Aujourd'hui, la plupart des entreprises s'appuient sur les données pour suivre leurs performances et la croissance de leur présence médiatique. Mais elles négligent souvent d'approfondir leurs recherches et de comprendre le sentiment des utilisateurs, les changements soudains de l'opinion publique ou les discours émergents. Par conséquent, elles se contentent souvent de conjectures, ne peuvent distinguer les signaux du bruit et passent à côté d'opportunités. Si de nombreux outils de suivi éclairent le comportement des utilisateurs, ils ne parviennent pas à expliquer son importance ni les prochaines étapes à suivre.
C'est précisément cette lacune qu'AlphaMetricx, la plateforme d'intelligence médiatique pilotée par l'IA, souhaite combler. Au-delà de l'exploration superficielle, elle transforme les données cloisonnées en informations précieuses et redéfinit le champ de l'analyse média. En combinant, analysant et exploitant les données en temps réel, elle vise à doter les décideurs, les responsables communication et les équipes RP de l'agilité, du contrôle et de la précision nécessaires pour garder une longueur d'avance.
Qu'est-ce qu'AlphaMetricx ?
Lancée en 2024, AlphaMetricx a été conçue par des experts des médias forts de deux décennies d'expérience, puis développée par InfoVision Inc. Grâce à la combinaison parfaite de l'apprentissage automatique, du traitement du langage naturel et de l'expertise , cette plateforme va au-delà des données et fournit des informations exploitables qui aident les entreprises à se démarquer et à gagner en clarté. Au-delà de la veille médiatique en temps réel, elle aide les équipes à identifier les tendances, à décoder les raisons des événements, à analyser en profondeur le sentiment des utilisateurs, à évaluer la cohérence des messages et à gérer les menaces pour la réputation.
Contrairement à ses concurrents, la plateforme ne se contente pas de mesurer les volumes ou les mentions. Grâce à des fonctionnalités avancées comme le score d'impact RP, elle mesure l'impact de la couverture médiatique. Grâce à l'analyse de congruence des messages, elle évalue si la communication de la marque trouve un écho auprès du public cible. Elle propose également des tableaux de bord personnalisables permettant aux utilisateurs de personnaliser la plateforme en fonction de leurs besoins professionnels et de se concentrer sur les données qui les intéressent.
S'intégrant parfaitement aux médias traditionnels (presse écrite, en ligne) et aux écosystèmes numériques/sociaux (blogs, forums, avis), elle identifie les risques potentiels avant qu'ils ne s'aggravent et aide les marques et les responsables communication à prendre des décisions éclairées. Qu'il s'agisse de veille média, d'optimisation de la stratégie média, d'obtention des dernières informations sur les médias, d'analyse comparative de la concurrence ou de mesure de la performance des campagnes, la plateforme offre une gamme complète de solutions.
AlphaMetricx a été reconnu par des publications de renom telles que PR Newswire, Tech Bullion, Associated Press et d'autres. La plateforme vise à innover en matière de veille médiatique et à donner aux stratèges médias les moyens d'agir en établissant une référence en matière d'excellence, de précision, de pertinence et d'innovation.
Dans cette revue, nous évaluerons si la plateforme tient réellement sa promesse de réduire la charge de travail des équipes, d’améliorer la qualité de la surveillance des médias et d’accroître le niveau d’efficacité des organisations grâce à la puissance des données en temps réel.
Fonctionnalités d'AlphaMetricx
1. Rapports automatisés en temps réel
Grâce à cet outil, les médias n'ont plus besoin de collecter des données provenant de sources diverses. AlphaMetricx intègre les mentions médiatiques sur différentes plateformes, les analyse grâce à l'IA et génère des rapports envoyés en temps réel aux équipes concernées. Ces rapports détaillés incluent le sentiment des utilisateurs, la part de voix, les auteurs principaux, les thèmes tendance et d'autres données importantes. Il informe également les utilisateurs des pics inattendus ou des changements soudains de sentiment. Vous pouvez personnaliser davantage les rapports en fonction des mots-clés, des sujets ou des catégories pertinentes. Les informations en temps réel éliminent l'analyse manuelle des données brutes. Elles offrent également une vision claire de la performance globale de la marque, ce qui favorise une prise de décision rapide.
