Di recente ho avuto l'opportunità di intervistare Doug Cantor , un Senior Editor pressoInc.com, sulle tendenze che ha notato in redazione. Abbiamo discusso delle sfide che ha individuato e delle soluzioni che lui e il suo team hanno implementato. È emersa subito una chiara attenzione al crescente impatto e al ruolo dei social media.
Sfide e soluzioni per la redazione
Una delle prime domande a cui abbiamo risposto è stata la natura impegnativa del lavoro. È interessante notare che le sfide più grandi in stampa e le notizie digitali sembrano concentrarsi sul mantenere vivo l'interesse di un lettore sempre più distratto. La soluzione più ovvia a questo problema è un reportage impeccabile su storie tempestive che hanno il potenziale per diventare storie di tendenza sui canali dei social media. Come sottolinea Cantor, "Ci sono molte cose da coprire, ma il personale, il budget e il tempo a disposizione sono limitati" È quasi impossibile sapere cosa catturerà l'attenzione del pubblico in un dato ciclo di notizie. Nella recente devastazione dell'uragano Mathew, le informazioni che hanno fatto esplodere Twitter erano di Waffle House Le sedi lungo la costa della Florida chiuderanno. Per rimanere al passo con le ultime tendenze e le richieste dei consumatori, il team di Cantor si riunisce quotidianamente e porta avanti un dialogo costante tra i redattori per capire esattamente cosa interessa al pubblico e cosa hanno le risorse per coprire. Monitorano inoltre attentamente i dati sul traffico per verificare esattamente quali strategie siano efficaci e quali necessitino di un impegno maggiore o siano da abbandonare del tutto. La chiave per monitorare con successo il loro impatto risiede nella varietà di metodi utilizzati. Dough spiega: "Per l'analisi del traffico, utilizziamo Battito grafico, SimpleReache una piattaforma di analisi che abbiamo sviluppato internamente. Credo che il team dei social media utilizzi le analisi di Facebook e Twitter, Flusso sociale, Talamo e altri strumenti." Ha anche menzionato la natura in continua evoluzione di questa parte del suo lavoro e la crescente complessità nel campo della raccolta dati.Coinvolgimento del pubblico della redazione
Un altro problema che i redattori giornalistici di tutto il paese devono affrontare è l'utilizzo di nuove tecnologie e canali di comunicazione per semplificare il flusso di lavoro e la produttività. Oltre a chiedere costantemente a tutti i membri di discutere attivamente sui contenuti che dovrebbero o non dovrebbero essere trattati, raccomanda: "Apprendete il più possibile sui vostri lettori e sui loro interessi. Sollecitate commenti, interrogateli sulla vostra pagina Facebook o raccogliete feedback con altri mezzi. Solo perché qualcosa entusiasma voi non significa che entusiasmerà anche il vostro pubblico, e viceversa. Tenete sempre presente che la vostra prima, seconda e terza responsabilità è nei loro confronti. Inoltre, chiedete a qualcuno di esperto di approfondire le metriche del traffico e le strategie SEO" Sono ormai lontani i tempi in cui i redattori discutevano tra loro su cosa, secondo loro, avrebbe o avrebbe dovuto interessare il grande pubblico, assegnavano ai giornalisti il compito di indagare e raccontare, e poi pubblicavano senza mai tenere in considerazione le effettive preferenze del pubblico. Internet ha cambiato il modo in cui le notizie vengono curate e diffuse. La maggior parte degli articoli sulle tendenze attuali in redazione si concentra in una certa misura su questo aspetto, ma in genere si concentra su come questo abbia danneggiato il settore nel suo complesso. I commenti di Cantor dipingono un quadro diverso che ci consente di considerare i molti modi in cui la copertura delle notizie ha il potenziale per essere Meglio grazie ai progressi tecnologici che facilitano la partecipazione dei lettori. Quando le organizzazioni giornalistiche sfruttano l'opportunità di comunicare direttamente con i propri lettori, hanno un'opportunità senza precedenti di offrire al pubblico esattamente ciò che desidera leggere. Non c'è bisogno di indovinare, ma di interagire e analizzare in tempo reale le reazioni e le reazioni dei lettori.Contenuto valido vs. sovraccarico di informazioni
La stessa opportunità che rende possibile interagire attivamente con il lettore e conoscere le sue preferenze gli apre un numero di media e fonti di notizie molto più ampio che mai. Questo porta all'esperienza senza pari di sovraccarico di informazioni Molte persone si trovano ad affrontare quotidianamente. In parte, ciò è dovuto ai numerosi social media che stanno diventando onnipresenti sui nostri televisori, computer, smartphone e tablet. Ovunque ci giriamo, vediamo notizie da tutto il mondo che competono per catturare la nostra attenzione, in competizione con gli ultimi gossip sulle celebrità, le teorie del complotto e i video sui gatti. Secondo Cantor, la soluzione a questo problema non ha nulla a che fare con l'integrazione di più tecnologia o strategie di marketing. Piuttosto, suggerisce che spetti a chi opera nel settore dell'informazione fare affidamento su "...un buon giornalismo e sulla produzione di contenuti di qualità. Lettori (e) spettatori potrebbero avere un appetito limitato o un tempo limitato da dedicare alla vostra pubblicazione, ma quelli di qualità manterranno sempre un seguito fedele"Evoluzione dei ruoli del personale della redazione
Con il panorama in continua evoluzione dei media e del giornalismo, in particolare, non c'è da stupirsi che anche i ruoli di giornalisti e redattori si stiano evolvendo. Come per la maggior parte degli sviluppi nel corso della storia, questo ha aspetti positivi e negativi. Uno degli aspetti più difficili da accettare è che la velocità richiesta per ricercare, sviluppare e creare nuovi contenuti debba essere più rapida che mai per raggiungere i lettori prima che si stanchino dell'argomento. Questo tende a portare a un numero maggiore di giornalisti oberati di lavoro che si trovano ad affrontare salari inferiori rispetto al passato a causa dei cambiamenti nella densità della copertura mediatica e delle difficoltà di fatturato. Un risultato più positivo dei numerosi cambiamenti dell'ultimo decennio sono le risorse ora disponibili. I giornalisti hanno accesso a testimoni oculari in modi che prima non sarebbero mai stati possibili. Possono interrogare le persone sul campo, ricevere video in diretta da chi si trova sul luogo di disastri naturali o condurre interviste video in diretta senza spese di viaggio o ritardi. Questo crea straordinarie opportunità per ottenere resoconti in prima persona in tempo reale, il che garantisce l'autenticità e l'immediatezza che il grande pubblico desidera. Le tendenze delle redazioni rimangono un mix di giornalismo approfondito che si concentra sui problemi di cui le persone hanno bisogno e vogliono saperne di più e social media gratificazione immediata. Man mano che le piattaforme dei social media diventano sempre più distributori di contenuti giornalistici, queste tendenze continueranno probabilmente a dominare la vita di giornalisti e redattori.Contenuti dei nostri partner
