Aujourd'hui, la plupart des entreprises s'appuient sur les données pour suivre leurs performances et le développement de leur présence médiatique. Cependant, elles omettent souvent d'aller plus loin et de comprendre le ressenti des utilisateurs, les fluctuations soudaines de l'opinion publique ou les nouveaux discours. De ce fait, elles se fient souvent à des suppositions, peinent à distinguer les informations pertinentes du bruit et ratent des opportunités. Si de nombreux outils de veille permettent d'observer le comportement des utilisateurs, ils ne permettent pas d'en comprendre la signification ni de déterminer les actions à entreprendre.
C’est précisément ce manque qu’AlphaMetricx, la plateforme d’intelligence média basée sur l’IA, entend combler. Au-delà d’une simple analyse superficielle, elle transforme les données cloisonnées en informations précieuses et redéfinit le champ de l’analyse média. En combinant, analysant et exploitant les données en temps réel, elle vise à doter les décideurs, les responsables de la communication et les équipes RP de l’agilité, du contrôle et de la précision nécessaires pour garder une longueur d’avance.
Qu'est-ce qu'AlphaMetricx ?
Lancée en 2024, AlphaMetricx a été conçue par des experts des médias cumulant vingt ans d'expérience, puis développée par InfoVision Inc. Grâce à une combinaison optimale d'apprentissage automatique, de traitement automatique du langage naturel et d'expertise , cette plateforme va au-delà des données brutes et fournit des informations exploitables permettant aux entreprises de se démarquer et d'y voir plus clair. Au-delà de la veille médiatique en temps réel, elle aide les équipes à identifier les tendances, à comprendre les causes des événements, à analyser en profondeur le ressenti des utilisateurs, à évaluer la cohérence des messages et à gérer les risques d'atteinte à la réputation.
Contrairement à ses concurrents, cette solution ne se contente pas de mesurer les volumes ou les mentions. Grâce à des fonctionnalités avancées comme le score d'impact RP, elle évalue l'impact de la couverture médiatique. L'analyse de la cohérence des messages permet d'évaluer si la communication de la marque trouve un écho auprès du public cible. La solution propose également des tableaux de bord personnalisables, permettant aux utilisateurs d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques et de se concentrer sur les données pertinentes.
S'intégrant parfaitement aux médias traditionnels (presse écrite, en ligne) et aux écosystèmes numériques et sociaux (blogs, forums, avis), elle identifie les risques potentiels avant qu'ils ne s'aggravent et aide les marques et les responsables de la communication à prendre des décisions éclairées. Qu'il s'agisse de veille médiatique, d'optimisation de la stratégie média, d'accès aux dernières analyses médias, d'analyse comparative de la concurrence ou de mesure de la performance des campagnes, la plateforme offre une gamme complète de solutions.
AlphaMetricx a été saluée par des publications de renom telles que PR Newswire, Tech Bullion, Associated Press, et bien d'autres. La plateforme ambitionne d'innover dans le domaine de la veille médiatique et de donner aux stratèges médias les moyens d'agir en établissant la norme d'excellence, de précision, de pertinence et d'innovation.
Dans cette analyse, nous évaluerons si la plateforme tient réellement sa promesse de réduire la charge de travail des équipes, d'améliorer la qualité de la veille médiatique et d'accroître l'efficacité des organisations grâce à la puissance des données en temps réel.
Caractéristiques d'AlphaMetricx
1. Rapports automatisés en temps réel
Grâce à cet outil, les médias n'ont plus besoin de centraliser des données provenant de sources diverses. AlphaMetricx collecte les mentions médias sur différentes plateformes, les analyse grâce à l'IA et génère des rapports envoyés en temps réel aux équipes concernées. Ces rapports détaillés incluent le ressenti des utilisateurs, la part de voix, les principaux auteurs, les thèmes tendance et d'autres données importantes. Ils notifient également les utilisateurs en cas de pics inattendus ou de changements soudains dans le ressenti. Vous pouvez personnaliser davantage les rapports en fonction des mots-clés, des sujets ou des catégories pertinentes. Ces informations en temps réel éliminent le travail manuel d'analyse des données brutes. Elles offrent également une vision globale de la performance de la marque, ce qui facilite la prise de décision rapide.
