Pensiamo alle sfide attuali per chi lavora nel mondo dell'informazione e alle difficoltà che deve affrontare nel relazionarsi con il proprio pubblico. La quantità di informazioni consumate e condivise online è enorme, quindi è più importante che mai concentrarsi su come mantenere vivo il dialogo.
Le community online svolgono un ruolo importante in questo scenario, poiché offrono agli utenti la possibilità di partecipare e, soprattutto, di interagire profondamente con brand e servizi. Questo crea un senso di appartenenza, un alleato prezioso quando un editore vuole creare un'identità presso il proprio pubblico. Un ottimo modo per distinguersi dalla concorrenza. A chilometri di distanza.
Nel mondo digitale sono molti i canali che offrono la possibilità di creare uno spazio di comunicazione, ma c'è un attore che sta al passo con i tempi e comprende meglio di chiunque altro l'importanza dei legami virtuali: Facebook.
Perché i gruppi di Facebook
Con 2 miliardi di utenti attivi ogni mese, è ancora il social media più diffuso al mondo. Non c'è da stupirsi che rimanga una piattaforma cruciale per editori e professionisti dei media digitali, soprattutto perché il 45% degli adulti statunitensi apprende notizie e attualità su questa piattaforma. Inoltre, vi discutono e condividono gli argomenti di loro interesse.
Tra l'ampia gamma di strumenti che il gigante dei social media mette a disposizione delle aziende, i Gruppi Facebook sono uno di quelli che gli editori in particolare dovrebbero tenere d'occhio. Per comprenderli meglio e capire come sfruttarli al meglio, analizzeremo diversi esempi di Gruppi Facebook di successo creati da riviste e quotidiani prestigiosi.
Fonte: Techcrunch
Fonte: Pew Research
Gruppi Facebook: creare interazioni significative
Non è la prima volta che editori e aziende di media digitali sono il bersaglio principale degli aggiornamenti dell'algoritmo del news feed di Facebook. Infatti, da oltre un anno
forte calo della loro portata organica Parte di ciò può essere attribuito al tentativo di Facebook di affermare di non essere un'azienda di media . Questo è stato il grido del social network dopo l'esame critico ricevuto in seguito alle accuse di aver influenzato l'esito delle elezioni presidenziali del 2016 negli Stati Uniti e all'aumento delle fake news .
Zuckerberg ha anche spiegato che l'aggiornamento dell'algoritmo del news feed è il risultato del feedback ricevuto dai propri utenti. Nel suo post, ha spiegato che gli utenti si lamentano del fatto che "i post di aziende, marchi e media [stanno] soppiantando" i post e gli aggiornamenti condivisi con familiari e amici.
Anche se l'ultimo aggiornamento di Facebook potrebbe mettere in difficoltà i professionisti dei media digitali e gli editori, non tutto è perduto.
Le pagine Facebook sono solo uno dei tanti strumenti che puoi utilizzare per raggiungere i tuoi lettori su Facebook. Un altro modo per raggiungere i tuoi lettori senza aumentare il budget pubblicitario è attraverso i gruppi Facebook.
Gruppi Facebook vs. pagine Facebook
I gruppi di Facebook sono comunità all'interno di questo social network in cui le persone possono condividere idee su un interesse comune, un settore o persino un prodotto. Funzionano in modo molto simile alle pagine Facebook, in quanto è possibile pubblicare aggiornamenti di stato, condividere video e promuovere i propri ultimi articoli.
Ciò che differenzia i gruppi Facebook dalle pagine Facebook è che i contenuti pubblicati sui gruppi Facebook non vengono pubblicati nei feed di notizie. I membri di un gruppo Facebook ricevono invece una notifica quando viene pubblicato un nuovo post, un commento o un'attività in un gruppo specifico.
Fonte: Moz
Sono oltre 1 miliardo gli utenti in tutto il mondo che utilizzano i gruppi di Facebook, il che rende questo terreno fertile per gli editori e i professionisti dei media digitali che vogliono capitalizzare.
Tipi di gruppi Facebook
Gruppi pubblici
I gruppi pubblici di Facebook sono molto simili alle pagine Facebook, nel senso che chiunque può iscriversi automaticamente non appena viene trovato dopo aver effettuato una ricerca.