2. Générateur de requêtes de recherche assisté par l'IA
Les professionnels des médias n'ont plus besoin de suivre le processus traditionnel de création de longues requêtes par mots-clés. Ils peuvent utiliser le générateur de requêtes de recherche assisté par l'IA pour définir leurs objectifs de recherche. Une fois que l'utilisateur a spécifié ce qu'il recherche, l'IA suggère automatiquement tous les mots-clés, filtres, segments spécifiques ou concurrents pertinents.
Par exemple, si votre invite indique « Véhicules électriques Kia », l'IA répertorie les termes associés tels que EV6, EV9, Niro EV, Carens Clavis EV, EV5 et EV3. Elle met également en évidence les concurrents de la marque, tels que Hyundai, Tesla, Toyota, etc. Le générateur de requêtes crée ensuite une requête booléenne structurée basée sur la localisation , le sentiment de l'utilisateur et le type de média. Ce système performant offre des résultats plus complets et plus pertinents aux utilisateurs.
3. Tableaux de bord illimités avec indicateurs clés de performance (KPI) standard et mesures de relations publiques avancées
Il s'agit de l'une des fonctionnalités les plus importantes et flexibles d'AlphaMetricx. Les entreprises peuvent créer et personnaliser leur tableau de bord en fonction des objectifs de leur marque. Que vous souhaitiez évaluer l'impact immédiat d'un événement médiatique ou déterminer l'impact à long terme de campagnes, les tableaux de bord s'adaptent à divers besoins. Outre les indicateurs clés de performance (KPI) standard tels que la portée, le type de média, le sentiment des utilisateurs ou les mentions soulignant la présence de la marque, vous avez également accès à des indicateurs de relations publiques avancés, comme le benchmarking, qui vous permet de comparer les performances de votre marque à celles de vos concurrents. L'outil inclut également le score d'impact médiatique, qui non seulement suit les mentions, mais détermine également leur valeur réelle en évaluant la notoriété, la fiabilité de la source ou la taille de l'audience.
Plus important encore, le tableau de bord est entièrement personnalisable. Les marques peuvent concevoir des tableaux de bord adaptés à un événement ou un scénario spécifique. Une entreprise peut concevoir un tableau de bord pour superviser de près le lancement d'un produit particulier. Cependant, elle peut également utiliser un autre tableau de bord simultanément pour surveiller la concurrence.
4. Score d'impact des relations publiques
Il s'agit de l'une des fonctionnalités les plus uniques des indicateurs AlphaMetricx. Elle vous aide à déterminer si vos efforts de relations publiques et de communication portent leurs fruits. Au-delà des mentions, l'outil calcule l'impact en combinant diverses données telles que la portée et l'engagement des utilisateurs, le sentiment, la concurrence et la couverture médiatique, vous permettant ainsi de mesurer l'efficacité de votre stratégie de relations publiques et de communication. Le score global est ensuite déterminé en pondérant différents facteurs selon leur valeur.
Par exemple, si votre entreprise est mentionnée dans une publication de premier plan, cela aura plus d’importance qu’un article dans un magazine moins connu.
Le score est comparé au fil du temps et comparé aux données des concurrents afin d'offrir une compréhension complète de la stratégie. Au lieu de vous fier aux conjectures, vous pouvez compter sur le score d'impact RP pour obtenir une vue d'ensemble complète des points positifs et négatifs, apporter les changements nécessaires et élaborer une stratégie plus judicieuse.
5. Suivi et analyse comparative des concurrents
Outre l'évaluation de leurs propres performances, il aide les marques à se faire une idée de la manière dont elles se situent par rapport à la concurrence à l'aide de mesures essentielles telles que la part de voix (SOV), la diffusion des sentiments et l'empreinte médiatique.
La part de voix indique la part de conversation que votre entreprise suscite dans un secteur donné, par rapport à ses concurrents. À titre d'exemple, si les médias parlent des constructeurs automobiles et que Testa affiche une part de voix d'environ 61,64 % et Ford de 19,27 %, vous comprenez clairement quelle marque est la plus évoquée.