2. Générateur de requêtes de recherche assisté par IA
Les professionnels des médias n'ont plus besoin de suivre la méthode traditionnelle de création de longues requêtes par mots-clés. Ils peuvent utiliser l'outil de création de requêtes de recherche assistée par IA pour définir leurs objectifs. Une fois que l'utilisateur a précisé sa recherche, l'IA suggère automatiquement tous les mots-clés pertinents, les filtres, les segments spécifiques ou les concurrents.
Par exemple, si votre requête est « Véhicules électriques Kia », l'IA liste les termes associés tels que EV6, EV9, Niro EV, Carens Clavis EV, EV5 et EV3. Elle met également en évidence les concurrents de la marque, comme Hyundai, Tesla, Toyota, etc. Ensuite, le générateur de requêtes construit une requête booléenne structurée en fonction de la localisation , du ressenti de l'utilisateur et du type de média. Ce système performant offre aux utilisateurs des résultats plus complets et pertinents.
3. Tableaux de bord illimités avec indicateurs de performance clés (KPI) standard et indicateurs de relations publiques avancés
C'est l'une des fonctionnalités les plus importantes et flexibles d'AlphaMetricx. Les entreprises peuvent créer et personnaliser leur tableau de bord en fonction de leurs objectifs de marque. Qu'il s'agisse d'évaluer l'impact immédiat d'un événement médiatique ou de déterminer la portée à long terme des campagnes, les tableaux de bord répondent à divers besoins. Outre les indicateurs clés de performance (KPI) classiques tels que la portée, le type de média, le ressenti des utilisateurs ou les mentions soulignant la présence de la marque, vous avez également accès à des indicateurs de relations publiques avancés, comme l'analyse comparative, qui vous permet de comparer les performances de votre marque à celles de vos concurrents. L'indicateur d'impact médiatique, qui ne se contente pas de suivre les mentions, mais détermine également leur véritable valeur en évaluant la notoriété, la fiabilité de la source ou la taille de l'audience, en est un autre exemple.
Plus important encore, le tableau de bord est entièrement personnalisable. Les marques peuvent concevoir des tableaux de bord adaptés à un événement ou un scénario spécifique. Une entreprise peut, par exemple, créer un tableau de bord pour superviser de près le lancement d'un produit particulier. Parallèlement, elle peut également utiliser un autre tableau de bord pour surveiller ses concurrents.
4. Score d'impact des relations publiques
C'est l'une des caractéristiques les plus uniques des indicateurs AlphaMetricx : ils vous aident à déterminer si vos efforts en relations publiques et médias sont rentables. Au-delà des mentions, ils calculent l'impact en combinant diverses données telles que la portée, l'engagement des utilisateurs, le sentiment, la couverture médiatique et concurrentielle, vous permettant ainsi de mesurer l'efficacité de votre stratégie de relations publiques et de communication. Le score global est ensuite déterminé en pondérant différents facteurs selon leur importance.
Par exemple, si votre entreprise est mentionnée dans une publication de référence, cela aura plus d'importance qu'un article dans un magazine moins connu.
Le score est comparé dans le temps et analysé par rapport aux données de la concurrence afin d'offrir une vision globale de la stratégie. Au lieu de vous fier à des suppositions, vous pouvez vous appuyer sur le score d'impact des relations publiques pour obtenir une vue d'ensemble précise de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, apporter les modifications nécessaires et élaborer une stratégie plus efficace.
5. Suivi et analyse comparative de la concurrence
Outre l'évaluation de leurs propres performances, cela aide les marques à se faire une idée de leur positionnement par rapport à la concurrence grâce à des indicateurs essentiels tels que la part de voix (SOV), la diffusion des sentiments et l'empreinte médiatique.
La part de voix indique la part de conversation que votre entreprise contrôle dans un secteur donné, par rapport à ses concurrents. Par exemple, si l'on parle de constructeurs automobiles et que Testa détient environ 61,64 % de part de voix tandis que Ford en détient 19,27 %, on comprend aisément quelle est la marque la plus mentionnée.