Gruppi chiusi
Proprio come i gruppi Facebook pubblici, i gruppi Facebook chiusi sono quelli che il tuo pubblico di riferimento può trovare quando effettua una ricerca su Facebook. La differenza è che non possono iscriversi automaticamente. Devono invece inviare una richiesta di iscrizione. L'amministratore del gruppo riceve queste richieste e decide se approvarle o meno.
gruppi segreti
Come suggerisce il nome, questi tipi di gruppi Facebook non si trovano cercando su Facebook. È possibile unirsi a un gruppo segreto solo ricevendo un invito dall'amministratore.
Fonte: Facebook
Unirsi o costruire?
Esistono due modi per utilizzare i gruppi di Facebook per promuovere i tuoi contenuti.
Il primo è unirsi a uno dei milioni di gruppi Facebook. Il secondo è crearne uno per il tuo brand. Ognuna di queste opzioni ha i suoi vantaggi e svantaggi. Diamo un'occhiata più da vicino ai vantaggi della creazione di un gruppo Facebook.
Vantaggi della creazione del tuo gruppo Facebook
Pre-qualificare i membri
A differenza delle pagine Facebook, puoi preselezionare coloro che desiderano unirsi al tuo gruppo Facebook chiedendo loro di rispondere ad alcune domande e di decidere se approvare o meno la loro richiesta di iscrizione.
In alcuni casi, puoi utilizzare queste domande chiedendo a chi desidera iscriversi di fornire il proprio indirizzo e-mail, di essere un abbonato pagante esistente o di scaricare un'offerta di contenuti da un sito.
Di conseguenza, i membri che compongono il tuo gruppo Facebook sono quelli realmente interessati a ricevere regolarmente i tuoi contenuti.
Piattaforma per promuovere i tuoi contenuti
Un gruppo Facebook offre ai giornalisti la possibilità di condurre o partecipare alle discussioni. Se hai creato in passato un post sul blog o un video che potrebbe aiutare a rispondere alla domanda lasciata da un membro del tuo gruppo, puoi includere un link a questo nella tua risposta. In questo modo, puoi promuovere i tuoi post precedenti, prolungandone il ciclo di vita.
Deposito di idee
Poiché il pubblico di un gruppo Facebook è più mirato rispetto a quello di una pagina Facebook, tende anche a essere più ricettivo e coinvolto. Non solo si vedono più persone che si lanciano in una conversazione, ma sono anche più disposte ad avviare conversazioni ponendo domande. Queste domande possono alla fine diventare una fonte di idee e argomenti per contenuti futuri.
Coltivare e soddisfare i clienti esistenti
A differenza delle email, i gruppi di Facebook mettono i tuoi lettori in una community dove possono ricevere supporto da altri clienti esistenti. Allo stesso tempo, offri loro un modo più efficiente per entrare in contatto con te e ottenere aiuto, soprattutto perché il 67% dei consumatori si rivolge a Facebook per ottenere risposte e soluzioni.
Invitarli a un gruppo esclusivo trasmette loro anche un senso di apprezzamento e appartenenza . Non si percepiscono più come semplici lettori dei tuoi contenuti, ma come membri di una cerchia esclusiva, il che può contribuire a rafforzare la loro fedeltà al tuo brand.
Svantaggio della creazione di un proprio gruppo Facebook
Creare un proprio gruppo Facebook richiede molto tempo. È necessario monitorare regolarmente l'attività all'interno del gruppo per garantire che le linee guida stabilite vengano rispettate. Inoltre, è necessario intervenire nelle conversazioni per incoraggiare ulteriormente il coinvolgimento dei membri.
È evidente che i vantaggi della creazione di un gruppo Facebook per il tuo brand superano gli svantaggi. Nelle prossime sezioni, imparerai i passaggi per creare un gruppo Facebook, collegarlo alla tua pagina Facebook e alcune best practice da seguire.
Diamo un'occhiata.
PostThis – Dal Washington Post
Tra i pionieri nel riconoscere il bisogno dei propri lettori di sentirsi parte integrante delle discussioni quotidiane in redazione, il Washington Post ha lanciato PostThis , un gruppo per i suoi giornalisti e i suoi follower più fedeli. Due reporter lo hanno creato partendo dai loro profili personali, prima ancora che le pagine Facebook potessero farlo. Che visione!
Il team del Washington Post lo utilizza per entrare in contatto con i suoi fan più fedeli. Offrono una visione esclusiva condividendo il loro lavoro o le loro idee per gli articoli, offrendo ai membri l'opportunità unica di partecipare attivamente a discussioni con lo staff.
