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Les outils de transcription basés sur l'intelligence artificielle (IA) offrent à de nombreux secteurs, dont l'édition numérique, la possibilité de convertir rapidement et précisément des fichiers audio et vidéo en texte.
Le besoin de services de transcription existe depuis presque aussi longtemps que les premiers appareils d'enregistrement audio portables. Et le secteur de l'édition n'est pas le seul secteur de services à avoir eu besoin de faire transcrire des enregistrements vocaux.
Le marché américain de la transcription était évalué à 25,98 milliards de dollars en 2022. Si ce secteur reposait initialement sur le travail de transcripteurs humains, le processus était lent, coûteux et sujet aux erreurs humaines. L'avènement de l'IA permet désormais de transcrire de gros volumes de contenu audiovisuel en quelques minutes seulement, avec une précision surprenante et à un coût bien moindre.
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La transcription par IA consiste à utiliser des outils basés sur l'IA pour transcrire des entrées audio ou audiovisuelles en texte. Les utilisateurs téléchargent leurs fichiers audio ou vidéo sur un outil capable de convertir leur contenu en texte.
Alors qu'il faudrait plusieurs heures à un transcripteur humain pour convertir une heure d'audio en texte, les outils de transcription par IA peuvent réaliser ce processus en quelques minutes. Ces outils peuvent également convertir l'audio en texte en temps réel.
Les outils de transcription par IA y parviennent en exploitant une technologie appelée reconnaissance vocale automatique (ASR). En termes simples, l'ASR fonctionne en deux étapes :
L'ensemble du processus est rapide, permettant la transcription en temps réel de flux audio et la conversion de fichiers audio volumineux en texte en quelques minutes.
Alors que les professions médicales et juridiques ont traditionnellement été les plus grandes utilisatrices des services de transcription professionnelle, l'avènement de l'IA a rendu la conversion de la parole en texte possible pour un large éventail de secteurs et de services.
En voici quelques exemples :
Les logiciels de transcription par intelligence artificielle permettent non seulement de transcrire les cours en direct et les sessions interactives en texte, mais aussi de stocker et d'organiser ce texte comme des notes manuscrites. Par exemple, le logiciel peut mettre en évidence les points clés d'une discussion ou d'un cours, permettant ainsi aux étudiants de les consulter ultérieurement.
L'utilisation d'outils de transcription par IA lors de réunions professionnelles peut contribuer à réduire le nombre de réunions auxquelles les employés doivent assister. En effet, outre les transcriptions et les enregistrements, ces outils peuvent fournir des résumés et des analyses qui peuvent être partagés au sein de l'organisation immédiatement après la fin d'un appel.
Ces outils peuvent également s'intégrer aux plateformes de communication courantes comme Slack afin de garantir la synchronisation de tous les participants. Ils peuvent en outre s'intégrer aux outils de gestion des tâches tels que Notion, permettant ainsi l'attribution automatique des commandes vocales ou des tâches définies pendant la réunion à la personne responsable. Il en résulte un partage des connaissances plus rapide et plus efficace, et donc une réduction du nombre de réunions.
Plusieurs outils de transcription par IA offrent des capacités avancées d'analyse et de visualisation des données qui permettent de comprendre et de partager le texte transcrit de manières importantes pour les chercheurs.
Par exemple, les nuages de mots sont une technique de visualisation proposée par certains outils de notre liste. Grâce à un nuage de mots, les chercheurs peuvent identifier les mots-clés les plus importants dans un enregistrement audio ou vidéo, en fonction de leur fréquence d'apparition. Cela leur permet ensuite d'extraire des informations précieuses de leurs données collectées.
Plusieurs services de transcription par IA sont disponibles sur le marché aujourd'hui ; le choix du bon outil revient donc à l'évaluer selon plusieurs critères, notamment :
Beey est largement considéré comme l'un des meilleurs outils de transcription IA grâce à son prix abordable et à son excellent service client.
La plateforme prend en charge tous les principaux formats audio et vidéo, notamment MP4, MP3, WAV, AAC (audio MP4), VORBIS et OPUS. Bien que Beey permette la transcription audio en direct, cette fonctionnalité étant encore en version bêta, les résultats peuvent être imprévisibles.
