Hva fikk deg til å begynne å jobbe innen digitale medier og reklame?
Jeg startet med å jobbe i reklamebransjen for utebruk (OOH) og elsket hvordan kunder kunne komme med dristige og slagkraftige uttalelser om merkevarene sine til et stort publikum. Jeg solgte store statiske reklametavler på Time Square, og digitale reklametavler overgikk raskt statiske reklametavler. Jeg så hvor kraftige og fleksible digitale reklametavler var sammenlignet med statiske reklametavler, noe som ga kunden muligheten til raskt å justere budskapet basert på tid på dagen, sted eller kampanjemål, og jeg observerte fremveksten av programmatisk reklame. På den tiden var Netflix det store, og strømmetjenester rystet opp TV-bransjen. Innhold ble raskt demokratisert, noe som ga forbrukerne mer kontroll over når og hvordan de så på, mens tradisjonelle TV-reklamer lett kunne hoppes over. Plutselig kunne innhold konsumeres overalt, på tvers av TV, mobil, datamaskin og nettbrett. Jeg innså da at innhold var alt og at det var et umettelig behov for det. Dette førte til at jeg gikk videre til Shutterstock, der jeg hjalp store medieselskaper med å lage innhold av høyere kvalitet med ressurser som musikk, video og bilder.Hvordan førte dette til at du ble med i «Newsflare»?
Jeg begynte å merke et reelt behov for autentisitet, spesielt rundt nyhetsorganisasjonene. Begrepet «falske nyheter» skapte mistillit i media, og plutselig var tungt produsert arkivinnhold ineffektivt og foreldet. Nyhetsorganisasjonene lette etter måter å bryte gjennom og knytte kontakter på, for å engasjere publikum og ta dem med på reisen, for å få dem til å føle seg. Brukergenerert video (UGV) var et organisk verktøy som hjalp dem med å fortelle historiene sine på en mer meningsfull måte. Jeg hadde snakket med kolleger og gjort litt research, og fant ut at det var en generell følelse av at UGV var av lav kvalitet, og at det var en forutinntatt oppfatning om at det ikke alltid var trygt å lisensiere innholdet. Det virket som om det var en utbredt oppfatning at menneskene og selskapene som var involvert i å lage og lisensiere innholdet, var mer interessert i å tjene raske penger på måter som devaluerte filmskaperen eller gjorde for lite for å beskytte klientene. Newsflare virket forpliktet til å gjøre det riktig på begge sider. De hadde et lojalt og lidenskapelig nettverk av filmskapere og tok seriøse grep for å beskytte klientene sine, som å lage et proprietært verktøy, «Trust Algorithm», som sikret skuddsikker lisensiering for selskapene som brukte UGV-innholdet deres. Jeg så verdien av både produktet og selskapet.Hvordan ser en typisk dag ut for deg? Hvordan ser arbeidsoppsettet ditt ut? (dine apper, produktivitetsverktøy osv.)
Jeg prøver å snike meg inn en løpetur om morgenen for å få tankene mine på plass for dagen! Jeg sjekker The New York Times, Wall Street Journal, Bloomberg og Daily Mail for viktige nyheter som kan være av interesse for kundene våre. Jeg bruker tid på å forberede meg til kundemøter. Pandemien har gjort det mye enklere å ha kundemøter på høyt nivå, og på en gitt dag kan jeg ha 3–5 kundemøter. Jeg har vanligvis et daglig møte med mitt amerikanske team og kommuniserer med det bredere teamet for å få varsler om sterke videoer som kommer inn fra nyhetsavdelingen vår. De gjør en utmerket jobb med å samle og fremheve de mest engasjerende videoene for våre kunder og potensielle kunder. For å kommunisere med teamet mitt og kundene mine er Google Hangout og Slack et must. Jeg bruker også HubSpot, Tableau og Trello, som jeg må bli bedre på! Jeg er også konstant på LinkedIn og synes det er en verdifull kilde til informasjon om nettverket ditt og kundene dine.Hvordan har utviklingen av UGV vært innen publisering, og hvor står den i dag?
UGV-innhold ble allment tilgjengelig i 2005 etter bombeangrepene i London, og kort tid etter, i 2006, ble Time Magazines Person of the Year publisert, der årets person var «deg». Dette var en hyllest til alle menneskene som bidro til brukergenererte medier, inkludert YouTube, Wikipedia og MySpace på den tiden. Etter hvert som flere opptak ble sirkulert og mobile enheter fortsatte å bli teknologisk avanserte, ble det enklere å fange opp kvalitetsopptak, og utgivere så en mulighet til å bruke innholdet til å engasjere publikum og fortelle historier. Video fortsatte å være en kraftig mekanisme for utgivere til å informere og engasjere publikum, og journalister omfavnet video som en måte å fortelle historier på, med UGV ofte i sentrum som .. de historien (tenk for eksempel på George Floyd). Under pandemien har den allestedsnærværende utbredelsen av ubrukt video vært sterk siden reising har vært begrenset. Muligheten til å fortelle historier fra hele verden når som helst har vært en drivkraft for forbruk, og denne faktoren, sammenstilt med gapet Trump etterlot i media, skapte et sterkt behov for rikelig med oppmerksomhetsfangende innhold. Videoens kraft har blitt realisert, og nå prøver utgivere å utnytte denne kraften for å nå det verdifulle yngre publikummet som går fra tradisjonelle publiseringskanaler til sosiale plattformer. De yngre generasjonene ønsker kortfattet rapportering som vektlegger underrepresenterte minoriteter eller understreker mindre kjente historier. UGV er et engasjerende medium for å levere informasjon til denne målgruppen, ettersom det er visuelt rikt innhold som enkelt kan redigeres med forbedringer som tekst og musikk for å tiltrekke unge mennesker. I dag trenger utgivere rask og sikker tilgang til engasjerende innhold som bidrar til å fortelle historier på en fordøyelig måte som bryter gjennom støyen, spesielt for de yngre generasjonene.Hva ser du som de største utfordringene med autentisitet, tillit og innholdsdistribusjon og lisensiering fra UGC?