Gli utenti possono entrare in contatto con altri che condividono l'obiettivo di comprendere il lavoro che sta dietro al giornalismo moderno. È un modo fantastico per farli sentire parte di un gruppo esclusivo.
Donne che viaggiano di Condé Nast Traveler
Un ottimo esempio di come sfruttare al meglio una risposta positiva a uno specifico articolo editoriale è Women Who Travel , di Condé Nast Traveler.
Hanno avuto la brillante idea di individuare una nicchia di lettrici che condividevano un interesse comune e si erano appassionate all'argomento, dopo il successo di un pacchetto editoriale pubblicato nel marzo 2017 per celebrare delle donne . Il gruppo prende il nome da quell'edizione e si propone di mettere in contatto le donne in uno spazio sicuro dove poter discutere e condividere informazioni con viaggiatrici esperte e con interessi simili.
Il gruppo è anche un luogo in cui i redattori trovano spunti per storie e approfondimenti su ciò che interessa al pubblico. Con oltre 71.000 membri e una community in continua crescita e partecipazione attiva, questa esperienza ha portato alla nascita del podcast "Women Who Travel", condotto da due redattori di CNT, e ha persino incoraggiato Condé Nast a replicare la strategia con altri marchi.
Il New Yorker Movie Club
Una volta individuato un argomento che appassiona il tuo pubblico, è una buona idea pensare al valore che potresti apportare creando un gruppo Facebook e a come il tuo potrebbe distinguersi dalle altre community esistenti.
Il New Yorker ha reso speciale il suo gruppo "Cinema Club" grazie alla presenza attiva di uno dei suoi critici cinematografici, Richard Brody. In questa sorta di club del libro online dedicato al cinema, membri e staff condividono settimanalmente consigli e discussioni sui film.
Brody spesso guida le conversazioni, ma invita anche gli utenti ad avviare i propri dibattiti, il che distingue questa community dagli altri gruppi che trattano lo stesso argomento.
Reel Women di Vanity Fair
Coinvolgere una figura autorevole è un elemento chiave che altri editori hanno adottato. Come Vanity Fair, che ha contattato la scrittrice, attrice e produttrice Lena Waithe per un'intervista con il suo gruppo Reel Women dopo che era apparsa nel suo articolo di copertina del marzo 2018.
La rivista è stata brava a individuare un tema che rispondesse alle esigenze dei suoi lettori, che desideravano un dibattito approfondito sulle difficoltà e le difficoltà che una donna deve affrontare per affermarsi nel mondo del cinema.
Waithe offre ai suoi membri un'opportunità unica per chiedere loro come ha iniziato a lavorare nel settore, qual è il suo processo creativo e, cosa più importante, quali consigli ha dato alle altre donne.
Questo discorso schietto ha fornito informazioni specifiche e rilevanti per le donne del settore, informazioni che, in definitiva, non si potevano trovare altrove.
Money Talks di Bloomberg News
Una volta trovato un argomento che risponde alle esigenze del tuo pubblico e capito in che modo il tuo gruppo può aggiungere valore ai suoi membri, come fai a far sì che le persone si iscrivano e, soprattutto, interagiscano?
Bloomberg News aveva notato che il suo pubblico era interessato a contenuti sulla finanza personale, argomento già ampiamente trattato sul loro sito web. Tuttavia, questo materiale non era così facile da reperire per chi aveva una conoscenza limitata delle proprie finanze e desiderava approfondire l'argomento. Così, quando è stato lanciato il Money Talks , il team ha avuto l'idea di una Money Challenge di 30 giorni, che consisteva nel condividere un consiglio pratico in materia di finanza ogni giorno per un mese, spiegato tramite sovrapposizioni visive o testuali.
Grazie anche agli inviti in fondo agli articoli che invitavano gli utenti a unirsi al gruppo, Bloomberg News è riuscita a coinvolgere gli utenti e a farli partecipare a discussioni su questioni di finanza personale. Esattamente ciò di cui avevano bisogno.
Discussione sulla razza a Boston di The Boston Globe
A volte i giornalisti non si rivolgono solo alle fonti consuete per trovare le risposte, ma anche al grande pubblico.
