David Harris è il caporedattore di Stax aperto (Rice University). In questa puntata, discutiamo dello stato dell'editoria universitaria: sviluppi tecnologici e partnership con la comunità per offrire formazione on-demand agli studenti.
Trascrizione del podcast
Vahe Arabian: Benvenuti al podcast sullo stato dell'editoria digitale. Stato dell'editoria digitale è una pubblicazione e community online che offre risorse, prospettive, collaborazione e notizie per i professionisti dei media digitali e dell'editoria nei settori dei nuovi media e della tecnologia. Il nostro obiettivo è aiutare i professionisti del settore a dedicare più tempo a ciò che conta davvero: monetizzare i contenuti e consolidare le relazioni con i lettori. Vahe Arabian: In questa puntata adottiamo un approccio un po' diverso. Parlo con David Harris, caporedattore di OpenStax. Si tratta di una casa editrice specializzata in istruzione superiore. Si concentrano sull'editoria didattica e parliamo di come le licenze e altri fattori influenzino i loro sforzi nel campo dell'istruzione, rendendola più accessibile. Iniziamo. Vahe Arabian: Ciao David. Come stai? Davide Harris: Sto benissimo. Grazie mille per avermi ospitato oggi. Vahe Arabian: Grazie per averci seguito. Come sono andate le cose in OpenStax ultimamente? Davide Harris: Oh, è stato un anno fantastico. I livelli di utilizzo sono più alti che mai. Siamo molto ottimisti per l'autunno. Vahe Arabian: È davvero emozionante. Per chi non lo sapesse, potresti raccontarci qualcosa di te e di OpenStax? Davide Harris: Certo, assolutamente. Sono David Harris. Sono il caporedattore di OpenStax. Ho una lunga carriera nell'editoria. Ho lavorato per i principali editori. Sono stato anche presidente di un'azienda di tecnologia educativa chiamata WebAssign. Ho iniziato a lavorare in OpenStax, beh, prima che si chiamasse OpenStax, circa sette anni e mezzo fa. OpenStax è un'organizzazione no-profit con sede presso la Rice University di Houston, in Texas, e la nostra missione è migliorare l'accesso e l'apprendimento per gli studenti di tutto il mondo. Abbiamo sviluppato una biblioteca di libri di testo, sia digitali che cartacei, risorse didattiche aperte (OER), risorse didattiche aperte (ODR), che ora vengono utilizzati da molti studenti. Vahe Arabian: Interessante. Come è stata coinvolta la Rice University nella creazione di OpenStax? Perché è stata fondata all'interno della Rice University? Davide Harris: Ottima domanda. Il nostro fondatore, Rich Baraniuk, è professore di ingegneria elettrica alla Rice University e ha fondato un programma chiamato "Connexions" nel 1999. Questo prima ancora che esistessero risorse didattiche aperte. Voleva creare una piattaforma di pubblicazione che utilizzasse licenze aperte in modo che le informazioni potessero essere ampiamente condivise. Questa piattaforma è cresciuta notevolmente fino al 1999, ma si trattava principalmente di donazioni individuali di contenuti. Ci siamo resi conto che per superare il divario e raggiungere il mainstream, soprattutto nell'istruzione, dovevamo produrre materiali che fossero molto facili da adottare, che soddisfacessero i requisiti di ambito e sequenza, ed è così che è nato OpenStax. Vahe Arabian: Quindi, il tuo contenuto attuale prevede moduli didattici? È questo che definisci come contenuto attuale? Davide Harris: Sì, lo facciamo. In pratica, e questo è davvero merito di Rich, inizialmente pensavamo che se avessimo dato alle persone una piattaforma, avrebbero costruito questi Lego e poi li avrebbero adottati, ma la realtà è che docenti ed educatori semplicemente non hanno il tempo per farlo. Quindi, se fornisci loro l'85-90% di ciò che desiderano, blocchi molto grandi, per così dire, allora possono adattarli alle loro esigenze in classe. Quindi, stiamo davvero passando da un modello di adattamento per adottare a un modello di adozione e poi adattamento. Vahe Arabian: Ciò significa che adatterebbero la struttura della lezione offline? Oppure possono modificarla anche online e poi adattarla offline. Ah, scusa, offline? Davide Harris: Sì, questa è una di quelle ottime domande, a cui si può rispondere sì a entrambe. Molte persone lo adatteranno online. Se abbiamo svolto il nostro lavoro editoriale e rispettiamo la portata e la sequenza, il livello di adattamento dovrebbe essere minimo. Tuttavia, ci sono alcune persone nella comunità che vogliono attuare una riforma pedagogica, come la flip classroom, e potrebbero adattarla offline in misura maggiore. Vahe Arabian: Capito. Come siete organizzati editorialmente per sviluppare i contenuti e i contenuti correnti per OpenStax? Davide Harris: Sì, quindi abbiamo dovuto analizzare la questione molto attentamente rispetto al modello editoriale tradizionale. Un aspetto del modello editoriale tradizionale è che nessuno ha mai messo in discussione la qualità della curatela. La revisione paritaria, la competenza degli autori, eccetera. Abbiamo apportato alcune modifiche al modello tradizionale, in quanto non realizziamo volumi singoli o progetti, a causa dei tempi di consegna. Quindi, per tutti i nostri libri, abbiamo un team di autori che ci lavora. Questa è la prima fase e questi autori vengono sottoposti a un rigoroso processo di valutazione, dopodiché tutti i contenuti vengono ampiamente sottoposti a revisione paritaria da parte della comunità. Poi viene eseguito il copyediting, un controllo di accuratezza scientificamente valido. Questo processo non è intrinsecamente così diverso da quello che farebbe un editore tradizionale, ma