Il successo nell'editoria giornalistica spesso si riduce a scalabilità e velocità. Gli editori devono pubblicare grandi volumi di contenuti e farlo rapidamente. Tuttavia, spesso si trovano ostacolati dalle carenze dei sistemi di gestione dei contenuti tradizionali, che non dispongono delle capacità specialistiche richieste dagli editori giornalistici.
Poi c'è anche la questione dei costi. I sistemi di gestione dei contenuti legacy sono costosi e comportano costi aggiuntivi per aggiornamenti e integrazioni. Sebbene questo aspetto non abbia preoccupato la maggior parte degli editori durante i decenni d'oro dell'editoria digitale, ora le cose sono diverse e molti editori stanno risentendo del peso dei costi dei CMS legacy, che stanno riducendo profondamente i loro margini.
Ciò ha aperto la strada a piattaforme CMS specializzate dedicate all'editoria di notizie, che non solo forniscono funzionalità avanzate per aiutare gli editori di notizie a soddisfare le esigenze del ciclo di notizie, ma li aiutano anche a gestire i costi.
Labrador CMS è una di queste soluzioni che ultimamente sta riscuotendo grande successo. Vanta un impressionante portfolio di clienti, che include importanti aziende di notizie dell'ultima ora come l'emittente nazionale tv2.no e il sito di notizie dell'ultima ora dagbladet.no, con 100 milioni di visualizzazioni settimanali ciascuno, e marchi più piccoli ma noti come
Elle Svezia ed Elle Norvegia, e aggiunge costantemente nuovi nomi a questa lista. L'azienda è in rapida crescita e lancia due nuovi siti ogni settimana sulla piattaforma condivisa ma programmabile.
Unisciti a noi per approfondire questa piattaforma CMS e capire come funziona e se mantiene le sue promesse.
Cos'è il Labrador?
Labrador è un sistema di gestione dei contenuti headless basato sull'intelligenza artificiale, progettato appositamente per gli editori di notizie online, che consente loro di pubblicare contenuti su larga scala e rapidamente, aiutandoli al contempo a contenere i costi associati al loro CMS. Questo obiettivo viene raggiunto principalmente attraverso tre strategie:
- Il suo utilizzo di “Scoped AI”
- Riduzione drastica della dipendenza da strumenti di terze parti per velocizzare i flussi di lavoro
- Sfruttando il suo modello basato su SaaS per distribuire i costi tra la sua ampia base di abbonati
Ecco come funziona in pratica ognuno di questi aspetti:
1. IA mirata
Conosciamo bene le insidie che si presentano quando si lascia che l'intelligenza artificiale (IA) gestisca le cose senza alcun controllo. Ciò che Labrador fa di diverso con l'integrazione dell'IA è limitarne l'uso esclusivamente ai fatti forniti dai giornalisti negli articoli inviati. In altre parole, all'IA di Labrador non è consentito accedere a contenuti esterni, limitandone o limitandone le capacità.
2. Strumenti integrati
Con Labrador, gli editori raramente devono abbandonare l'editor di contenuti. Possono scrivere, modificare immagini e pubblicare articoli, tutto all'interno dello stesso strumento. Labrador si integra facilmente anche con i sistemi pubblicitari, i sistemi di stampa, i paywall, i DAM, le piattaforme video e le piattaforme dati di un editore. La piattaforma supporta fin da subito un lungo elenco di integrazioni. È anche possibile collegare servizi di posta elettronica per immagini, video e testo direttamente al sistema.
Questo semplifica i flussi di lavoro, riduce la dipendenza da strumenti di terze parti e riduce notevolmente i tempi di pubblicazione. Come recita lo slogan, "basta aggiungere giornalismo".
3. Condivisione dei costi
Poiché Labrador è un software-as-a-service (SaaS), nuove funzionalità vengono aggiunte costantemente, senza tempi di inattività per gli utenti e senza costi aggiuntivi. Al momento della stesura di questa recensione, Labrador gestisce oltre 300 siti web distribuiti in 13 paesi. Ciò significa che i costi sono distribuiti su una rete di 300 editori. Il codice del CMS viene aggiornato automaticamente ogni settimana senza alcun onere per gli editori, liberando così risorse solitamente riservate alla manutenzione del sistema.
