Tra pressioni inflazionistiche e timori di recessione, gli editori digitali hanno più che mai bisogno di individuare le tendenze del settore che possano migliorare i risultati aziendali e le relazioni con i lettori.
Sono tre i temi principali che dominano le tendenze attuali tra gli editori digitali: tecnologia, business e sviluppo del pubblico.
Le pubblicazioni digitali stanno adottando l'intelligenza artificiale per migliorare prestazioni ed efficienza, valutando anche il suo impatto sul lato editoriale. L'aumento dell'efficienza è fondamentale nel settore, con l'aumento dei costi che rende ancora più importante il vecchio adagio "fare di più con meno".
Dal punto di vista commerciale, le aziende del settore dei media sono alla ricerca di guadagni in termini di efficienza, nel tentativo di raggiungere nuovi pubblici e moltiplicare i flussi di entrate.
Justin Hansen, COO e co-fondatore di Media Tradecraft, servizio di consulenza e analisi dei media, ha dichiarato a State of Digital Publishing (SODP): "Gli editori si concentreranno maggiormente sui dati relativi ai contenuti, integrando l'analisi editoriale con quella dei ricavi per favorire decisioni efficaci e una maggiore redditività".
Diamo quindi un'occhiata più da vicino ad alcune importanti tendenze dell'editoria digitale del 2023 e al loro impatto sul settore.
Rivoluzione tecnologica
Il rapporto tra editori digitali e tecnologia sta cambiando: quest'anno il settore si concentrerà sull'intelligenza artificiale e sull'ottimizzazione per dispositivi mobili.
L'intelligenza artificiale ha suscitato un interesse senza precedenti nei primi mesi del 2023, creando una frattura radicale. Eppure, nonostante le preoccupazioni di alcuni, diversi grandi editori hanno iniziato a sperimentare questa tecnologia.
Nel frattempo, il continuo passaggio dall'utilizzo di Internet da desktop a mobile significa che l'ottimizzazione mobile continua a svolgere un ruolo chiave nella progettazione dell'esperienza utente (UX). I lettori ora si aspettano di poter accedere ai contenuti senza problemi su tutti i dispositivi, con il continuo lancio di Internet 5G in tutto il mondo che rafforza tale aspettativa.
1. Intelligenza artificiale
Sam Altman, CEO di OpenAI
Fonte: Flickr
L'ascesa dei modelli linguistici su larga scala (LLM) ha alimentato i timori che l'intelligenza artificiale possa sostituire gli scrittori. Sebbene ciò possa accadere in futuro con i contenuti generati dall'IA, non ci siamo ancora e i problemi riscontrati con questa tecnologia suggeriscono che i creativi non dovrebbero preoccuparsi troppo per il momento.
Mentre marchi come KitKat stanno normalizzando il rapporto tra intelligenza artificiale e risparmio di tempo, il compito per gli editori è più complesso e comporta gravi rischi se applicato senza la dovuta attenzione.
L'intelligenza artificiale potrebbe essere in grado di generare contenuti, ma non è in questo modo che l'editoria ne trarrà i maggiori benefici nel 2023.
Questa tecnologia può aiutare gli editori a comprendere meglio il proprio pubblico e a migliorare la visibilità del marchio. L'intelligenza artificiale, infatti, svolge da anni un ruolo fondamentale nel fornire informazioni avanzate sulle preferenze e sul comportamento degli utenti, e continuerà a farlo. Si prevede, infatti, che il valore del mercato del machine learning crescerà da 19 miliardi di dollari nel 2022 a quasi 226 miliardi di dollari nel 2030.
Gli editori possono utilizzare questa tecnologia di marketing per migliorare il coinvolgimento dei lettori, aumentare il tempo che trascorrono sul sito e aumentare la probabilità che si trasformino in abbonati.
Gli editori digitali e gli inserzionisti hanno fatto affidamento sui cookie di terze parti per creare profili di pubblico, ma questo diventerà più difficile quando Google ritirerà definitivamente i cookie. Senza i dati dei cookie di terze parti, gli editori digitali e gli operatori di marketing dovranno affidarsi esclusivamente ai dati proprietari. Con questi dati, gli editori e i partner tecnologici pubblicitari sono in grado di creare profili di pubblico più facilmente per la pubblicità contestuale e di migliorare il coinvolgimento dei lettori.