Il team Spotlight del Boston Globe ha una reputazione che li precede. Nel dicembre 2017, il team ha lavorato a una serie in sette parti per affrontare una domanda difficile: Boston è una città razzista? Credevano che questo argomento andasse oltre la pubblicazione e dovesse essere affrontato dalla comunità, quindi volevano coinvolgere i bostoniani. Con l'obiettivo di facilitare il dibattito su argomenti importanti a Boston, hanno creato Discussing Race in Boston .
Il coinvolgimento del team è stato decisivo. Durante la serie, il responsabile del reportage giornaliero pubblicava una domanda relativa all'evento del giorno nel proprio gruppo Facebook.
Fu lo staff ad accendere il fuoco, ma furono i membri a tenerlo acceso e ad avviare le proprie discussioni. Organizzarono persino eventi per riunirsi e discutere di questioni razziali, ai quali il Boston Globe inviò giornalisti per partecipare a livello personale.
Questo è un esempio fantastico di come un editore possa raggiungere la comunità e creare uno spazio che viene ancora utilizzato oggi per affrontare problemi delicati. I giornalisti che si occupano di giustizia sociale a Boston condividono ancora contenuti sul gruppo e vi partecipano attivamente.
Come creare un gruppo Facebook
Dopo aver effettuato l'accesso al tuo profilo personale, clicca sui tre puntini nell'angolo in alto a destra e poi sul link Crea un gruppo.
Fonte: Social Media Examiner
Nella schermata successiva, inserisci il nome del gruppo che vuoi creare, la descrizione e scegli il tipo di gruppo Facebook che intendi creare.
Fonte: Social Media Examiner
Assicurati di scrivere la descrizione della tua pagina Facebook in modo preciso, in modo che chi trova il tuo gruppo abbia un'idea precisa di cosa tratta il tuo gruppo e in che modo si differenzia dalla tua pagina Facebook.
Dopo aver aggiunto tutte le informazioni sul tuo gruppo Facebook, il passo successivo è caricare una foto di copertina.
Fonte: Social Media Examiner
Come per la tua pagina Facebook, assicurati che la foto di copertina che utilizzi sia accattivante, nitida e conforme alle linee guida stabilite da Facebook.
L'ultimo passaggio per creare il tuo gruppo Facebook è aggiungere membri al gruppo.
Fonte: Social Media Examiner
Poiché per completare la procedura di configurazione dovrai aggiungere almeno un membro al tuo gruppo, ora è il momento di aggiungere i membri del tuo team marketing che hai scelto per aiutarti a gestire il tuo gruppo Facebook.
Proprio come con le pagine Facebook, puoi selezionare il ruolo dei diversi membri che aggiungi al gruppo: amministratori o moderatori.
Collegare il tuo gruppo Facebook alla tua pagina
Ora che hai creato il tuo gruppo Facebook, puoi collegarlo alla tua pagina Facebook. In questo modo, promuoverai la tua pagina Facebook ai membri del tuo gruppo e viceversa. Allo stesso tempo, potrai pubblicare e gestire il gruppo utilizzando la pagina Facebook della tua azienda anziché il tuo profilo.
Per collegare il tuo gruppo Facebook alla tua pagina, clicca sul pulsante Altro nel tuo gruppo e seleziona l'opzione Modifica impostazioni gruppo.
Fonte: Social Media Examiner
Fai clic sul pulsante "Collega la tua pagina", scegli la pagina che desideri collegare e fai clic sul pulsante "Collega". La tua pagina Facebook apparirà ora nella barra laterale del tuo gruppo.
Popolare il tuo gruppo Facebook con contenuti
È una buona idea popolare il tuo gruppo Facebook con contenuti prima di invitare nuovi membri. In questo modo, quando arriveranno, potranno iniziare a interagire lasciando commenti.
Detto questo, è fondamentale fornire ai nuovi iscritti contenuti preziosi e approfonditi.
Non limitarti al tuo ultimo post sul blog o alle offerte di prodotto. Condividi contenuti selezionati da fonti attendibili che offrano soluzioni pratiche che possono applicare non appena terminano di leggerli.
BuzzSumo , NewsWhip, Parse.ly o Crowdtangle sono ottimi strumenti per trovare influencer o contenuti curati. Ti mostrano gli articoli di tendenza in base alle parole chiave target che hai scelto. Allo stesso tempo, ottieni un elenco di influencer che operano nel tuo settore e i contenuti che hanno pubblicato.
