Nel novembre 2023, State of Digital Publishing (SODP) ha ospitato PubTech2023, un evento online per i professionisti dell'editoria digitale e dei media.
Questo articolo si basa sul riassunto degli insegnamenti chiave di una tavola rotonda con Mili Semlani , responsabile dei contenuti e della community di e27, e Binoy Prabhakar , responsabile dei contenuti di Hindustan Times Digital.
Trasformazione digitale nelle redazioni
Il settore dell'informazione è uno dei più lenti ad accogliere il cambiamento, e a ragione. Le redazioni hanno grandi responsabilità e devono essere caute nell'impatto che i nuovi strumenti hanno su di loro.
Per integrare efficacemente i nuovi strumenti nei processi editoriali, gli editori dovrebbero:
- Rendere l'apprendimento una parte integrante della cultura della redazione . Ciò significa dedicare tempo in modo coerente a nuovi strumenti e tecnologie. Alcuni lo includono nei loro KPI. Non tutti gli strumenti devono o dovrebbero essere integrati. Tuttavia, è importante che le redazioni non diventino isolate e tengano d'occhio l'ecosistema tecnologico che le circonda.
- Ridurre al minimo i rischi iniziando in piccolo . Per garantire che le tecnologie funzionino come previsto, gli editori dovrebbero iniziare applicandole a processi più semplici, in cui l'output delle tecnologie può essere verificato manualmente.
- Determina quali aree aziendali ne trarranno i maggiori benefici . Gli editori dovrebbero essere selettivi nella scelta dello strumento da utilizzare per ciascuna unità. Ad esempio, gli strumenti di creazione di contenuti basati sull'intelligenza artificiale possono essere adatti per le notizie economiche "asciutte", come i blog in diretta relativi al mercato azionario. Per altri tipi di contenuti, è meglio limitare l'assistenza degli strumenti di creazione di contenuti basati sull'intelligenza artificiale alla creazione di riassunti, alla definizione dei titoli, ecc.
Implementazione di strumenti di intelligenza artificiale
In genere, l'implementazione di strumenti di intelligenza artificiale è guidata dai team di prodotto, tecnologia e data science. Tuttavia, è importante stabilire una stretta collaborazione con i team editoriali quando si integrano strumenti di intelligenza artificiale nelle attività di una redazione.
L'obiettivo finale dell'integrazione di strumenti di intelligenza artificiale dovrebbe essere quello di migliorare la vita della redazione e della redazione, il che, a sua volta, dovrebbe tradursi in benefici per il pubblico. Pertanto, nella scelta degli strumenti da aggiungere al proprio stack tecnologico, i team responsabili del roll-out dovrebbero essere estremamente selettivi e assicurarsi che gli strumenti soddisfino esigenze reali e non vengano implementati per il gusto di farlo o perché altri li stanno già utilizzando.
Ogni nuovo strumento dovrebbe essere monitorato e i risultati dovrebbero essere valutati regolarmente per determinare se debba continuare a far parte dello stack tecnologico.
La mercificazione dei contenuti nell'era dell'intelligenza artificiale
L'intelligenza artificiale sta democratizzando la creazione e la ricerca di contenuti, portando inevitabilmente a una maggiore mercificazione dei contenuti. Tuttavia, siamo ancora in una fase iniziale dell'intelligenza artificiale. Gli strumenti di intelligenza artificiale non sono ancora sufficientemente sofisticati per sostituire le voci e le opinioni individuali di autori e creatori di contenuti (ad esempio, ci sono giornalisti indipendenti e singoli giornalisti all'interno delle redazioni che hanno una voce forte e un ampio seguito grazie alla loro voce unica sulle piattaforme dei social media tramite newsletter, ecc.).
Gli editori che vogliono ridurre al minimo il rischio di mercificazione dei contenuti dovrebbero incoraggiare e responsabilizzare i giornalisti affinché sviluppino la propria voce individuale. L'intelligenza artificiale dovrebbe essere utilizzata per semplificare i processi, non per sostituire la voce unica dei giornalisti.
Ecosistema di notizie in evoluzione
Il calo dell'engagement con le notizie è un fenomeno che si sta verificando in tutto il mondo ormai da tempo. Questo, unito alle nuove tecnologie, sta costringendo gli editori a ripensare l'intero ecosistema della loro attività e il modo in cui coinvolgono il pubblico:
- Il lato informativo è spesso integrato da prodotti e servizi per coinvolgere i lettori anche al di fuori delle notizie e garantire entrate.
- C'è una maggiore attenzione alle community. La tecnologia ha permesso ai lettori di interagire non solo con un editore tramite una sezione commenti, ma anche tra di loro.
- Gli editori cercano sempre più di fornire ai lettori un contesto più ampio di un contenuto, anziché limitarsi a presentare un articolo isolato.
Guarda la sessione completa:
qui l'ebook con gli insegnamenti tratti da PubTech2023 .