Sentiment Spread, en revanche, vous aide à comprendre si la conversation sur votre marque est positive ou négative et à la comparer avec celle des concurrents.
L'empreinte médiatique est un autre indicateur essentiel qui vous donne un aperçu des agences de presse ou des journalistes qui parlent de vos concurrents. De plus, cet indicateur vous aide à comprendre si cette couverture médiatique affecte votre marque à un niveau ou un autre.
Les précieuses informations issues des mesures vous aident à identifier les lacunes, à découvrir de nouvelles opportunités et à renforcer la stratégie pour améliorer la réputation de la marque.
6. Newsletters illimitées
AlphaMetricx vous permet de créer autant de newsletters que vous le souhaitez, en vous basant sur les analyses médias les plus pertinentes. Inutile de perdre du temps à collecter les données manuellement. Choisissez les sujets clés, mentionnez les destinataires et fixez la fréquence d'envoi (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle). Pour plus d'impact, mentionnez les graphiques, les résumés, la couverture de la concurrence, les affichages graphiques et les alertes en cas de pics soudains pour des analyses détaillées.
Une fois les paramètres configurés, le système collecte automatiquement les données, crée les newsletters et les envoie automatiquement aux personnes concernées de votre organisation. Cela permet non seulement de gagner du temps et de l'énergie, mais aussi de tenir toute l'équipe informée des dernières mises à jour et de prendre les mesures nécessaires. Vous pouvez créer différentes newsletters pour différents membres de l'équipe, couvrant différents thèmes, lieux, concurrents ou indicateurs de risque. La communication avec l'équipe interne et les parties prenantes est ainsi simplifiée et fluide.
7. Couche Insights
Cette fonctionnalité est un véritable atout. Contrairement aux outils médias traditionnels, Insights Layer ne se contente pas d'éclaircir les événements, mais s'attache à en découvrir les raisons. Qu'il s'agisse de pics soudains, de changements radicaux dans l'opinion des utilisateurs ou de changements de discours, elle couvre tous les aspects et vous offre une clarté contextuelle qui vous aide à transformer les données en informations stratégiques.
Par exemple, si votre marque connaît une augmentation soudaine de 60 % de ses mentions médiatiques en une semaine seulement, Insights Layer vous aide à comprendre les véritables facteurs déterminants. Par exemple, cela pourrait indiquer que votre marque bénéficie d'une attention médiatique considérable parce qu'une célébrité a tweeté à son sujet.
D’un autre côté, si vous êtes soudainement confronté à une baisse soudaine du sentiment des utilisateurs, cet outil peut vous aider à comprendre qu’une critique dans une publication de premier plan pourrait être un facteur contributif.
Les professionnels des médias peuvent regarder au-delà des chiffres et comprendre les récits, réagir rapidement, modifier la communication de la marque ou contacter des influenceurs ou des maisons de presse notables pour une couverture positive.
8. Une combinaison de sources de données
Cette plateforme aide les professionnels des médias à mieux comprendre la performance de leur marque. Au lieu de se limiter à un nombre restreint de mentions, elle extrait des données de divers canaux : publications en ligne, presse écrite, blogs et forums. Ces données sont véritablement fiables, car elles ne sont pas extraites de sources privées. Elles proviennent de fournisseurs réputés.
Imaginez que votre marque lance une nouvelle campagne de développement durable. Si les publications numériques peuvent couvrir l'événement en profondeur, AlphaMetricx vous aide à en appréhender l'intégralité. La couverture positive de la presse écrite pourrait positionner votre marque comme un fervent défenseur du changement. À l'inverse, les discussions avec les parties prenantes pourraient apprécier certains aspects de la campagne tout en s'interrogeant sur son ampleur face aux exigences du secteur moderne.
En couvrant tous les angles, il révèle l’impact réel sur toutes les plateformes et vous aide à prendre des mesures concrètes pour éviter les risques de réputation.