Labrador include anche un motore di rendering programmatico, quindi gli utenti non devono crearne uno proprio. Questo si traduce in ulteriori risparmi sui costi a lungo termine, poiché gli editori non devono più preoccuparsi di sviluppare il supporto per il rendering per ogni lancio di nuove funzionalità, come spesso accade con altri software CMS headless. È comunque possibile utilizzarlo come sistema headless utilizzando una varietà di formati di esportazione e API bidirezionali complete.
Prezzi e caratteristiche del Labrador
I clienti di Labrador sono equamente distribuiti tra editori di grandi, medie e piccole dimensioni e supportano team editoriali da 5 a oltre 1000 giornalisti.
Labrador offre tre piani tariffari per i piccoli editori:
- Piccolo : per team fino a 5 persone. Costa 1.109 € (1.213 $) al mese
- Medio : per team fino a 15 persone. Costo 2.218 € (2.427 $) al mese
- Grande : per team fino a 30 persone. Costa 3.326 € (3.639 $) al mese.
Tutti e tre i piani sono in grado di gestire un traffico fino a 5 milioni di visualizzazioni di pagina al mese, ma puoi aggiungere tutto il traffico che desideri.
Offre inoltre diversi piani aziendali aggiuntivi per le aziende di medie dimensioni:
- Enterprise 60: pensato per team fino a 60 persone e con un traffico fino a 3,8 milioni di visualizzazioni di pagina. Il prezzo di questo piano è di 6.653 € (7.143 $) al mese.
- Enterprise 90: pensato per team fino a 90 persone e con un traffico fino a 7,7 milioni di visualizzazioni di pagina. Il prezzo è di 9.979 € (10.715 $) al mese.
- Enterprise 120: pensato per team fino a 120 persone e con un traffico fino a 7,7 milioni di visualizzazioni di pagina. Il prezzo è di 12.179 € (13.077 $) al mese.
- Enterprise 150: pensato per team fino a 150 persone e con un traffico fino a 25 milioni di visualizzazioni di pagina. Il prezzo di questo piano è di 14.820 € (16.225 $) al mese.
- Enterprise 300: pensato per team fino a 150 persone e con un traffico fino a 75 milioni di visualizzazioni di pagina. Il prezzo è di 23.839 € (26.088 $) al mese.
- Enterprise 600: pensato per team fino a 600 persone e con un traffico fino a 100 milioni di visualizzazioni di pagina. Il prezzo è di 55.439 € (59.490 $) al mese.
Labrador offre anche l'accesso alla sua piattaforma Labrador Developer per 1.109 € (1.213 $) al mese. Questo include diritti completi per personalizzare l'editor e le pagine utente, l'accesso a un canale Slack condiviso per il supporto, server di sviluppo personale e stage, un chatbot per sviluppatori e supporto per un team tecnico illimitato.
Una caratteristica interessante di tutti i piani tariffari è che gli editori pagano solo per i membri del team che utilizzano il servizio. Inoltre, tutti i piani includono hosting gratuito, aggiornamenti e supporto fino a 5 milioni di richieste.
Un altro aspetto che abbiamo apprezzato dei piani tariffari di Labrador è che offrono lo stesso set di funzionalità in tutti i piani. L'unica differenza riguarda il numero di visualizzazioni di pagina e il numero di membri del team supportati. Man mano che un editore cresce, può sempre passare al livello successivo.
Funzionalità aggiuntive
Tutti i piani Labrador includono funzionalità aggiuntive, tra cui:
- Formazione : Formazione e riqualificazione gratuita del personale di un editore, quando e quando necessario
- Sicurezza : le potenti funzionalità di sicurezza di Labrador includono una rete di distribuzione dei contenuti (CDN), una mitigazione avanzata degli attacchi DDoS (Distributed Denial of Service) e la crittografia SSL. L'intero apparato di sicurezza è gestito da Labrador e dai suoi partner cloud.
