La scorsa settimana, l'associazione australiana del settore, la Digital Publishers Alliance (DPA), ha pubblicato il suo primo rapporto, gettando nuova luce sul dibattito sulla fiducia nei media.
In passato ho già condiviso alcune riflessioni sul calo di fiducia nei media, ritenendo che sia necessario impegnarsi maggiormente per coinvolgere il pubblico prima di tentare di conquistarne la fiducia.
La nuova indagine della DPA, condotta su oltre 1.300 lettori provenienti da 20 testate associate, conferma ulteriormente questa convinzione. L'indagine ha rilevato che gli editori indipendenti sono generalmente percepiti come più affidabili rispetto ai loro concorrenti dei media tradizionali.
Oltre tre quarti (76%) degli intervistati si fidano totalmente o in gran parte degli editori indipendenti.
Fonte: DPA
Le grandi testate giornalistiche sono sempre state oggetto di critiche, generalmente da parte di coloro che hanno cercato di ritenere responsabili. I media tradizionali tendono a ricevere le maggiori critiche perché hanno più risorse per indagare in ambiti che altri preferirebbero non indagare.
Eppure, negli ultimi due decenni abbiamo assistito a un crollo della fiducia del pubblico nei media. Non voglio discutere il motivo di questo calo; in tal caso staremmo qui tutto il giorno, ma posso dire che il termine "media mainstream" è ormai circondato da un certo stigma. È un termine carico di significati che molti associano inconsciamente alla caccia alle streghe e alle "fake news".
Indipendentemente dal fatto che tutto ciò sia giusto o sbagliato, la realtà è che molti spettatori nutrono sfiducia nei confronti delle testate giornalistiche più importanti, ed è proprio questa sfiducia a creare nuove opportunità per i piccoli operatori.
Il sondaggio DPA ha chiesto ai partecipanti cosa apprezzassero degli editori digitali, e una significativa maggioranza ha risposto che era la combinazione del loro tono e approccio ai contenuti, insieme alle loro narrazioni diverse e alternative. La pertinenza, curiosamente, si è classificata al terzo posto.
Sebbene il tono e l'approccio ai contenuti possano avere significati diversi per i diversi redattori, per me sono un esempio dell'etica generale di una pubblicazione in merito alla creazione di contenuti. Le testate giornalistiche più piccole necessitano di un focus più ristretto per sopravvivere, altrimenti saranno trascinate in mille direzioni, sprecando le loro risorse limitate.
Per gli editori indipendenti, questo dovrebbe significare concentrarsi su nicchie di interesse, trovare prospettive inaspettate e poi presentarle con un tono di voce unico che risuoni con il pubblico. Gli editori indipendenti che riescono a raggiungere questo obiettivo coinvolgeranno il pubblico e rafforzeranno la fiducia nel loro brand.