L'analyse de la diffusion des sentiments, quant à elle, vous aide à comprendre si les conversations concernant votre marque sont positives ou négatives et à les comparer à celles de vos concurrents.
L'empreinte médiatique est un autre indicateur essentiel qui vous donne un aperçu des agences de presse et des journalistes qui parlent de vos concurrents. De plus, cet indicateur vous aide à comprendre si cette couverture médiatique a un impact, quel qu'il soit, sur votre marque.
Les précieuses informations tirées des indicateurs vous aident à identifier les lacunes, à découvrir de nouvelles opportunités et à renforcer la stratégie visant à améliorer la réputation de la marque.
6. Bulletins d'information illimités
AlphaMetricx vous permet de créer autant de newsletters que vous le souhaitez, en vous basant sur les analyses médias les plus pertinentes. Plus besoin de collecter les données manuellement. Choisissez les sujets clés, indiquez les destinataires et définissez la fréquence d'envoi (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle). Pour un impact maximal, intégrez graphiques, synthèses, analyses de la concurrence, visualisations et alertes en cas de pics d'activité soudains, pour une analyse détaillée.
Une fois les paramètres configurés, le système collecte automatiquement les données, crée les newsletters et les envoie aux bonnes personnes au sein de votre organisation, en mode automatique. Cela permet non seulement de gagner du temps et de l'énergie, mais aussi d'aider toute l'équipe à rester informée des dernières actualités et à prendre les mesures nécessaires. Vous pouvez créer différentes newsletters pour différents membres de l'équipe, couvrant divers thèmes, lieux, concurrents ou indicateurs de risque. La communication avec l'équipe interne et les parties prenantes s'en trouve ainsi simplifiée et fluide.
7. Couche d'informations
Cette fonctionnalité est un véritable atout. Contrairement aux outils médias traditionnels, Insights Layer ne se contente pas d'analyser les événements, mais s'attache à en comprendre les causes profondes. Qu'il s'agisse de pics soudains, de changements radicaux dans l'opinion des utilisateurs ou d'évolutions des discours, elle couvre tous les aspects et vous offre une vision contextuelle claire qui vous permet de transformer vos données en informations stratégiques.
Par exemple, si votre marque connaît une augmentation soudaine de 60 % des mentions dans les médias en une semaine seulement, Insights Layer vous aide à comprendre les véritables facteurs à l'origine de cette hausse. Il se peut, par exemple, que votre marque bénéficie d'une attention médiatique considérable parce qu'une célébrité a tweeté à son sujet.
En revanche, si vous constatez une baisse soudaine de la satisfaction des utilisateurs, cet outil peut vous aider à comprendre qu'une critique négative dans une publication de référence pourrait en être un facteur contributif.
Les professionnels des médias peuvent aller au-delà des chiffres et comprendre les récits, réagir rapidement, modifier la communication de la marque ou contacter des influenceurs ou des médias de renom pour obtenir une couverture positive.
8. Une combinaison de sources de données
Cette plateforme aide les professionnels des médias à obtenir une vision globale des performances de leur marque. Au lieu de se limiter à un nombre restreint de mentions, elle extrait des données de divers canaux, tels que les publications en ligne, la presse écrite, les blogs et les forums. Ces données sont parfaitement fiables car elles ne sont pas collectées de manière automatisée. Elles proviennent de fournisseurs reconnus.
Imaginez que votre marque lance une nouvelle campagne de développement durable. Si les publications numériques peuvent largement couvrir l'événement, AlphaMetricx vous aide à en appréhender toute la portée. La couverture positive dans la presse écrite peut positionner votre marque comme un acteur majeur du changement. En revanche, les échanges avec les parties prenantes pourraient apprécier certains aspects de la campagne tout en s'interrogeant sur sa capacité à répondre aux exigences du secteur actuel.
En couvrant tous les aspects, il révèle l'impact réel sur l'ensemble des plateformes et vous aide à prendre des mesures concrètes pour prévenir les risques d'atteinte à votre réputation.
9. IA conversationnelle
Cette fonctionnalité unique permet aux professionnels des médias d'interagir plus efficacement avec vos données de relations publiques. Au lieu de parcourir des tableaux de bord complexes, vous posez des questions en langage naturel.