velocizza il processo avendo più autori. Dove abbiamo apportato modifiche davvero significative è nella fase di produzione. Non utilizziamo un programma tradizionale come InDesign. Tutti i libri sono progettati tramite schemi di meta-tagging e prodotti in stile CNX, per poi essere pubblicati sulla nostra piattaforma Connexions. Il funzionamento di questo sistema ci consente di pubblicare PDF, webview e dispositivi mobili in un'unica istanza, il che ci fa risparmiare molto tempo e ci consente anche di modificare queste risorse, in modo da poterle aggiornare su diverse piattaforme senza dover gestire più file, il che velocizza notevolmente i tempi di produzione. Ricordo che quando lavoravo in una casa editrice, per creare un tradizionale libro di testo introduttivo ci volevano dai nove ai dodici mesi. Noi li abbiamo ridotti a tre o quattro mesi. Vahe Arabian: È una grande differenza, sì. Quindi, hai detto che c'è un aspetto comunitario. Il modo in cui le persone lo sottopongono a revisione paritaria. Come ti assicuri di costruire costantemente la tua comunità e di avere persone prontamente coinvolte? Davide Harris: Giusto. Ottima domanda. Non credo che OpenStax avrebbe potuto raggiungere il livello attuale: quest'anno serviamo circa 1,5 milioni di studenti nel 50% degli istituti negli Stati Uniti, ad esempio, senza i media. Senza l'utilizzo di un CRM. In realtà utilizziamo SalesForce e salesforce.org è stato molto generoso con noi. Quindi, siamo in grado di acquisire molti dati di mercato e poi diffondere il nostro messaggio tramite campagne e-mail pardoc, il che ci ha permesso di costruire una vera e propria community tra i nostri utenti. Inoltre, abbiamo anche quelli che chiamiamo hub OpenStax, attraverso un gruppo chiamato OER Commons. La community sta creando risorse attorno ai libri di testo OpenStax, il che può amplificare il lavoro che stiamo svolgendo. Quindi, penso che questi due elementi ci abbiano davvero aiutato a crescere. Vahe Arabian: Scusa. Per ripetere l'ultima parte, hai detto che i gruppi si sarebbero formati attorno al libro di testo, è corretto? Davide Harris: Corretto. Quindi, ad esempio, se in questi hub OpenStax la comunità ha sviluppato risorse, si tratta di circa 500 risorse extra. Potrebbero essere slide di PowerPoint, elementi di valutazione, laboratori, attività video, ecc. Le hanno donate a questi hub. Quindi, quelle che ci piace chiamare comunità di pratica e questo è qualcosa che pensiamo accelererà nel tempo, ed è davvero unico per OpenStax ed è in realtà un sottoprodotto delle licenze aperte. Vahe Arabian: Molto interessante. Come fai ad assicurarti di tenere tutto aggiornato? Davide Harris: Ottima domanda. Tutti i nostri libri vengono aggiornati annualmente per due motivi. Innanzitutto, in alcuni casi, in alcuni ambiti, ci sono molti aggiornamenti di attualità da apportare. In altri ambiti, come STEM, non esiste il libro di testo perfetto, e c'è una valutazione. Quindi, collaboriamo con i team di autori e la community per identificare le aree che necessitano di modifiche. Le modifichiamo e le aggiorniamo annualmente. Vahe Arabian: Come fai ad avere abbastanza larghezza di banda per coprire tutti gli argomenti per i quali, immagino, devi procurarti le risorse in anticipo e pianificare tutto in anticipo? Davide Harris: Esatto. Quindi, in realtà, si tratta di una sfida di gestione parallela, piuttosto che verticale, in quanto abbiamo già questi team al loro posto. Sono stati coinvolti in questi progetti e li pianifichiamo nel corso del tempo. Al momento, abbiamo una biblioteca di 30 libri di testo. Quindi, è relativamente gestibile. Vahe Arabian: Ok. Parlerò dei piani futuri più avanti. Per ora non voglio andare troppo avanti. Facciamo un passo indietro, David. Ti è stato fornito un po' di contesto su come era il settore dell'editoria scolastica a quei tempi. Di quanto tempo ci volesse per pubblicare i libri di testo, e immagino anche quelli digitali in generale? Puoi fornire un po' di contesto per chi non conosce molto il tuo settore? Davide Harris: Oh, assolutamente. Quindi, pensiamo al modello editoriale tradizionale, che in realtà è cambiato in modo significativo negli ultimi due o tre anni. Possiamo immaginarlo come un mercato monolitico, in cui c'erano tre o quattro attori dominanti che controllavano tutti i mezzi di creazione, produzione, distribuzione e supporto della piattaforma, il che dava loro un controllo incredibile sui prezzi. Davide Harris: Nel tempo, questo approccio è diventato molto inefficiente. Quindi, ciò verso cui si sta muovendo OpenStax e verso cui si sta muovendo l'intero mercato è un modello molto più distribuito. In questo modello, diversi gruppi collaborano per lo sviluppo di contenuti, app e così via, il che favorisce l'efficienza. Quindi, non devo più fare tutto da solo. Posso collaborare con altri gruppi. Ad esempio, Cengage Learning ora utilizza i nostri contenuti in alcune delle sue piattaforme UNd che riduce i costi. Collaboriamo con un'azienda chiamata Expert TA in fisica per fornire compiti online, perché non abbiamo questa capacità e questo riduce i costi. Quindi, in questo nuovo formato si tratta di un modello molto più condiviso e questo sta promuovendo l'efficienza e continueremo a vederlo accelerare sul mercato. Ciò significa, in termini di contesto di mercato, che in futuro dovremo essere disposti a rinunciare a un po' di controllo. Ciò significa condividere i clienti. Ciò significa condividere le informazioni di mercato. Significa condividere, in alcuni casi, i ricavi. Ma