Selezionare e condividere contenuti di influencer sul tuo gruppo Facebook può aiutarti ad attirare gradualmente la loro attenzione e a costruire relazioni con loro.
Un contenuto fondamentale da condividere fin dall'inizio sono le linee guida del tuo gruppo Facebook. Si tratta di un elenco di regole che ti aspetti che i tuoi membri seguano per rimanere all'interno del gruppo man mano che sempre più persone chiedono di iscriversi. In questo modo, proteggi il tuo gruppo Facebook da spammer e membri che cercano di sfruttarli, usandolo come piattaforma per promuovere i propri contenuti a proprio vantaggio.
Invita nuovi membri
I gruppi di Facebook ti offrono un maggiore controllo sui membri che si iscrivono. Sfruttalo a tuo vantaggio scegliendo le persone giuste da invitare nel tuo gruppo.
Ci sono diversi modi per farlo. Il primo è aggiungerli direttamente al tuo gruppo cliccando su "Aggiungi membro" nella barra laterale del gruppo.
Sebbene questa possa essere l'opzione più accessibile, usatela con parsimonia. Questo perché le persone elencate qui sono collegate al vostro profilo Facebook personale. Usatela per aggiungere membri del vostro team al gruppo.
Un altro modo per invitare nuovi membri al tuo nuovo gruppo Facebook è aggiungere una scheda alla tua pagina Facebook. Per farlo, clicca sull'icona Impostazioni sulla tua pagina Facebook e seleziona "Modifica pagina".
Fai clic su Aggiungi scheda, seleziona Gruppi e il gioco è fatto.
Una cosa importante da ricordare è che quando aggiungi una nuova scheda alla tua pagina Facebook, questa viene immediatamente posizionata in fondo alla lista. Per assicurarti che sia visibile a chi segue o visita la tua pagina Facebook, riorganizza la scheda trascinandola verso l'alto in modo che sia elencata tra le prime quattro nella barra laterale della tua pagina Facebook.
Puoi anche incoraggiare nuovi membri a unirsi al tuo gruppo Facebook tramite il tuo sito web, menzionandolo sul tuo sito o aggiungendo un pulsante social.
Incoraggiare il coinvolgimento nel tuo gruppo
Questa è la parte essenziale della creazione di un gruppo Facebook, poiché ne determinerà il successo o il fallimento. L'ultima cosa che vorresti è che qualcuno abbandonasse il gruppo dopo essersi iscritto, solo perché non c'è più dialogo tra i membri.
Il primo passo per far sì che i tuoi membri interagiscano con te e tra di loro è taggare i nuovi membri nei messaggi di benvenuto che pubblichi. Presentando i nuovi membri al gruppo, li fai sentire benvenuti e dimostri che sei sinceramente contento della loro presenza.
Ecco altre cose che puoi pubblicare sui tuoi gruppi Facebook per contribuire a stimolare il coinvolgimento.
- Sfide. Le sfide stanno rapidamente diventando argomenti preferiti nei gruppi Facebook, soprattutto all'inizio dell'anno. Sono anche un ottimo strumento di lead generation se gestisci un'attività di servizi o di consulenza, perché, al termine della sfida, puoi invitare i partecipanti a collaborare più strettamente con te per portare le cose al livello successivo.
- Domande e risposte in diretta. Organizzare una sessione settimanale di domande e risposte in diretta ti consente di mettere in mostra la tua competenza e di supportare i tuoi membri nelle loro sfide più urgenti. È anche un modo per raccogliere spunti per contenuti premium che puoi creare come lead magnet sul tuo sito web.
- Sondaggi. Le persone amano esprimere le proprie opinioni e apprezzano quando ne hanno la possibilità. Creare sondaggi su argomenti di tendenza e notizie del tuo settore può aiutarti a raggiungere questo obiettivo. Assicurati solo di monitorare attentamente le conversazioni che si svolgono qui, se scegli di utilizzarli per promuovere il coinvolgimento, perché potrebbero rapidamente creare attriti tra i tuoi iscritti.
Analisi delle prestazioni del tuo gruppo Facebook
Creare e gestire un gruppo Facebook richiede tempo e impegno. È necessario assicurarsi che le risorse investite siano ben spese e individuare gli aspetti da migliorare per raggiungere gli obiettivi prefissati.
Un modo per farlo è tramite Group Insights su Facebook . Si tratta di uno degli strumenti più recenti rilasciati da Facebook per aiutare gli amministratori dei gruppi a monitorarne la crescita e il coinvolgimento.