- Disaster Recovery : il backup basato su cloud di Labrador include cinque copie salvate su cinque server situati in tre paesi
- Gestione delle risorse digitali: la piattaforma consente l'archiviazione di immagini ad alta risoluzione all'interno del CMS senza alcuna restrizione di dimensione
Costi aggiuntivi
L'unico costo aggiuntivo che gli utenti devono sostenere è quello delle integrazioni. Si tratta di una quota fissa una tantum in cambio della quale Labrador integra la piattaforma CMS con il paywall dell'utente, uno strumento di analisi dei dati, un sistema pubblicitario, cartaceo e video, un'applicazione per newsletter e altro ancora. Una volta integrate, Labrador mantiene queste connessioni senza costi aggiuntivi.
Introduzione alla dashboard di Labrador
L'editor WYSIWYG (What You See Is What You Get) di Labrador semplifica notevolmente la creazione, la modifica e la pubblicazione dei contenuti, mentre l'integrazione con l'intelligenza artificiale mirata velocizza ogni fase del flusso di lavoro di pubblicazione.
Uno degli aspetti che abbiamo apprezzato di Labrador è stata la sua interfaccia utente fluida ed elegante, piacevole alla vista e facile da usare. Gli utenti possono iniziare a scrivere e modificare all'interno del layout e trascinare i contenuti multimediali nell'editor di contenuti per creare pagine web dall'aspetto dinamico e dinamico al volo.
Inoltre, Labrador consente di applicare simultaneamente tutte le modifiche apportate nell'editor di contenuti alle visualizzazioni mobile e desktop, mantenendo il layout, lo stile e l'orientamento specifici di ciascuna piattaforma. In questo modo, gli editor non devono più passare continuamente dalla visualizzazione mobile a quella desktop e viceversa, per garantire che tutto appaia come dovrebbe.
Ecco maggiori informazioni su cosa possono aspettarsi gli editori con Labrador.
Genera titoli
I titoli sono la prima cosa che un lettore nota di un articolo. Labrador CMS sfrutta la sua intelligenza artificiale mirata per generare titoli ottimizzati non solo per i motori di ricerca, ma anche per la leggibilità umana, migliorando aspetti come la complessità. Gli utenti possono anche testare titoli diversi per vedere quale funziona meglio.
Gli utenti possono anche ridimensionare e riposizionare i font e le immagini dei titoli semplicemente trascinando il mouse o il touchpad. Si tratta di un notevole risparmio di tempo, una funzionalità di cui sono privi diversi sistemi di gestione dei contenuti tradizionali basati su editor a blocchi. Poiché gli editori di notizie devono in genere gestire quotidianamente grandi volumi di creazione, modifica e distribuzione di contenuti digitali, queste piccole micro efficienze si traducono in notevoli risparmi in breve tempo.
Il pannello di controllo offre ancora più opzioni per personalizzare font, colori e layout in modo che si adattino al marchio dell'editore.
Genera contenuto articolo
Labrador può velocizzare la pubblicazione generando parti dell'articolo in base al corpo del testo manuale. A differenza di altri strumenti di generazione di articoli basati su GPT, gli editori non devono preoccuparsi che Labrador pubblichi informazioni fattualmente errate, poiché il suo ambito sarà limitato alle informazioni fornite dal giornalista. Otterrete comunque didascalie, titoli, SEO e ottimizzazione automatizzati, tag, riassunti e molto altro.
Iniziare un nuovo articolo è semplice come aprire l'editor e premere "N" sulla tastiera. Labrador, infatti, offre diverse scorciatoie utili che i giornalisti possono utilizzare per risparmiare tempo. Premendo il tasto "S" si apre la casella di ricerca da cui gli utenti possono cercare vecchi articoli.
Premendo "M" gli utenti possono aggiungere contenuti multimediali all'articolo su cui stanno lavorando. Tra questi, immagini, video, link di YouTube, post di Instagram, elenchi, tabelle e altro ancora.
