Den australske bransjeorganisasjonen Digital Publishers Alliance (DPA) publiserte sin aller første rapport forrige uke, og kaster nytt lys over samtalen rundt tillit til media.
Jeg har tidligere delt noen tanker om synkende tillit til media , og mener at det må gjøres mer arbeid for å engasjere publikum før man prøver å vinne deres tillit.
DPAs nye undersøkelse av mer enn 1300 publikummere fra 20 medlemskanaler underbygger denne oppfatningen ytterligere. Undersøkelsen fant at uavhengige utgivere generelt oppfattes som mer pålitelige enn sine rivaler innen vanlige medier.
Mer enn tre fjerdedeler (76 %) av respondentene stoler enten helt eller stort sett på uavhengige forlag.
Kilde: DPA
Store nyhetskanaler har alltid vært mål for en del kritikk, vanligvis fra de de har forsøkt å holde ansvarlige. Mainstream-mediene har en tendens til å få mest kritikk fordi de har flere ressurser å utforske på steder andre foretrekker at de ikke gjør det.
Og likevel har vi de siste par tiårene sett at offentlig tillit til media har falt til nye lavmål. Jeg skal ikke argumentere for hvorfor det er slik; i så fall ville vi vært her hele dagen, men jeg vil si at begrepet «mainstream media» nå har et visst stigma rundt seg. Det er et ladet begrep som mange ubevisst forbinder med heksejakter og «falske nyheter».
Uansett om det er rett eller galt, er realiteten at mange seere nærer mistillit til mer fremtredende nyhetskanaler, og det er denne mistilliten som skaper nye muligheter for mindre aktører.
DPA-undersøkelsen spurte deltakerne hva de likte ved digitale utgivere, og et betydelig flertall svarte at det var en kombinasjon av tonen og tilnærmingen til innhold, sammen med deres mangfoldige og alternative fortellinger. Relevans kom interessant nok på tredjeplass.
Selv om tone og tilnærming til innhold vil bety ulikt for ulike redaktører, sier det for meg noe om en publikasjons overordnede etos rundt innholdsproduksjon. Mindre mediebedrifter krever et smalere fokus for å overleve, ellers vil de bli dratt i en million retninger og kaste bort sine begrensede ressurser.
For uavhengige utgivere bør dette bety å fokusere på lidenskapsnisjer, finne uventede vinkler og deretter levere dem med en unik stemme som resonnerer med publikummet. Uavhengige utgivere som klarer dette, vil engasjere publikummet sitt og bygge tillit til merkevaren sin.