penso che vada bene, perché più responsabilità si condividono, maggiore è l'efficienza che si può ottenere. Vahe Arabian: Quindi, dal punto di vista del cliente, lui non se ne accorge, ed è per questo che condividiamo dati o informazioni con qualcun altro, è corretto? Oppure lo saprebbero se provenissero da lui? Davide Harris: Esatto. La condivisione delle informazioni nel settore dell'istruzione è in realtà molto regolamentata, tramite il FERPA. Quindi, l'unico tipo di informazione condivisa sono i dati anonimizzati. Penso che sia un'ottima cosa. In termini di impatto sul cliente, cosa significa? Significa che i clienti hanno effettivamente più scelta di prima. Non si è più vincolati a un autore specifico o a una piattaforma specifica. Ora è possibile combinare l'autore desiderato con la piattaforma, per raggiungere davvero i propri obiettivi curriculari e questa scelta è in realtà molto liberatoria una volta che le persone la scoprono. Vahe Arabian: Ad esempio, se dovessi accedere alla piattaforma OpenStax e accedere ai compiti di chimica, vedranno che provengono dal tuo partner? O vedranno che provengono da te? È un'operazione white label o no? Davide Harris: Ottima domanda. Prendiamo la chimica come esempio. Se entrassi nel nostro corso di chimica, potresti adottare e utilizzare il nostro libro di testo di chimica. Gli studenti possono accedere al nostro sito, non hanno bisogno di registrarsi. Non è richiesta alcuna password e potrebbero scaricarlo gratuitamente e avere accesso per sempre. Ma alcune persone, alcuni docenti in quel settore, pensano che sia importante assegnare compiti, compiti valutabili per supportare ciò che fanno a lezione e in laboratorio, e quindi, se visiti il nostro sito, vedrai che abbiamo una miriade di piattaforme che supportano il nostro libro di chimica. Quindi, per quanto riguarda la chimica, in realtà, sarebbe Sapling, Sapling Learning, che ora fa parte di Macmillan, e quindi puoi assegnare i compiti tramite Sapling. Puoi assegnare i compiti tramite Sapling e poi loro collegheranno e forniranno le risorse a OpenStax, quindi, in questo caso, si tratterebbe di un'esperienza mista per lo studente. Ma dal punto di vista dei docenti, stanno ottenendo il meglio da entrambi i mondi. Stanno beneficiando del costo molto basso delle risorse aperte. Sanno che i loro studenti avranno accesso permanente e potranno anche usufruire dell'opzione dei compiti valutabili. Vahe Arabian: Capisco. Vahe Arabian: Oltre al contributo che hai menzionato, oltre alle partnership, c'è anche la possibilità di riutilizzare i contenuti? C'è un altro modo per distribuire i contenuti in ambito educativo? Davide Harris: Oh, assolutamente. In effetti, questo è qualcosa che è cambiato radicalmente, davvero negli ultimi 18-24 mesi. Pensiamo all'ecosistema OpenStax. Quello che ho appena descritto era un partner di servizi in quell'ecosistema. Abbiamo anche partner di distribuzione. Collaboriamo con indiCo, che è il più grande distributore indipendente di libri di testo cartacei. Abbiamo anche versioni di iBook, tramite l'iBookstore. Versioni Amazon disponibili gratuitamente, per le versioni Kindle, dovrei dire, e poi, sempre più spesso, nell'ultimo anno, sono stati immessi sul mercato quelli che chiamano questi programmi di accesso inclusivo. Che sono in realtà programmi di acquisto automatico, in cui lo studente accede e, quando si iscrive al corso, può abbonarsi ai propri file digitali. Quindi, OpenStax ha collaborato con Vital Source e Red Shelf, Barnes & Noble e ha partecipato a quelli che loro chiamano modelli di accesso inclusivo. Quindi, potrai scaricare la tua risorsa OpenStax al momento dell'iscrizione al corso. Vahe Arabian: È più un prodotto in abbonamento? Davide Harris: Cioè. Anche se con OpenStax hai accesso gratuito permanente, ti farò un preventivo con un modello di abbonamento permanente. Vahe Arabian: Bene. Tutto ciò ha senso. E come si pianifica la distribuzione dei contenuti ogni volta che si aggiornano nuovi libri di testo e si amplia la propria offerta? Come si pianifica tutto questo? Davide Harris: Sì. Il modello di distribuzione è in realtà guidato da dove il mercato richiede che la risorsa sia disponibile. La nostra filosofia guida in questo senso è: ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi dispositivo, su più piattaforme. Quindi, perseguiamo strategie che massimizzino questo aspetto fondamentale della nostra missione. Quando abbiamo iniziato, in realtà, per quanto riguarda la ridistribuzione, abbiamo pensato: "Oh, forse potremmo generare un reddito sostenibile con una commissione di 4,99 dollari per la distribuzione elettronica". Ma gli studenti sono molto intelligenti e hanno capito: "Sai, andiamo su OpenStax e lo prendiamo gratis". Quindi, abbiamo liberalizzato il nostro modello e ora vogliamo renderlo disponibile gratuitamente sul maggior numero possibile di piattaforme e penso che questa sia una strategia migliore per noi. Vahe Arabian: Perché questo significa che otterrai di più. Cosa significa per te, ottenere più persone possibili? Davide Harris: Esatto. Essendo un'organizzazione no-profit, i nostri profitti hanno un impatto maggiore sugli studenti e quindi, se possiamo renderli disponibili gratuitamente, in diversi formati, abbiamo una maggiore portata e un impatto maggiore sulla vita degli studenti e questa è una vera vittoria per noi. Vahe Arabian: Cosa sarebbe successo se avessi avuto uno scopo di lucro, fossi stato responsabile e avessi avuto obiettivi di fatturato e così via?. Davide Harris: