Content Insights lancia una nuova piattaforma con calcoli CPI migliorati, segmentazione unica e altro ancora

Grandi novità da Content Insights: il 24 giugno è stata rilasciata la nuova e migliorata piattaforma. Per chi non lo sapesse, Approfondimenti sui contenuti è una soluzione avanzata di analisi dei contenuti in grado di misurare il comportamento reale dei lettori e le prestazioni dei contenuti con una precisione senza pari. Funziona con un algoritmo complesso chiamato Indicatore di performance dei contenuti (CPI) che riconosce tre diversi modelli comportamentali: esposizione, coinvolgimento e lealtà. L'algoritmo CPI viene costantemente migliorato grazie alla stretta collaborazione dei nostri sviluppatori di prodotto, visionari, data scientist e data engineer, matematici e, naturalmente, clienti esistenti che forniscono il loro prezioso feedback e partecipano alla creazione del prodotto che desiderano e di cui hanno bisogno. Inoltre, l'azienda vanta al suo interno redattori esperti, il che aiuta l'intero team a comprendere appieno i punti critici di editori, redazioni, organizzazioni mediatiche e professionisti dei contenuti e, cosa ancora più importante, a vedere chiaramente quale valore cercano e si aspettano di ottenere dai dati. Come conseguenza di questo sforzo collettivo, Content Insights ha rilasciato una nuova piattaforma migliorata con le seguenti modifiche:

Nuovo calcolo dell'IPC
Segmentazione unica
Analisi aggiornata dell'argomento
Nuova gestione di account e organizzazione
Prestazioni della piattaforma migliorate

Continua a leggere per scoprire di più su questi cambiamenti e su come possono supportare la tua attività.

1. Nuovo calcolo dell'IPC

IL Algoritmo CPI Abbiamo recentemente raggiunto la terza versione, la più precisa, e abbiamo anche introdotto importanti modifiche al metodo di calcolo. Questo nuovo calcolo dell'IPC era necessario per consentire una segmentazione corretta e ha fornito informazioni più precise agli utenti. Prima di passare alla spiegazione di queste modifiche, ripasseremo le nozioni di base e ti aiuteremo a comprendere meglio i punteggi CPI e perché sono importanti. I punteggi CPI per tutti e tre i modelli comportamentali (esposizione, coinvolgimento, fedeltà) sono sempre presentati con un numero compreso tra 0 e 1000. La loro interpretazione è piuttosto semplice:

Punteggio CPI di 500 = baseline
Punteggio CPI < 500 = prestazioni inferiori
Punteggio CPI > 900 = prestazioni eccezionali

Come probabilmente saprai, l'indice dei prezzi al consumo (CPI) quantifica il comportamento umano e ti permette di capire cosa sta succedendo ai tuoi contenuti con una sola occhiata. Ad esempio, puoi facilmente individuare gli articoli che stanno ottenendo ottimi risultati ma che non hanno visibilità, o vedere quali contenuti attraggono il tuo pubblico fedele e possono essere inseriti nel paywall con il minimo rischio.

Cosa è cambiato?

In passato, i valori CPI per tutte le dimensioni (articoli, autori, argomenti, sezioni) venivano calcolati come valore medio dell'indice dei prezzi al consumo di un articolo per le dimensioni osservate nel periodo di tempo selezionato. Ora, i valori delle metriche riassuntive della dimensione osservata sono confrontato (benchmarked) con i valori delle metriche riepilogative delle altre dimensioni dello stesso tipo. In passato, abbiamo confrontato gli articoli pubblicati negli ultimi 30 giorni per precalcolare l'IPC. Ora, L'IPC viene calcolato al volo e ad hoc, per qualsiasi periodo selezionato.

Perché questo è importante?

La modifica nel modo in cui viene calcolato l'IPC era necessaria per consentire una corretta segmentazione, che è una nuova funzionalità all'interno della piattaforma. Inoltre, questo il nuovo calcolo è più vantaggioso per gli utenti poiché fornisce informazioni più precise rispetto alla piattaforma precedente, consentendo loro di prendere decisioni strategiche migliori basate su informazioni più pertinenti.