Définissez le ton de votre marque, la portée de votre rôle et posez des questions pertinentes.
Par exemple, vous souhaitez un résumé détaillé des activités récentes de votre concurrent. Dans ce cas, il vous suffit de demander : « Quelles ont été les initiatives RSE de mon concurrent la semaine dernière ? » L’outil d’IA recueille des informations précieuses sur ces initiatives et vous offre une vision claire de la perception qu’en ont les médias. À partir de ces données, vous pouvez demander à l’IA de générer un plan de communication concret détaillant les mesures à prendre pour contrer leur discours et positionner votre marque comme un leader dans ce domaine. Vous pouvez même lui demander de rédiger un communiqué de presse.
Cela élimine le travail de rédaction manuelle, fait gagner un temps précieux aux équipes de relations publiques et facilite la prise de décisions stratégiques étayées par des données pertinentes.
Création et intégration du compte
Étape 1. Création d'un compte AlphaMetricx
- Conçu pour répondre aux divers besoins des utilisateurs, le processus d'intégration d'AlphaMetricx se veut simple et sans tracas.
- Les utilisateurs peuvent simplement s'inscrire et laisser l'équipe technique gérer le processus et les complexités de la création du compte en interne.
- Une fois la procédure terminée, les utilisateurs recevront leurs identifiants de connexion. La plateforme sera alors prête à l'emploi.
- Les utilisateurs peuvent désormais configurer le tableau de bord en fonction de leurs besoins et de leurs objectifs.
Étape 2 : Recherche par mots-clés
- Une fois connecté, vous verrez une section intitulée « Recherche par mots-clés » dans l'interface.
- Pour effectuer de nouvelles requêtes, vous pouvez cliquer sur l'option « Nouvelle recherche » dans la section Médias traditionnels et sociaux.
- Il existe différents filtres, notamment les types de médias, la langue, la localisation, les sources, les exclusions, les mots-clés, le sentiment et la plage horaire.
- Paramétrez vos filtres et affinez les résultats en fonction des besoins de l'entreprise.
- Si vous souhaitez ignorer l'opération booléenne, vous pouvez cliquer sur l'option Recherche guidée pour créer des requêtes avancées.
- Cliquez sur Nouvelle recherche, choisissez le générateur de requêtes, définissez les mots clés, sélectionnez le type de média, choisissez parmi les filtres, personnalisez votre requête et cliquez sur Rechercher.
- Vous pouvez également enregistrer la requête pour consultation ultérieure.
Étape 3 : Générateur de requêtes IA
- Le générateur de requêtes IA d'AlphaMetricx vous aide à créer des recherches précises sans aucun obstacle technique.
- Elle propose l'option « Nouvelle conversation ».
- Au lieu de créer des requêtes booléennes complexes, choisissez une option dans la liste des catégories qui propose les options de marque, de sujet, de mots-clés et de secteur d'activité.
- Cet outil vous accompagne tout au long du processus conversationnel et construit une requête de recherche sophistiquée, en adéquation avec vos besoins.
Étape 4 : Créer un tableau de bord :
- Une fois que vous avez créé et enregistré une recherche, vous pouvez créer les tableaux de bord en fonction de vos besoins.
- Il existe une multitude de types de tableaux de bord disponibles, notamment par marque, concurrence, personnes, secteur d'activité ou personnalisés avancés.
- Chaque type de tableau de bord est personnalisé en fonction des différents besoins analytiques.
- Accédez à la section tableau de bord, cliquez sur l'icône plus en haut à droite et choisissez le type de tableau de bord.
- Configurez des widgets et des graphiques en fonction des éléments que vous souhaitez surveiller. Les utilisateurs peuvent ajouter ou supprimer des graphiques selon vos préférences.
- Cliquez sur « Enregistrer le tableau de bord ».
- Si vous ne souhaitez pas analyser manuellement les graphiques et les données en détail, vous pouvez cliquer sur le bouton « Obtenir une vue d'ensemble ». L'IA collectera les données les plus pertinentes et vous présentera un résumé structuré en haut de l'écran.