Den største utfordringen for alle som bruker ubrukt video (UGV) er opphavsrettskjeden. Hvordan kan jeg vite, virkelig vite, at det er ekte, at filmskaperen virkelig er filmskaperen, og at historien som fortelles er representert nøyaktig? Vi har virkelig fokusert på dette, og teknologien vår kjører algoritmer og lar oss sortere de gode tingene og si nei til de tingene vi ikke kan bekrefte. Dette betyr at lisensgiverne kan være trygge på det de får og at de bruker det på en trygg måte. Den andre store utfordringen for lisensgivere er å finne riktig innhold raskt og enkelt. Plattformen betyr at vi har skala og mangfold, og søkeverktøyene våre gjør det enkelt å finn de virkelige perlene, og få dem raskt til de riktige utsalgsstedene.Med tegn på bedring etter den globale pandemien, hvilke forbrukstegn ser du skje? Hva var midlertidig, og hva vil være permanent fremover?
I det siste har vi sett en jevn økning i inntektene, og markedets puls er at kundene er sultne på mer fengende video. Det er også et dyptgående behov for oppløftende innhold som strekker seg på tvers av digitale, sosiale og nyhetsutgivere – folk ønsker å bli tatt bort fra problemene sine, de ønsker å føle seg bra. Nå som vi endelig kan begynne å reflektere mer over denne pandemien. Det var midlertidig at markedsplassen og forbrukerpublikummet var så fysisk begrenset. Det som er varig, er imidlertid ønsket om kommunikasjon, ønsket om å føle seg forstått og ønsket om «fellesskap» som brøt ut så kraftig under pandemien og fortsetter. Smarte utgivere finner innhold som bryter gjennom og inspirerer på en måte som får en til å føle seg sårbar som menneske. Jeg lurer også på om vi vil fortsette å se en akselerasjon av nedgangen til tradisjonelle lineære nyhetsnettverk og den akselererte fremveksten av nye utsalgssteder på sosiale medier, som leverer informasjon og underholdning på mer engasjerende og kreative måter, og som appellerer til millennials og Generasjon Z, og møter dem der de er og på deres premisser.Hvilket problem jobber du lidenskapelig med hos Newsflare for tiden?
For tiden finner jeg nye måter å bygge bevissthet i USA på. Vi er et britisk selskap, og vi trenger at flere utgivere vet hva UGV handler om og hvordan det kan hjelpe dem. Nå som jeg er her, ønsker jeg å automatisere mer av markedsføringen vår og jobbe med å bygge relasjoner med kunder på en måte som viser det amerikanske markedet at vi er en dominerende kraft. Vi er for tiden den største og mest mangfoldige UGV-leverandøren i markedet, og har mye å skryte av.Hvor bør en utgiver begynne når de ønsker å komme i gang med å finne ukjent videoinnhold og navigere i personvern-/opphavsrettslover?
Newsflare! Mer enn noen gang har nyhetsredaksjoner og utgivere dårlig tid og er presset til å levere trygg og engasjerende video raskt. Ressursene er knappe. Klientene jeg snakker med har ikke tid eller ferdigheter til å samle inn nyheter på sosiale medier, i tillegg til rettighetsklareringer og verifisering. Vi er eksperter, og vi er dedikerte til å gjøre det riktig. Vi overholder alle personvernlover og -normer; vi respekterer folks personvern. Vi har utviklet en egenutviklet teknologi kalt Trust Algorithm. Hver video går gjennom en rekke kontroller på plattformen som vurderer videoens gyldighet og fanger opp metadata på en konsekvent måte. Den undersøker oppløsning, overskrift , medlemskonto og beskrivelse. Det er som å bestemme seg for å selge huset ditt på egenhånd. Du kan bruke tid og penger på å lære deg selv og tåle feilene, eller du kan la fagfolk håndtere salget som allerede har gjort og lært av feilene, for å sikre at du får en hyggelig opplevelse og får best mulig verdi samtidig som du sparer tid, slik at du kan fokusere på det du er god på.Har du noen råd til ambisiøse digitale publiseringseksperter og innholdsprodusenter som ønsker å lage virale videoer med nyhetsoppdateringer?
Ikke vær redd for å lage din egen trend, press deg i din egen retning. Det er lett å følge med, men du skiller deg aldri ut når du gjør det. Og vær ærlig mot deg selv, den ærligheten vil alltid selge.Innhold fra våre partnere