Labrador automatizza anche la didascalia delle immagini, sebbene per ora questa funzione si basi maggiormente sul testo dell'articolo, piuttosto che sulla decifrazione del contenuto dell'immagine stessa. Tuttavia, al momento della stesura di questa recensione, l'azienda stava lavorando per migliorare le sue capacità di riconoscimento delle immagini, quindi gli utenti possono aspettarsi una funzionalità di didascalia delle immagini che aggiunga didascalie basate sull'immagine stessa molto presto.
Un'altra utile funzionalità offerta da Labrador è la possibilità di rendere ricercabili le didascalie delle immagini. Ogni volta che gli utenti aggiungono una didascalia a un'immagine all'interno del CMS, l'immagine diventa ricercabile all'interno del CMS, rendendo più facile individuare e riprendere le immagini.
Una delle funzionalità più importanti che abbiamo riscontrato mancava nel software CMS era il live blogging. Dato che il live blogging è fondamentale per diversi editori di notizie, abbiamo ritenuto che si trattasse di un'omissione evidente. Tuttavia, il team di Labrador ci ha informato che stanno lavorando al lancio di questa funzionalità e che gli utenti possono aspettarsi di vederla in azione nel corso del 2024.
Aggiunta di elementi visivi aggiuntivi
Labrador semplifica la creazione di contenuti visivamente accattivanti, come il formato longread con effetto parallasse e presentazioni.
L'effetto parallasse è una funzionalità che consente agli editori di raccontare una storia sopra le immagini. È un ottimo modo per migliorare la leggibilità dei contenuti lunghi, come mostrato di seguito.
Allo stesso modo, Labrador consente la creazione di slideshow in pochi secondi. Tutto ciò che gli utenti devono fare è caricare le immagini e sono pronti per iniziare. Questa è un'ottima funzionalità per gli editori che desiderano catturare traffico attraverso le storie web , che offrono contenuti visivamente ricchi e a schermo intero, che ottengono buoni risultati nei risultati di ricerca di Google per le notizie.
Riepiloghi e tag degli articoli
I riassunti degli articoli sono brevi paragrafi, posti subito sotto il titolo, che ne riassumono il contenuto per i lettori. È noto che questi riassunti aumentano il coinvolgimento dei lettori. Labrador genera riassunti ottimizzati per i motori di ricerca con un semplice clic, in base ai dati forniti dall'utente, come la lunghezza del riassunto e il tono di voce.
Labrador offre anche una funzionalità di tagging automatico che genera tag pertinenti a partire dal contenuto stesso. Sebbene questa funzionalità sia già presente in molti altri sistemi di gestione dei contenuti, ciò che distingue Labrador è la possibilità di consentire ai nuovi utenti di rinominare l'intero corpus di articoli in un'unica operazione. Inoltre, offre anche controlli sul tagging, in modo che le autorizzazioni di tagging possano essere concesse solo a pochi editor.
Un'altra utile funzionalità di Labrador sono i riquadri informativi generati dall'intelligenza artificiale che riassumono gli articoli in una serie di punti elenco, visualizzandoli ovunque si desideri nell'articolo.
Traduzioni e citazioni
La traduzione degli articoli è forse una delle funzionalità più potenti di Labrador. Il suo motore di traduzione basato su GPT-4 Turbo traduce interi articoli in un'unica operazione, inclusi metadati, tag, riquadri di citazione, didascalie delle immagini e tutto il resto. Ciò che è ancora più impressionante è che la sua funzione di traduzione è disponibile in 147 lingue al momento della stesura di questa recensione.
Labrador cita automaticamente anche le fonti all'interno di un articolo. Questo rappresenta un notevole risparmio di tempo, soprattutto nei casi in cui i giornalisti citino un articolo originariamente pubblicato in un'altra lingua. Il CMS è in grado di tradurre le citazioni originali in diverse lingue e di citarne la fonte.
Siamo rimasti molto colpiti dalle capacità di traduzione di Labrador e non abbiamo ancora trovato un altro CMS che offra una tale profondità e ampiezza in termini di traduzione.