9. IA conversationnelle
Il s'agit d'une fonctionnalité unique qui permet aux professionnels des médias d'interagir plus efficacement avec vos données RP. Au lieu de parcourir des tableaux de bord, vous posez des questions en langage naturel.
Définissez le ton de votre marque, la portée de votre rôle et posez des questions pertinentes.
Par exemple, si vous souhaitez obtenir un résumé détaillé de l'activité récente de votre concurrent, demandez-lui simplement : « Quelles ont été les initiatives RSE de mon concurrent la semaine dernière ? » L'outil d'IA recueille des informations précieuses sur l'initiative et vous fournit une vision claire de la diffusion de l'opinion publique. À partir de ces données, vous pouvez demander à l'IA de générer un plan de communication concret sur les mesures à prendre pour contrer son discours et positionner votre marque comme leader dans ce domaine. Vous pouvez même demander à l'outil de publier un communiqué de presse sur cette base.
Cela élimine l’effort de rédaction manuelle, économise un temps précieux aux équipes de relations publiques et facilite le processus de prise de décision stratégique appuyé par des données pertinentes.
Configuration et intégration du compte
Étape 1. Configuration du compte AlphaMetricx
- En gardant à l’esprit les diverses exigences des utilisateurs, le processus d’intégration d’AlphaMetricx est conçu pour être transparent et sans tracas.
- Les utilisateurs peuvent simplement s'inscrire et laisser l'équipe technique gérer le processus et les complexités de la configuration du compte en arrière-plan.
- Une fois le processus terminé, les utilisateurs recevront leurs identifiants de connexion. La plateforme sera alors prête à être utilisée.
- Les utilisateurs peuvent désormais commencer à configurer le tableau de bord en fonction de leurs besoins et de leurs objectifs.
Étape 2 : Recherche par mots-clés
- Une fois connecté, vous pouvez voir une section intitulée « Rechercher par mots-clés » sur l'interface.
- Pour de nouvelles recherches, vous pouvez cliquer sur l'option « Nouvelle recherche » dans la section Médias traditionnels et sociaux.
- Il existe différents filtres, notamment les types de médias, la langue, l'emplacement, les sources, les exclusions, les mots-clés, le sentiment et la période.
- Définissez vos filtres et affinez les résultats en fonction des besoins de l’entreprise.
- Si vous souhaitez ignorer l'opération booléenne, vous pouvez cliquer sur l'option Recherche guidée pour créer des requêtes avancées.
- Cliquez sur Nouvelle recherche, choisissez le générateur de requêtes, définissez les mots-clés, sélectionnez le type de média, choisissez parmi les filtres, personnalisez votre requête et cliquez sur Rechercher.
- Vous pouvez également enregistrer la requête pour référence ultérieure.
Étape 3 : Générateur de requêtes IA
- AI Query Builder d'AlphaMetricx vous aide à créer des recherches précises sans aucun obstacle technique.
- Il propose l'option « Nouvelle conversation ».
- Au lieu de créer des requêtes booléennes complexes, choisissez une option dans la liste des catégories qui propose les options de marque, de sujet, de mots-clés et de secteur.
- L'outil vous assiste tout au long du processus de conversation et crée une requête de recherche sophistiquée qui correspond à vos besoins de recherche.
Étape 4 : Créer un tableau de bord :
- Après avoir créé et enregistré une recherche, vous pouvez créer les tableaux de bord selon vos besoins.
- Il existe une multitude de types de tableaux de bord disponibles, notamment ceux de la marque, de la concurrence, des personnes, du secteur ou des personnalisations avancées.
- Chaque type de tableau de bord est personnalisé en fonction des différentes portées des exigences analytiques.
- Accédez à la section tableau de bord, cliquez sur l'icône plus en haut à droite et choisissez le type de tableau de bord.
- Configurez des widgets et des graphiques selon vos besoins. Les utilisateurs peuvent ajouter ou supprimer des graphiques selon vos préférences.
- Cliquez sur « Enregistrer le tableau de bord ».
- Si vous ne souhaitez pas explorer manuellement les graphiques et les données en profondeur, vous pouvez cliquer sur le bouton « Obtenir un aperçu global ». L'IA rassemblera les données les plus pertinentes et vous présentera un résumé clair et structuré en haut de votre clavier.