Quindi, se fossimo, se indossassi il mio vecchio cappello da editoria, dove saremmo diversi, a scopo di lucro, allora inizi a preoccuparti del DRM, Digital Rights Management, e questo significa mettere la gestione dei diritti digitali, anche se i diritti sono nella parola, significa porre limiti a come le persone possono fruire dei tuoi contenuti. Limiti di tempo, limiti di quanto puoi stampare, limiti di come puoi condividerlo. Come ricavi il tuo valore, perché i tuoi contenuti hanno valore e li vendi a un certo prezzo. Quindi, è un modello molto diverso. Noi vogliamo la massima distribuzione. Loro vogliono il massimo fatturato attorno a una strategia di distribuzione controllata. Vahe Arabian: Prendete in considerazione altri esempi di settore quando cercate di sviluppare una licenza? So che ora vi state concentrando tanto su una piattaforma quanto sulla distribuzione, ma in termini di distribuzione state prendendo in considerazione altri esempi di settori come Spotify e il modo in cui hanno gestito gli accordi di licenza? Oppure sì? Davide Harris: Sì. Noi. Vahe Arabian: Sì. Davide Harris: Assolutamente. Siamo molto ispirati da questo tipo di accordi. In termini di licenze, l'analogia più frequente che sentiamo è quella del modello Top Hat. In esso vengono apportati molti miglioramenti al software aperto, ed è proprio ciò che ha fatto il nostro ecosistema. Si tratta di apportare miglioramenti ai nostri contenuti di base con licenza aperta, e questo ci è stato molto utile, perché guida anche la nostra sostenibilità. Vahe Arabian: Per quanto riguarda il tentativo di fornire contenuti diversi in base alle fasce d'età, ovviamente c'è la fascia primaria e poi quella secondaria. Come pensi che sia il consumo di tecnologia? Hai notato qualche differenza? tecnologia Consumo? La preferenza è sui tipi di formati, quindi in base alle analisi e ai dati che raccogliete attraverso il vostro ecosistema? Davide Harris: Sì. Siamo principalmente nel mercato post-secondario e abbiamo l'AP. Quindi, è interessante, nel mercato post-secondario il 90% del nostro consumo è digitale, il 10% è cartaceo. Il che, a quanto ho capito, è quasi, è una cifra molto alta, per il digitale. Ma gli studenti sono cresciuti davvero con il digitale. Quindi non è una sorpresa. Nei corsi AP, è quasi tutto digitale. Abbiamo visto pochissima cartacea e penso che questo possa essere un problema di accessibilità economica. Man mano che si scende di livello, l'interazione digitale che gli studenti hanno con i contenuti deve essere ovviamente adeguata al livello scolastico e, secondo me, più simile a un gioco, per certi versi. Ma non sono un esperto di pedagogia dalla scuola materna all'ottavo anno. Vahe Arabian: Capito. Come hai notato la differenza nel consumo digitale negli ultimi cinque-sette anni? O come è cambiata la distribuzione dei contenuti? Davide Harris: Probabilmente la sorpresa più grande, il che è controintuitivo, è che quando abbiamo iniziato, dovevamo avere una componente cartacea per dimostrare che eravamo autentici. È un po' buffo. Andavamo alle conferenze e all'epoca gli editori non avevano libri cartacei nei loro stand per dimostrare di essere moderni. Dovevamo avere libri cartacei per dimostrare che eravamo autentici. Abbiamo sempre pensato che ci fosse molta ironia in questo. Davide Harris: Ciò che mi sorprende è che pensavamo a questo punto che la stampa sarebbe completamente scomparsa. Che nessuno l'avrebbe più usata. In realtà, non è così. C'è ancora una certa fetta della popolazione che ha bisogno e desidera la stampa e noi diciamo che è fantastico. Se è così che la si vuole, dovrebbe essere così. Direi che, soprattutto nelle aree STEM, l'uso di queste risorse nei corsi assegnabili è anche adattabile, sta crescendo in modo significativo ed è una tendenza che vedremo nel tempo. La domanda per noi è duplice. Come possiamo rendere questa esperienza più interattiva per gli studenti, per mantenerli coinvolti con i contenuti? Primo. Secondo, come possiamo renderla più mirata per loro, in modo da raggiungere il loro obiettivo di apprendimento specifico? Vahe Arabian: Ci sono formati specifici e diverse modalità di coinvolgimento che state valutando al momento? Che state cercando di sviluppare? Davide Harris: Sì, assolutamente. Oggi, per quanto riguarda il digitale, si scarica prevalentemente un PDF, e credo che ciò sia dovuto a una maggiore facilità di assegnazione. Stiamo passando a quella che chiamiamo un'esperienza di testo coerente, in modo che le pagine web HTML5 siano allineate con lo schema di numerazione di un PDF. Proprio per rendere l'assegnazione più semplice per l'insegnante. Questa è probabilmente una caratteristica unica per noi, in quanto molti dei progetti che realizziamo riguardano materie STEM e quindi la numerazione dei problemi e delle sezioni è molto importante. Vahe Arabian: So che avete una distribuzione con i vostri partner e responsabili dei servizi, ma c'è qualche promozione, opportunità, sensibilizzazione o altre iniziative specifiche che dovete intraprendere per generare consapevolezza da un punto di vista non-profit? Davide Harris: Sì. Assolutamente. Ricordate, prima nella conversazione, parlavamo di questo modello distributivo? E questo ecosistema che abbiamo, ha davvero alimentato la nostra crescita. OpenStax ha circa 50 partner di ecosistema. Forniscono soluzioni basate su OpenStax e quando vanno sul mercato e parlano con i docenti, tutti parlano di una cosa comune, e cioè OpenStax. Questo ha davvero contribuito a creare consapevolezza ed