Bal Heroor, CEO di Mactores, ha spiegato a SODP: "Il settore editoriale si trova ad affrontare diverse sfide nell'ambito dell'analisi dei dati che devono essere affrontate per ottimizzare i processi, migliorare il coinvolgimento dei clienti e incrementare le prestazioni aziendali complessive."
Heroor ha aggiunto: "Sfruttando tecniche di analisi avanzate e abbracciando l'innovazione digitale, gli editori possono superare questi ostacoli e continuare a prosperare in un panorama sempre più competitivo"
2. Ottimizzazione mobile
Numero di utenti di Internet mobile nel mondo dal 2019 al 2028
Fonte: Statista
Non è un segreto che il traffico internet sui telefoni cellulari sia aumentato significativamente e continui a farlo. L'immagine sopra mostra che si prevede che il numero di utenti passerà da 5,2 miliardi quest'anno a 6,1 miliardi nel 2028.
La quota di traffico proveniente da dispositivi mobili è aumentata vertiginosamente dal 10,88% nel 2012 a quasi il 60% nel 2022.Questo cambiamento ha reso più importante che mai l'adozione del design responsivo per contenuti e annunci.
L'ottimizzazione per dispositivi mobili avrà significati diversi a seconda del settore, ma per gli editori digitali l'attenzione dovrebbe concentrarsi su questi tre aspetti:
- Semplificazione: distribuisci gli stessi contenuti sia su dispositivi mobili che su desktop, ma mantieni layout e design semplici per adattarli all'esperienza utente dei dispositivi mobili.
- Pubblicità: evita gli annunci interstiziali invadenti e prendi in considerazione invece annunci nativi e banner.
- Abbonamenti: come per lo shopping online, gli editori devono considerare quanto sia facile per i visitatori abbonarsi. Una soluzione con un solo clic è la risposta.
L'ulteriore vantaggio dell'ottimizzazione per dispositivi mobili è che questo è uno dei temi centrali dell'ottimizzazione dei contenuti per i motori di ricerca, contribuendo così alla scoperta del pubblico.
Sviluppo aziendale
Invece di cercare di prevedere il futuro, sempre più editori cercano di costruire un'organizzazione in grado di gestire l'imprevedibilità. Questo approccio si basa sullo sviluppo di due asset chiave.
Il primo è il tech stack, che implica investimenti in tecnologie integrate semplici ma più flessibili. Il secondo fattore chiave sono le persone: reclutare e mantenere un team di qualità è essenziale per superare gli ostacoli futuri e generare nuove fonti di reddito.
3. Diversificazione dei ricavi
Gli abbonamenti rimarranno al centro dell'attenzione quest'anno: un sondaggio mostra che l'80% degli editori ritiene che saranno una priorità assoluta in termini di fatturato. Questo perché il 68% prevede un aumento dei ricavi derivanti da abbonamenti/contenuti a pagamento quest'anno.
Detto questo, le prospettive economiche più deboli hanno reso imperativo per gli editori diversificare le proprie fonti di reddito. Il settore editoriale sta sperimentando modelli di ricavo alternativi da diversi anni, e l'acquisizione della guida per i consumatori Wirecutter da parte del New York Times nel 2016 è uno degli esempi più eclatanti di questa mentalità. Altri esempi includono il lancio di CNN Coupons nel 2018.
Hector Pantazopolous, co-fondatore e CRO di SourceKnowledge, ha dichiarato a SODP: "Per affrontare questo periodo, gli editori potrebbero dover ricorrere a ulteriori fonti di monetizzazione, tra cui l'esplorazione di un pool di fornitori più diversificato, l'apertura a collaborare con diversi modelli [di ricavo pubblicitario]... e la vendita di ulteriori tipologie di contenuti (post sponsorizzati)."
Pantazopolous ha aggiunto che le pressioni economiche avrebbero stimolato "la domanda di offerte e coupon", che gli editori erano ben posizionati per soddisfare. Ha affermato: "Piattaforme di notizie affidabili che promuovono contenuti e offerte sui prodotti, come Business Insider Reviews o CNN Coupons, stanno ampliando gli orizzonti dell'editoria digitale e ci aspettiamo di vedere altri esempi di questo tipo in tutte le pubblicazioni nei prossimi anni"
Ha affermato: "Gli editori continueranno a creare contenuti autentici e pertinenti con l'obiettivo di vendere prodotti e facilitare il processo di acquisto. I contenuti (come recensioni, confronti, guide ed elenchi) e gli incentivi al risparmio (come sconti e codici) contribuiscono a giustificare le decisioni di acquisto"
4. Pubblicazione del marchio
L'editoria di marca è ben lungi dall'essere un modello nuovo, ma è destinata a crescere in importanza man mano che i marchi cercano di aumentare la consapevolezza e acquisire un nuovo pubblico.
