ , iminumungkahi namin: Panatilihin itong Simple, Mga Staff. Pinapataas ng pagiging simple ang bilang ng mga taong nagki-click sa isang headline ng balita at pinapahusay ang pag-alala ng mambabasa sa materyal sa artikulo. Pinakamahalaga, ang pagiging simple ay nagpapalakas ng pakikipag-ugnayan ng mambabasa, tulad ng kung gaano kalaki ang atensyong ibinibigay nila sa impormasyon.
Bakit ito mahalaga
Ang mga news outlet na lumalabas nang maaga ay nagpatupad na ng mga diskarte sa KISS. Halimbawa, si Ezra Klein, isang mamamahayag na nagtatag ng site ng balita na nakatuon sa paliwanag na Vox, ay nagrerekomenda sa mga mamamahayag na iwasan ang pagsusulat para sa kanilang mga editor .
Habang nakikita ng aming trabaho, iba ang tugon ng mga manunulat at editor sa pagiging kumplikado kaysa sa mga taong gumagamit ng balita. Samakatuwid, ang isang paraan para maiwasan ng mga mamamahayag ang problema sa pagsulat para sa mga editor ay ang gawing simple ang pagsulat nang nasa isip ng mga mambabasa: Gumamit ng mas maiikling salita, sumulat ng mas maiikling pangungusap, at gumamit ng mas maraming pang-araw-araw na salita sa halip na kumplikadong mga alternatibo. Ang trabahong mas madaling lapitan ay maaabot ang pinakamalawak na madla at makakakuha ng pinakamaraming pakikipag-ugnayan.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Ang pagsusulat ay maaaring magkaroon ng mga karagdagang epekto na lampas sa pakikipag-ugnayan, masyadong. Ang impormasyon ay hindi kailanman naging mas sagana, at gayon pa man ang mga mambabasa ay patuloy na naghahanap ng mga mapagkakatiwalaang tagapagbigay ng balita. Ang isang potensyal na landas upang mapabuti ang iniisip at nararamdaman ng mga tao tungkol sa balita ay sa pamamagitan ng pagiging simple. Dahil ang simpleng pagsulat ay naiugnay sa tumaas na mga pananaw ng tiwala at init sa kumplikadong pagsulat, maaaring gusto ng mga tagapagbigay ng balita na mag-isip nang malalim tungkol sa pagpili ng salita kapag gumagawa ng kanilang susunod na artikulo o broadcast.
Ang pagiging simple sa pagsulat ng headline ay mahalaga kapwa dahil ang merkado ng balita ay lubhang mapagkumpitensya at dahil binabawasan nito ang isang hadlang sa pagitan ng publiko at mahalagang impormasyon. Ang aming pananaliksik ay hindi nagmumungkahi na ang mga tradisyunal na site ng balita ay dapat maging " clickbait ." Sa halip, iminumungkahi nito na kung ang mga ulo ng balita ay magiging mas naa-access sa karaniwang mga mambabasa ng balita, magiging mas epektibo ang mga ito para sa pakikipag-ugnayan at, sana, mas may kaalaman sa publiko.
David Markowitz, Associate Professor of Communication, Michigan State University .
Hillary Shulman, Associate Professor of Communication, The Ohio State University .
Todd Rogers, Weatherhead Propesor ng Pampublikong Patakaran, Harvard Kennedy School .
Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa The Conversation sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang orihinal na artikulo .