è molto entusiasmante. Vahe Arabian: Sì, al 100%. Come hai detto, vuoi avere un impatto il più possibile sul maggior numero di persone possibile. Quindi, sicuramente sì. Davide Harris: Assolutamente. Vahe Arabian: Quando OpenStax ha iniziato, si è concentrata solo sul mercato texano? Oppure come ha fatto... Qual è stata la strategia di lancio? Davide Harris: Davvero merito di Rich Baraniuk, non ci avevo mai pensato. Il modo migliore per descriverlo è: pensa globalmente e agisce localmente. Abbiamo sempre pensato all'impatto globale e credo che sia questo che fa il digitale. Non abbiamo mai pensato: "Oh, è solo per questa regione". L'apprendimento della biologia o della fisica è lo stesso in Zimbabwe come in Ohio. Ovviamente, potrebbero esserci differenze linguistiche, ma i concetti fondamentali non cambiano e trascendono molte barriere. L'eccezione potrebbe essere in alcune aree umanistiche, dove si ottiene un maggiore impatto culturale sui programmi di studio. Ma certamente nelle discipline STEM, non ci sono davvero barriere. Vahe Arabian: È bello sentirlo. Ma bisogna localizzarlo. Quindi, anche in questo caso, quali sono le sfide e le opportunità che vedi al momento, con le alternative disponibili? Perché, personalmente, non lavorando nel settore dell'editoria educativa, ho visto una crescita di molti siti di tipo "study notes" dove è possibile trovare risposte a determinati argomenti e così via. Quali pensi siano alcune delle sfide e delle opportunità nel tuo settore in questo momento? Davide Harris: Giusto. Ottima osservazione. Voglio dire, è una sfida di apprendimento, nel senso che oggi, se stai seguendo un corso di biologia, o di fisica, o di calcolo, puoi prendere la tua risposta, inserirla in un motore di ricerca Google, rispondere alla domanda e poi ottenere la risposta. È un problema con cui credo che tutti in questo settore debbano confrontarsi. Perché quanto promuove l'apprendimento? Come possiamo migliorare l'apprendimento attraverso la ricerca? È qualcosa che stiamo effettivamente esaminando proprio ora. È una domanda molto, molto importante. Per quanto riguarda le sfide che un produttore di OER, come OpenStax, deve affrontare, francamente, c'è un dibattito nella comunità riguardo alle OER tra domanda e offerta. Alcuni diranno: "Sai cosa? C'è abbastanza offerta. Dobbiamo solo generare consapevolezza per stimolare la domanda". Noi non la pensiamo così. Perché abbiamo scoperto che quando si crea una domanda di alta qualità, la domanda c'è e quindi sosteniamo che dobbiamo continuare a considerare anche il lato dell'offerta. OpenStax ha avuto un impatto notevole, ma è solo all'inizio. Abbiamo avuto un impatto solo su 30 corsi. Ora, le iscrizioni sono molto numerose, ma che dire degli studenti che conseguono una laurea professionale, infermieristica o informatica? Perché non possiamo migliorare il loro accesso alle risorse didattiche nell'intero curriculum? Crediamo che una risorsa educativa aperta (OER) prodotta professionalmente possa essere rapidamente scalabile e adattata localmente. Quindi, la sfida, credo, nel mercato, sia per le organizzazioni non profit che per quelle a scopo di lucro, è la consapevolezza che i contenuti possono ancora guidare l'innovazione e la tecnologia. Tutti vogliono investire in tecnologia, sì, è molto importante, ma queste piattaforme senza una buona base di contenuti e senza una buona base di valutazione non hanno molto valore. Tranne per chi vuole costruire tutto da solo. Credo che la sfida sia ricordare alle persone, agli investitori e ai filantropi che è ancora necessario investire nei contenuti. Si tratta di e non di o. Vahe Arabian: Ha senso. Quanto pensi che le organizzazioni non-profit, come OpenStax, giochino un ruolo nel progresso dell'editoria nel settore dell'istruzione, rispetto a quelle a scopo di lucro? Davide Harris: Sì, probabilmente sarebbe meglio chiedere a loro. Ma ti rimando a uno studio dell'AEI che mostra un aumento incessante dei prezzi dei libri di testo negli ultimi 40 anni. Credo fosse il 2017, e hanno dimostrato che questi prezzi erano effettivamente in aumento, e questo coincide con la diffusione delle risorse educative aperte (OER). Oggi sono disponibili più risorse educative aperte di alta qualità rispetto a una generazione fa, e questo ha frenato l'aumento dei prezzi. In effetti, credo che lo abbiano definito "effetto Sud-Ovest". Dove andiamo, quei prezzi sembrano scendere. Quindi, penso che abbia avuto un impatto notevole. Prendiamo Cengage Learning come esempio. Due cose che hanno fatto quest'anno: hanno creato quello che chiamano OpenNow, che sfrutta le risorse aperte all'interno delle loro piattaforme. Lo vendono a, credo, circa 30 dollari e poi hanno lanciato Cengage Unlimited, che offre accesso illimitato alla loro biblioteca per un anno, credo a 119 dollari. Queste cose sarebbero state impensabili tre o quattro anni fa. Quindi penso che le risorse educative aperte abbiano davvero guidato questo dibattito. Così come le istituzioni che stanno cercando modi per rendere l'istruzione più accessibile agli studenti. Quindi, questi due fattori stanno guidando significativamente il mercato e penso che sia fantastico. Ne traggono beneficio gli studenti. Vahe Arabian: State prendendo in considerazione anche esempi internazionali e cercando di adottarli nel vostro modello? Oppure vi state ispirando di più a OpenStax? Davide Harris: Lo siamo. E questa è una domanda che ci viene posta di continuo. Cosa fate a livello internazionale? Circa il 20% della nostra base utenti è