Will Hernandez est rédacteur chez Mobile Payments Today.
Qu'est-ce qui vous a amené à travailler dans l'édition numérique/médias ?
Mon parcours jusqu'ici a été pour le moins atypique. J'ai débuté ma carrière de journaliste en 2002 comme chroniqueur sportif pour un petit journal du Connecticut. C'était à peu près au moment où le secteur a commencé à se transformer avec l'avènement du numérique.
J'ai rédigé les premiers articles du blog pour le journal via la plateforme Blogger. L'un était consacré à l'équipe de baseball locale des ligues mineures, et l'autre à l'équipe masculine de basketball de l'université du Connecticut (UConn). Nous avons fait la promotion de ces articles dans la version imprimée, si bien que ma photo apparaissait dans le journal presque tous les jours !
Malheureusement, j'ai été licencié sans ménagement en 2006. Ce fut un mal pour un bien, car cela m'a mis sur la voie que je suis aujourd'hui, qui consiste à couvrir le secteur des paiements depuis 10 ans.
Lorsque j'ai débuté chez SourceMedia en 2007, j'ai découvert le journalisme spécialisé (et le secteur des paiements), et tout était alors presque exclusivement numérique. Après mon départ en 2012, j'ai rejoint une société d'études de marché spécialisée dans le secteur des paiements en tant que responsable de contenu. J'y ai dirigé le site d'agrégation d'actualités en ligne de l'entreprise, ce qui m'a permis d'approfondir ma connaissance du secteur.
Mais comme je n'écrivais pas beaucoup là-bas, j'ai décidé de rejoindre Networld Media Group et de prendre la direction de Mobile Payments Today. Le reportage et l'écriture me manquaient, comme je le faisais chez SourceMedia, et être rédacteur en chef de Mobile Payments Today comble ce besoin.
À quoi ressemble une journée type pour vous ?
Nous ne sommes pas à proprement parler une publication quotidienne, donc nous sommes un peu plus souples quant aux délais stricts. Notre priorité est la newsletter, qui paraît trois fois par semaine. Je m'engage à respecter ces délais.
Une journée de bouclage peut être frénétique en fonction de plusieurs facteurs, mais je sais déjà à l'avance quel sera le sujet principal de la newsletter. Il peut s'agir d'un article original de ma plume ou d'un commentaire d'un expert du secteur. Ensuite, il s'agit de trouver les actualités les plus marquantes du secteur à inclure dans la newsletter.
En dehors des jours de forte activité, le déroulement d'une journée type est très varié. En tant que rédacteur chez Networld, je suis polyvalent. Je veille non seulement à la mise à jour de nos sites, mais je participe également à l'organisation de webinaires, à la planification du contenu des mini-conférences annuelles, aux projets de monétisation des lecteurs, à la gestion des réseaux sociaux, etc. On ne s'ennuie jamais, et c'est tant mieux !.
À quoi ressemble votre espace de travail ?
Je travaille à domicile, et pour moi, cela signifie que je dois être encore plus vigilante que d'habitude pour ne pas perdre ma concentration.
Il m'arrive d'avoir quatre écrans allumés simultanément, dont un généralement branché sur CNBC. J'aime bien Evernote, même si j'aimerais l'utiliser plus régulièrement. Je consulte mon fil Twitter aussi souvent que possible, car cela peut faire naître une idée d'article plus tard.
Je consulte aussi constamment Google Analytics pour voir quels articles trouvent un écho auprès de nos lecteurs.
De plus, avoir une bonne cafetière à portée de main est très pratique !
Qu'est-ce qui vous inspire ?
Je pense être un peu à part, car je puise mon inspiration dans des sources peu conventionnelles. Je suis un grand fan de catch et j'apprécie les histoires de héros improbables que l'on retrouve dans ce genre de spectacle.
En général, j'admire beaucoup les personnes qui partent de rien et celles qui se démènent sans cesse. J'ai un ami humoriste dont le travail acharné est vraiment impressionnant. Il cherche constamment à s'améliorer et à se faire connaître. C'est une leçon pour nous tous.
Quel est votre texte ou citation préféré(e) ?
C'est une question amusante, car malgré tout ce que je lis, je ne sais pas si j'ai vraiment un livre qui se démarque. Je dirais que j'adore les livres comme… 1984 et Fahrenheit 451Je trouve le genre de la fiction dystopique fascinant, surtout parce que nous commençons à le vivre depuis une vingtaine d'années.
Existe-t-il un produit, une solution ou un outil qui vous semble bien adapté à vos efforts de publication numérique ?
J'ai récemment découvert Discord, un logiciel de messagerie instantanée intéressant. Il s'agit d'une application VoIP gratuite, propriétaire, conçue pour les communautés de joueurs et qui n'existe que depuis quelques années. J'aimerais beaucoup la voir se développer et devenir plus semblable à Slack, et que d'autres secteurs l'utilisent comme plateforme de réunion numérique pour partager des idées.
Quel est le problème qui vous passionne et sur lequel vous travaillez en ce moment ?
Ce qui me révolte vraiment, c'est que les publications spécialisées sont parfois négligées par les grandes entreprises du secteur des paiements. Certaines s'empressent de répondre aux Bloomberg et Recode de ce monde, mais les médias plus modestes comme Mobile Payments Today sont complètement oubliés.
Je souhaite que ces entreprises comprennent que nous sommes plongés au cœur de ces problématiques au quotidien. De nombreux journalistes compétents et talentueux couvrent ce secteur et le maîtrisent parfaitement. Nous n'avons peut-être pas la même audience que les médias traditionnels, mais nous connaissons sans doute mieux le secteur des paiements.
Des conseils pour les professionnels ambitieux de l'édition numérique et des médias qui débutent ?
De nos jours, il faut être le plus polyvalent possible.
Quand j'étais journaliste sportif, j'étais assez fier de publier des articles dans toutes les sections du journal. Je pouvais écrire des articles d'actualité, des reportages de fond, des critiques de concerts. Aujourd'hui encore, je suis presque certain que je pourrais écrire sur un incendie majeur le matin, puis couvrir le match des Bulls au United Center le soir même.
Aujourd'hui, cette flexibilité s'étend à l'audio et à la vidéo, que j'apprends encore à monter. Je travaille actuellement sur un podcast en parallèle de mon travail, et j'apprends à mieux me connaître grâce à ce média.
Je pense qu'il est également essentiel d'être à l'aise en public. Depuis mon arrivée chez Mobile Payments Today, j'ai animé et participé à d'innombrables tables rondes lors d'événements du secteur. J'ai aussi été interviewé en tant qu'expert par plusieurs publications. J'y prends beaucoup de plaisir car j'ai des opinions bien tranchées. Je pense que c'est inhérent à toute spécialisation dans un domaine de niche comme les paiements mobiles. Et il faut être prêt à assumer les conséquences que cela implique.