Étape 5 : Création et automatisation de la newsletter
- L'option « Nouvelle newsletter » vous aide à créer une nouvelle newsletter.
- Ajoutez un titre approprié. Vous trouverez un modèle personnalisable où vous pourrez ajouter des logos de marque.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter du contenu » pour sélectionner le contenu à partir de diverses sources telles que des articles, des documents HTML/Word ou des informations générées par l'IA.
- Si vous automatisez la newsletter, cliquez sur « Créer une nouvelle newsletter », personnalisez la mise en page et ajoutez vos propres en-têtes et sous-en-têtes.
- Saisissez l'adresse e-mail du destinataire et choisissez la fréquence d'envoi : quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Vous pouvez également sélectionner le fuseau horaire souhaité.
- Sélectionnez votre format de publication et prévisualisez la newsletter.
- Enregistrez votre newsletter, publiez-la et envoyez-la immédiatement. Pour l'automatiser et l'envoyer, définissez un calendrier précis et elle s'exécutera automatiquement..
- Une option de téléchargement est disponible en bas de l'écran pour un accès ou une distribution hors ligne.
Fonctionnalités de personnalisation
Newsletters personnalisées à grande échelle
L'un des principaux atouts de la plateforme AlphaMetricx réside dans le degré de personnalisation des newsletters qu'elle offre. Les organisations peuvent désormais concevoir des newsletters adaptées aux besoins spécifiques de leurs équipes, au lieu de se contenter de mises à jour génériques. Tout est personnalisable : listes de diffusion, éléments de marque, analyses, graphiques ou articles complets.
Le volume illimité permet aux organisations de diffuser efficacement plusieurs newsletters en parallèle, chacune adaptée à différents groupes de parties prenantes, comme les divisions régionales, les relations publiques, le marketing ou la direction. Grâce à cette flexibilité, chaque équipe peut recevoir des informations pertinentes dans un format optimisé et prêt à l'emploi. Finies les doublons et les mises à jour cruciales manquées.
Filtrage de précision des informations
Un autre atout majeur d'AlphaMetricx réside dans le filtrage avancé des informations, assisté par l'IA. Des informations exploitables peuvent mener à des décisions éclairées. Grâce à AlphaMetricx, les informations peuvent être filtrées de différentes manières pour faire ressortir les informations importantes avec une grande précision. Un large éventail de paramètres de filtrage peut être activé, notamment la géographie, le sentiment, la pertinence, le type de média, la concurrence, la période ou même la priorité des parties prenantes.
Par exemple, une équipe de communication internationale peut facilement réaliser une analyse de sentiment par région géographique afin d'obtenir des informations précieuses sur la perception de sa campagne sur différents marchés. De leur côté, les équipes produit peuvent suivre exclusivement les conversations concernant des lancements spécifiques. Grâce à un contrôle précis, générer des informations exploitables et minimiser le bruit devient beaucoup plus simple, quelle que soit la taille du pool de données.
Tableaux de bord avancés
AlphaMetricx propose également des tableaux de bord avancés, permettant aux organisations d'aller au-delà des indicateurs clés de performance traditionnels et d'exploiter des données plus approfondies. La création et le suivi d'indicateurs clients tels que l'efficacité des porte-parole, la notoriété de la marque, la cohérence des messages ou l'impact des relations publiques permettent d'aller au-delà des indicateurs superficiels comme la portée et le volume.
Les équipes communication peuvent ainsi adapter les indicateurs de suivi, en veillant à aller au-delà des repères génériques et à créer des rapports parfaitement alignés sur les objectifs stratégiques. Ainsi, les professionnels des RP peuvent démontrer de manière pertinente l'impact commercial, en lien étroit avec les résultats réels.
Tableaux de bord et widgets personnalisés
Les équipes peuvent créer des tableaux de bord et des widgets personnalisés, rendant la plateforme adaptée à divers cas d'utilisation. Les utilisateurs disposent d'un contrôle total sur les tableaux de bord personnalisés, grâce à des mises en page, des visuels, des widgets par glisser-déposer et des indicateurs adaptés à des objectifs ou des publics spécifiques.
