Nel novembre 2023, State of Digital Publishing (SODP) ha ospitato PubTech2023, un evento online per i professionisti dell'editoria digitale e dei media.
Questo articolo si basa sul riepilogo degli insegnamenti chiave emersi da una tavola rotonda con Mili Semlani , responsabile dei contenuti e della comunità presso e27, e Binoy Prabhakar , responsabile dei contenuti, Hindustan Times Digital.
La trasformazione digitale nelle redazioni
L’industria dell’informazione è una delle più lente ad abbracciare il cambiamento, ed è giusto che sia così. Le redazioni hanno molte responsabilità e devono essere caute sull’impatto che i nuovi strumenti hanno su di loro.
Per integrare efficacemente i nuovi strumenti nei processi editoriali, gli editori dovrebbero:
- Rendi l'apprendimento una parte integrante della cultura della redazione . Ciò significa dedicare tempo in modo coerente a nuovi strumenti e tecnologie. Alcuni lo rendono parte dei loro KPI. Non tutti gli strumenti necessitano o dovrebbero essere integrati. Tuttavia, è importante che le redazioni non diventino isolate e tengano d’occhio l’ecosistema tecnologico che le circonda.
- Ridurre al minimo i rischi iniziando in piccolo . Per garantire che le tecnologie funzionino come previsto, gli editori dovrebbero iniziare applicandole a processi più leggeri, in cui l’output delle tecnologie può essere verificato manualmente.
- Determinare quali aree di business trarranno maggiori benefici . Gli editori dovrebbero essere selettivi su quale strumento applicare e per quale unità. Ad esempio, gli strumenti di creazione di contenuti basati sull’intelligenza artificiale possono essere una buona soluzione per notizie economiche “secche” – ad esempio, blog live relativi al mercato azionario. Per altri tipi di contenuti, è meglio limitare l'assistenza degli strumenti di contenuto AI alla creazione di riepiloghi, alla determinazione dei titoli, ecc.
Implementazione di strumenti di intelligenza artificiale
In genere, l’implementazione degli strumenti di intelligenza artificiale è guidata dai team di prodotto, tecnologia e scienza dei dati. Tuttavia, è importante stabilire una stretta collaborazione con i team editoriali quando si integrano gli strumenti di intelligenza artificiale nelle operazioni di una redazione.
L’obiettivo finale dell’integrazione degli strumenti di intelligenza artificiale dovrebbe essere quello di migliorare la vita della redazione e della redazione, il che, a sua volta, dovrebbe tradursi in vantaggi per il pubblico. Pertanto, nel selezionare quali strumenti aggiungere allo stack tecnologico, i team incaricati del lancio dovrebbero essere altamente selettivi e assicurarsi che gli strumenti soddisfino le esigenze reali e non siano implementati per il gusto di implementarli o perché altri li stanno utilizzando .
Ogni nuovo strumento dovrebbe essere monitorato e i risultati dovrebbero essere valutati regolarmente per determinare se debba rimanere parte dello stack tecnologico.
La mercificazione dei contenuti nell’era dell’intelligenza artificiale
L’intelligenza artificiale sta democratizzando la creazione e la ricerca di contenuti, portando inevitabilmente a una maggiore mercificazione dei contenuti. Tuttavia, siamo ancora nella fase iniziale dell’intelligenza artificiale. Gli strumenti di intelligenza artificiale non sono ancora abbastanza sofisticati da sostituire le voci e le opinioni individuali di scrittori e creatori di contenuti (ad esempio, ci sono giornalisti indipendenti e singoli giornalisti all'interno delle redazioni che hanno voci forti e un ampio seguito grazie alla loro voce unica sulle piattaforme di social media tramite newsletter , ecc.).
Gli editori che vogliono ridurre al minimo il rischio di mercificazione dei contenuti dovrebbero incoraggiare e dare ai giornalisti la possibilità di sviluppare la propria voce individuale. L’intelligenza artificiale dovrebbe essere utilizzata per semplificare i processi, non per sostituire la voce unica dei giornalisti.
Cambiare l’ecosistema delle notizie
La diminuzione del coinvolgimento con le notizie si sta verificando in tutto il mondo già da un po’ di tempo. Ciò, combinato con le nuove tecnologie, sta costringendo gli editori a ripensare l’intero ecosistema del loro business e il modo in cui coinvolgere il proprio pubblico:
Contenuti dei nostri partner
- Il lato delle notizie è spesso integrato con prodotti e servizi per coinvolgere i lettori al di fuori delle notizie e garantire entrate.
- C’è una maggiore attenzione alle comunità. La tecnologia ha consentito ai lettori di interagire non solo con un editore tramite una sezione commenti, ma anche tra loro.
- Gli editori cercano sempre più di fornire ai lettori un contesto più ampio di un contenuto invece di presentare semplicemente un articolo isolatamente.
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