internazionale. Ma, francamente, essendo un'organizzazione no-profit relativamente piccola, non abbiamo la larghezza di banda necessaria per impegnarci davvero su scala internazionale. Abbiamo progetti pilota in corso nel Regno Unito. Si può pensare a questo quasi come a un modello di franchising, in cui lavoriamo con un gruppo che promuove e adatta le nostre risorse. Un altro ottimo esempio è il BC Campus, in Canada, dove hanno preso le nostre risorse e le hanno adattate per soddisfare le esigenze del mercato, e stanno ottenendo ottimi risultati. Quindi, penso che quando vediamo organizzazioni in quegli ambienti locali sfruttare la licenza e adattarsi, penso che sia un buon modo economico per farlo. Ci piacerebbe poterlo fare in Messico, ad esempio. Vahe Arabian: Penso che tu abbia colto nel segno. Quindi, non concedere licenze è la strada da seguire. Per quanto riguarda l'aspetto tecnologico, hai detto, David, che sai come abbiamo parlato del fatto che le persone cercheranno la domanda su Google e troveranno la risposta. Come stai limitando questa attività? O qual è l'innovazione alla base della tecnologia in modo che sia inclusa nelle risorse educative aperte (OER) e non venga distribuita o divulgata in questo modo? Davide Harris: Quindi, questo è... Sì, non è un problema specifico delle risorse educative aperte. Anche gli editori affrontano questo problema. Perché tutto ciò che devi fare è semplicemente, se hai fatto un sondaggio di fisica, prendere la fine del capitolo e inserirla in Google. La risposta arriverà. Questo è qualcosa su cui penso che la comunità educativa debba collaborare con i gruppi delle piattaforme digitali, come Google. Come possiamo collaborare per identificare opportunità di apprendimento in quella ricerca? Come possiamo etichettare queste domande in modo tale da essere identificate come stimolanti per gli studenti e poi offrire loro un percorso in cui possano riflettere di più? Questo tipo di conversazioni è ancora in fase iniziale. C'è ancora molta strada da fare. Immagino, dai miei tempi a WebAssign, che ci sia solo una certa quantità di energia che si può investire in questo. Ci sono persone che vogliono sempre aggirare il sistema e queste sono le conseguenze di questo aggiramento. Potresti non imparare il materiale così bene e quindi non avrai quella conoscenza e comprensione durature. C'è un prezzo che le persone stanno già pagando. Ma credo che, in modo creativo, dobbiamo trovare modi per porre rimedio a questo problema, cercando di dare agli studenti l'opportunità di assumersi maggiore responsabilità nel loro apprendimento. Questa deve essere una soluzione comunitaria. Vahe Arabian: Quanto pensi che sia importante, in termini di importanza, questo argomento al momento? O pensi che... So che è una questione di comunità, ma pensi che ci sarebbe un coinvolgimento attivo da parte della comunità se tutti sollevassero collettivamente la questione? O pensi che ci siano altre questioni più importanti su cui concentrarti? Davide Harris: Giusto. Ottima domanda. Probabilmente non sono la persona più adatta a rispondere. Credo che sia una domanda. Si riduce a una questione che riguarda il singolo studente. Qual è il tuo obiettivo? È solo prendere 100 ai compiti? Beh, va bene. Ma poi potresti non essere pronto per gli esami. Credo che debba essere una questione individuale. E il mercato deve trovare delle soluzioni. Non credo ancora che si arrivi al livello della crisi di accesso all'istruzione. La crisi di accessibilità economica. È ancora una priorità, soprattutto per un gruppo come OpenStax. Dobbiamo fornire loro queste risorse affinché abbiano una possibilità di successo. Ora, come gestiscono la loro istruzione, questo dipende davvero dal singolo individuo. C'è un limite a ciò che possiamo fare. Vahe Arabian: Mm-hmm, ma pensi che ci sia, in alcune delle stesse persone, perché quando guardi altre proprietà di notizie sui siti, stanno tutte sperimentando abbonamenti e modelli a pagamento. Pensi che le persone stiano iniziando ad accettare la mentalità di dover pagare per i contenuti premium? O stai rimanendo fermo sulle tue posizioni e stai cercando di rendere tutto il più gratuito e accessibile possibile, David? Davide Harris: Quindi, questa è quella che chiamo una domanda da corsa al ribasso. Credo che ci siano molte categorie diverse di contenuti. Pensate all'intrattenimento. Tutto l'intrattenimento dovrebbe essere gratuito? No, assolutamente no. Ma contenuti che fondamentalmente non sono cambiati nel corso dei millenni, come la fisica o il calcolo infinitesimale, che si potrebbero considerare un bene pubblico, dovrebbero essere gratuiti e accessibili? Sì, penso che dovrebbero essere gratuiti e accessibili. Davide Harris: Ma poi c'è la zona grigia nel fornire valore in questo ambito. Diciamo, servizi di compiti a casa, motori di quiz, personalizzazione adattabile. Devono essere gratuiti? No, non credo. Se si vuole che questi progressi tecnologici siano sostenibili, di alta qualità e affidabili, francamente. Quindi, penso che sia un continuum. Ma la conoscenza di base nell'istruzione, credo che sia un diritto per tutti. Vahe Arabian: Grazie per la risposta. Mi piace molto. David, so che abbiamo parlato di alcune delle iniziative su cui ti stai concentrando, ma sei in grado di fornire un contributo di alto livello, anche da parte del tuo team? Davide Harris: Mm-hmm. Vahe Arabian: Per quanto riguarda cosa fai in generale? Davide Harris: Certo, assolutamente. Vahe Arabian: Per il 2018? Davide Harris: Esatto. Penso che ci