Analisi del traffico web - Stato dell'editoria digitale

Conosci il detto: "Quando un albero cade e non c'è nessuno nei paraggi che possa sentirlo, produce un rumore?” Lo stesso vale per i contenuti. Indipendentemente dalla loro qualità, andranno sprecati se nessuno ne conosce l'esistenza, ovvero se non raggiungono il pubblico giusto. Non è un segreto che internet sia saturo di contenuti. Brand, agenzie, aziende di ogni dimensione, liberi professionisti, imprenditori: letteralmente tutti investono molto nei contenuti con l'obiettivo di comunicare efficacemente i propri valori al proprio pubblico di riferimento. Emergere dal rumore rimane una grande sfida, ma gli editori ora devono investire sforzi extra anche nella promozione del loro lavoro e per più di una ragioneLa distribuzione dei contenuti è diventata parte integrante di qualsiasi strategia editoriale e la SEO rimane un tassello essenziale del puzzle in questo contesto. Per la maggior parte degli editori, la distribuzione dei contenuti significa pubblicare link sui social media, riempire di spam i forum e lanciare campagne pubblicitarie generiche nella speranza di catturare l'attenzione dei lettori e indirizzarli al sito web. Ciò che molti tendono a dimenticare è che non tutti i canali di distribuzione sono adatti a ogni tipo di contenuto, né tutti i canali sono ugualmente validi per la loro pubblicazione. Ed è qui che entra in gioco l'analisi del traffico.

Cosa significa analizzare il traffico web?

In parole povere, analizzare il traffico web significa analizzare più da vicino le prestazioni delle diverse fonti di traffico. Questo ti aiuta principalmente a capire dove il tuo pubblico tende a scoprire i tuoi contenuti. A seconda del tipo di strumento di analisi web o dei contenuti utilizzato e di quanto siano completi e dettagliati i dati disponibili, l'analisi del traffico può aiutarti a prendere decisioni informate sulla distribuzione dei contenuti e sull'allocazione del budget, nonché a ottimizzare la produzione dei contenuti. La maggior parte delle analisi riconosce i seguenti canali:

Diretto
Interno
Ricerca organica
Pagato
Sociale
E-mail
Riferimento
Altro

È anche possibile monitorare campagne specifiche e aggiungerle come fonte di traffico unica. Inoltre, puoi distinguere diverse fonti all'interno dei canali sopra menzionati (ad esempio Facebook e Twitter all'interno dei Social), esplorare i segmenti di traffico esaminando la posizione, i dispositivi che il tuo pubblico utilizza per fruire dei contenuti (desktop, cellulare o tablet), i dati demografici e altro ancora. L'applicazione di diversi filtri sul traffico consente di "andare a fondo", ovvero di analizzare più in dettaglio il traffico.

Quali informazioni concrete posso ottenere dall'analisi del traffico?

Il tipo di informazioni che si ottengono dipende molto da:

la soluzione di analisi dei contenuti che scegli
la tua capacità di estrarre informazioni dai dati e di collegare i punti per prendere le giuste decisioni strategiche

In Google Analytics , ad esempio, nella sezione Panoramica del report Acquisizione, è possibile visualizzare il numero totale di utenti e nuovi utenti che ogni canale ha portato al sito web, il numero cumulativo di sessioni, la durata media della sessione, la frequenza di rimbalzo, le pagine per sessione, ecc. Queste sono le metriche più utilizzate nei vari report. È importante tenere presente che Google Analytics si basa in gran parte su metriche singole e semplici, che non sono sufficienti per un'analisi precisa dei contenuti e del traffico in quanto non forniscono alcuna informazione sul valore effettivo di canali diversi. La stragrande maggioranza degli strumenti di analisi offre report sul traffico che forniscono solo un'idea panoramica del volume, ovvero il numero totale di visitatori provenienti da diverse fonti, oppure possono consentire di filtrare in base a diverse tipologie di lettori. Ma questo non ti dà la minima idea di cosa dovresti fare con queste informazioni, vero? Diamo un'occhiata alle possibili domande senza risposta a cui potresti ritrovarti:

Il numero esiguo di utenti provenienti, ad esempio, da Facebook indica che questo canale non merita il tuo tempo o che non hai ancora capito come offrire contenuti efficaci a questo segmento del tuo pubblico e come coinvolgerlo?
Come è possibile distinguere il livello di coinvolgimento dei lettori appartenenti a diversi gruppi di segmenti di traffico?
La quantità di tempo trascorso sulla pagina è un indicatore affidabile del coinvolgimento, soprattutto se si sa che questa metrica misura solo il tempo in cui una pagina è stata aperta in un browser (ovvero non misura l'attenzione dell'utente sulla scheda)?
A cosa serve vedere la percentuale di visitatori nuovi e di ritorno, soprattutto se sai che gli utenti potrebbero essere registrati come nuovi anche se hanno già visitato il sito web, semplicemente perché hanno cambiato browser o dispositivo?

Quando si è esposti a report ben progettati e semplici, è facile sentirsi dotati di tonnellate di informazioni, produttivi e pronti all'azione. Ma quando si scava oltre la superficie, è necessario riflettere attentamente su cosa contengono i dati In realtà ti dice. Il nostro consiglio è di prendere sempre queste segnalazioni con le pinze.

E che dire della segmentazione e dell'analisi approfondita del traffico?