Beey avertit également ses utilisateurs que ses résultats dépendent de la qualité de l'enregistrement audio. Des perturbations telles que le bruit de fond peuvent également affecter cette qualité.
Dans l'ensemble, Beey revendique une précision modeste de 90 % pour son outil de transcription IA, ce qui semble à la fois réaliste et honnête. Ce résultat correspond également à ceux que nous avons obtenus lors de nos tests de l'application.
Capture d'écran de Beey en train de transcrire une vidéo YouTube. Source : Beey
Beey propose deux niveaux de prix :
Pour les utilisateurs recherchant une version gratuite, Beey offre la transcription gratuite pendant les 30 premières minutes. Cela fait de Beey l'un des outils les plus économiques de la liste.
Meetgeek est l'un des outils de transcription IA les plus populaires, utilisé par plus de 10 000 équipes à travers le monde.
L'un de ses principaux atouts réside dans sa capacité à fournir des analyses détaillées pour chaque réunion, ainsi que pour un ensemble de réunions sur une période donnée. Les utilisateurs peuvent consulter des indicateurs tels que l'engagement des participants, le niveau d'épuisement professionnel, etc.
Meetgeek offre une fonctionnalité particulièrement utile pour les entreprises : la possibilité de personnaliser les vidéos et les transcriptions de réunions avec le logo et les couleurs de l’entreprise. L’outil permet également aux responsables de contrôler l’affichage et la mise en page, afin que certains éléments d’une page de réunion ne soient visibles que par un public prédéfini, comme les clients ou certains employés.
Meetgeek s'intègre à tous les principaux outils de flux de travail tels que Slack, Google Drive, Trello, et à plus de 2 000 applications via Zapier.
Capture d'écran de Meetgeek en train de transcrire un fichier audio téléchargé. À droite, les passages importants s'affichent en temps réel. Source : Meetgeek
L'outil propose quatre formules tarifaires :
Pour les entreprises qui hésitent à investir dans un outil payant, Meetgeek propose également un calculateur de retour sur investissement qui leur permet d'estimer les économies qu'elles peuvent espérer réaliser en l'utilisant.
Notta est un outil japonais de transcription par intelligence artificielle capable de transcrire une heure d'audio en cinq minutes et de fournir un résumé concis. Parmi ses clients figurent des noms prestigieux tels que PricewaterhouseCoopers (PwC), Salesforce et Grammarly.
Notta offre un contrôle organisationnel poussé, permettant de restreindre l'accès par adresse IP tout en donnant aux utilisateurs la possibilité de définir des limites de partage externes. Il permet également d'effectuer des enregistrements d'écran, de transcrire l'audio et la vidéo et de générer des résumés.
L'origine japonaise de Notta transparaît clairement sur son site web, certains contenus n'apparaissant qu'en japonais, même sur la version anglaise. De ce fait, la navigation peut s'avérer un peu complexe pour les non-japonophones. Les tarifs sont également affichés en yens japonais, au lieu de devises plus familières aux clients occidentaux comme le dollar américain ou l'euro.
Notta propose quatre formules tarifaires :
Son prix fait de Notta l'une des options les plus économiques de cette liste.
Otter est un outil conçu pour optimiser les réunions en direct, qu'il s'agisse d'appels commerciaux ou de cours en ligne.
Par exemple, OtterPilot for Sales, l'outil de vente spécialisé d'Otter, extrait automatiquement les informations commerciales des enregistrements, génère des e-mails de suivi et transfère les notes d'appel vers Salesforce.
Une autre fonctionnalité intéressante d'Otter est son application Slack. Alors que la plupart des autres outils présentés dans cette liste proposent des applications Android et iOS standard ainsi que des extensions Chrome, Otter inclut également une application Slack qui permet de partager en temps réel les mises à jour des réunions en direct sur le canal Slack de l'équipe, garantissant ainsi que chacun reste informé.
Otter se connecte également facilement à Dropbox afin que tout fichier audio ou vidéo déposé dans le dossier de l'application Otter sur Dropbox soit automatiquement transcrit et synchronisé avec Otter.