2. Segmentazione unica

La segmentazione è una funzionalità comune nelle soluzioni di analisi. Creando segmenti diversi, è possibile isolare e analizzare vari sottoinsiemi di dati e ottenere una visione più granulare. Ad esempio, è possibile valutare le prestazioni di uno specifico referrer e comprendere meglio come e dove il pubblico preferisce fruire dei contenuti. Ma ecco cosa rende unica la funzionalità di segmentazione di Content Insights.

Cosa è cambiato?

Nella precedente piattaforma Content Insights, gli utenti potevano applicare solo filtri meta per cambiare visualizzazione e vedere le metriche e i valori CPI per le dimensioni selezionate (sezioni, argomenti, autori, articoli). La nuova piattaforma è arricchita da una segmentazione unica che consente agli utenti di utilizzare filtri del traffico (tipo di dispositivo, tipo di lettore, canale, campagna, referrer, tipo di referrer). I filtri possono essere salvati a livello di dominio o di utente e si possono creare segmenti personalizzati: questa flessibilità è molto apprezzata dai nostri clienti.

Perché questo è importante?

Il motivo per cui la nostra capacità di segmentazione è unica risiede nel fatto ricalcoliamo i valori CPI in modo incredibilmente veloce per ogni segmento creati dagli utenti. Ciò significa che non scoprirai solo la quantità di traffico proveniente, ad esempio, da Facebook, ma anche qualità effettiva di quel traffico in termini di coinvolgimento, visibilità e fidelizzazione. E tutto questo in pochi clic. Puoi segmentare il tuo traffico nei seguenti modi:

Tipo di lettore: abbonato / anonimo / registrato
Tipo di articolo: Gratuito / Premium / Anteprima
Canale: AMP / FIA / Mobile nativo
Tipo di referente

Ad esempio, applicando il filtro Tipo di lettore, puoi vedere come i lettori abbonati, anonimi e registrati si comportano e interagiscono con i tuoi contenuti. Ogni membro del tuo l'organizzazione dei media sarà informata dai dati, risparmiando così tempo ed energie che altrimenti verrebbero sprecati nell'esaminare i dati. Anche comprendere il valore dei diversi canali e l'organizzazione del budget è ora molto più semplice per gli utenti. Grazie alla segmentazione, Content Insights offre un valore aggiunto non solo per gli editor, ma anche per i professionisti del marketing e delle vendite, gli analisti di dati, i responsabili della pubblicità e degli abbonamenti, ecc.

3. Analisi aggiornata dell'argomento

Gli editori amano analizzare gli argomenti di tendenza e scoprire quali argomenti sono più in sintonia con il loro pubblico. Questo li aiuta a capire il tipo di contenuti che i loro lettori si aspettano e consumano maggiormente sul loro sito web. La maggior parte degli strumenti di analisi dei contenuti sul mercato offre un qualche tipo di analisi degli argomenti, solitamente basata sul numero di visualizzazioni di pagina generate. Content Insights adotta un approccio diverso e si concentra su metriche comportamentali complesse per ottenere informazioni più precise.

Cosa è cambiato?

Nell'app Content Insights è presente un grafico a bolle con un asse X e Y e quadranti di facile comprensione, che aiuta gli editori a identificare gli argomenti che hanno le migliori prestazioni ma non sono ancora sufficientemente trattati, nonché quelli che hanno scarse prestazioni e che necessitano di essere trattati meglio o meno. All'interno della nuova piattaforma, abbiamo aggiornato l'analisi degli argomenti per ottenere informazioni più preziose. Ora è possibile analizzare assi X e Y predefiniti e personalizzati, grazie all'ampliamento di questa analisi. Abbiamo inoltre introdotto meccanismi aggiuntivi per semplificare l'analisi degli argomenti da parte degli utenti: possono filtrare in base al numero di articoli pubblicati, nascondere determinati argomenti, individuare argomenti importanti e poco performanti, il tutto in pochi clic e con un'unica occhiata. Anche l'interfaccia utente è stata migliorata.

Perché questo è importante?