Étape 5 : Création et automatisation de la newsletter
- L'option « Nouvelle newsletter » vous permet de créer une nouvelle newsletter.
- Ajoutez un titre approprié. Vous trouverez un modèle personnalisable où vous pourrez ajouter des logos de marque.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter du contenu » pour sélectionner le contenu provenant de diverses sources telles que des articles, des documents HTML/Word ou des données générées par l’IA.
- Si vous automatisez la newsletter, cliquez sur « Créer une nouvelle newsletter », personnalisez la mise en page et ajoutez vos propres en-têtes et sous-en-têtes.
- Saisissez l'adresse e-mail du destinataire et choisissez la fréquence d'envoi de la newsletter : quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Vous pouvez également sélectionner le fuseau horaire souhaité.
- Sélectionnez votre format de publication et prévisualisez la newsletter.
- Enregistrez votre newsletter, publiez-la et envoyez-la immédiatement. Pour automatiser l'envoi, définissez une planification précise ; elle s'exécutera ensuite automatiquement.
- Une option de téléchargement est disponible en bas de l'écran pour un accès hors ligne ou une distribution.
Fonctionnalités de personnalisation
Des newsletters personnalisées à grande échelle
L'un des principaux atouts de la plateforme AlphaMetricx réside dans le haut degré de personnalisation des newsletters qu'elle offre. Les entreprises peuvent désormais concevoir des newsletters adaptées aux besoins spécifiques de chaque équipe, au lieu de se contenter de mises à jour génériques. Tout est personnalisable à un degré élevé : listes de diffusion, éléments de marque, analyses, graphiques et articles complets.
Le volume illimité permet aux organisations de diffuser simultanément plusieurs newsletters, chacune étant adaptée à différents groupes d'acteurs comme les divisions régionales, les relations publiques, le marketing ou la direction. Grâce à cette flexibilité, chaque équipe reçoit des informations pertinentes dans un format soigné et prêt à être présenté aux parties prenantes. Fini les efforts redondants et les informations cruciales manquées.
Filtrage de précision
Un autre atout majeur réside dans le filtrage avancé des données grâce à l'IA. Des informations exploitables permettent une prise de décision éclairée. Avec AlphaMetricx, les données peuvent être filtrées de diverses manières afin de faire ressortir les informations importantes avec une grande précision. Un large éventail de paramètres de filtrage peut être activé, notamment la zone géographique, le sentiment, la pertinence, le type de média, le contexte concurrentiel, la période ou encore la priorité des parties prenantes.
Par exemple, une équipe de communication internationale peut facilement réaliser une analyse des sentiments par région géographique afin d'obtenir des informations précieuses sur la perception de sa campagne sur différents marchés. De leur côté, les équipes produit peuvent suivre en détail les conversations relatives à des lancements spécifiques. Grâce à ce contrôle précis, il devient beaucoup plus simple de générer des informations exploitables et de minimiser les interférences, quelle que soit la taille du volume de données.
Tableaux de bord avancés
AlphaMetricx propose également des tableaux de bord avancés, permettant aux organisations de dépasser les indicateurs clés de performance (KPI) traditionnels et d'exploiter des données plus approfondies. La création et le suivi d'indicateurs clients tels que l'efficacité des porte-parole, la notoriété de la marque, la cohérence des messages ou le score d'impact des relations publiques ouvrent la voie à une analyse plus poussée que celle d'indicateurs superficiels comme la portée et le volume.
Les équipes de communication peuvent ainsi personnaliser les indicateurs suivis, en veillant à dépasser les simples points de référence et à produire des rapports véritablement alignés sur les objectifs stratégiques. De cette manière, les professionnels des relations publiques peuvent démontrer concrètement l'impact sur l'activité en le reliant étroitement aux résultats obtenus.
Tableaux de bord et widgets personnalisés
Les équipes peuvent créer des tableaux de bord et des widgets personnalisés, ce qui rend la plateforme adaptée à divers cas d'utilisation. Les utilisateurs disposent d'un contrôle étendu sur ces tableaux de bord, grâce à des mises en page, des visuels, des widgets à glisser-déposer et des indicateurs liés à des objectifs ou des publics spécifiques.