Editing completo della prima pagina.
Labrador CMS supporta una homepage completamente automatica o completamente manuale, oppure è possibile creare una via di mezzo, utilizzando feed e segnaposto automatici. Più editor possono lavorare su più sezioni della homepage, che vengono unite nella homepage principale per evitare blocchi e code. Il sistema è estremamente visivo e flessibile e può adattarsi a qualsiasi layout.
Aiuto e supporto
Labrador offre ai propri clienti supporto sia telefonico che via e-mail. Gli utenti possono inviare ticket via e-mail e ricevere una risposta entro due ore per la maggior parte dei problemi. Per l'assistenza telefonica, gli utenti potrebbero dover tenere conto del fuso orario, poiché Labrador ha sede in Norvegia. Inoltre, il team è ancora relativamente piccolo, quindi il supporto potrebbe non essere sempre all'altezza di quello offerto da operatori più grandi.
Labrador offre anche un canale Slack dedicato agli utenti della sua piattaforma per sviluppatori. L'azienda sviluppa anche funzionalità personalizzate per i clienti a un costo aggiuntivo.
Una funzionalità di supporto molto utile di Labrador è il suo chatbot con le istruzioni per l'uso. In pratica, hanno preso tutte le loro istruzioni per l'uso e le hanno trasformate in un chatbot. Così, invece di dover sfogliare montagne di documentazione per risolvere problemi specifici, gli utenti possono semplicemente chiedere aiuto al chatbot quando ne hanno bisogno.
Labrador in rassegna
Riteniamo che Labrador offra sicuramente diverse funzionalità innovative di cui la maggior parte dei sistemi di gestione dei contenuti è attualmente priva. Tra queste, l'intelligenza artificiale mirata e il modello di condivisione dei costi basato su SaaS. Presenta anche alcuni punti deboli, tra cui la mancanza di un'app che la maggior parte delle piattaforme CMS fornisce agli editori e la mancanza di un'integrazione con il live blogging. Ecco una rapida panoramica di ciò che abbiamo apprezzato di Labrador e di dove c'è margine di miglioramento.
Ciò che amiamo del Labrador
- Un editor WYSIWYG facile da usare che semplifica e velocizza la creazione, la modifica, la pubblicazione e la gestione dei contenuti
- Il modello di condivisione dei costi aiuta gli editori a ridurre i costi del CMS
- Struttura tariffaria basata sulla crescita che fornisce sostanzialmente lo stesso set di funzionalità in diversi piani tariffari
- Intelligenza artificiale mirata per bilanciare l'efficienza del flusso di lavoro migliorata con l'accuratezza delle informazioni
- Capacità di traduzione e citazione dei contenuti senza pari
- Piattaforma mobile-first che adatta istantaneamente i contenuti al pubblico mobile
Dove c'è spazio per miglioramenti
- Potrebbe essere utile una funzionalità dell'app
- Non sembra fornire una funzionalità di gestione pubblicitaria basata sull'intelligenza artificiale che molti altri sistemi di gestione dei contenuti hanno
Nel complesso, riteniamo che Labrador CMS sia davvero un pacchetto dall'ottimo rapporto qualità-prezzo, che non avrebbe potuto arrivare in un momento migliore per gli editori, che si trovano ad affrontare il doppio fardello della riduzione dei margini e dell'aumento dei costi del CMS. Labrador offre un prodotto all'avanguardia che non solo consente ai giornalisti di anticipare il ciclo delle notizie grazie all'uso intelligente e vincolato dell'intelligenza artificiale, ma aiuta anche gli editori a risparmiare notevolmente sui costi del CMS.
Naturalmente, potrebbe beneficiare di qualche ulteriore miglioramento, di funzionalità aggiuntive come il live blogging (in arrivo nel secondo trimestre del 2024) e, soprattutto, di un marketing più efficace. Tutto sommato, tuttavia, diremmo che Labrador CMS è sicuramente un prodotto che gli editori di notizie dovrebbero prendere in considerazione nell'immediato futuro se intendono migrare a una piattaforma CMS migliore.