Par exemple, une équipe marketing peut prioriser les tendances en termes de part de voix et les comparaisons avec la concurrence dans son tableau de bord. À l'inverse, l'évolution des opinions et la qualité des médias peuvent être au cœur d'un tableau de bord de direction. Grâce à cette approche modulaire d'affichage des données, AlphaMetricx s'adapte parfaitement aux différents services d'une organisation.
Alertes et flux de travail automatisés
Pour assurer la cohérence, AlphaMetricx utilise une combinaison performante d'automatisations et d'alertes. Les alertes peuvent signaler immédiatement des événements tels que des actualités sur des compétitions, des baisses soudaines de sentiment ou des pics de couverture médiatique inhabituels. Les réponses peuvent être automatisées pour déclencher des actions spécifiques, comme des notifications personnalisées, des mises à jour du tableau de bord ou même des modifications de newsletter. Ainsi, les équipes ne manquent jamais les mises à jour critiques.
Vous trouverez également une multitude d'options de mise en forme des rapports pour une meilleure lisibilité. Les équipes peuvent personnaliser les mises en page, les modèles et les formats de diffusion (PDF, HTML ou Word, par exemple). Les résultats sont ainsi immédiatement prêts à être utilisés dans des présentations.
Requêtes personnalisées pour une surveillance ciblée
Un puissant système de requêtes personnalisées alimente la boîte à outils de personnalisation d'AlphaMetricx. Les utilisateurs peuvent facilement créer des requêtes complexes à l'aide d'opérateurs booléens et de filtres multicouches, au lieu de se fier à de simples termes de recherche ou à des listes de mots-clés prédéfinies. Cela permet un suivi efficace et précis des conversations, en se concentrant sur des campagnes, des produits ou des récits concurrents spécifiques.
Ces requêtes peuvent s'appliquer à différents types de médias, couvrant différentes durées, langues, géographies et sentiments.
Les requêtes personnalisées peuvent également être facilement enregistrées, programmées ou réutilisées selon les besoins, simplifiant ainsi les stratégies de suivi à long terme. Une équipe de relations publiques, par exemple, peut créer des chaînes de requêtes complexes liées à des indicateurs clés concernant un produit spécifique lors de son lancement, et ainsi générer des mises à jour quotidiennes tout en éliminant les sources de bruit.
Les requêtes peuvent également évoluer au fil du temps, s'adaptant à de nouveaux mots-clés émergents, comme les surnoms de produits ou les hashtags tendance, garantissant ainsi une couverture complète. Ceci est particulièrement utile pour les grandes entreprises proposant de nombreux produits sur différents marchés, garantissant des informations précises, pertinentes et dynamiques, évoluant au rythme des changements majeurs.
Premiers pas avec le tableau de bord AlphaMetricx
Afin de répondre aux différents besoins des utilisateurs, AlphaMetricx propose un système de tableau de bord complet qui les aide à prendre des décisions claires et éclairées en fonction des données dont ils ont besoin. Loin des rapports statiques, il offre une perspective dynamique. Qu'il s'agisse d'une analyse rapide du sentiment des concurrents ou d'une analyse approfondie de l'impact, il est suffisamment polyvalent pour s'adapter à des exigences variées.
Tableau de bord régulier
Dotés d'une interface et de widgets intégrés, les tableaux de bord standard sont conçus pour répondre aux besoins analytiques les plus courants de divers segments. Ils constituent la solution idéale pour accéder rapidement à des informations essentielles sans aucune personnalisation.
Il offre une base solide pour répondre aux questions fondamentales que se posent presque toutes les marques. Il peut s'agir de questions sur la performance de la marque, les benchmarks de la concurrence, les tendances actuelles du secteur ou les facteurs qui contribuent à son discours. Les utilisateurs n'ont pas à passer du temps à concevoir des mises en page ou à prédéfinir des indicateurs. Différents tableaux de bord spécialisés sont disponibles dans cette catégorie.
