Gli strumenti di trascrizione basati sull'intelligenza artificiale (IA) offrono a molti settori, tra cui l'editoria digitale, i mezzi per convertire rapidamente e accuratamente file audio e video in testo.
L'esigenza di servizi di trascrizione esiste praticamente da quando sono comparsi i primi dispositivi portatili di registrazione audio. E il settore editoriale non è l'unico settore dei servizi ad aver avuto bisogno di trascrivere registrazioni vocali.
il settore della trascrizione negli Stati Uniti valeva 25,98 miliardi di dollari. Sebbene si basasse sul lavoro di trascrittori umani, il processo era lento, costoso e soggetto a errori. L'avvento dell'intelligenza artificiale, tuttavia, ha reso possibile la trascrizione di grandi volumi di contenuti audiovisivi in pochi minuti, con una precisione sorprendente e a una frazione del costo.
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Che cos'è la trascrizione AI?
La trascrizione tramite intelligenza artificiale è l'atto di utilizzare strumenti basati sull'intelligenza artificiale per trascrivere input audio o audiovisivi in testo. Gli utenti caricano i propri file audio o video su uno strumento in grado di convertire il contenuto del file in testo.
Mentre un trascrittore umano potrebbe impiegare diverse ore per convertire un'ora di audio in testo, gli strumenti di trascrizione basati sull'intelligenza artificiale possono completare il processo in pochi minuti. Questi strumenti possono anche convertire l'audio in testo in tempo reale.
Gli strumenti di trascrizione basati sull'intelligenza artificiale raggiungono questo obiettivo sfruttando una tecnologia nota come riconoscimento automatico del parlato (ASR). In parole povere, l'ASR funziona in due fasi:
- Conversione dei segnali analogici o delle forme d'onda che compongono la voce umana in segnali digitali.
- Applicazione dell'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e dell'intelligenza artificiale per analizzare questi segnali e determinare parole e frasi intere.
L'intero processo avviene rapidamente, con la trascrizione in tempo reale dell'audio in streaming e la conversione di file audio di grandi dimensioni in testo nel giro di pochi minuti.
Casi d'uso della trascrizione AI
Sebbene le professioni mediche e legali siano tradizionalmente le più grandi utilizzatrici di servizi di trascrizione professionale, l'avvento dell'intelligenza artificiale ha reso possibile la conversione da parlato a testo per un'ampia gamma di settori e servizi.
Tra questi:
Formazione online
Il software di trascrizione basato sull'intelligenza artificiale non solo può trascrivere lezioni dal vivo e sessioni interattive in testo, ma aiuta anche a memorizzare e organizzare il testo proprio come appunti cartacei. Ad esempio, il software può evidenziare le parti più importanti di una discussione o di una lezione, consentendo agli studenti di rivisitarle in seguito.
Riunioni di lavoro
Gli strumenti di trascrizione basati sull'intelligenza artificiale, se utilizzati per le riunioni aziendali, possono effettivamente contribuire a ridurre il numero di riunioni a cui i dipendenti devono partecipare. Questo perché, oltre alle trascrizioni e alle registrazioni delle riunioni, questi strumenti possono fornire riepiloghi e approfondimenti che possono essere condivisi all'interno dell'organizzazione immediatamente dopo la conclusione di una chiamata.
Questi strumenti sono inoltre in grado di integrarsi con i canali di comunicazione più comuni, come Slack, per garantire la sincronia tra tutti i partecipanti. Possono inoltre integrarsi con strumenti di gestione delle attività come Notion, in modo che i comandi vocali o le attività definite durante la riunione vengano automaticamente delegati alla persona responsabile. Il risultato è una condivisione delle conoscenze più rapida ed efficiente, con conseguente riduzione delle riunioni.
Ricerca qualitativa
Diversi strumenti di trascrizione basati sull'intelligenza artificiale forniscono funzionalità avanzate di analisi e visualizzazione dei dati che consentono di comprendere e condividere il testo trascritto in modi importanti per i ricercatori.
Ad esempio, le nuvole di parole sono una tecnica di visualizzazione offerta da alcuni degli strumenti presenti nel nostro elenco. Con una nuvola di parole, i ricercatori possono visualizzare quali parole chiave in una determinata registrazione audio o video siano le più importanti, in base alla frequenza della loro ricorrenza. Questo, a sua volta, consente loro di ricavare informazioni importanti dai dati raccolti.
Come scegliere il miglior strumento di trascrizione AI
Oggi sul mercato sono disponibili diversi servizi di trascrizione basati sull'intelligenza artificiale, il che significa che la scelta dello strumento giusto si riduce alla valutazione in base a diversi criteri. Tra questi:
- Precisione: la precisione degli strumenti di trascrizione basati sull'IA viene solitamente misurata utilizzando un parametro chiamato tasso di errore di parola (WER). Questo parametro misura il numero di errori nel testo trascritto rispetto all'audio di input. I migliori strumenti di trascrizione basati sull'IA hanno un WER compreso tra il 5% e il 10%, il che implica che possono trascrivere accuratamente fino al 90-95% dell'audio ricevuto in input. In realtà, uno studio condotto nel 2021 ha rilevato che anche i migliori strumenti sul mercato offrono una precisione leggermente inferiore al 90%. In generale, si può affermare con certezza che un WER pari o superiore al 30% è considerato scarso.
- Tempo di elaborazione: il tempo di elaborazione è il tempo impiegato dallo strumento per convertire i file audio ricevuti come input in testo accurato. Questo tempo varia notevolmente a seconda dello strumento. Alcuni strumenti possono elaborare il testo in un paio di minuti, mentre altri potrebbero impiegare molto più tempo.
- Lingue supportate: a seconda della nicchia di mercato e delle aree geografiche in cui operano, le aziende potrebbero dover garantire che lo strumento scelto supporti diverse lingue.
- Costo: diversi strumenti possono avere prezzi e modelli tariffari differenti, come il pagamento a consumo o gli abbonamenti mensili/annuali. È importante che gli utenti comprendano l'elenco completo delle funzionalità offerte per il prezzo indicato e le confrontino con quelle della concorrenza prima di prendere una decisione di acquisto.
Considerazioni finali
Gli strumenti di trascrizione basati sull'intelligenza artificiale stanno diventando sempre più potenti e tutti gli strumenti presenti in questo elenco sono in grado di generare trascrizioni con una precisione superiore al 90% in pochi minuti.
Allo stesso tempo, abbiamo anche visto che, per ottenere i massimi livelli di accuratezza, molte aziende preferiscono ancora le trascrizioni umane, assistite dall'intelligenza artificiale. Ciò indica che la tecnologia dell'intelligenza artificiale ha ancora molta strada da fare prima di sostituire completamente l'input umano.
Detto questo, gli strumenti di trascrizione basati sull'intelligenza artificiale, se utilizzati sotto la supervisione umana, possono aiutare le aziende a risparmiare enormemente tempo e costi. Gli strumenti inclusi in questo elenco sono applicabili a un'ampia gamma di scenari di trascrizione, dalle riunioni di lavoro dal vivo alla ricerca qualitativa.Per chi cerca ancora più opzioni, abbiamo compilato un elenco più completo dei 15 migliori software di trascrizione che include diversi altri strumenti.
