Andrew Haeg, CEO e fondatore di GroundSource, parla con il vostro ospite Vahe Arabian di Stato dell'editoria digitale sullo stato del giornalismo comunitario. GroundSource consente alle organizzazioni basate sulla comunità di costruire conversazioni bidirezionali autentiche con i propri stakeholder tramite dispositivi mobili. Andrew parla di come quantificare la fedeltà del pubblico, del potere degli SMS, di come trasformare l'engagement in fatturato e dei risultati ottenuti da GroundSource.
Punti salienti dell'episodio:
- Andrew Haeg condivide il suo background personale e quello di GroundSource.
- Qual è stato il momento in cui Andrew ha avuto l'illuminazione di raddoppiare gli sforzi e concentrarsi sulla messaggistica mobile?
- In che modo Andrew Haeg quantifica la fedeltà del suo pubblico?
- Come confronta GroundSource con i concorrenti?
- GroundSource sta lavorando per collegare il coinvolgimento del pubblico con lo sviluppo del pubblico.
- È difficile costruire relazioni con i clienti quando molti di loro non sanno esattamente da dove provengono i loro contenuti.
- Come trasformare l'impegno in denaro?
- Le piattaforme tecnologiche stanno cercando di creare un ecosistema più ampio?
- In che modo gli editori stabiliscono le priorità e decidono come competere con tutti gli altri sul mercato?
- Le piccole aziende dovrebbero creare prodotti che abbiano meno probabilità di essere acquisiti da aziende più grandi.
- Andrew Haeg condivide alcuni casi di studio di GroundSource.
- In che modo Andrew ritiene che GroundSource si inserisca nel panorama del giornalismo comunitario?
- Quale ruolo avranno i pop-up e le newsletter in futuro?
- Quali sono i piani di GroundSource per il 2019?
- Ascolta più di quanto parli.
3 punti chiave:
- A differenza della posta elettronica, con gli SMS non ci sono filtri, etichette o cartelle a cui inviare messaggi che non finiscano nella posta in arrivo.
- In media, una persona scorre ogni giorno circa 90 metri di feed di notizie online.
- Stiamo entrando in una cultura di opt-in trasparente per quanto riguarda la privacy e le informazioni che un marchio riceve su di sé.
Citazioni twittabili:
- "A volte, come giornalista, puoi avere un impatto maggiore coinvolgendo le persone piuttosto che scrivendo un singolo articolo." – Andrew Haeg
- "Gli SMS rappresentano un canale incredibile per sviluppare e coltivare la lealtà e trasformare il pubblico in fan e ambasciatori del marchio, sperimentando una connessione più diretta con i reportage o le organizzazioni giornalistiche di cui si fidano." – Andrew Haeg
- "Se qualcuno ti scrive un messaggio, attirerà la tua attenzione nel 98-99% dei casi." – Andrew Haeg
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