Tableau de bord de la marque et de la concurrence
Elle vous aide à analyser la position concurrentielle d'une marque dans un secteur spécifique. Elle se concentre sur des indicateurs clés tels que le nombre total de mentions, le sentiment des utilisateurs, la part de voix et la portée. Cette analyse aide les marques à identifier leurs points forts, leurs lacunes, leurs objectifs, à comparer leurs performances à celles de leurs concurrents et à améliorer leurs stratégies de positionnement.
Par exemple, cela pourrait aider les équipes marketing à analyser si le message de la marque a un impact et suscite des conversations publiques.
Tableau de bord des personnes
Ce tableau de bord se concentre sur les personnalités, critiques ou influenceurs marquants qui jouent un rôle crucial dans l'élaboration des récits marquants de la marque. Son impact peut être analysé grâce à des indicateurs clés tels que le taux d'engagement, les mentions dans les médias et une évolution soudaine du sentiment des utilisateurs. Ce tableau de bord peut aider les marques à identifier les acteurs clés du secteur.
Tableau de bord de l'industrie
Il vous permet d'obtenir une vue d'ensemble complète du secteur que vous ciblez, de l'impact de vos différentes activités, des sujets d'actualité qui suscitent l'engagement de votre audience et des performances de vos concurrents du même secteur. Ces analyses détaillées offrent aux entreprises et aux médias un point de vue privilégié pour identifier les opportunités et les évolutions avant leurs concurrents et garder une longueur d'avance.
Tableau de bord avancé
Au-delà de la surveillance générale des médias, le tableau de bord avancé d'AlphaMetricx est conçu pour les utilisateurs exigeants qui recherchent une analyse approfondie. Parmi ces tableaux de bord avancés figurent : Suivi des campagnes, Impact des auteurs, Sentiment par thèmes, Congruence des messages et Impact des relations publiques.
Si vous menez une campagne et souhaitez en évaluer le succès, vous pouvez utiliser le tableau de bord Campaign Monitor. Il inclut des indicateurs clés comme la portée, les conversions et l'engagement pour vous aider à déterminer si vous touchez la corde sensible. Le tableau de bord d'impact RP peut aider les professionnels des médias à évaluer si leurs efforts médiatiques sont fructueux ou vains.
Tableau de bord personnalisé
Toutes les entreprises ne souhaitent pas suivre les mêmes règles du jeu. Au lieu d'un tableau de bord standard, de rapports statiques ou de présentations prédéfinies, les utilisateurs recherchent des informations sur mesure, adaptées à leurs objectifs commerciaux spécifiques. Le tableau de bord personnalisé est conçu pour ces utilisateurs. Ils peuvent définir leurs propres indicateurs de performance clés, organiser les widgets en fonction de leur flux de travail, intégrer les données de cours spécifiques, personnaliser les visualisations et identifier les indicateurs qui leur sont réellement importants. Cela permet aux décideurs d'accéder à des données précises, alignées sur leurs objectifs commerciaux, sans avoir à trier des données inutiles.
Tarification
Le modèle tarifaire d'AlphaMetricx est adapté à chaque client, en fonction de son périmètre, de ses besoins et de la complexité de son offre. Contrairement à un outil à la carte, il propose un abonnement annuel. La tarification par paliers est principalement basée sur le volume de données et les fonctionnalités recherchées par les utilisateurs. La licence unique démarre avec 5 utilisateurs et fonctionne sur la base d'un contrat annuel.
Soutien
AlphaMetricx comprend les défis rencontrés par les nouveaux utilisateurs et met un point d'honneur à offrir un support client performant. Un analyste dédié accompagne les utilisateurs dans la configuration de leur compte et les ajuste régulièrement. Il accompagne également les utilisateurs non techniques dans leur processus d'intégration et crée des requêtes. Les utilisateurs totalement novices peuvent bénéficier de l'aide d'un analyste permanent qui répondra à leurs besoins tout au long du processus.
Les utilisateurs souhaitant s'auto-former peuvent utiliser les outils guidés et la section « Tutoriel » du site web. Ils peuvent également contacter [email protected] pour toute question.
