Nel maggio 2024, State of Digital Publishing (SODP) ha ospitato la Monetization Week, un evento online per i professionisti dell'editoria digitale e dei media.
Questo articolo si basa sul riassunto degli insegnamenti chiave di una presentazione di Vahe Arabian, fondatore di SODP.
Quando si sviluppano strategie proprietarie sostenibili, è importante che gli editori definiscano il loro approccio, ovvero come intendono costruire le basi dei loro dati proprietari.
Si compone di tre passaggi chiave:
- Raccolta dati : tre punti di raccolta dati possono contribuire a rafforzare la strategia di prima parte degli editori: dati comportamentali del pubblico, dati della campagna e dati CRM.
- Consolidamento dei dati : gli editori dovrebbero cercare di unificare i dati raccolti su una Customer Data Platform (CDP) per creare una visione completa e coerente di ciascun utente nel loro database.
- Esecuzione: In questa fase, gli editori hanno a disposizione molteplici canali per interagire con il proprio pubblico e monetizzare i propri prodotti/contenuti. I principali pilastri da considerare sono:
- Automazione delle e-mail: se gli editori dispongono di metodi di raccolta delle e-mail, possono utilizzare l'automazione per inviare messaggi mirati a utenti specifici al momento giusto, in modo da ottenere le risposte desiderate.
- Crescita del pubblico: gli editori possono utilizzare i dati raccolti per ampliare la propria base di pubblico e generare entrate tramite vendite incrociate, lead nurturing, annunci mirati, ecc.
- Personalizzazione/ricircolo dei contenuti: comporta l'utilizzo di dati proprietari per creare contenuti personalizzati per ciascun utente e quindi incoraggiare un ulteriore coinvolgimento.
Strategie di dati di prima parte da considerare
1. Registrazione dell'utente
Questa è probabilmente la più semplice tra tutte le strategie di acquisizione dati disponibili. Gli utenti spesso ottengono l'accesso a una newsletter gratuita o ad altri contenuti simili in cambio della fornitura del proprio indirizzo email e di altri dati personali.
Le migliori pratiche in questo caso includono quanto segue:
- Fornire ai lettori un'idea chiara delle varie offerte di prodotti nella pagina di iscrizione.
- Fornire anteprime gratuite di ogni prodotto con un solo clic per gestire le aspettative degli utenti.
- Posizionare il prodotto con il più alto potenziale di vendita al centro della pila.
- Utilizzo di più richieste di iscrizione lungo l'intera landing page.
South China Morning Post e Milk Road sono due siti web che mettono in pratica la maggior parte di queste buone pratiche di registrazione degli utenti.
2. Accesso singolo (SSO)
L'inserimento manuale dei dati personali nel modulo di registrazione rappresenta un ostacolo minore, ma comunque significativo, nel processo di registrazione dell'utente. Questo può essere facilmente aggirato offrendo ai lettori la possibilità di accedere con un solo clic, utilizzando un account esistente su Google, Facebook o altre piattaforme consolidate.
Il sito web dell'SCMP è ancora una volta un buon esempio di SSO ben fatto. Offre anche un abbonamento gratuito di 1 mese ai lettori che utilizzano questa modalità.
3. Profilazione progressiva
Durante la procedura di registrazione sul sito web SCMP, gli utenti troveranno un menu con un'ampia gamma di argomenti. Gli utenti potranno selezionare gli argomenti di loro interesse per ricevere suggerimenti di contenuti più personalizzati dal sito web.
Si tratta di una forma di profilazione progressiva, un processo in cui un editore raccoglie gradualmente informazioni su un utente nel tempo, effettuando richieste incrementali. Questo approccio risulta meno invasivo rispetto a porre una miriade di domande in anticipo e può migliorare l'esperienza utente.
4. Monitoraggio basato sugli eventi
Dal punto di vista degli eventi, gli editori vogliono essere in grado di monitorare praticamente qualsiasi interazione avvenga sul loro sito web. Esempi chiave in questo senso possono essere la condivisione di contenuti, Google Analytics 4 ( GA4 ) di default o strumenti di heat mapping come Clarity.
Un esempio di interazione potenzialmente rilevante è il commento. Gli utenti più fedeli a un determinato brand hanno maggiori probabilità di partecipare alle discussioni online.
La fedeltà al marchio è un dato molto utile dal punto di vista del marketing.
5. Fai clic su Attribuzione
I link forniti dalle reti di affiliazione agli editori contengono un ID univoco che viene utilizzato per generare commissioni di affiliazione sulle conversioni andate a buon fine. Quando un lettore clicca su questo link, l'azione viene registrata dalla rete e considerata un dato di prima parte conforme al GDPR.
Su PhoneArena , il link di affiliazione utilizza il geotargeting per garantire che i lettori vengano indirizzati a un sito di e-commerce locale appropriato. Anche i dati sui prezzi sul link sono localizzati per un processo di acquisto fluido.
6. Sondaggi, indagini e recensioni
Sondaggi e indagini possono rappresentare metodi efficaci per aumentare il coinvolgimento del pubblico e contribuire agli sforzi progressivi di profilazione degli editori.
Con l'avvento degli strumenti di intelligenza artificiale, il processo è diventato drasticamente semplificato e automatizzato. News Clues è uno strumento di questo tipo, tanto che molte piattaforme lo stanno attualmente testando.
7. Identificatori forniti dall'editore (PPID)
I PPID fanno parte del piano più ampio di Google per sostituire i cookie invasivi di terze parti con un monitoraggio rispettoso della privacy su Google Ad Manager (GAM).
Gli editori che utilizzano prevalentemente GAM360 dovrebbero assicurarsi che i PPID siano abilitati nella loro configurazione per essere conformi alla normativa sulla dismissione dei cookie di terze parti. Se gli editori collaborano con un partner ad-tech programmatico, è consigliabile chiedere loro di adottare la stessa configurazione, in modo da poter continuare ad accedere ai dati pass-through.
8. Gamificazione
Gli editori possono utilizzare concorsi e gare per aumentare la partecipazione del pubblico e raccogliere dati proprietari. Un buon esempio è un concorso a premi a cui chiunque può partecipare fornendo il proprio indirizzo email o altri dati.
Campaignware è una piattaforma che offre agli editori un'ampia gamma di modelli già pronti per concorsi con classifiche gamificate e sondaggi.
Guarda la sessione completa:
qui l'ebook con gli insegnamenti tratti dalla Monetization Week .