Capture d'écran d'Otter transcrivant un épisode entier de la série télévisée Veep. Source : Otter
Otter propose quatre formules tarifaires :
Rev se distingue de nombreux autres logiciels présentés ici par le fait qu'il propose à la fois une transcription humaine et une transcription automatisée par IA.
Outre son outil basé sur l'IA, l'entreprise dispose d'une équipe de professionnels qui transcrivent l'audio ou la vidéo en texte consultable en moins de 12 heures. Ce service s'avère particulièrement utile lorsque la qualité audio de l'enregistrement est insuffisante pour le traitement par l'IA, ou lorsque les utilisateurs exigent une précision maximale.
Son service de transcription assistée par intelligence artificielle est proposé à des tarifs plus avantageux et avec des délais de livraison plus rapides. Rev garantit une précision supérieure à 90 % pour ce service, ce qui semble conforme aux normes du secteur.
Rev propose une multitude d'applications et d'outils gratuits, dont un enregistreur vocal, un outil de découpage et de rognage audio intégré au navigateur et une application de transcription audio. Il permet également le sous-titrage ouvert et fermé, capturant non seulement la parole dans une vidéo, mais aussi les effets sonores, l'ambiance et les indications musicales
Les formules tarifaires de Rev sont basées sur le service dont l'utilisateur a besoin.
Scribie se distingue de tous les autres outils de cette liste en ce qu'il ne propose pas un outil de transcription basé uniquement sur l'IA, mais plutôt un service de transcription par IA vérifié par des humains.
Scribie reconnaît ouvertement les limites de la transcription automatisée par IA et suit un processus en deux étapes. Ses transcripteurs humains reçoivent d'abord une transcription automatique générée par un outil d'IA, qu'ils doivent ensuite vérifier et corriger avec une précision supérieure à 99 %.
Scribie dispose d'un réseau de plus de 50 000 transcripteurs répartis sur différents fuseaux horaires afin de garantir la livraison rapide des transcriptions à ses clients, sans toutefois s'engager sur des délais précis. Scribie propose un tarif fixe de 1,25 $ par minute , un délai de traitement de 24 heures et garantit un taux d'exactitude de 99 %, le plus élevé du marché.
Sonix est un outil qui revendique plusieurs innovations. Il prétend être le premier traitement de texte audio au monde, permettant l'édition de texte directement dans un navigateur web. Il affirme également posséder le premier « lecteur multimédia optimisé pour le référencement » au monde, même si, en pratique, cela se résume à générer une version texte d'un fichier audio ou vidéo – une fonctionnalité désormais présente dans tous les outils de transcription IA.
Sonix est capable de transcrire du contenu avec une précision de 95 à 97 %, supérieure à celle de la plupart des autres outils. Il est compatible avec la quasi-totalité des principaux logiciels de visioconférence, notamment Zoom, Google Meet, Loom, Skype et Microsoft Teams.
Capture d'écran de Sonix en train de transcrire une vidéo YouTube. Source : Sonix
Sonix propose trois formules tarifaires :
Sonix ne propose pas de version gratuite, mais offre une version d'essai avec 30 minutes de transcription gratuite. L'inscription à cette version d'essai nécessite cependant de fournir ses coordonnées bancaires.
Speak est un outil de transcription spécialisé dans l'aide aux chercheurs qualitatifs et aux spécialistes du marketing pour tirer de meilleures conclusions de leurs données.
À cette fin, il offre aux utilisateurs de puissantes fonctionnalités de visualisation des données, leur permettant de visualiser et de partager facilement le résultat de leurs transcriptions sous différentes formes : nuages de mots, graphiques et rapports personnalisés. Speak promet une précision supérieure à 95 % pour son outil basé sur l’IA.
Pour les chercheurs qui ont besoin d'une précision encore plus grande, ou d'analyses et d'informations encore plus détaillées, Speak propose également une transcription réalisée par des experts humains, livrée sous 48 heures avec une précision de 99 %.
Speak est également capable de reconnaître les entités nommées, ce qui permet une extraction et une catégorisation efficaces des informations les plus importantes de la transcription, notamment les mots-clés et les tendances.