All'inizio dell'anno Robinhood ha annunciato la fondazione di Sherwood Media, con l'obiettivo di pubblicare contenuti su mercati, economia, business e tecnologia.
Posizionati come esperti in materia, i brand sono in grado di influenzare le narrazioni del settore e aumentare la percezione della propria affidabilità e attendibilità. Considerando l'editoria di marca da una prospettiva economica, il segmento beneficia della sua efficienza in termini di costi.
Sembra proprio che molte divisioni editoriali di grandi marchi stiano cercando attivamente di dimostrare il proprio valore durante la recessione economica. Ciò non significa, tuttavia, che non ci saranno sfide da affrontare: chi opera in questo settore è preoccupato sia dalla concorrenza dell'intelligenza artificiale, sia da come sfruttare questa tecnologia per aumentare l'efficienza.
Sviluppo del pubblico
Costruire un pubblico fedele richiede più che offrire semplicemente ottimi contenuti: si tratta anche di creare esperienze positive. Gli editori che si integrano nell'economia dell'esperienza hanno maggiori probabilità di interagire con il proprio pubblico in modo intrinsecamente personale.
5. Personalizzazione
È ormai assodato che la personalizzazione e l'interattività, incentrate sul soddisfare le esigenze individuali dei clienti, aumentano il loro coinvolgimento. La personalizzazione consiste nel conoscere il pubblico e comprenderne le preferenze per offrire i contenuti desiderati, quando li desidera.
Abbiamo già parlato di come gli editori si affidino all'intelligenza artificiale per comprendere meglio il proprio pubblico e offrire contenuti che corrispondano al meglio ai suoi interessi. Questo è l'approccio passivo e rappresenta solo una parte delle opzioni di personalizzazione a disposizione degli editori. L'altra parte si concentra su azioni più attive che gli editori possono intraprendere, come ad esempio brevi sondaggi sugli interessi degli utenti.
Negli ultimi dieci anni si è registrato un crescente interesse per il coinvolgimento dei clienti. Le ricerche hanno dimostrato che il 71% dei consumatori si aspetta interazioni personalizzate dalle aziende e il 76% si sente frustrato quando queste non vengono offerte.
6. Video
Negli ultimi anni abbiamo visto il pubblico investire sempre di più nei contenuti video e questo sta spingendo gli editori a offrire opzioni alternative.
Il settore dell'editoria giornalistica sta incrementando i suoi investimenti nei video di breve durata, con TikTok in particolare considerato il canale con il maggiore potenziale di crescita e valore. Le piattaforme di social media offrono inoltre agli editori digitali l'accesso a un pubblico più giovane, più attivo e coinvolto.
Il pubblico ora utilizza più dispositivi contemporaneamente, il che aumenta il rischio che la sua attenzione venga dirottata. In un mercato visivamente ricco e competitivo, il video breve è il re, poiché richiede meno tempo per catturare l'attenzione e connettersi con il pubblico. Il pubblico è più propenso a condividere video brevi, data la probabilità che il destinatario ne consumi immediatamente il contenuto.
Ciò non significa che i video di lunga durata siano morti: persino TikTok sta sperimentando con durate maggiori nel tentativo di aiutare i creatori a sviluppare opzioni di monetizzazione. I video di lunga durata rimangono un ottimo modo per coinvolgere il pubblico su argomenti più complessi.
Considerazioni finali
Molte delle tendenze editoriali sopra menzionate sono interconnesse, e l'intelligenza artificiale ne è l'esempio perfetto. La tecnologia collega molti aspetti distinti del settore editoriale, dalla redazione alla gestione operativa e alla pubblicità.
Ciò non significa, tuttavia, sminuire l'importanza delle tendenze che non vengono toccate. Gli editori devono essere consapevoli e comprendere come tutte le tendenze menzionate possano apportare benefici alla loro attività. Dallo sfruttamento ottimale delle risorse disponibili all'ottimizzazione per i dispositivi mobili, tutte queste tendenze offrono vantaggi tangibili.
Il settore dell'editoria digitale è ora in una posizione in cui sono disponibili più strumenti e risorse che mai per migliorare i flussi di lavoro e la produzione creativa.