La segmentazione del traffico è disponibile nella maggior parte degli strumenti di analisi web e dei contenuti. I segmenti consentono di isolare e analizzare vari sottoinsiemi di dati in base a criteri e filtri impostati. In questo modo, è possibile comprendere meglio i dati a disposizione analizzando da vicino diverse porzioni di traffico e le loro prestazioni individuali. Quando si tratta di analisi approfondite del traffico, possiamo parlare solo della nostra esperienza per darti consigli di prima mano. Per la maggior parte dei Approfondimenti sui contenuti Per i clienti, trovare il miglior canale di riferimento del traffico per i loro contenuti e imparare come sfruttarlo al meglio è di fondamentale importanza. A giugno di quest'anno abbiamo introdotto la prospettiva orientata al traffico che si basa su un nuovo calcolo del nostro Algoritmo dell'indicatore di performance del contenuto (CPI) che riconosce tre diversi modelli comportamentali: esposizione, lealtà e coinvolgimento. I punteggi CPI sono sempre presentati in un singolo numero compreso tra 0 e 1000, il che significa che puoi facilmente valutare quanto è stato efficace un determinato articolo in termini di attrazione di nuovo pubblico (esposizione), coltivazione ed espansione della tua base di lettori fedeli (fedeltà) e coinvolgimento del tuo pubblico generale (coinvolgimento). Inoltre, puoi segmentare il tuo traffico nei seguenti modi:

Tipo di lettore: abbonato / anonimo / registrato
Tipo di articolo: Gratuito / Premium / Anteprima
Canale: AMP / FIA / Mobile nativo
Tipo di referente
Referente
Tipo di dispositivo

Ciò significa che non solo puoi conoscere la quantità di traffico proveniente, ad esempio, da Facebook, ma anche valore effettivo di questo canale in termini di coinvolgimento, visibilità e lealtà. Quindi, se Facebook porta continuamente un pubblico coinvolto e fedele al tuo sito web, può essere una buona idea vedere come puoi perfezionare ulteriormente la tua strategia e alloca il tuo budget per la distribuzione dei contenuti per ottenere il massimo ROI. Inoltre, il tuo social media manager e l'editor si capiranno meglio perché in questo sistema dati e insight diventano un terreno comune. Consulta il nostro studio sui dati sul valore di Facebook come referrer Qui. Un altro esempio? Prendiamo la segmentazione del traffico in base alla tipologia di lettore. Gli editori che si affidano al modello di business basato sui ricavi dei lettori prestano molta attenzione al modo in cui gli abbonati e i lettori occasionali interagiscono con i loro contenuti. Questo li aiuta a comprendere i comportamenti dei lettori che mostrano diversi gradi di fedeltà e si trovano in diverse fasi del percorso di lettura. Infatti, la nostra ricerca ha dimostrato gli abbonati sono in genere più coinvolti del 34,5% rispetto ai lettori occasionali. Nell'app di analisi Content Insights, puoi ottenere un report intuitivo e di facile comprensione sulle prestazioni dell'articolo, dell'autore, dell'argomento o della sezione del segmento di traffico sceltoCiò ti consente di analizzare i dati a livello granulare e di prendere decisioni editoriali più intelligenti, nonché di mettere alla prova il tuo istinto e capire come e dove le persone scoprono i tuoi contenuti.

Bene, questo spiega molto bene il valore dell'analisi del traffico. Ma che dire della SEO?

Qui su State of Digital Publishing, puoi trovare risorse SEO molto utili e abbiamo anche trattato parecchio nel nostro ampia risorsa sulla SEO della redazione. Sempre più redazioni online e organizzazioni mediatiche investono nella SEO perché il modo in cui consumiamo le notizie è cambiato radicalmente nell'era digitale. È molto probabile che i consumatori di media di oggi si imbattano in una notizia molto prima di iniziare a navigare sul web o di arrivare sul tuo sito web. Magari la trovano da qualche parte sui social media o qualcuno della loro cerchia condivide direttamente un link. I lettori non sono solo destinatari passivi di notizie ma partecipano attivamente nella valutazione critica delle informazioni e cercano risorse aggiuntive tramite Google per ottenere la storia completa e comprendere meglio il contesto. Ed è per questo che la SEO è importante per gli editori. Torniamo ora all'analisi del traffico e alla SEO. Vuoi sapere non solo quanto traffico organico che riesci ad attrarre, ma anche il valore del traffico di ricerca per la tua pubblicazione. Ancora una volta, con Content Insights, puoi analizzare questa fonte di traffico in modo approfondito e analizzando diverse dimensioni. Ma le cose a cui presterai attenzione dipendono dal modello di business scelto e dalla politica editoriale che hai stabilito. Ad esempio, alcune pubblicazioni fanno ancora molto affidamento sulla pubblicità display per autofinanziarsi, ed è per questo che si concentrano principalmente sul volume.

Quindi, qual è la conclusione finale?

L'analisi del traffico è importante, ma gli editori sono spesso confusi e indecisi su cosa fare con i dati forniti. A volte la qualità e la quantità dei dati non sono sufficienti, ma gli utenti non se ne rendono nemmeno conto. Ecco perché rimangono delusi dalla mancanza di risultati. Se non utilizzi la nostra soluzione di analisi dei contenuti, ti invitiamo a fare un passo indietro e a riflettere sulle informazioni effettivamente fornite dallo strumento che hai scelto:

Puoi agire di conseguenza?
Cosa ci dicono realmente i dati disponibili?
I dati indicano davvero questo o quello, oppure stai forse traendo conclusioni affrettate?

Inoltre, se hai intenzione di utilizzare un altro strumento, assicurati di sceglierne uno che ti consenta di analizza il tuo traffico oltre a guardare solo il volume e le visualizzazioni di paginaEngagement e fidelizzazione rimangono gli aspetti più difficili da misurare. È possibile farlo con il giusto set di parametri e un approccio che non si concentri esclusivamente sui numeri, ma anche sul contesto, sui modelli e sulle abitudini dei lettori.