En matière de sécurité, Speak figure parmi les outils les plus sûrs du marché, avec des fonctionnalités telles que la rédaction des informations personnelles identifiables (PII) qui permet aux utilisateurs de masquer ou de supprimer le contenu sensible, et la conformité à la loi HIPAA.
Capture d'écran de Speak transcrivant une vidéo YouTube de Gary Neville interviewant David Beckham. Source : Speak.ai
Speak propose deux formules tarifaires :
Taption est un outil de transcription qui se targue de sa grande précision et de sa vitesse de transcription fulgurante.
Lors de nos tests, nous avons constaté que Taption transcrit l'audio avec une précision dépassant largement les 90 %. Cependant, en matière de rapidité, Taption surpasse largement la concurrence. Il a transcrit une vidéo YouTube de 20 minutes en moins de 2 minutes, avec l'identification complète des intervenants.
Un autre avantage de Taption par rapport à ses concurrents réside dans son haut niveau de précision de transcription pour les langues chinoises, japonaises et coréennes (CJK), où la plupart des autres outils peinent à générer des transcriptions précises.
Taption propose trois formules tarifaires :
Transkriptor est un outil polyvalent disponible sous forme d'applications Android et iOS, d'extension Google Chrome pour les utilisateurs d'ordinateurs et de service web. Il permet d'accéder à trois services avec un seul abonnement : synthèse vocale, reconnaissance vocale et un assistant d'écriture basé sur l'IA.
Transkriptor prétend atteindre une précision de 99 %, bien qu'il soit difficile de déterminer la fiabilité de cette affirmation, étant donné que les meilleurs résultats pour la transcription vocale par IA pure dépassent rarement les 97 %.
En matière de vitesse de transcription, l'application affirme transcrire un fichier audio en environ la moitié du temps qu'il dure. Concrètement, cela signifie qu'elle peut transcrire un fichier audio de 20 minutes en une dizaine de minutes.
Dans ce cas précis, nous avons constaté que Transkriptor a dépassé les attentes des utilisateurs, réussissant à transcrire un fichier YouTube de 12 minutes en environ 4 minutes.
Capture d'écran de Transkriptor transcrivant une vidéo YouTube par locuteur. Source : Transkription
Transkriptor propose deux formules tarifaires :
Trint est un outil de transcription par intelligence artificielle conçu pour le secteur des médias. Il a été fondé en 2014 par Jeff Koffman, correspondant de guerre lauréat d'un Emmy Award, qui souhaitait dépasser les limites de la transcription manuelle.
Il n'est donc pas surprenant que Trint puisse se targuer d'une liste impressionnante de clients issus du monde du journalisme, parmi lesquels la BBC, le Washington Post et le Financial Times.
Trint permet aux utilisateurs de rechercher dans plusieurs transcriptions afin d'extraire des citations pour des podcasts , des articles, des scripts et des extraits sonores. Ceci permet de créer des récits plus authentiques et captivants. Trint est également un outil hautement collaboratif qui permet de partager, de commenter et de modifier du contenu entre équipes, tout en offrant la possibilité de mettre en œuvre un contrôle d'accès strict aux documents pour garantir la sécurité.
Trint propose trois formules tarifaires
Globalement, le prix de Trint en fait une option légèrement plus chère que les autres produits de cette liste.
Les outils de transcription par IA deviennent de plus en plus performants, et tous les outils de cette liste sont capables de générer des transcriptions avec une précision supérieure à 90 % en quelques minutes.
Parallèlement, nous avons également constaté que, pour obtenir les plus hauts niveaux de précision, de nombreuses entreprises privilégient encore les transcriptions humaines, assistées par l'IA. Cela indique que l'IA a encore du chemin à parcourir avant de remplacer complètement l'intervention humaine.
Cela dit, les outils de transcription IA, utilisés sous supervision humaine, permettent aux entreprises de réaliser d'importantes économies de temps et d'argent. Les outils présentés dans cette liste sont adaptés à de nombreux scénarios de transcription, des réunions d'affaires en direct aux études qualitatives. Pour ceux qui souhaitent explorer davantage d'options, nous avons compilé une liste plus complète des 15 meilleurs logiciels de transcription, qui inclut plusieurs autres outils.