Par exemple, une équipe marketing pourrait privilégier l'analyse des tendances de part de voix et les comparaisons avec la concurrence sur son tableau de bord. En revanche, un tableau de bord destiné à la direction pourrait se concentrer sur l'évolution du sentiment et la qualité des médias. Grâce à cette approche modulaire de l'affichage des données, AlphaMetricx s'adapte parfaitement aux différents services d'une organisation.
Alertes et flux de travail automatisés
Pour une gestion optimale, AlphaMetricx utilise une combinaison performante d'automatisations et d'alertes. Ces alertes signalent instantanément des événements tels que l'actualité de la concurrence, des baisses soudaines de sentiment ou des pics de couverture médiatique inhabituels. Les réponses peuvent être automatisées pour déclencher des actions spécifiques comme des notifications personnalisées, des mises à jour du tableau de bord ou même des modifications de newsletters. Ainsi, les équipes ne manquent jamais d'informations cruciales.
Vous trouverez également une multitude d'options de mise en forme pour une lisibilité optimale. Les équipes peuvent personnaliser les mises en page, les modèles et les formats de diffusion (PDF, HTML ou Word, par exemple). Les documents sont ainsi immédiatement prêts à être utilisés pour des présentations.
Requêtes personnalisées pour la surveillance ciblée
AlphaMetricx s'appuie sur un système performant de requêtes personnalisées pour créer des requêtes complexes. Grâce aux opérateurs booléens et aux filtres multicouches, les utilisateurs peuvent élaborer facilement des requêtes complexes, sans avoir à se contenter de simples termes de recherche ou de listes de mots clés prédéfinies. Ceci permet un suivi efficace et précis des conversations, en ciblant des campagnes, des produits ou des stratégies concurrentielles spécifiques.
Ces requêtes peuvent s'appliquer à différents types de médias, couvrant différentes durées, langues, zones géographiques et sentiments.
Les requêtes personnalisées peuvent être facilement enregistrées, programmées et réutilisées au besoin, ce qui simplifie encore davantage les stratégies de suivi à long terme. Une équipe de relations publiques, par exemple, peut créer des chaînes de requêtes complexes relatives aux indicateurs clés d'un produit spécifique lors de son lancement, et ainsi générer des mises à jour quotidiennes tout en éliminant les informations superflues.
Les requêtes peuvent également évoluer au fil du temps, s'adaptant aux nouveaux mots-clés émergents tels que les surnoms de produits ou les hashtags populaires, garantissant ainsi une couverture exhaustive. Ceci est particulièrement utile pour les grandes organisations proposant de nombreux produits sur différents marchés, car cela permet de garantir que les informations restent spécifiques, pertinentes et dynamiques, évoluant au rythme des changements globaux.
Premiers pas avec le tableau de bord AlphaMetricx
Conçu pour répondre aux besoins variés des utilisateurs, AlphaMetricx propose un système de tableaux de bord complet qui les aide à prendre des décisions éclairées et pertinentes grâce aux données dont ils ont besoin. Loin des rapports statiques, il offre une vision dynamique. Qu'il s'agisse d'un aperçu rapide du sentiment concurrentiel ou d'une analyse approfondie de l'impact, sa polyvalence lui permet de s'adapter à des exigences diverses.
Tableau de bord standard
Dotés d'une interface et de widgets intégrés, les tableaux de bord standard sont conçus pour répondre aux besoins analytiques les plus courants dans différents secteurs. Si un utilisateur a besoin d'un accès rapide aux informations essentielles sans aucune personnalisation, c'est la solution idéale.
Il offre une base solide pour répondre aux questions fondamentales que se posent presque toutes les marques. Il peut s'agir de questions relatives à la performance de la marque, aux indicateurs de performance de la concurrence, aux tendances actuelles du secteur ou aux facteurs contribuant à l'image de marque. Les utilisateurs n'ont pas besoin de consacrer du temps à la conception de mises en page ni à la prédéfinition des indicateurs. Différents tableaux de bord spécialisés sont disponibles dans cette catégorie.