siano diverse direzioni importanti su cui stiamo lavorando ora. Il nostro fondatore, Rich Baraniuki, è un esperto di apprendimento automatico e quindi abbiamo un team di ricerca che sta davvero studiando quali siano i fattori che possiamo implementare in queste risorse attraverso esperienze online che possano favorire l'apprendimento e la comprensione, in modo da poter migliorare l'apprendimento. Questo è un punto focale del suo lavoro e del nostro. E ci vorrà molto tempo. Mi piace dire che ci vuole un capitale paziente per capire quali siano i modi ottimali per offrire un'esperienza educativa agli studenti. Quindi, questo è il primo grande sforzo. Il prossimo grande sforzo, come abbiamo accennato prima, è cercare sostenitori per sviluppare queste biblioteche, in modo che siano molto di più, così che, se sei uno studente di informatica o di infermieristica, puoi migliorare l'accesso ai materiali didattici durante tutto il tuo percorso di studi. Questo è il secondo grande sforzo e poi il terzo importante ambito è continuare a lavorare con i nostri partner dell'ecosistema per offrire valore e opzioni eccezionali a docenti e studenti. In modo che abbiano a disposizione la risorsa ottimale e di maggior valore, auspicabilmente con i periodi di accesso più lunghi possibili ai prezzi più bassi possibili. Credo quindi che queste tre aree di interesse continueranno a guidare il mercato e a renderlo molto più dinamico. Vahe Arabian: Hai detto che stavi valutando opportunità di apprendimento, quindi quali sono alcune delle più specifiche, se puoi, entra nei dettagli? Quali sono alcuni dei progetti su cui ti stai concentrando, in questo senso? Davide Harris: Assolutamente. Quest'anno stiamo sperimentando un programma chiamato OpenStax Tutor. Questo programma utilizza algoritmi di apprendimento automatico. È utilizzato in fisica, sociologia e biologia. Quando uno studente completa una serie di valutazioni, anche di attività, il sistema analizza il lavoro svolto da quello studente rispetto a quello dei suoi compagni e poi formula raccomandazioni per quegli studenti in base al loro rendimento. Invece di fornire un punteggio per ogni elemento, fornisce una previsione del rendimento con suggerimenti per ulteriori esercizi e revisioni. Questi algoritmi, man mano che sempre più studenti utilizzano il sistema, diventano sempre più intelligenti nelle loro raccomandazioni e quindi possiamo aumentare la nostra fiducia che questi interventi saranno effettivamente d'aiuto agli studenti. Vahe Arabian: Quanto tempo pensi che ci vorrà per arrivare al punto in cui potrai dire: "Ok, il sistema che abbiamo costruito è...". Non lo so, forse non puoi rispondere a questa domanda, forse è più di qualcun altro. Sì, forse non è tuo. Cosa ne pensi, c'è un punto in cui puoi dire che è abbastanza accurato da poterlo usare come strumento per aiutare gli studenti a comprendere la loro risposta e le loro esigenze di apprendimento? Davide Harris: Se avessi la risposta a questa domanda, potrei vivere su un'isola meravigliosa. Credo che tutti ne abbiano. Credo che molte persone, ed è questo che stanno cercando sul mercato ora. Quali sono i fattori che possiamo isolare e che possono davvero influenzare i risultati di apprendimento? Ci vorrà molto tempo. Non ci saranno soluzioni magiche o soluzioni miracolose. Sarà una combinazione di tecnologia e pratica e non dobbiamo mai dimenticare che l'azione dei docenti e dei docenti giocherà un ruolo chiave in questo. Credo che ci vorranno anni. Ma faremo progressi ed è questo che rende il mercato così entusiasmante e dinamico in questo momento. Vahe Arabian: È questo che ti spinge, come persona e come persona che continua a lavorare in questo settore, ad andare avanti? Davide Harris: Oh, assolutamente. L'accesso, il miglioramento dell'apprendimento e, francamente, la rottura di quel mercato monolitico che ritenevo corrotto, questi sono i fattori trainanti principali. Vahe Arabian: Come si fa a rimanere al passo con i tempi? Perché la tecnologia continuerà sempre a esistere. Ci sarà sempre un aspetto in cui continuerà a evolversi. Quindi, come si fa a rimanere al passo con i tempi, assicurandosi di rimanere al passo con i tempi e continuando a motivarsi con i propri obiettivi e con lo sviluppo professionale? Davide Harris: Ottima domanda. Credo che restare in contatto con il cliente e comprenderne appieno i punti deboli sia fondamentale. L'ho fatto per tutta la mia carriera. Questo ti aiuta a rimanere sulla retta via e, credo, anche a essere pratico. È molto facile, se ci si separa dal cliente, avere idee campate in aria che non funzionano nella pratica. Ho sempre creduto che il cliente sappia tutto. Potrebbe non sapere qual è la soluzione, ma sa quali sono i problemi e li articola molto bene. La cosa bella di questo mercato è che i clienti sono molto, molto intelligenti. Vahe Arabian: Qual è un esempio di cui puoi dire di aver fatto quasi la scelta giusta? O di cui puoi dire: "Ho capito qual era l'esigenza del cliente in quel momento e sono stato in grado di fornirgli quella soluzione?" Davide Harris: Assolutamente. Penso che, prendendo OpenStax come riferimento, parliamo molto del flusso di lavoro dei docenti e un aspetto fondamentale di quel flusso di lavoro, che le risorse educative aperte (OER) non avevano fatto, era quello che chiamiamo "soddisfare i requisiti di ambito e sequenza". Sono state create molte risorse educative aperte (OER) e avevano quello che definirei "strane". Sono state create per un singolo individuo. Quello che diciamo è: