Tidligere i dag varslet ABC om et skifte i deres holdning til bruk av generativ kunstig intelligens (KI) i nyhetsproduksjonen. Til tross for tidligere forsiktighet har en nylig avtale med det amerikanske teknologiselskapet Anthropic åpnet døren for at ABC-ansatte kan bringe Claude AI inn i nyhetsarbeidet sitt på kringkastingsnettstedet.
Foreløpig er omfanget av denne inkluderingen begrenset, med fokus på å konvertere radioprogrammer til artikler. ABC har imidlertid signalisert en vilje til å utvide dette omfanget til å omfatte andre oppgaver. Kringkasteren vil også ansette spesialister for å hjelpe med AI-adopsjon.
Målet er å frigjøre tid for de ansatte til å engasjere seg i annet journalistisk kjernearbeid, som for eksempel etterforskning, samtidig som ABCs produksjonskapasitet utvides.
Australiere har en utpreget mistillit til AI-verktøy, så det gjenstår å se hvordan publikum vil reagere på denne endringen. På den annen side samsvarer avgjørelsen med en lang historie med redaktører og journalister som tidlige brukere av teknologiske innovasjoner.
Journalister bruker allerede diverse dataverktøy. Og det er mulig å bruke generativ kunstig intelligens til å forbedre journalistisk arbeid på verdifulle og enestående måter.
Dette kommer imidlertid på et tidspunkt hvor journalistikken står overfor bærekraftskriser for journalister og nyheter – problemer AI like lett kan forverre som de kan løse.
De originale teknologisjefene?
Journalister og nyhetsprodusenter har lenge ikke bare hatt en personlig interesse i innovasjoner som kan forbedre deres travle arbeidsflyter, men også en bred nysgjerrighet for det nyeste innen verktøy og teknologier.
Generativ AI i chatbotform har bare skapt overskrifter de siste tre årene. Men journalister har spart tid ved å bruke automatiserte systemer og «robo-writing» for å konvertere data til enkle nyhetsartikler i over et tiår. I en studie fra 2016vurderte leserne til og med dataskrevne artikler som «mer troverdige og med høyere journalistisk ekspertise».
Likevel følger det med den utbredte teknologiadopsjonen også bekymringer om at noen innovasjoner er mer forstyrrende enn nyttige.
For eksempel introduserte sosiale medier og analyser den allmektige algoritmen som en uvelkommen tilleggsredaktør til journalisters arbeid, noe som undergravde deres autonomi.
Generativ AI introduserer en ny trussel som reiser eksistensielle bekymringer for bærekraften til nyheter.
Forstyrrer og fortrenger journalistikken
Journalister er mer bekymret for generativ AI enn de var for andre automatiserte verktøy tidligere – fordi chatboter tilsynelatende kan skrive akkurat som et menneske kan. Som svar har de lagt vekt på sin uunnværlige rolle som portvoktere som formidler nyheter til publikum.
Så hvis organisasjoner velger å bruke AI til å produsere journalistikk, et sentralt spørsmål hvordan man skal håndtere etikk og bekymringer rundt kvalitet. Tidsfattige fagfolk innen felt fra jus til medisin har blitt brent når deres generative AI har gått utenfor manuset og skapt troverdige fiksjoner.
Dette utgjør potensielt en større trussel for journalister. Yrket står allerede overfor en krise med offentlig mistillit, inkludert i Australia. Å stole på AI for innholdsgenerering åpner døren for feiltrinn som nyhetsprodusenter som ABC knapt har råd til.
Men disse risikoene kan reduseres dersom nyhetsredaksjoner legger ned ekstra innsats i å verifisere og kuratere AI-innhold. Dette gjør journalistenes rolle som portvoktere viktigere enn noensinne. Likevel er det også avhengig av at publikum har et forhold til journalister og setter pris på deres vurdering og analyse i utgangspunktet.
Disse anstrengelsene representerer en ny type arbeid, et arbeid som flytter linsen bort fra produksjonsformene som lenge har vært sentrale i journalistikken.
Et rom av muligheter
Omvendt tilbyr de nyeste AI-verktøyene journalister nye måter å forbedre arbeidet sitt på. De store språkmodellene og andre AI-verktøyene som publikum bruker til å generere kontor-e-poster eller morsomme kattebilder, har blitt brukt av journalister over hele verden til å delta i enestående undersøkelser og nyhetsproduksjon.
BBCs grundige dekning av Russlands tilstedeværelse i Ukraina utnyttet kunstig intelligens til å grave gjennom mengder av tekst og video. Dette ga innsikt som ville vært upraktisk eller umulig å oppnå med manuelle metoder.
Nyhetsprodusenter i det globale sør har brukt kunstig intelligens til å overvinne endemiske ressursutfordringer. De har vært i stand til å omforme og oversette innhold, og dermed utvide kapasiteten til allerede belastede nyhetsreportere.
Generativ AI kan spare tid. Bruk av AI-verktøy for rutinemessig nyhetsproduksjon kan gi journalister rom til å forbedre forholdet sitt til publikum, fokusere på kvalitet og argumentere sterkere for journalistikkens særegne verdi.
Fortrenge journalister eller fortrenge journalistikken?
Disse endringene ved ABC kommer på et tidspunkt hvor finansiering og ressurser til journalistikk blir stadig knappere. Forretningsmodellene som lenge har ligget til grunn for mediesystemet vårt, ble gjort uholdbare av store teknologiselskaper, mens australske nyhetsorganisasjoner må konkurrere med overflod av nettmedier fra hele verden.
AI-verktøy gir potensial for ytterligere forskyvning. AI-sammendrag levert av søkemotorer oppsummerer nyhetsinnhold i stedet for å dirigere nettrafikk til den opprinnelige nyhetskilden.
I tillegg tilslører AI-genererte nyheter australske mediehus eller omdirigerer brukere til større internasjonale nyhetsorganisasjoner – spesielt de i USA. Nyhetsredaksjoner vurderer alternativene sine for hvordan de best kan bruke AI, selv om de strategiserer for hvordan de skal konkurrere med den som en nyhetskilde.
ABCs mål for bruk av kunstig intelligens i nyhetsarbeidet passer inn i en veletablert historisk trend mot å holde journalistikken i forkant av hva teknologiske innovasjoner kan tilby.
Effektivitetsgevinstene og de utvidede mulighetene for journalistikk er reelle, og publikum kan sette pris på resultatene selv om de ikke stoler på selve teknologien.
Spørsmålet gjenstår om ABC kan kanalisere AI til fordeler for publikum på en måte som ikke ofrer deres forpliktelse til nyhetskvalitet eller publikums respekt for allmennkringkasteren.
Timothy Koskie, professor i bedriftsøkonomi, Melbourne Institute of Applied Economic and Social Research, University of Sydney.
Denne artikkelen er publisert på nytt fra The Conversation under en Creative Commons-lisens. Les den opprinnelige artikkelen.