Tableau de bord Marque et Concurrence
Cet outil vous aide à analyser la position concurrentielle d'une marque dans un secteur donné. Il se concentre sur des indicateurs clés tels que le nombre total de mentions, le ressenti des utilisateurs, la part de voix et la portée. Cette analyse permet aux marques de découvrir leurs forces, d'identifier leurs faiblesses, de définir des objectifs, de comparer leurs performances à celles de leurs concurrents et d'améliorer leurs stratégies de positionnement.
Par exemple, cela pourrait aider les équipes marketing à analyser si le message de la marque a un impact et suscite des conversations publiques.
Tableau de bord des personnes
Ce tableau de bord met en lumière les personnalités, critiques ou influenceurs qui jouent un rôle crucial dans la construction du discours dominant autour de la marque. L'impact de ces personnalités peut être analysé grâce à des indicateurs clés tels que le taux d'engagement, les mentions dans les médias et l'évolution soudaine du sentiment des utilisateurs. Ce tableau de bord aide les marques à identifier les acteurs qui transforment le secteur.
Tableau de bord de l'industrie
Elle vous permet d'obtenir une vue d'ensemble complète du secteur que vous desservez, de l'impact de vos différentes activités, des sujets tendance qui suscitent l'engagement du public et des performances de vos concurrents opérant dans le même secteur. Ces informations détaillées offrent aux entreprises et aux médias un avantage certain pour identifier les opportunités et les évolutions du marché avant leurs concurrents et ainsi garder une longueur d'avance.
Tableau de bord avancé
Au-delà de la veille médiatique générale, le tableau de bord avancé d'AlphaMetricx est conçu pour les utilisateurs exigeants qui recherchent une analyse approfondie. Parmi ces tableaux de bord avancés figurent Campaign Monitor, Author Impact, Sentiment by Themes, Message Cogruence et PR Impact.
Si vous menez une campagne et souhaitez en évaluer le succès, vous pouvez utiliser le tableau de bord Campaign Monitor. Il présente des indicateurs clés tels que la portée, les conversions et l'engagement, vous permettant ainsi de déterminer si votre stratégie porte ses fruits. Le tableau de bord d'impact des relations publiques peut aider les professionnels des médias à évaluer si leurs efforts médiatiques sont rentables ou vains.
Tableau de bord personnalisé
Chaque entreprise a ses propres besoins. Au lieu d'un tableau de bord standardisé, de rapports statiques ou de mises en page prédéfinies, les utilisateurs recherchent des informations personnalisées, alignées sur leurs objectifs commerciaux spécifiques. Le tableau de bord personnalisé est conçu pour répondre à ces attentes. Ils peuvent définir leurs propres indicateurs clés de performance (KPI), agencer les widgets selon leur flux de travail, intégrer des données issues de formations spécifiques, personnaliser les visualisations et choisir les indicateurs qui leur importent réellement. Ainsi, les décideurs peuvent analyser en détail les données pertinentes pour leurs objectifs commerciaux, sans avoir à trier des informations superflues.
Tarification
Le modèle tarifaire d'AlphaMetricx est personnalisé pour chaque client, en fonction de son périmètre, de ses exigences et de la complexité de son projet. Contrairement à un outil à la carte, il propose un abonnement annuel. La tarification par paliers est principalement basée sur le volume de données et les fonctionnalités recherchées par les utilisateurs. La licence individuelle est valable pour 5 utilisateurs et est soumise à un contrat annuel.
Soutien
AlphaMetricx comprend les difficultés rencontrées par les nouveaux utilisateurs et met un point d'honneur à offrir un support client performant. Un analyste dédié accompagne les utilisateurs dans la création de leur compte et les réglages ultérieurs. Cet analyste facilite la prise en main pour les utilisateurs non techniques et répond à leurs questions. Si un utilisateur découvre complètement l'outil, il peut bénéficier de l'aide d'un analyste à temps plein qui l'accompagnera tout au long du processus.
Si les utilisateurs souhaitent apprendre par eux-mêmes, ils peuvent utiliser les outils d'apprentissage guidé et la section « Tutoriels » du site web. Ils peuvent également contacter [email protected] en cas de questions.
