In un'epoca in cui il valore del giornalismo di alta qualità è diventato più chiaro ai lettori e la fidelizzazione è al centro delle strategie editoriali, i formati basati sulle edizioni sono la risposta?
La recente crisi del Coronavirus ha evidenziato l'immenso valore che il giornalismo di qualità offre alla società. In un momento in cui la spesa pubblicitaria e i ricavi della carta stampata stanno crollando, le entrate dei lettori stanno diventando ancora più importanti per sostenere questo servizio essenziale.
Ecco perché molti editori stanno accelerando i loro piani esistenti per formati di edizione digitale come l'ePaper, ponendoli al centro della loro strategia digitale. In un rapporto recente Noi di Twipe abbiamo studiato questo fenomeno, evidenziando come l'ePaper, con le sue caratteristiche uniche, possa replicare il successo del giornale cartaceo, aiutando al contempo gli editori a generare entrate dagli abbonamenti e a creare un pubblico digitale fedele.
L'edizione digitale
Quando gli editori iniziarono a pubblicare i loro contenuti online, lo fecero semplicemente caricando tutto online in un flusso infinito di notizie. Sebbene ciò abbia aumentato la portata complessiva del giornalismo, alcune delle caratteristiche distintive che rendevano il giornale un prodotto così popolare, come la cura editoriale, sono andate quasi perse. Questo ha aperto la strada a un modello di business basato sui ricavi pubblicitari e sull'aumento dei clic. Twipe è sempre stato un sostenitore del concetto di edizione come formato in grado di tradurre 400 anni di innovazione nel giornale stampato in un prodotto digitale di successo. "Crediamo nel potere delle edizioni. I nostri lettori apprezzano l'ordine curato, l'esperienza limitata e la scelta editoriale. In tempi di informazioni illimitate e tempo limitato, le edizioni offrono il prezioso servizio di selezione e giudizio." Alan Hunter, responsabile digitale del Times e del Sunday Times Secondo Alan Hunter, possiamo individuare due delle caratteristiche principali che rendono i prodotti basati su edizioni preziosi per i lettori: la cura editoriale e la rifinibilità. La cura editoriale è una parte importante del valore offerto da un prodotto editoriale. Avere a disposizione solo le notizie principali aiuta a chiarire ciò che è importante, dando la sensazione di essere aggiornati sulle notizie più importanti del giorno. In effetti, la qualità della selezione delle notizie era in passato il principale motore della competizione tra i brand e, come abbiamo visto di recente durante la crisi del Coronavirus, è ancora un aspetto che le persone ricercano. La completezza è il secondo aspetto delle edizioni spesso sottovalutato. Sebbene oggi i lettori abbiano a disposizione migliaia di potenziali fonti di informazione, con la possibilità di essere aggiornati in tempo reale, c'è ancora il desiderio di potersi distanziare dalle notizie. Ecco perché l'ePaper, con un inizio e una fine chiari, colpisce nel segno e suscita una sensazione di soddisfazione al termine della lettura. "L'edizione è un successo perché ha un inizio e una fine chiari. Una volta terminata, si sa cosa è necessario, a un certo punto si finisce e si può continuare a fare altro." — Grischa Rodust, ex direttore del prodotto editoriale presso Welt Edition Un'altra caratteristica importante che rende uniche le edizioni è la frequenza. Il giornale era un prodotto così efficace perché i lettori sapevano che lo avrebbero ricevuto a un orario specifico e che lo avrebbero letto con calma, rendendolo un rituale. Questo elemento di aspettativa è fondamentale per sviluppo delle abitudini nei prodotti di informazione, generando quello che nella ricerca viene chiamato “desiderio”. Nel nostro ultimo rapporto di ricercaAbbiamo approfondito il tema dei prodotti di informazione che creano abitudini e scoperto che questo aspetto è molto importante per la fidelizzazione e il coinvolgimento degli abbonati. Questo è anche ciò che vediamo nei dati della nostra piattaforma, che mostrano un tempo medio di coinvolgimento di 25 minuti sui prodotti editoriali, molto più alto della media dei siti di notizie. Alcuni editori, tra cui The Guardian, hanno iniziato a concentrarsi sulla formazione di abitudini per aumentare i livelli di coinvolgimento, inserendo l'edizione quotidiana al centro del percorso dei loro clienti.
Esperimenti di successo nella crescita degli ePaper
Sebbene non esista una ricetta segreta per creare un'edizione digitale di successo, c'è una cosa che i leader del settore hanno identificato come utile: la sperimentazione. Fin dalla nostra fondazione nel 2011, Twipe ha aiutato alcuni dei più importanti marchi di media ad aumentare i propri abbonati digitali e abbiamo individuato 5 strategie chiave adottate dagli editori che possono aiutarti ad attivare e far crescere il tuo pubblico di ePaper.1. Miglioramento della scoperta: apertura delle edizioni sui social media
La condivisione sui social è un ottimo modo per raggiungere nuovi pubblici, ma senza un paywall, gli editori possono perdere entrate. un paywall rigido può scoraggiare potenziali nuovi lettori di abbonarsi prima ancora di testare il prodotto, ostacolandone di fatto la reperibilità. Per questo motivo, l'editore tedesco DuMont ha deciso di imporre un paywall a consumo per i lettori provenienti dai canali social o dai link di referral di abbonati esistenti. In questo modo, i non abbonati possono ora leggere tre articoli nella WebApp prima di visualizzare il paywall, consentendo ai lettori di comprendere il valore dei contenuti dell'edizione e di orientarli verso l'abbonamento.2. Sfruttare nuovi momenti di consumo
Quando Ouest-France ha intuito una nuova tendenza nelle abitudini di lettura del proprio pubblico, ha collaborato con noi per creare un'edizione completamente nuova, in grado di soddisfare le mutevoli esigenze dei propri lettori. Per raggiungere i lettori in cerca di attività da svolgere durante il tragitto casa-lavoro o mentre si rilassano a casa, Ouest-France ha creato L'Edition du Soir, pubblicato ogni sera della settimana alle 18:00. Questa edizione presenta le notizie del giorno con un tono più leggero e include funzionalità più coinvolgenti, come giochi e puzzle, per aiutare i lettori a rilassarsi, oltre a leggere le notizie. Questo prodotto di informazione esclusivamente digitale è stato lanciato nel novembre 2013. L'obiettivo iniziale di 10.000 utenti ricorrenti che accedevano alla piattaforma almeno tre volte a settimana è stato raggiunto entro il primo anno di pubblicazione; da allora, i numeri sono cresciuti rapidamente, raggiungendo di recente oltre 5 milioni di lettori.
3. Pre-pubblica la tua edizione sui canali digitali
Essere i primi nelle notizie è il mantra del settore, quindi alcuni editori come Le Parisien hanno incorporato questo concetto nella loro strategia editoriale lanciando edizioni ad accesso anticipato. Ora sul loro sito web e sulla loro app, i lettori possono leggere le notizie del giorno dopo già alle 23:30 della sera prima. Questa strategia consente di sfruttare la peculiare flessibilità del digitale per catturare quella fascia di lettori, come gli imprenditori, che desiderano essere informati in anticipo.4. Integra il tuo ePaper nel tuo sito web
La reperibilità è una preoccupazione principale per gli editori Per aumentare il proprio pubblico. Un semplice accorgimento per aumentare i lettori di ePaper è aggiungere un'anteprima presa dalla prima pagina del giorno, che colleghi direttamente alla versione ePaper dal proprio sito web principale. L'editore francese Le Télégramme adotta questa strategia e ha contribuito ad aumentare l'interesse dei lettori di ePaper.