sapete cosa? In tutto il mercato, c'è un vero punto debole per quanto riguarda l'accesso e la convenienza. È anche un punto debole per cui non voglio dover cambiare radicalmente il modo in cui ho seguito i miei corsi. C'è una logica nei miei programmi. Quando abbiamo analizzato la situazione a livello generale, abbiamo visto che c'era una sovrapposizione di circa l'85% tra questi corsi e quindi abbiamo creato i nostri materiali per assicurarci di soddisfare tale esigenza. Questo è un ottimo esempio di come soddisfare i punti deboli e le esigenze dei clienti con una soluzione OER. Vahe Arabian: David, come fai, dato che sei un'organizzazione no-profit, a far sì che il team e l'organizzazione nel suo complesso si assumano la responsabilità delle iniziative e delle problematiche che si prefiggono, immagino tu stesso? Davide Harris: Giusto. Vuoi dire, a quali parametri ci riteniamo responsabili? Vahe Arabian: Corretto. Davide Harris: Esatto. Ci sono quattro parametri. In realtà, salvo quello più importante per ultimo. Il primo parametro che analizziamo è il tasso di adozione. Dove vengono adottate le nostre risorse? Lo monitoriamo. I docenti devono creare degli account e poi ci dicono se le stanno adottando. Il secondo parametro di misurazione è il numero di studenti che stiamo coinvolgendo in quei corsi. Molto importante. Il terzo parametro è un parametro di qualità. Qual è il tasso di riadozione? Primo, qual è il tasso di errata corrige, il tasso di segnalazione di errata corrige che riceviamo? Siamo l'editore più trasparente, credo, al mondo per quanto riguarda gli errata corrige. Poi, il quarto parametro, chiamiamolo metrica dei risultati di apprendimento. Cosa stiamo facendo per migliorare la fidelizzazione? Cosa stiamo facendo per migliorare i tassi di DFW, abbandono, bocciatura e ritiro? E poi, sempre di più, come stiamo migliorando l'apprendimento? Anche se siamo ancora in una fase iniziale della ricerca, è un aspetto che approfondiremo sempre di più nel tempo. Vahe Arabian: Tutto ciò contribuisce a far aumentare o diminuire i finanziamenti da parte dell'università? Davide Harris: In termini di finanziamenti, i filantropi certamente guardano, noi la chiamiamo filantropia di rischio, certamente considerano il loro ritorno sociale sull'investimento. Quindi, i parametri sono l'adozione, l'impatto sugli studenti, i risparmi degli studenti e l'apprendimento, tutti molto importanti per noi. Un altro aspetto importante per loro è la sostenibilità. Non vogliono dover continuare a investire denaro per sostenere la biblioteca. Quindi, anche questo è un aspetto che prendiamo molto sul serio. Vahe Arabian: Sono sicuro che, come hai detto, sta raggiungendo molte più persone, quindi sono sicuro che questo sia un caso meno frequente. Davide Harris: Sì, assolutamente. Vahe Arabian: David, solo un ultimo punto, vorrei solo toccare il punto sull'offerta: ci sono molte persone che vogliono entrare nel mondo della formazione. Se puoi, puoi aiutarle. Che consiglio daresti loro per arrivare dove sei tu e trovare anche la giusta organizzazione non profit, che corrisponda ai loro obiettivi e alle loro esigenze? Davide Harris: Sì, ho lavorato sia in organizzazioni profit che non profit. In realtà, per certi versi, ci sono più somiglianze e differenze quando si parla di carriera. La prima cosa che direi è: trova qualcosa che ti interessa e per cui hai una passione. Perché questo compenserà molte delle sfide che incontrerai lungo il cammino. Se sei intellettualmente coinvolto nella tua impresa e nel tuo obiettivo, penso che diventerai molto più bravo nel lungo periodo. Questa è la prima cosa. La seconda cosa per me è: non accettare l'autorità. Molte persone autorevoli perdono il contatto e non sanno. Forse è un po' anticonformista in me, e se sei vicino a quel mercato e sai dentro di te che è una buona idea, perseguila. Non preoccuparti dell'autorità e otterrai l'accettazione del mercato. Ho sempre pensato che sia molto meglio chiedere perdono che il permesso, e poi la terza cosa, penso sia molto importante in qualsiasi carriera: fai quello che dici. Coerenti con le tue parole. Parla. Metti in pratica ciò che predichi. Sii molto diretto e trasparente in tutto ciò che fai, così le persone si fideranno di te e capiranno la tua posizione. Ti renderà anche molto più coerente e credo che la coerenza nel tempo, soprattutto quando si cerca di soddisfare le esigenze dei clienti, possa davvero dare i suoi frutti. Questo è il mio consiglio di carriera. Oh, e divertiti. Abbi il senso dell'umorismo. Vahe Arabian: David, sembra che ti diverta sempre. Proprio come parli del settore. Grazie mille per essere qui con noi. Che tutto vada per il meglio per le iniziative di quest'anno. Davide Harris: Fantastico, grazie mille per il tempo che mi hai dedicato oggi. Mi è piaciuto molto. Vahe Arabian: Grazie per aver partecipato a questo episodio del podcast "State of Digital Publishing". Qui troverete tutte le vostre riflessioni sul panorama editoriale dell'istruzione superiore e sulla tecnologia utilizzata. Quale pensate che sarà in generale la differenza tra un'organizzazione profit e una no-profit? Non perdetevi gli episodi passati e quelli futuri sui principali network di podcast. Potete anche visitare il nostro sito web "stateofdigitalpublishing.com" per notizie, contenuti espliciti e supporto della community. Unitevi a noi sui gruppi Slack e Facebook e, infine, non dimenticate di unirvi e condividere i nostri social network e di seguirci. Alla prossima.Contenuti dei nostri partner