Fonte: Techcrunch
Tuttavia, Facebook Insights mostra solo le analisi dei gruppi con almeno 250 membri . In alternativa, puoi utilizzare una piattaforma software di marketing automation come eClincher. Può estrarre le analisi del tuo gruppo Facebook indipendentemente dalle sue dimensioni e in tempo reale, consentendoti di intervenire su eventuali aree che necessitano di miglioramento per massimizzare i risultati.
Le migliori pratiche nell'utilizzo dei gruppi di Facebook
1. Dare priorità assoluta al valore
Anche se il tuo obiettivo principale nell'utilizzo dei gruppi Facebook è generare lead e aumentare il numero dei tuoi lettori, assicurati di concentrare i tuoi sforzi di coinvolgimento sul fornire valore ai membri del tuo gruppo. Questo è particolarmente importante se ti sei iscritto a gruppi Facebook già esistenti nel tuo settore. In caso contrario, gli amministratori del gruppo potrebbero considerare i tuoi sforzi di coinvolgimento eccessivamente promozionali e farti espellere dal gruppo.
2. Non aggiungere automaticamente
Le persone non apprezzano essere aggiunte automaticamente a un gruppo senza il loro permesso. L'ultima cosa che possono fare è abbandonare il gruppo. Il peggio è che potrebbero segnalarlo ai pezzi grossi di Facebook, il che potrebbe causare la chiusura del gruppo. Assicurati che, se aggiungi qualcuno al tuo gruppo, tu ottenga prima il suo permesso.
3. Utilizzare una piattaforma di automazione del marketing
Le piattaforme di automazione del marketing sui social media non sono riservate solo ai professionisti del marketing. Anche gli editori digitali e i professionisti dei media possono utilizzare questo strumento per gestire in modo più efficiente il proprio gruppo Facebook.
Innanzitutto, l'automazione del marketing sui social media ti consente di programmare i post in anticipo, evitando di doverlo fare manualmente. Allo stesso tempo, puoi ricevere e rispondere ai commenti. Puoi anche creare filtri e avvisi per determinati tipi di contenuti pubblicati dai membri del gruppo nei loro commenti o sulla bacheca del gruppo, in modo da poterli esaminare rapidamente e verificare se rispettano le linee guida stabilite.
4. Unisciti a gruppi non ufficiali del tuo marchio
Ci sono ottime probabilità che i tuoi lettori abbiano creato dei gruppi su Facebook.
Partecipare a questi gruppi ti fornirà spunti sulla reputazione online del tuo brand. Potrai quindi utilizzare queste idee per migliorare il tuo brand e creare le soluzioni che cercano.
5. Promuovi il gruppo nelle tue storie
Molti editori raggiungono la loro base di iscritti pubblicando messaggi di invito nei loro articoli. Invitano i lettori a continuare la discussione nel loro gruppo Facebook, poiché apprezzano il loro contributo.
In questo contesto, la pertinenza è molto importante: cerca di applicare questa azione solo quando il tema dell'articolo è correlato all'argomento del gruppo. Questo ti garantirà il giusto tipo di profili.
Alcuni gruppi possono raggiungere un numero impressionante di iscritti, come Women Who Travel, mentre in altri casi è prevedibile che i loro numeri siano inferiori, come Reel Women: una problematica molto specifica coinvolgerà meno persone, e va bene così. È una questione di qualità, non di quantità.
Conclusione
Grazie alla possibilità di far sentire il tuo pubblico parte di una comunità che ha un forte legame con la tua pubblicazione, i gruppi di Facebook rappresentano uno strumento fantastico per acquisire spunti e idee per articoli, consentendo al tempo stesso alla tua redazione di promuovere il proprio lavoro in modo più intimo.
Prestate quindi particolare attenzione alla risonanza di specifici argomenti editoriali, coinvolgete il vostro team e includete i gruppi Facebook nella vostra strategia. Sfidate il vostro staff a sfruttare al meglio questa opportunità e proponete idee per nuovi formati di contenuto da includere nei vostri post. I vostri lettori si sentiranno più vicini al vostro messaggio e saranno felici di sentirsi parte di ciò che accade, un aspetto che vi distinguerà sicuramente dalla concorrenza.
In bocca al lupo per la tua piattaforma, per coinvolgere il tuo pubblico!