La plateforme propose également une documentation détaillée sur ses services, allant de la création de tableaux de bord à la génération de newsletters en passant par la création de requêtes. Elle offre une démonstration en direct ou un essai personnalisé gratuit permettant aux utilisateurs de découvrir les fonctionnalités uniques de la plateforme avant de souscrire un abonnement payant.
Colby Vogt, expert en recherche depuis 30 ans et ancien responsable du renseignement chez Burson, Hill & Knowlton et FleishmanHillard, a déclaré : « Je travaille avec InfoVision et ses équipes d'analystes depuis des années, et ce n'est pas étonnant : ils ont simplifié mon travail, l'ont rendu plus efficace et plus rentable, en s'intégrant parfaitement à mon équipe. Mais ils ne se sont pas arrêtés là. Ils ont écouté les besoins des marques et autres leaders du secteur et ont développé AlphaMetricx. Conçue autour de l'IA, AlphaMetricx se distingue par son apprentissage continu, sa capacité à analyser l'information en profondeur et même à anticiper les tendances. Cette plateforme redéfinit le rôle du renseignement média. »
Alphametricx en revue
Voici ce que nous avons vraiment adoré chez Alphametricx
- La plateforme offre une combinaison rare de couverture médiatique traditionnelle et numérique au sein d'un même écosystème.
- Les tableaux de bord et les newsletters illimités offrent une grande flexibilité pour répondre aux besoins de diverses équipes internes sans coûts supplémentaires.
- Les informations en temps réel, fournies par l'IA, constituent un atout majeur par rapport aux plateformes qui reposent uniquement sur l'analyse humaine.
- Le score d'impact des relations publiques pour différents domaines, avec des paramètres variés, est basé sur le public cible.
- L'association de l'expertise humaine et des services gérés par l'IA facilite le processus d'analyse avancée, tandis que l'apprentissage automatique apporte une touche de personnalisation à la plateforme.
- L'essai gratuit ou la démo personnalisée permet aux utilisateurs d'explorer les fonctionnalités avant de souscrire un abonnement.
- Les fonctionnalités axées sur l'action, les modèles intégrés de communiqués de presse, les suggestions stratégiques et l'analyse comparative s'associent pour améliorer l'efficacité et réduire le temps de prise de décision.
Axes d'amélioration
- Le modèle de tarification personnalisé peut rendre difficile l'évaluation du budget pour les équipes de taille moyenne ou les petites équipes.
- Les petites équipes pourraient avoir du mal à gérer le flux constant de données en temps réel et les multiples tableaux de bord sans un filtrage adéquat.
- Aucune mention n'est faite des intégrations CRM, BI ou d'automatisation marketing. Cependant, l'équipe propose un environnement de test IA permettant aux clients de créer leur propre outil d'IA avec les fonctionnalités de leur choix, même avec un budget limité.
- Malgré l'IA, les réglages booléens et la configuration avancée peuvent nécessiter un apprentissage pour les non-analystes lors des premières tentatives.
- Elle dispose d'une documentation limitée en études de cas par rapport à ses concurrents plus établis.
- Les utilisateurs qui ne disposent pas de ressources techniques importantes devront peut-être faire appel au personnel d'AlphaMetricx pour la création de leur compte.
Dernières pensées
Bien qu'AlphaMetricx soit un nouvel acteur dans le domaine de l'intelligence média, il se distingue comme un outil de veille performant. Grâce à ses puissantes fonctionnalités d'automatisation, à l'alliance de l'expertise de l'IA et de l'intervention humaine, à l'analyse comparative de la concurrence et à ses tableaux de bord personnalisables et réguliers, il démontre sa polyvalence en tant que plateforme. C'est ainsi la solution idéale pour les moyennes et grandes entreprises qui ont besoin d'une veille en temps réel et souhaitent analyser en profondeur des indicateurs précis sans avoir à gérer manuellement les rapports. Malgré quelques lacunes en matière de transparence des prix, il constitue un cadre solide pour la prise de décision dans tous les secteurs. Nous recommandons AlphaMetricx pour sa large gamme de solutions complètes qui offrent aux marques un avantage concurrentiel.