La plateforme propose également une documentation détaillée sur ses offres, allant de la création de tableaux de bord à la génération de newsletters, en passant par la création de requêtes. Une démonstration en direct ou un essai gratuit personnalisé permet aux utilisateurs de comprendre les fonctionnalités uniques de la plateforme avant de souscrire à un abonnement payant.
Colby Vogt, chercheur chevronné depuis 30 ans et ancien responsable du renseignement chez Burson, Hill and Knowlton et FleishmanHillard, a déclaré : « Je travaille avec InfoVision et ses équipes d'analystes depuis des années, et ce n'est pas étonnant. Ils ont simplifié mon travail, l'ont rendu plus efficace et plus rentable, fonctionnant parfaitement comme une extension de ma propre équipe. Mais ils ne se sont pas arrêtés là. Ils ont entendu les besoins des marques et des autres leaders du secteur et ont développé AlphaMetricx. Conçu avec l'IA comme cœur de métier, AlphaMetricx se distingue : il apprend en permanence, clarifie les informations et anticipe même l'avenir. Cette plateforme redéfinit le potentiel de la veille médiatique. »
Alphametricx en revue
Voici ce que nous avons vraiment aimé chez Alphametricx
- La plateforme offre une combinaison rare de couverture médiatique traditionnelle et numérique dans un seul écosystème.
- Les tableaux de bord et les newsletters illimités offrent un sentiment de flexibilité pour servir diverses équipes internes sans coûts supplémentaires.
- Les informations en temps réel, alimentées par l’IA, constituent un différenciateur important par rapport aux plateformes qui s’appuient uniquement sur l’analyse humaine.
- Le score d'impact RP pour différents domaines avec des paramètres polyvalents est basé sur le public cible.
- La combinaison de l’expertise humaine et des services gérés par l’IA facilite le processus d’analyse avancé, tandis que l’apprentissage automatique ajoute une note de personnalisation à la plateforme.
- L'essai personnalisé gratuit ou la démo permet aux utilisateurs d'explorer les fonctionnalités avant d'opter pour un abonnement.
- Les fonctionnalités orientées vers l'action, les modèles intégrés pour les communiqués de presse, les suggestions de stratégie et l'analyse comparative se combinent pour améliorer l'efficacité et réduire le temps de prise de décision.
Domaines d'amélioration
- Le modèle de tarification personnalisé peut rendre difficile pour les équipes de taille moyenne ou de petite taille l’évaluation de leur budget.
- Les petites équipes peuvent avoir du mal à gérer le flux constant de données en temps réel et de multiples tableaux de bord sans filtrage approprié.
- Aucune mention visible d'intégrations CRM, BI ou d'automatisation du marketing n'est faite. Cependant, l'équipe propose un espace de jeu IA permettant aux clients de créer leur propre outil d'IA avec leurs propres fonctionnalités, dans le cadre d'un budget limité.
- Malgré l’IA, les ajustements booléens et la configuration avancée peuvent impliquer une courbe d’apprentissage pour les non-analystes lors des premières tentatives.
- Sa documentation d’études de cas est limitée par rapport à celle de concurrents plus établis.
- Les utilisateurs peuvent avoir besoin de s'appuyer sur le personnel d'AlphaMetricx pour configurer le compte s'ils ne disposent pas de ressources techniques solides.
Dernières pensées
Bien qu'AlphaMetricx soit un nouvel acteur dans le domaine de la veille médiatique, il se distingue par sa puissance. Doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation, d'une expertise IA combinée à des contributions humaines, d'une analyse comparative de la concurrence et de tableaux de bord réguliers et personnalisables, il démontre sa polyvalence. C'est donc la solution idéale pour les moyennes et grandes entreprises qui ont besoin d'une surveillance en temps réel et souhaitent analyser en profondeur des indicateurs précis sans avoir à gérer des rapports manuels. Malgré des limites quant à la transparence des prix, AlphaMetricx offre un cadre de décision robuste pour tous les secteurs. Nous recommandons AlphaMetricx pour sa large gamme de solutions complètes qui offrent aux marques un avantage concurrentiel.
