Jason Bade, co-fondatore di Pico, un fornitore di strumenti di posta elettronica e di pagamento per la gestione del pubblico, parla con il tuo host Vahe Arabian di Stato dell'editoria digitale sullo stato del CRM per l'editoria digitale. Jason parla dei cambiamenti nella monetizzazione dei siti web degli editori, di come Pico si inserisce nei cambiamenti del settore editoriale e di cosa significa fornire servizi di gestione delle relazioni con il pubblico.
Momenti salienti dell'episodio:
- Jason Bade racconta la sua storia personale e quella di Pico.
- Quali problemi cerca di risolvere Jason Bade?
- Quali esempi ha visto di come gli editori utilizzano il CRM per gli abbonamenti?
- Perché il sito web di Pico afferma di offrire una gestione delle relazioni con il pubblico anziché un CRM?
- Come è avvenuto l'investimento esterno a Pico?
- Jason è riuscito a valutare il mercato e quanti potenziali clienti possono essere serviti?
- Quali sono alcuni degli ostacoli che Jason deve affrontare per convincere gli utenti del valore che Pico può offrire?
- Quale sarà la prossima ondata di monetizzazione editoriale?
- Come dovrebbero essere strutturate le organizzazioni per un'implementazione agevole?
- Quali casi di studio dimostrano come Pico abbia apportato benefici ai clienti?
- Quale futuro per le soluzioni CRM?
- Quale consiglio darebbe Jason Bade agli imprenditori che vogliono raccogliere fondi?
3 punti chiave:
- I tipi di soluzioni di monetizzazione includono siti che accettano donazioni, siti che accettano un'iscrizione e siti che addebitano un abbonamento.
- Il settore sta passando da un approccio basato sui ricavi pubblicitari basati sul coinvolgimento dei volumi all'applicazione di un paywall sui contenuti e alla notifica agli utenti quando le informazioni sono loro utili.
- Il punto di conversione su cui si concentra Pico è quello di far sì che le persone che provano affinità con il sito web di un editore si registrino e aderiscano ad esso, massimizzando così tali conversioni.
Citazioni twittabili:
- "Tutto questo stack tecnologico per i clienti non esiste per le notizie o gli editori, ed è questa lacuna che cerchiamo di colmare." – Jason Bade
- "Immaginate un giornalista che convince 300, 400 o 500 famiglie di un distretto scolastico a pagare 4 o 5 dollari al mese a un giornalista professionista per coprire tutte le riunioni del distretto scolastico in quella zona per quelle famiglie." – Jason Bade
- "Alcune persone, le stiamo davvero aiutando a passare da un modello pubblicitario basato sul volume a un modello basato su relazioni più strette con gli utenti più preziosi." – Jason Bade