Il grafico degli argomenti risponde al filtro applicato, il che significa che gli utenti possono capire quali storie sono più in sintonia con i loro lettori e con maggiore precisione. Ora gli utenti hanno la possibilità di cambiare visualizzazione a loro piacimento e confrontare i valori che ritengono rilevanti per il loro modello di business. Comprendere le prestazioni complessive dell'argomento è piuttosto semplice e, grazie alle nuove funzionalità, è possibile approfondire, manipolare le visualizzazioni più facilmente e sfruttare la possibilità di esaminare i dati a livello granulare.

4. Nuova gestione dell'account e dell'organizzazione

Content Insights è progettato per integrarsi nel flusso di lavoro della tua organizzazione, senza interromperlo. Sappiamo che ogni team è unico e ha procedure diverse, ed è per questo che abbiamo voluto offrirti maggiore flessibilità in termini di gestione degli account e dell'organizzazione.

Cosa è cambiato?

In passato, abbiamo riconosciuto l'importanza di due ruoli chiave per la gestione degli account: editor e autori. Questo ha funzionato bene perché molti editori utilizzano Content Insights per misurare le performance degli autori e per creare un approccio strategico e basato sui dati alla produzione e alla gestione dei contenuti. All'interno della nuova piattaforma, abbiamo definito due gruppi di amministrazione gerarchicamente distinti: Amministrazione account e Amministrazione organizzazione. Gli amministratori account dispongono di autorizzazioni più elevate: possono creare moduli che la loro organizzazione utilizzerà, assegnare domini agli amministratori organizzazione e aggiungere nuovi utenti dell'app. D'altro canto, gli amministratori organizzazione possono gestire le opzioni sui domini assegnati, creare ruoli a livello organizzativo e gestire gli utenti.

Perché questo è importante?

Questa modifica si allinea meglio alle reali esigenze degli utenti e al modo in cui organizzano i flussi di lavoro interni. Le organizzazioni mediatiche e le redazioni possono avere ruoli chiaramente definiti (ad esempio, professionisti amministrativi, top management), ma la nostra esperienza ha dimostrato che molti professionisti del settore editoriale ricoprono ruoli diversi e ibridi all'interno della propria organizzazione. Inoltre, questo nuovo sistema di gestione degli account offre praticità e flessibilità, poiché consente agli utenti di definire i ruoli come desiderano. Ad esempio, se un redattore è responsabile di una particolare sezione (ad esempio, quella sportiva), può essere riconosciuto come redattore della sezione sportiva all'interno dell'app e avere accesso ai dati di cui ha realmente bisogno.

5. Prestazioni della piattaforma migliorate

La piattaforma Content Insights è basata sull'approccio API-first, quindi le nostre dashboard e il nostro sistema di reporting utilizzano le API. Ciò significa che il sistema dell'utente avrà pieno accesso a tutti i dati forniti dalla nostra content intelligence. Tuttavia, abbiamo introdotto alcune modifiche e migliorato le prestazioni della nostra piattaforma.

Cosa è cambiato?

Nella nuova piattaforma, abbiamo introdotto l'APIv2 (che è stata notevolmente ampliata rispetto alla versione precedente) e dashboard e funzionalità sono completamente dipendenti dall'API. Inoltre, ora è possibile esplorare più domini in schede o finestre. Guidati dal feedback degli utenti, abbiamo deciso di eliminare i report riepilogativi poiché non offrivano sufficiente flessibilità o l'utilità desiderata.

Perché questo è importante?

Per gli utenti, navigare tra più domini in schede o finestre è comodo e consente loro di cambiare rapidamente visualizzazione e monitorare le prestazioni con maggiore controllo e meno problemi. In passato inviavamo report riepilogativi giornalieri o settimanali, ma non offrivano abbastanza valore ai nostri utenti. All'interno della nuova piattaforma, offriremo Approfondimenti nei report (applicando metafiltri) che compenseranno i report riepilogativi e apporteranno molta più flessibilità e valore ai nostri utenti. Queste sono state le principali novità della nuova piattaforma Content Insights! Se sei interessato a scoprire di più su come Content Insights può supportare la tua attività editoriale, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] e programmare una conversazione.